Actibios Madrid

Pésima atención al cliente. Pierden los pedidos, nadie mueve un dedo, llamas en reiteradas ocasiones y después de más de 10 minutos en espera te dan largas diciéndote que te van a llamar y no te llaman. Por teléfono desagradables y despreocupados, pero los repartidores no se quedan atrás. Ni una sola vez nos ha llegado un producto dentro de plazo ni a nuestra dirección. Tienen opción de pedir los productos por la web para agilizar y aún así llamamos por teléfono para asegurarnos y especificar el negocio que es, cuando deberían saberlo, porque las facturas llegan al sitio correcto, pero tenemos que ir buscando a ver dónde les ha apetecido soltar la bolsa. Recurrimos a ellos porque tienen bastante stock, pero lo mal que te hacen quedar con los clientes por su falta de formalidad y su falta de transparencia no está pagado. Es preferible pedir a otro almacén y esperar un poco más de tiempo.

Extenso catalogo.pero atencion al publico pésimo.
No te cogen el telefono para cualquier consulta o reclamación.

Fatales, la atención al cliente nefasta, no te solucionan nada y encima te mienten diciendo que te van a llamar y nunca más se supo
Tres pedidos, tres perdidas de producto, no saben donde lo han dejado ni se ocupan.
Les doy una estrella porque no puedo darle cero

Atención al cliente nefasta, no te solucionan nada Y encima te echan la culpa a ti, tampoco admiten devoluciones, desaconsejo trabajar con ellos

Después de cuatro días el Herbolario Vive al Natural me llama y me dice que ya puedo ir a por lo que había encargado y me indican que el retraso no es por culpa de ellos sino por el mayorista Actibios.

Al final conseguisteis lo que queríais.y yo ahora después de este tiempo me he dado cuenta que era lo mejor para mí. Así que.gracias por ver lo que yo no vi. Y a seguir amargando gente en lo que ustedes hacen llamar almacén.

Pésimo el trato al cliente. No sólo cobran por las devoluciones, ni pasado un sólo día, sino que en mi caso en 2 ocasiones me han servido productos que ni si quiera he pedido. He llamado en varias ocasiones para avisarles de que debe de haber un problema de cruce de datos con otro cliente y no hacen más que ponerme en duda diciendo que el pedido ha salido de mi terminal y cuando les pido el ip del terminal desde donde se ha hecho los pedidos me mendan uno de Barcelona! Un poco lejos de mi farmacia en Madrid. Han pasado 3 semanas y aún no tengo ni abono, ni explicación, ni han venido a recoger nada y.para colmo hoy me llega otro producto que, por supuesto, no he pedido, jajaja.

Mal atención te cobran los gastos por devolver un producto y eso que ha pasado 1 día si podemos no compraremos más que lo justo

El peor trato al cliente no admiten devoluciones cobrandote por ello ni aún habiendo pasado un día

Pésima atención al cliente telefónicamente y ninguna facilidad para poder resolver los problema.

Pésima atención al cliente telefónica y pocos recursos a disposición de la operadora para poder resolver el problema.