Accel Movil. Tienda de móviles, accesorios y carcasas. Distribuidor autorizado DIGIMOBIL, Lowi, Másmóvil, Yoigo, Pepephone, Llamaya, o2, Vodafone, Lebara, República Movil.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos.
Compré un móvil a accel móvil a través de phone house el día 6 de septiembre, se supone que llegaba al día siguiente. A día de hoy el móvil no ha llegado ni me han devuelto el dinero. Tran escribirles mucho por todos los medios y después de 20 días esperándolo me dicen que me van a devolver el dinero. Les escribo para preguntar si han solicitado el reembolso y no contestan. Según ellos, son logísticas diferentes (cosa que me da igual porque al final la empresa es la misma). Esperare 1 semana más y ya veremos que medios tomar para recuperar un dinero que parece ser que me han estafado.

MODIFICO
Después de este comentario se pusieron en contacto conmigo por WhatsApp y tras una larga charla, mi dinero ha sido devuelto a los 5 minutos.

Malísima experiencia de compra. Quise hacer devolución y no contestaban.hasta que les puse una mala reseña.entonces se inventaron cosas, así que ya no me fie de ellos y tuve que perder dinero vendiendo en wallapop.

En marzo hice un mi cambio de línea de DIGI a am phone y en principio todo bien (datos, llamadas… todo en general a la Linea). Pero desde el mes de agosto empezó todo, me quede a mitad de mes sin señal de repente cuando estaba de vacaciones, llamo atención al cliente y no contestan, ni WhatsApp y lo único q me dicen cuando logro hablar con ellos en breve solucionaremos su problema y así una semana sin señal.
Y este mes ya ha sido lo mismo pero casi 3 semanas y se saltan la pelota unos a otros es una vergüenza la verdad lo peor que me a podido pasar. Así q ni de asombro recomiendo esta tienda ah y si pides hoja de reclamación no tienes la tienes q imprimir tu

Cuidado con esta tienda web por qué es la peor experiencia que e tenido comprando por internet, el servicio de atención al cliente es un insulto al consumidor, no son de fiar, al final por ahorrar unos euros te tienes que gastar más por qué no reconocen sus errores, nunca más compraré aquí y me aseguraré que nadie que conozca lo haga.

Fui con 2 amigues a buscar un móvil, nos atendió un tal Armando.

Muy gracioso, ta vez demasiado.en cinco minutos nos soltó varios comentarios machistas y un "chiste" claramente homófogo!

Y en su página veo que se definen LGTBI+ friendly, pues menos mal!

El chico fue muy amable, pero la batería del móvil que me vendieron empezó a fallar a los 6 meses (se apagaba de golpe al bajar del 20%)

Al comentárselo me dijeron que la culpa sería mía por hacer mal las cargas ¿?

Obviamente no lo recomiendo

Buena atención, grandes precios.
Me dieron todas las facilidades posibles.
El personal estuvo muy atento.

Buena atención. Si no contestan al correo puede que fuera a spam, contacten desde vuestro perfil de cuenta accel mejor.

Muy buena franquicia para comprar móviles apple a un súper precio y una excelente atención personalizada

Es un lugar muy agradable algo que necesitaba el barrio con buenos precios excelente atención y te ayudan con todo, muy contento.

Me encanta comprar en accel movil porque los pedidos no tardan ni 24 horas en llegar, son muy rapidos!

Máxima seriedad y profesionalidad, Armando súper atento y educado, volvería a confiar en ellos más adelante sin dudarlo. Da gusto encontrar a gente q trabaje así de bien. Muchas gracias!

Mis tiendas favoritas muchísimas suerte en vuestra nueva tienda equipo. Ya pasaré cuando abran. Sois los mejores Accel Móvil

Mucha suerte en vuestra nueva tienda equipo y que sigais poniendo mas en Madrid. Sois los mejores