Acr Grupo

Unos chapuzas más en el sector. Te engañan en la postventa diciendo que todos los defectos de la vivienda son normales. Incluso en los casos en los que se han comprometido a reparar, a la hora de la verdad, se esconden y no dan la cara.

La peor constructora de la historia. Filtraciones, caída de elementos de la fachada en. 8 meses! Nadie se preocupa de nada y las cosas se siguen acumulando. Peor que un cáncer, huid de ellos como de la peste. La peor postventa de la historia. Las promotoras cómplices que los utilizan entran en el mismo saco.

"¿es posible tener muchos más defectos en renta libre que en protección oficial? ¿se pueden dejar sin resolverlos sin más? ¿es posible declinar incidencias de su responsabilidad? ¿patios que se hunden, electricidad defectuosa, huecos con insectos, inundaciones? Esperando solución a patio hundido desde mayo. "

Grandiosa promoción de nature cañaveral 2. Filtraciones, incidencias sin solucionar en los 8 meses desde la entrega y hoy para rematar. Caída de escombros a la calle con visita de los bomberos! Garantía de calidad! Las mejores calidades!

Horroroso. Muchos defectos y 0 soluciones.
No compraría nada construido por esta constructora si tuviera posibilidad.

No son profesionales, no hacen ni caso de las incidencias que tengas, las garantias de los productos que os pongan son inexistentes.
Desde luego no volveria a comprarles una vivienda contruida por ellos y mucho menos la recomendaré.

Pues decepcionado con los arreglos después de entregarme el piso con remates que no se sabe donde llamar o dirigirse para que te los arreglen, teniendo la barrandilla de la escalera con la pata colgando y dicen que esta perfecta habiendolo visto el montador y aún así dice que está perfectamente colocada y no dan solución la única solución que dan es poner otra pata pero cobrandomela y un tal alfonso encargado de obra o jefe de obra sin darme una solución y diciendo que esta perfecta.

Hablando claro una mierda muy grande me entregan blancas y la barrandilla con la pata colgando con la consecuencia que se mueve ata que el ñiño se apolle y la parta y al suelo desde un primer piso y el señor que montó la barrandilla me dice que esta perfecta,

Más de 50 incidencias abiertas y hay que traer a su personal del brazo para que te hagan caso. Muchas sin contestar. Su estrategia es dar largas hasta que te cansas. Incluso temas básicos de habitabilidad sin contestar o cerrados como no procede sin resolver. Servicio postventa desaparecido.

¿es posible tener muchos más defectos en renta libre que en protección oficial? ¿se pueden dejar sin resolverlos sin más? ¿es posible declinar incidencias de su responsabilidad? ¿patios que se hunden, electricidad defectuosa, huecos con insectos, inundaciones?

Si hoy tuviera que comprar de nuevo la casa, con toda probabilidad ni lo haría ni les recomendaría. Unos chapuzas trabajando y el servicio post-venta penoso, perdon la palabra correcta es NULO. Una vez que pillan la pasta adiós muy buenas, si te he visto no me acuerdo

Desastre total! Sigo esperando a que vengan a arreglar los desperfectos. Goteras, materiales de segunda, revestimientos de fachada levantados.etc.

Estamos muy contentos. El encargado de posventa Ángel Díaz, y Mariano, son dos grandes profesionales, muy eficaces. Siempre que tenemos un problema acudimos a ellos y lo arreglan lo antes posible. Gracias!

No puedo decir nada positivo de esta empresa. Si estás a tiempo o tienes posibilidad no se te ocurra contratar nada con ellos.
Nos entregaron vivienda con niveles de calidad muy por debajo de lo contratado e infinidad de incidencias. Después de año y medio, seguimos luchando para resolver graves problemas, y su estrategia es dar largas para eludir su responsabilidad. Usando las tácticas más rastreras, para conseguir desesperar a los propietarios y que acaben ellos resolviendo sus deficiencias.

Se niegan a solucionar (la puerta de acceso a la casa desde la calle) diciendo que es falta de mantenimiento, cuando se ve claramente que es la calidad de la puerta. Se rompió la puerta! No es una bisagra atascada por falta de aceite. Son unos sinvergüenzas!

Hago responsable a ACR de cualquier desgracia que pueda suceder en el futuro, a los habitantes de estas viviendas. Teniendo conocimiento de los desperfectos que se aprecian en las fotos, y evadiendo su responsabilidad como siempre, a pesar de pasar innumerables partes.

Los repasos que hace esta empresa en ciertos aspectos son muy deficientes. Tras entregarnos una obra nueva en Septiembre, descubrimos que la parte baja de los armarios y los conductos de ventilación contienen latas de cervezas, yogures, restos de bocadillos, colillas, patatas fritas, etc. ACR se niega a limpiarlo y se lava las manos, siendo un tema grave por el riesgo de plagas y falta de salubridad

Compramos una vivienda a Hábitat Inmobiliaria siendo ACR la empresa constructora.
Los acabados son de pena, malísimos y las viviendas están llenas de desperfectos a la entrega. Ya puedes dar partes que pasa el tiempo y solo obtienes solución a los desperfectos menores.eso sí no vienen y queda peor de lo que estaba.
No se si es problema de ACR o de las empresas que contrata para la instalación de muebles de cocina, carpintería, solados, suelo, aluminios, cristales.y que no les aprieta, o que no disponen de un servicio que supervise la entrega y como se entregan las viviendas.

Más desperfectos que metros cuadrados. Después de pagar más de 5.000 euros por metro, nuestra decepción, compartida con la de mis vecinos, está siendo descomunal. Las fotos ilustran, solo como pequeña muestra, algunos de los acabados que se permitieron entregarnos la promotora Habitat Inmobiliaria y la constructora ACR. Estamos sin palabras. Dos meses ya viviendo, y el listado de incidencias abiertas apenas se ha reducido a la mitad.

Llevamos 1 año largo viviendo en la vivienda y todavía hay muchas incidencias que no solucionan ni quieren solucionar.
No contestan a los emails ni a las llamadas, cada vez que vienen a casa es para llamarnos mentirosos o para discutir con uno de los "jefecillos" ya que la verdad, que los "curritos" No tienen la culpa de nada de esto.
No lo recomiendo y si llegamos a saber esto, desde luego que no cogemos esta constructora.

Acabados de vivienda en Madrid, supuestamente de lujo, deficientes y servicio postventa nulo. En más de 2 meses no han arreglado ninguna deficiencia en mi vivienda de las más de 50 comunicadas

Peor imposible, chapuceros a más no poder, poca profesionalidad, poca seriedad, incumplen contrato sin ningún tipo de reparo, te entregan las casas en condiciones pésimas y te cobran por unas calidades altas que luego no son reales. La mayor inversión de tu vida, la compra de una vivienda, entregada a unos sinvergüenzas sin escrupulos. Nunca elijas esta constructora.

Soy propietaria de una vivienda en la promoción de Boreal Homes en El Cañaveral. Lo que estoy valorando muy positivamente es la labor que se está haciendo actualmente por parte del último encargado de post venta de ACR, una persona que se llama Ángel Díaz. De encontrarnos unas viviendas que parecían que se habían hecho de forma rápida y sin cuidado, y ante una respuesta nula por parte de Neinor una vez entregada la vivienda, y tras casi tres meses desde su entrega, ha sido en este último mes cuando parece que podemos ver la luz al final del camino y comenzar a tener unas viviendas más decentes de cómo las entregaron y poder disfrutar de ellas.

La situación ha dado un giro de 180 grados al encontrarnos con una persona que te atiende, te escucha y es resolutivo intentando ofrecerte siempre la mejor solución. Desde que está él todas las incidencias se han ido solucionando de forma rápida, eficaz y preocupándose después de que todo haya quedado bien. La pena es que no haya más personas como Ángel que haga la labor que hace él en las diferentes construcciones y promociones al ver que tus reclamaciones son escuchadas y recogidas y no caen en saco rato.

En mi casa estamos muy agradecidos del servicio que se nos está ofreciendo por su parte.

Soy propietaria de una vivienda en el Cañaveral. Boreal Homes. Neinor Homes (promotor) nos está dando una atención nefasta en la entrega de las viviendas y en las postventas. Han cambiado al encargado de las postventas por parte de la constructora ACR, el hombre se llama Angel Díaz, y demuestra un interés enorme en lo que nos ocurre a todos los vecinos, nos ayuda a identificar las mejores soluciones para cada uno, es rápido, ágil, y siempre responde con buena actitud. Sé muchos vecinos ahora se sienten más tranquilos en la urbanización, y ahora sí confiamos en que pronto la urbanización va a estar preciosa, tal y como nos la vendieron sobre plano. Gracias Angel!

Yo no pude elegir, pero si tenéis la opción de no comprar ninguna vivienda en los que este grupo ande detrás estáis a tiempo. Servicio postventa nulo, son unos impresentables, la calidad con la que trabajan es pésima y no solucionan el más mínimo detalle, siempre intentando engañar al comprado, que ya invierte lo suficiente en su vivienda para encima tener que pelear con las personas que gestionan esta empresa. Compré mi vivienda en El Cañaveral de Madrid donde hay varias promociones con problemas similares, pasa que no haya duda. Podéis incluso buscar en Telemadrid un reportaje sobre un caso similar a mi promoción.

La urbanización Nature cañaveral estamos disgustadisimos, llevan 3 meses viviendo allí no les dan soluciones goteras, bidel mal situados, y trasteros con la misma llave que los vecinos, grietas.etc.
Y no dan ninguna solución es penoso que jueguen con nuestras ilusiones.

El chico de servicio de postventa no da ninguna solución a los problemas ni siquiera intenta solucionarlos! No contraten sus servicios

Me parece lamentable que se trabaje lloviendo en la obra al descubierto y más aún que se tire hormigón en estas condiciones. El agua de lluvia aumenta la proporción de agua en la mezcla de hormigón no sólo en el momento de la mezcla, también en el transporte, la colocación, la compactación y en el acabado. Estos factores aumentan la relación agua-cemento de la mezcla, lo cual, reduce la fuerza en gran medida y produce lesiones en el esqueleto o estructura del edificio, yo vivo en Valdebebas y por estas cosas luego a los cinco años aparecen los errores por este tipo de malas prácticas inconscientes.

Unos chapuzas construyendo viviendas. Servicio postventa nefasto. No compréis una casa nunca a este grupo