ABANCA

Hice un depósito este viernes y el cajero automático se quedó con 20
Euros. Llamé a la linea y solo es para clientes del banco. En el segundo piso unas personas no quisieron ayudarme. Necesito que por favor me restituyan el dinero y verifiquen cuanto antes. Estoy muy enojada

Un 10 en el trato desde el minuto 1. Nos atendió Teresa Rodríguez, muy profesional y atenta. Da gusto encontrar esto en el sector de la banca.

Esta mañana 04/12, he sido atendido por un chico joven para una gestión rápida en la oficina.
Hacía mucho tiempo que no acudía de manera presencial al banco y tengo que felicitar la atención de este chico, el trato y la profesionalidad, así da gusto.

He ido 2 veces a hacer unas gestiones de mi hijo a la oficina de recoletos y Jaime me ha atendido fenomenal
Encantada con el servicio

Muy buena la atención de Elena Gallardo da gusto venir con ella, muy amable diligente y agradable en su comunicación!

Esta mañana me ha atendido Teresa en la oficina de Recoletos 4 y la verdad que me fue excelente. Anoche tuve problemas en la apertura de la cuenta nómina con el móvil y ella después de varios intentos lo ha logrado! Últimamente uno no encuentra este tipo de servicio tan personalizado y de calidad, y ella se lleva mil puntos! Gracias.

Cuando toca arrimar el hombro con la sociedad, una entidad que gana millones cada año, anuncian recurso. Pues a darse de baja se ha dicho. Que insolidarios.

Ya son más de cinco años con varias cuentas personales y empresariales en el banco, en donde he recibido siempre una excelente y profesional atención de parte de un personal dispuesto y con la mejor intención de resolver y acelerar los procesos con la mayor cortesía y amabilidad con rapidez y eficiencia.

Estupendo trato; muy cercano y sobre todo profesional.

Tengo con ellos las cuentas personales y de empresa y estoy realmente contento con su gestión y atención.

Siempre que voy se preocupan por agradar. Por teléfono también muy amables y efectivos. La verdad es que da gusto comparado con otros bancos.

Un trato muy correcto, y me solucionaron el problema dentro el trato normal. La atención por mi parte muy buena, me atendió una chica muy simpática, eficaz y rápida.

Pues muy contento la verdad. No tengo la menor queja. Todo lo contrario. Rápidos, ágiles y eficaces. Lo que necesito

VAYA DESASTRE DE BANCO Y DE ATENCION. UNA SEÑORA SIN MODALES ATENDIENDO EN CAJA QUE DEBE SER LA DIRECTORA, POR LOS AIRES QUE TENIA. COBRAN ABSOLUTAMENTE POR TODO Y, SI TE PUEDEN DIFICULTAR LAS COSAS, TE LAS DIFICULTAN. SI ALGO PUEDE SER COMPLICADO ¿PARA QUÉ VAMOS A DARLES FACILIDADES A LOS CLIENTES? HE ABIERTO UNA CUENTA EN BANCA ONLINE, QUE POR LO MENOS NO TENGO QUE VER MALAS CARAS Y ESCUCHAR SANDECES. HAGAN LO MISMO, SEÑORES, QUE ÉSTOS ESTÁN MUY SUBIDITOS.

Incomprensible, como se tapan unos a otros.
Para que las denuncias de corrupción no lleguen a la jefatura de la entidad.
Despierten ya, y auditen a todos los departamentos empezando por el mio
y terminando por el de compras y adjudicaciones.

HORROROSO! Cero atención al cliente, cero respeto, cero saber estar. Cero profesionales y es una pena porque hay mucha gente capacitada por el mundo. Me voy del banco a otro donde, por lo menos, pueda hablar

IMPRESENTABLES. No saben gestionar absolutamente ninguna incidencia. Te hacen ir presencialmente a la oficina para no solucionar NADA. Por ser joven me dicen que la cuenta es totalmente gratuita. Me cobran una comisión de 39€ por una tarjeta que no he solicitado ni activado. Siempre me dan largas diciendo que lo tiene que validar la directora y nunca está. He perdido el dinero y cancelado la cuenta. NADA RECOMENDABLE.

Atención pésima, desagradables es poco. Me atendió una mujer latina con tatuajes (detalles únicamente identificativos) sentada en la entrada a la izquierda. Fue una prepotente, maleducada, mal encarada que parecia no querer trabajar ni atenderme, de hecho se lo tuve que preguntar literalmente. Fui a ingresar y hacer transferencia y no hizo más que sugerirme que la hiciera online o en el cajero.acaso no está allí para atender a los clientes?

Excelente trato el de la chica que se encuentra en la entrada. Aun quedando cinco minutos nos quiso atender al ser un caso de urgencia. Atención inmejorable. Muy recomendable.