07 septiembre 2023 20:35
Está en una ubicación ideal para acceder al metro, taxis o salir con vehículo propio de la ciudad. Las instalaciones son ideales. Relación calidad-precio, vale la pena.
06 septiembre 2023 18:09
Magnifico hotel, bien situado para acceder a qualquier punto, excelente atención del personal de recepción y habitaciones perfectas
05 septiembre 2023 16:02
Asegúrese de utilizar HotelDully. ᴄᴏm al reservar su estancia. Comparan cientos de sitios web de reservas y, por lo general, tendrán precios mucho más baratos que otros. De nada:)! Este complejo es uno de los más conocidos de la zona. Llevo mucho tiempo quedándome aquí. Si te quedas unas cuantas noches no te decepcionarás.

Ubicación perfecta. A sólo 10 minutos andando del Estadio Santiago Bernabeu (Estadio del Real Madrid). Fácil acceso a la ciudad ya que existen paradas de autobús y estación de tren a pocos metros. Delicioso desayuno también.
27 agosto 2023 9:23
Un hotel no muy lejos del centro con muchas conexiones y un trato increible. Jonatan en el desayuno y la camarera igual de agradable (siento no acordarme del nombre). El desayuno buffet muy rico y con la variedad justa e ideal. Instalaciones impolutas y acogedoras. También agradecer al personal de Front Desk. Unos auténticos caballeros y auténticas damas
24 agosto 2023 7:37
Gran hotel con excelente personal. Mi hermana se cortó la mano e inmediatamente nos consiguieron un taxi para llevarnos al hospital. Además están muy cerca del real madrid.
08 junio 2023 16:13
El personal de recepción le doy un 10
Desayuno impresionante y bien atendido, el personal está atento a cualquier necesidad
Las habitaciones son impecables y con un sinfín de detalles, el detalle de la cafetera Nespresso en la habitación un 10, solo una cosa sería bueno que las cápsulas fueran dos y dos, por lo demás excelente
Recepción amplia y bien atendida
Pasillos amplios
Limpieza un 10
Resumiendo lo aconsejo
29 enero 2022 12:15
Un hotel excepcional.

La cama enorme, muy cómoda y agradable.

El baño y la ducha con efecto lluvia increíble.

Todo es muy nuevo y está limpio, la decoración es bonita y el desayuno está muy bien.

Perfecto para negocios y para huir del centro centro con todo ese bullicio, que además tiene la parada de metro justo enfrente.
24 enero 2022 10:30
Buenas habitaciones, buena ubicación, muy mal servicio de Internet, el desayuno es básico para el costo y nivel del hotel
03 enero 2022 16:29
The hotel itself is nice and well located. Clean and comfortable rooms. Unfortunately it is very noisy and you can hear everything that's happening in the hall. We were woken up few times in the middle of the night. The Wi-fi is very poor so impossible to do any work or browse if you use it. The cleaning staff are super friendly but the staff at reception are terrible and quite rude. The way the speak to you makes you think they forget we are paying their salaries. Won't come back to this one.
31 diciembre 2021 23:56
Estuve en la cafetería del hall. Tienen unos aparatitos muy modernos para avisar a los camareros, pero no sirven para nada, después de 20' conseguí pedir algo.
29 diciembre 2021 3:31
Servicio excelente y habitaciones de primera calidad. Centrico en Madrid. Totalmente recomendable.
28 diciembre 2021 20:30
They have the best red wine and the woman are just as good as the red wine. Thank you God bless.
26 diciembre 2021 19:54
Great stay, lovely hotel, located in the town near to convenience for basics and the Madrids Stadium bearly 500meters.
But the staff are not at all hospitable.
With such a nice and well equipped hotel it can do so much better if the they can provide good customer services and friendly employees.
21 diciembre 2021 10:34
Buen hotel, lejos del centro de Madrid pero bien comunicado.
Mejor no coger desayuno pues sale caro y a la salida del hotel en la esquina puedes desayunar bien y económico.
15 diciembre 2021 4:25
The rooms were nice and clean, the hotel staff were very friendly and always willing to help. However, that is where the good points end, it's very noisy and the rooms have such poor sound insulation, a toilet flush can be heard from several rooms away. The hotel also has a large number of flight crews staying, they arrive in the middle of the night and the noise will wake all but the heaviest of sleepers.

The WiFi in the rooms is also very poor, with my meetings constantly dropping connections. I ended up just using my 4G connection on my phone. This is just unacceptable for a hotel that rargets the business traveller.
15 diciembre 2021 3:52
Muy buen hotel, habitaciones amplias, limpias y cama muy cómoda, tiene secador y tabla de planchar, cuarto de baño grande. En una ubicación accesible y céntrica para todo. El desayuno muy completo. Con parking.
04 diciembre 2021 21:49
Great staff and convenient location for the Metro. Also some great restaurants in the neighborhood.
02 diciembre 2021 14:47
Una habitación increíble, pero escuchas cuando el vecino va al baño y escuchas las conversaciones de las habitaciones de al lado. Nada de aislante acústico en las paredes o techos.
Las personas que trabajan allí son encantadoras.
El colchón es buenísimo!
05 septiembre 2021 22:06
Decent location. Surrounded with restaurants, groceries place and mall. Room is quite spacious and clean. Preferably end of the corridor room to get 2 windows on all side of the room for better view.
23 agosto 2021 1:33
Hotel located slightly off the heart of Madrid but all is walking distance. Supermarket, cafes and restaurants are just round the corner.

Lobby was clean and chic. With nice decor, relaxing to the eyes and even more relaxing to chill in.

Room is clean and tidy. Linens and towels white and clean with no smell. That's a good sign.
03 agosto 2021 22:06
Siempre me ha gustado este hotel de Madrid. Desde mis tiempos de asesor en Madrid nos ubicaban en este Hotel. Buen servicio, buenas habitaciones, buena restauración y excelente servicio en recepción y cafeteria. Me gustaría volver
30 junio 2021 11:05
Very well located. Accommodation are good and with the feeling of safenes. Everything clean, covid free.
03 junio 2021 12:17
Nice, spacious room, wonderful bed, powerful shower.

Downside was that I could hear my neighbour's talking.
20 mayo 2021 5:47
Habitaciones muy ruidosas, se escucha todo ya sea desde el pasillo y desde fuera el trafico.
No puedes dar una habitación a un cliente y que no funcione la ducha del techo, efecto lluvia.
El desayuno una decepción total.
Lo bueno la ubicación.
05 mayo 2021 17:41
Hotel moderno y funcional, frecuentado por pilotos y azafatas/os de conpañíaa aereas y por empresarios y empleados de compañías que actúan en Madrid. Disponen de una cafetería-restaurante con comida aceptable y un desayuno buffet completo, salas de reuniones y gimnasio. Muy bien situado en La Castellana y cerca del Bernabeu, quedé contento.
06 abril 2021 12:53
Un buen hotel para reuniones si te acercas a Madrid,
como siempre excelente servicio y entorno muy agradable,
A pie de la castellana de excelente comunicación para ir a cualquier punto
15 marzo 2021 16:46
Excellent location, very comfortable rooms. Loads of bars and Tapas in the neighbourhood. The breakfast in the hotel was excellent.
26 febrero 2021 18:09
Para mí, uno de los mejores Hoteles de Madrid. Ubicación, profesionalidad, excelentes instalaciones y confort.
11 junio 2019 20:59
Buena ubicación. Desayuno muy justito. Jamón Iberico, quizás los extranjeros se lo crean. Grandes frigos, el domingo estaban sin frío, para 4 bandejas tristes de jamón cocido, pechuga de pavo, queso y jamón barato. La fruta: el kiwi pocho.
26 mayo 2019 22:07
Un buen sido para tener una reunión con clientes, ameno y elegante aunque un caro, 8€ por un té verde normal me pareció excesivo.
13 mayo 2019 13:02
Todos los dias colapsan un carril de sor angela de la cruz. Una verguenza. Y la policia municipal no hace nada
11 mayo 2019 10:23
Lo conozco sólo para realizar reuniones y las instalaciones son muy buenas con una atención muy correcta de todo el personal. Además su ubicación hacen un punto clave para alojar invitados a eventos.
11 mayo 2019 7:47
Expected more. Five years ago I stayed for two nights at the hotel, just like now, and was very happy with the stay. This time I did not like the room soundproofing (1117) - both from the neighbouring rooms and from the Castellana. The windows, which are locked, seem to not close completely, as you can hear all the cars and feel the breeze. In all other aspects, it was ok. Hotel is just next to the Cuzco metro station (Line 10) and you can get both to business district and city center in 15 minutes.
01 mayo 2019 20:52
So I stay at the hotel for 10days (room 1012). They upgraded me to a higher floor which they told me a much quieter room. First impression: it’s very clean, cozy and bright with 2 big windows. The tool is quite equipped except no cattle to boil water.

The location is good. Close to metro station, restaurant and 24/7 supermarket 2 blocks away. I also like the bootcamp across the street (Trib3). For first timer, you can try it for free.

After a few days though, the cleaning standard went down. They didn’t replenish the water, the washroom was cleaned but not properly tidied.
25 abril 2019 23:06
Excelente ven todo, salvo una apreciación personal. Cuando se hizo la reforma se debería haber colocado una puerta entre la habitación y el baño, para evitar los ruidos del exterior.
25 abril 2019 7:15
We stayed there last week. I would have given lower
But cleaning stafff was great. No food selection. No upgrade if you platinum status or the usual benefits you get with your status. They cheap out on those. Rooms were really small and no closet.
21 abril 2019 3:43
Excepcional ubicación si quieres conocer la zona de negocios de Madrid.
Personal muy atento y profesional.
17 abril 2019 9:05
I stayed 4 nights for business purposes. Good location close to metro Cuzco. Hotel is modern well equipped, room seize is just ok. I stayed on top floor with stunning views over Madrid.
Staff at the bar/restaurant are very friendly however the quality and choice of the food is mediocre. Breakfast can get hectic at peak moments, good nespresso coffee makes up for it. This hotel is a notch better then the AC hotel Aitana which is 100 meter down the road.
07 marzo 2019 9:59
Buena situacion facil de encontrar grande tranquilo y limpio.con muchos servicios cerca.y aparcamiento gratis
20 febrero 2019 9:09
Un hotel de negocios muy elegante, muy tranquilo y muy bien situado.
Es un hotel muy grande pero muy agradable. El servicio muy amable.
Las habitaciones son muy amplias. Las camas grandes y cómodas. La televisión plana LG de muy buena calidad. La WiFi no especialmente buena y, por ello, estuve todo el tiempo tirando de 4G que en Madrid es excelente.
Tiene un hall muy grande y acogedor, con un bar y una zona de trabajo muy cómoda que te permite trabajar y tomar algo. Tiene servicio de mesa con pulsadores inalambricos.
Dispone de un gimnasio de los más completos que he visto. Abierto 24 horas y con toallas y servicio de agua fresca. Todo muy bien cuidado. Las máquinas de correr y las bicis estáticas son de muy buena calidad.
Cogimos el desayuno (gratuito si pagas con Visa y por adelantado) y es magnífico. Muy variado y en bufet libre.
Lo tomaremos en cuenta al volver a Madrid.
11 febrero 2019 19:45
Uno de los hoteles más grandes y lujosos de la cadena, que se suele distinguir por la uniformidad de todos sus establecimientos.
Situado en el centro del núcleo de negocios de Madrid, cuenta con un fácil acceso desde cualquier parte de la ciudad y con todos los servicios necesarios para una estancia agradable ya sea por trabajo o por placer.
La altura del edificio permite unas destacables vistas desde las plantas más altas.
11 febrero 2019 7:51
Muy bien situado al lado de la Castellana.
Habitaciones standard amplias.
Lo mejor los cuatro ascensores que llegan rápido cuando lo necesitas.
En el desayuno resulta algo incómodo tener que abrir la puerta de las vitrinas refrigeradas donde ofrecen los zumos, agua, embutidos.por lo demás, más o menos lo que se espera de un 4 estrellas superior.
31 enero 2019 16:25
Buena ubicacion. El personal muy amables y atentos (as). La habitacion confortable. Excelente para combinacion del transporte publico. Mis proximas vacaciones ahi estare. Saludos
25 enero 2019 15:40
Un lugar para encuentros de trabajo entre profesionales y buen lugar de descanso, céntrico y bien comunicado
20 enero 2019 20:07
Really nice hotel. Good food, nice staff. Not upscale but clean and modern. Standard bathroom products. My hair conditioner was already open. I guess an oversight of the cleaning staff.
03 enero 2019 22:05
I’m used the staying at Marriott hotels in the US. This is my first AC hotel. My star rating was a hard decision as I’ve stayed at much nicer hotels than this in Spain but I would give it four starts if I stayed in here in the US.

The service was friendly and efficient. The 1st floor was modern and classy. The room was clean and met our needs. There was a stocked minibar, a sofa, a shower, and a small closet. The room is a bit smaller than a US Marriott, Fairfield, or Courtyard but it was adequate. There was a small flat screen by US standards with multi language cable. The room has a safe. The bathroom came with a ton of amenities.

Platinum Benefits - Not as good as the US. No breakfast included. Was told it cost 22 Eros. Opted for 500 points as my platinum gift for our two night stay. No issues with Wi-Fi.

P. S. If your superstitious there is no 13th floor button on the elevator but we all know if your room is on the 14th floor you’re really on the 13th so your screwed.or is it the 12th floor since what the US hotels call the 1st floor Spanish hotels call zero. Wait we’re on the 12th floor.arghhhh.
21 diciembre 2018 0:52
Tudo perfeito.
Quarto amplo e com todo conforto
Banheiro excelente
Recepção super atenciosos
Volto com certeza
18 diciembre 2018 17:41
Precioso hotel, muy bueno y la comida deliciosa, ademas esta muy cerca al estadio Santiago Bernabeu.
04 diciembre 2018 4:06
It is a good hotel but I would expect more from this type and level of hotel. It is well located and access to tje airport is fast using the subway.
03 diciembre 2018 6:37
Excelente hotel, bien situado, limpio y espacioso y con un trato esquisito y muy amable. Las habitaciones son muy acogedoras y amplias, y disponen de una cafetera Nespresso para tomar en la habitacion. El personal de recepcion es rapido, educado y profesional. Check in y check out rapido y eficiente. Es un hotel que te hace sentir "en casa"
24 noviembre 2018 2:50
Hotel de gran calidad situado en una zona muy céntrica de Madrid. Disponible el acceso a taxis de forma inmediata, y cercanía con el transporte público.

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