ABANCA

Acudo por primera vez recomendado por un cliente de ABANCA. Excelente acogida y trato, cercano y familiar por parte de Antonio. No es muy habitual este tipo de trato en clientes "de escaso peso " financiero, como es mi caso. Felicidades y gracias

Compré una casa de banco en 2016, pertenecía a esta sucursal y siempre he tenido un trato excelente con Manuel, el director y anteriormente Gerardo que ya no está.
Siempre me atienden de forma resolutiva y en la actualidad, tanto en ventanilla, como el equipo, son muy atentos. Una mención especial a Toñi, que antes estaba en la caja y es realmente encantadora.
Estaba leyendo las reseñas y me sorprende la inquina generalizada, siendo sincera, el trato personal no diría que sea la asignatura favorita de Victor, el subdirector, que podría mejorar mucho, pero también es resolutivo y siempre me ha contestado a e-mails y solucionado mis dudas.

Pese a cesar mi relación laboral con la sucursal porque la hipoteca no sigue vigente y no vivo cerca, mi satisfacción con el equipo e incluso con la atención telefónica de ABANCA cuando he tenido problema con tarjetas, es elevada.
Gracias siempre por la atención.

Solo que te cojan el tlf es como que te toque la lotería.
Antes funcionaba muy bien ahora cada día estoy más descontento sobre todo .Que no cogen el tlf ni devuelven la llamada ni puedes dejar mensaje y después te cortan.
Te toca ir a la entidad.

Son unos estafadores. El director es un impresentable. No firmen nada con esta sucursal o se arrepentirán.

Fatal, pongo una estrella y porque me obligan a poner algo. No he visto un banco más desastre que este. Soy clienta por obligación por la hipoteca, pero si pudiera ni eso. Vas al banco presencial porqué telefónicamente no te cogen nunca el teléfono ni contestan al correo me hacen ir presencialmente desde otro municipio y no solucionan nada se pasan la pelota de unos a otros y no resuelven nada. Llevo casi un año para que me notifiquen cuánto estoy pagando de hipoteca, me la han subido sin notificacion ninguna, no tengo tarjeta no tengo acceso para la aplicación del banco… lo dicho el peor banco q hay.por lo menos la atención y gente poco resolutiva de la sucursal de padre piquer de Madrid

Son lo peor de lo peor de lo peor. Mejor pidan dinero a su tío Gilito y lo guarden en un maletín

La desidia con la que atienden es alucinante, no les interesa si uno va por una hipoteca o para abrir una cuenta de empresa, se nota que llevan años en el banco y están acomodados, es la oficina más decepcionante a la que he ido en mi vida.

El sr victor subdirector de la agencia es una persona grosera, petulante y mentirosa, no quiero saber más nada sobre esa agencia, el desastre es el empleado que tienen, espero que tomen los correctivos con este elemento, que se cree que el es el dueño.del banco.y eso le da potestad a maltratar los clientes, yo elimine toda relación comercial gracias al mal trato y lo patan que es este sr, están quedando muy mal parado como compañía financiera, por un pésimo empleaducho.

El trato de Víctor es penoso, la cantidad de jóvenes preparados y con ganas de trabajar que están en el paro y que le tengan ahí de cara al público. No mira a la cara, todo es negativo, no se molesta en averiguar y parece que te hace un grandísimo favor atendiéndote. Cambié mi hipoteca de banco solamente por su trato

Las maneras y el trato que ofrece Victor a los clientes te dan ganas de buscarte otro banco! Segun el las cosas como a el le guste.lo que tu quieres no importa para nada!

No conocen sus productos. Contratas con ellos y acabas hundido entre comisiones y gastos extras, todo son problemas para poder atenderte e incluso necesitas pedirte un día libre para poder ir físicamente a su oficina e intentar solucionar la cosas que finalmente …. Acaban en cerrar las cuentas con ellos. Gran Banco, pésima oficina.

Nos ha atendido Toñi, hemos estado mucho tiempo en la agencia, realizando bastantes operaciones y todo ha sido súper agradable y profesional. Gracias

Siempre bien en esta oficina. Hasta ahora no he tenido ninguna mala experiencia con ellos, muy recomendado tanto el banco en general como esta oficina en particular.

Queremos agradecer el trato recibido tanto de Victor, subdirector, como de Manuel el director de la sucursal. Fuimos recomendados por un amigo y su trato fue en todo momento cordial y a su vez implicatorio. Nos ofrecieron profesionalidad y seguridad para nuestra hipoteca. Ya estamos en nuestra casa y gracias a ellos por la agilidad que nos ofrecieron para firmar ante notario. Muchísimas gracias por todo!

La atención es horrible en este banco. Tanto el director como los empleados son muy desagradables y no te solucionan absolutamente nada.

No te dejan ingresar después de las 11, aunque la caja esté vacía. Que prácticas más abusivas y poco consideradas para con sus clientes, cada vez recortan más los servicios. Desde luego da pena la deriva que lleva la banca.

No tienen vergüenza una semana llamando y no te cogen el teléfono si te presentas en la sucursal sin cita no te atienden un desastre

Sólo les interesa tu dinero y si tienes hipoteca, quedarse con la casa. No hacen nada para ayudarte cuando desde la central si, sólo piensan en quedarse con todo lo tuyo.

Atienden fatal y te ignoran, no te tratan como personas.

No la recomiendo para nada, cuanto más lejos mejor.

Sin duda alguna la mejor sucursal de banco. Siempre nos han atendido a mi pareja y a mi muy bien, nos han asesorado claramente, nos han facilitado la vida.un gran equipo! GRACIAS!