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Aitana Escudero ha sido maravillosa en el trato y toda la gestión que he necesitado y muy rápida y resolutiva, estoy muy contenta con toda la gestión que me ha hecho, me ha ayudado muchísimo. Muchas gracias por todo Aitana.
No se puede ser ni menos profesional ni menos humanos. Esta oficina no tiene corazon ni empatia, ni atienden telefono ni e-mail, son muy "chulos" que triste, de las peores bancas.
El único trato bueno recibido es de Aitana, el resto fatal, por no hablar que nunca cogen el teléfono ni atienden a tus emails y unos ladrones con comisiones y demás, en cuanto pueda me voy de ahí, es una auténtica vergüenza
Decidí hacerme cliente de la entidad y de momento tengo plena satisfacción con los productos contratados y sobre todo, desde la asignación de una gestora de cuenta (Aitana) que ayuda y tramita eficazmente las cuestiones que se le plantean. Desde aquí, le agradezco y felicito por la agilidad y simplificación de los trámites (con el consiguiente ahorro de tiempo y desplazamientos).
4 personas tras los mostradores, solo yo para atender y 20 minutos de espera, no entiendo la desidia de este lugar para con los clientes. La próxima vez que venga sera para darme de baja, espero no demoren tanto para atenderme.
Es cierto que contactar por teléfono es complicado, yo lo hice a través de banca online, a partir de ahí fue rápido y eficaz, el trato es muy bueno, en mi caso Aitana me ha tratado genial y ha resuelto todos mis asuntos. Gracias
Es vergonzoso que una sucursal de una entidad bancaria (que además es seria y funciona bien) no coja nunca el teléfono y para cualquier gestión o consulta rápida te haga tener que desplazarte físicamente hasta allí.
No sé si desde central tiene conocimiento de esto, pero me encargaré de compartir esta situación.
Pésimo servicio por abrirme una cuenta bancaria que según era entre 24-48h tardaron mas de 2 semanas en darme respuesta y además el tal empleaducho "Martin" riéndose de la situación. NO LO RECOMIENDO Y NO PIERDAN SU TIEMPO.