29 enero 2024 6:25
No la recomiendo.Quiero denunciar a todo el personal del centro de Torrejón de Ardoz.
Tenía una tía abuela que vivía allí durante 5 o 6 años, al principio todo fue genial, una vez que se pone malita, que necesita ayuda la dejan ahí en su habitación "abandonada" como si olvidarán su existencia. Cuando ya no se valen por sí mismos parece que les molestan.
Y lo más horrible y bochornoso que hacen no tiene precio. Cuando teníamos que llevarla al hospital a hacer alguna cura o revisión, a la vuelta desaparecían "misteriosamente" joyas y dinero. Y ellas le echaban la vuelta a la pobre tía diciendo que "las habrá perdido por algún sitio " ¿Perdona?, si no sale de su cuarto, pedazo de sinvergüenza, la tenéis aquí abandonada. La última visita hicimos una prueba, dejamos un billete de 10€ y unos pendientes en un cajón, no se veían a simple vista y sobre la mesilla 2,5€. Sólo dejaron los 0,50€, ¿Qué me dices ahora? Pues se lavaron las manos. Desaparecen joyas y dinero y nadie hace nada. Lo que me parece una falta de respeto hacia nuestros mayores que no se pueden defender. Lo último ya es de lo peor.
Mientras mi tía estaba en el tanatorio pasaron a su habitación y se llevaron TODO lo que había, pero todo, todo, mi tío fue a reclamar y nadie sabía nada, se tapan unos a otros. ¡No respetaron ni el duelo! ¿Qué se puede esperar de los trabajadores de esta residencia?Pagando 2500€ mensuales y así es como les tratan. ¡¡¡¡LADRONES!
20 enero 2024 4:12
Quiero agradecer a todo el personal, el cariño que le habéis dado a mi hermana. Ella ha sido feliz ahí. Han sido siete años de relación con todas/os vosotras/os y siempre me habéis escuchado con cariño y respeto, y habéis resuelto mis dudas. Gracias también en nombre de Carmen por cuidarla y quererla. Gracias Nadia, ella confiaba plenamente en ti.
16 enero 2024 21:38
La experiencia vivida por mi familia en Amavir es positiva al 100%. Han sido cinco años realmente tranquilos ya que han cuidado de mi familiar en todo momento, preocupándose siempre por su bienestar. Son grandes profesionales que saben hacer su trabajo.
Un fuerte abrazo para toda la familia Amavir.
Gracias de todo corazón.
13 diciembre 2023 17:47
Un familiar mío estuvo aquí y no pudo estar mejor en mejores manos. Lástima que ya no esté con nosotros, pero siempre nos hablaba de las cosas que hacía y lo contento y cómodo que le hacían sentirse. Entró con miedo y decaído pero con los cuidados recibidos de fisioterapia le notamos una gran mejoría física . Y también quería hacer especial mención a la terapeuta ocupacional Lorena (la cual no tenía ni idea de lo que era hasta que me informé y hablé con ella), una gran profesional y un amor de persona.
Una maravilla de profesionales junto con la psicóloga. Sin duda un sitio acogedor.
04 noviembre 2023 23:34
Las instalaciones, pero sobre todo el equipo humano. A mi me han ayudado muchísimo con mi padre. Quiero agradecer sobre todo la actuación de Gema, que me ha ayudado tanto en todo. Una gran calidad humana por parte de todos. Muchas gracias
29 septiembre 2023 14:34
Nada recomendable, al menos mientras que el residente no pueda pedir o valerse por si mismo. Ya que el seguimiento médico es NULO, muy buenas palabras a los familiares pero sin hechos. De los cuatro meses que mi familiar pasó en este Centro estuvo bien mientras que él pudo manejarse. Nadie vio que necesitaba una atención diferente a la necesitada cuando entró en la residencia u otro tipo de cuidados. Tampoco tuvo vigilancia médica. En sus últimos días de vida, ingreso desde la residencia en el hospital con una fuerte anemia y una, no menos, importante deshidratación.
También, existe una falta de profesionalidad en el Centro por parte de algunas asistentas, que al tratar los temas con las gobernantes se justifican con ser personal nuevo o pertenecer a otro módulo y estar trabajando en el de mi familiar temporalmente. Me pregunto si al personal nuevo no le asignan alguna supervisión o al de otro módulo no se le informa de los residentes. La respuesta que he visto durante este tiempo es NO. No tienen en cuenta que tratan con personas que merecen un cuidado especial y que no son objetos que ni sienten, ni padecen. Por favor, un poco de humildad, delicadeza y consideración.
Afortunadamente, no todas las asistentas son nuevas o con malas formas a la hora de desempeñar su trabajo. Pero insisto en que no hay seguimiento del estado de los residentes.
Referente a la limpieza, muy escasa en las habitaciones. Sin mencionar el estado del mobiliario. Nadie hace una revisión cuando entra un residente? Tengan en cuenta que es su nuevo hogar, al menos es como lo venden, y por el precio que se paga debería dar más que suficiente, para ello y para contratar a más personal que puedan tratar a nuestros seres queridos tal y como se merecen.
17 septiembre 2023 23:10
Cambiamos a mi abuela de residencia y no pudimos elegir mejor. Los enfermeros y auxiliares son super profesionales y estamos encantados con el trato!
09 septiembre 2023 12:04
Gran residencia en Torrejón de Ardoz, buenos auxiliares y enfermeros. Trato perfecto no podría estar más contenta con el trato que le dieron a mi familiar.
28 julio 2023 5:33
Actualizo más abajo a día 28-07-2023.

Le pongo dos estrella porque hay buena gente trabajando allí, como la psicóloga, el fisioterapeuta Manuel y personal de planta, como por ejemplo Julio, que sí se preocupan porque los usuarios estén lo mejor posibles. Esto incluye su higiene, bienestar emocional, etc.
Las 2 estrellas son para ellos.

Pero, por desgracia, nuestra experiencia ha sido bastante mala. Básicamente el 30 de abril mi hermana se enteró de que se llevaban a mi padre en estado casi inconsciente cuando fue a visitarle.nadie nos llamó, nadie nos avisó.
Cuando llegó al hospital me llamaron para que fuera corriendo porque hablaban de horas. Finalmente falleció el 1 de Mayo.
El personal de urgencia no entendía cómo había llegado en ese estado, que llevaba unos días gestándose, sin que nadie nos hubiera avisado.

A esto le sumamos el no haber recuperado un cuaderno con sus obras que estaba en la habitación. Que la trabajadora social de tarde tratará el asunto como el que viene a recoger un paquete, sin ningún tacto, empatía ni acompañamiento por la perdida.

Y sumémosle otra más, estamos a día 26 de Julio y no nos han devuelto la fianza aún. Primero de 30 a 60 días, nos dijeron. Luego que desde 60 a un máximo de 90 días. 87 días hace hoy y ni me han contestado a un correo que les he mandado. Encima de no ir más allá por lo que consideramos una negligencia en el estado de salud de nuestro padre, tengo que estar mendigando que me devuelvan la fianza.pues nada.

Resumiendo, está bien mientras estés con los profesionales arriba mencionados y mientras tus familiares estén en una situación de salud buena.

No lo recomiendo
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Actualización:

A raíz de poner la reseña han contactado conmigo, pero no lo han hecho desde el equipo directivo o administrativo, sino que han contactado conmigo y con mi hermana a través de l@s trabajadores que apreciamos. ¿puede haber manipulación más ruin? , menudo marrón para estas personas tener que hablar con una familia que está bastante disgustada.

Estos nos han dicho que ya se hizo la transferencia a otra cuenta.cuenta que dijimos que no iba a estar activa, papeles que firmamos y correo con el número de cuenta correcto. Mismo número de cuenta con el que se pagó la fianza.
Pero aún más, me contestan por fin al último correo y me dicen que es que estaba en spam, cuando me han contestado a este email otras veces, la última el día 16 de junio. Tengo pantallazos de los correos por lo que no tengo ningún problema en ponerlos. Mientras tanto así nos quedamos:
"Respecto al tema de la fianza, ya se ha trasladado la información al dpto.correspondiente indicando lo sucedido. "

¿Eso qué quiere decir? , porque el dinero tienen que devolvérmelo antes del día 29 de Julio, su problema haber hecho la transferencia a otra cuenta.

No os metáis en un sitio que manipulan y mienten de esta manera. Que si va bien y vuestros familiares coinciden con personal del bueno, irán genial, pero como haya algún problema.estáis vendidos.

Ahora tocara ver qué medidas legales podemos tomar.
27 julio 2023 5:39
Muy buen trato por parte del equipo tecnico, nos han hecho sentir como en casa. Gracias por todo.
26 julio 2023 17:01
Un trato muy bueno las auxiliares supermajas
Un ambiente familiar especial
Celebración de cumples para los abuelos espectacular
18 mayo 2023 14:47
Nefasta residencia en la cual deben mejorar mucho las cosas que dicen que ofrecen como servicio. Mi abuela estuvo durante un tiempo en esta Residencia que tan bien te venden cuando la visitas, pero malísima la comunicación entre los propios trabajadores (médicos enfermeros) o por lo menos del módulo de los Olivos. Tratan a la persona como un mueble cuando les ocurren algo y no toman decisiones, deberían pensar cada día que pasa a lo que se dedican y tratar a las personas como humanos que son.
Una verdadera verguenza lo que vale cada mes para el servicio real que existe.

Verguenza, verguenza y verguenza son personas!
17 mayo 2023 0:16
Muchas gracias por el cariño con el que han tratado a mi padre en especial a Maria Mar y Manuel en general a todo el equipo. Begoña Megia os agradece todo vuestro trabajo, esperamos veros dentro de cuatro meses.
29 abril 2023 20:27
Quiero agradecer el habernos permitido a the brandys actuar en Amavir Torrejón, increible la colaboración por parte de vuestro equipo, y una bonita experiencia ver disfrutar a nuestros mayores con nuestras canciones.
Javier
03 abril 2023 17:41
Como alumna en prácticas en esta residencia puedo decir que me he sentido muy arropada e integrada desde el primer día. Me siento agradecida de haber conocido de primera mano cómo funciona Amavir desde dentro y cómo de importante es el trabajo en equipo hacia una misma dirección, poniendo énfasis en lo verdaderamente importante: el residente en cada caso y su bienestar.

Me llevo una experiencia muy positiva en todos los sentidos, pero sobre todo en el relativo al equipo de profesionales: cercanos, empáticos, cariñosos y atentos.

Un cálido abrazo a todos los que me han acompañado en mi proceso formativo, compañeros y familias, para mí Amavir Torrejón siempre será un preciado tesoro.
31 marzo 2023 14:04
El trato al residente y el cariño del personal es excepcional. Gran sitio para depositar la confianza de los que más queremos
24 febrero 2023 16:18
Muy buena residencia para nuestros mayores, grandes profesionales y un trato exquisito. Tuvimos a un familiar y estaba encantado él y nosotros también. Gracias
21 febrero 2023 23:41
Grandes profesionales, muy humanos, quedamos muy contentos con el trato recibido a nuestro familiar
21 enero 2023 15:01
Durante el breve periodo de tiempo que mi madre estuvo en la residencia Amavir Torrejón, y a pesar de la gravedad y rápida evolución de su enfermedad, recibió un trato, amable y profesional, acordé con sus necesidades en cada momento y una atención y cuidados inmejorables.
Gracias a tod@s por vuestro trabajo y dedicación.
10 agosto 2022 10:09
Trato excepcional por parte de todo el personal a los residentes. Las instalaciones están muy bien cuidadas y muy limpias. Trato muy familiar.
05 agosto 2022 9:36
Encantadisima de estar trabajando en esta residencia, me siento muy satisfecha poder trabar en esta rama, es algo que me llena tanto profesional como emocional. El trato de los superiores y compañeros es magnífico, no puedo pedir más. Mil gracias por haberme dado la oportunidad de poder regalar mis enseñanzas tanto a nivel profesional como a nivel personal. Seguiré dando lo mejor de mi.
13 mayo 2022 19:47
La familia Martinez Carrasco agradece de corazon a todo el equipo de profesionales de la Residencia Amavir De Torrejon el trato que ha recibido Nieves Carrasco Ropero durante toda so estancia en la Residencia.
Muchisimas gracias.
Un fuerte abrazo para todo el equipo
13 mayo 2022 5:26
Buenas días. Me llamo Angela Beatrice. He revisado la página web de la Empresa, y me gustaría hacer parte de vuestra empresa. Tengo el Titulo de Auxiliar de enfermería, con Categoría4. Vivo en: Torrejon de Ardoz. Mi número es. 648768367. Un saludo
13 abril 2022 21:24
Mi madre estuvo unos meses hasta el 1 de noviembre. En general todo bien: comidas, atención médica, etc. Podría haber escasez de personal, pero los que hay se esfuerzan de verdad para que no haya carencias de ningún tipo. Muchas gracias, Puri, Teresa, Graciela y, en general, a todos los que lo hacéis posible.que.esténlmáparecido a
23 marzo 2022 17:42
Agradecimiento a la DIRECTORA Ana belen por el apoyo y conocimientos impartidos en las practicas del curso de geriatria, por abrir las posibilidades de enseñanza en relación al cuidado y atención de los adultos mayores que integran la Residencia, ya que es un lugar muy confortable con grandes especialistas comprometidos con su vocación a las labores que allí realizan, un espacio lo suficientemente amplio para el desarrollo cognitivo de los adultos que allí se encuentran, una vez mas gracias al gran equipo que la acompaña
09 marzo 2022 23:55
Es una residencia bastante buena hay mucha luz pueden salir al patio a pasear y los trabajadores son amables y muy considerados con los mayores y los familiares, mi madre dice que se come bien y me gusta mucho más que otras residencias.
10 diciembre 2021 14:49
La peor experiencia jamás vivida.
Mi madre ingreso un día a las 12 y solicite que me preparasen todo a las tres horas
Si su familiar es dependiente y con un deterioro cognitivo, asegurense primero si en el módulo inicial donde los ingresan va a ser por un día o para.porque si no le corresponde después de la valoración pues se queda porque si no hay habitaciones para cambiarlo pues hay que esperar hasta que haya, dato que cuando vas a entregar la documentación te la ocultan
Si tienen pensamientos de ingresarlo lleven una PCR porque si no lo aíslan durante 48 horas porque nadie te avisa, pero que deshumanizacion es esa? Que llevas a tu familiar a la residencia y porque los incompetentes de turno no hacen su trabajo el usuario entra en un sitio y lo aislan. Es de juzgado de guardia
Eso si, con cinco dias de anterioridad ya te están pidiendo el número de cuenta y te avisan que antes del ingreso tienes depositar 750 euros de fianza y lo que corresponda a los días que vaya estar ese mes. Señor dinero que no tiene escrúpulos.
Cuidado con la promoción en LETRAS GRANDES Y CON NEGRILLA DICE 1850 MES, PERO NO ES ASI ES EL MES DE 30 DIAS, OSEA LOS MENOS, LOS DE 31 SON 1911,66
Publicidad fraudulenta para captar al ojo.
Si su familiar es dependiente y le ponen en el módulo que creen o donde hay habitaciones y no está valorada pues ahí se queda, durante cuanto tiempo? Quien lo sa, ellas desde luego no lo saben y tienen la poca vergüenza de decirte que del el módulo no se la va a mover a no ser que vaya un familiar hacerlo, osea se queda allí aparcado con quien le toque, desgraciadamente el que le toco a mi madre los pobres usuarios estaban en unas condiciones bastante deterioradas por su historia clínica, pero mi madre que no estaba igual en un mes se muere. Insisto mis respetos hacia los usuarios, ellos son ajenos a estos chanhullos.
En fin residencia que será valida para las personas independientes a nivel de movilidad, a nivel de profesionalidad esa es carente para todos.
tampoco voy a generalizar ni voy a dar nombres esa batalla la pelearé desde otro sitio.
Llevas informes médicos para nada, mi madre tenia que comer de turmix, todo pasado y beber con espesante que ya te lo piden, y la dan de merendar un zumo de naranja y leche con galletas. Asi estan los hospitales de personas mayores con neumonia por aspirado y de personas mayores con infecciones de orina por tenerlas sin cambiar durante horas porque no hay personal.
Las residencias privadas aparte de ganar dinero deberían rodearse de personal profesional, empático, humano, pero claro si contratas a dos en vez de a cuatro pues está claro que algo se queda sin cubrir, quien? Los usuarios dependientes.
Y luego no entienden porque no quieres que tu familiar se quede alli, pues muy sencillo porque en un mes entran en depresión y se mueren.
Es de denuncia, no se puede jugar con la vida de las personas y con los familiares que habrá de todo pero en nuestro caso ha sido muy duro llevarla a una residencia, pero es que la situación lo requería y nos encontramos con este percal.
Y a ellos eso les importa un rábano.
Jamás hablaré bien de ella, utilizaré los medios que estén en mi mano para descalificarlos.
En el transcurso de la hora de espera para empezar los tramites del ingreso oí muchas quejas y pensé bueno no hay que dar siempre oidos a todo, no puede ser que funcione tan mal, vaya que ssi puede y con nota, para eso se crearon los numeros en negativo para estos casos
Todo es maravilloso hasta que te captan y después la cosa cambia y sobre todo mentir con maldad, ocultando información vital para poder tomar una decisión.
Lo venden como la residencia mas gauy del paraguay y no estaría mal el diseño si no fuese solo fachada.
O para unas personas determinadas.
Que triteza me produce que personas mayores que han vivido su infancia sin vida, acaben sus días sin pena ni gloria porque en este pais naadie se encarga de cerrar los sitios privados que son deshonestos, sin profesionalidad.
Que conste que amen de las veces que fui para hablar con los trabajadores sociales, el medico la psicologa y la directora no he he tenido oacasión de tratar con mas, pero esto es una reseña hacia la direccion que no se ocupa de dar información y solo quiere ocupar todas las habitaciones sin importarle la calidad de vida de los usuarios
Es lo que me ha demostrado y como tal hago mi vaoración, espero que esto sirva para que alguien no pase por un proceso similar.
15 octubre 2021 8:22
De las mejores residencias para mayores por su calidad y la atención que se les presta por sus trabajadores.
13 agosto 2021 14:02
Explotadores que abusan de sus trabajadores como les viene en gana, la cantidad de dinero que se paga por tener a un familiar en su residencia y las pésimas condiciones que tienen sus trabajadores. Es una verguenza
03 mayo 2021 14:22
Mi abuela esta aqui y nos consta el trato tan bueno que dan a nuestros abuelillos. Es un sitio muy cuidado y el personal es agradable con familiares y ancianos. Estamos tranquilos de que mi abuela este aquí.
Amplio la reseña para agradecer el trato al personal de la residencia durante la crisis del covid 19. Además de jugársela cuidando a nuestros mayores siempre lo han hecho con una sonrisa, nos han mantenido informados en todo momento y hemos visto a mi abuela mediante videollamada. Solo tengo una palabra y se queda corta. GRACIAS!
29 mayo 2020 22:42
HORRIBLE la experiencia. Mi abuela estaba manchada cada vez que íbamos a verla. Comía y cenaba sola en una mesa contra la pared. Tenía infección de orina y no la cambiaban el pañal ya que cada vez que íbamos a verla teníamos que pedir que se lo cambiasen.

Una vez fuimos a verla y estaba muy apagada y triste, nos dimos cuenta que tenía un tobillo hinchado, una herida y la pierna roja. Nadie se dio cuenta, solo nosotros, los familiares. La doctora nos dijo que era un golpe que nosotros le habíamos dado. (MENTIRA). La digimos que mi abuela tenía infección de orina y nos dijo que ella no lo creía pero que le harían un cultivo. A los días nos digeron que no tenía infección y dos días después nos confirmaron que si la tenía, pero que no la darían nada hasta que no supieran que médicamento darle. Nosotros le dijimos a la doctora que le diera una medicina que le dábamos en casa que la mantenía bien hasta que llegase su medicación, pero se NEGÓ. A los dos días mi abuela falleció de una infección de orina, sola en ese infierno.

Durante todo ese proceso hablábamos con un amigo de la familia que es doctor y que conocía perfectamente a mi abuela, nos iba diciendo que la tenían que dar, pues la doctora de la residencia se NEGÓ a todo lo que nos decía nuestro médico.

No se como se llama la doctora, es morena, extranjera (no es una falta de respeto, es que no se de que país era) pero ha sido una incompetente y muy poco profesional, por no querer hacer caso a las recomendaciones de la familia, que conocemos a la perfección a la abuela, ahora mi abuela está muerta.

Ojalá que este comentario sirva para tomar medidas o para que las personas que quieran meter aquí a sus mayores no lo hagan. Mi abuela pedía que nos la llevasemos de ahí.

Hay comentarios buenos en estas reseñas, pero hay un porcentaje alto de que su familiar sufra lo mismo que mi abuela.
22 mayo 2020 13:00
Buenas tardes:
Me gustaría que la dirección explicase los medios y medidas que se están tomando para que sus trabajadores puedan desempeñar su trabajo con el menor riesgo posible, para ellos y para los residentes. Me consta que las medidas y los equipos brillan por su ausencia. Vergonzosa la situación en la que se encuentran sus trabajadores por la falta Total de medios y la inoperancia de la dirección. Espero que cuando esto acabe, los familiares de las personas ingresadas en ese centro pidan todas las explicaciones necesarias para saber la situación en la que han estado viviendo sus familiares. Un saludo.
18 marzo 2020 22:31
Mí experiencia como hija de una residente, no puede ser más positiva, llevamos casi 8 años y sólo puedo tener palabras de agradecimiento, hacia el gran grupo humano que encontré, en esa residencia, siempre han sido amables y cercanos, si he tenido alguna duda, alguna sugerencia, siempre las han tenido en cuenta.
07 marzo 2020 21:03
Muy disgustada con una residencia en que estaba mi padre, busqué por Madrid otra, sin mucho éxito, hasta que alguien me recomendó Amavir, porque tenía experiencia de primera mano. Lo ingresamos en Torrejón de Ardoz y tengo que decir que, desde el primer momento, solo tengo agradecimiento y parabienes para el personal que nos encontramos allí. La atención médica y psicológica ha sido impecable, ésta también se ha extendido a los familiares que pasamos unos momentos muy duros. En todo momento se nos ha permitido implicarnos en el cuidado y atención de nuestro mayor, todo ha sido facilidades y buenos consejos. La relación con los cuidadores ha sido fluida y sin trabas. Tenemos un gran reconocimiento y agradecimiento al centro y no hemos dudado en recomendarlo a quienes nos han solicitado información.
27 noviembre 2019 14:04
CALIDAD DE VIDA PARA NUESTRA TERCERA EDAD Y LA DE NUESTROS MAYORES.

Residencia con exquisito tratamiento al residente. Actuación integral y en grupos reducidos. Cercana, honesta y cálida, tanto para internos como para familiares y usuari@s del Centro de Día. Precio único sea cual sea el estado y grado de dependencia del residente, garantiza una estancia estable, sin incremento en precio cuando más se necesitan sus servicios. Servicios y actividades complementarias, incluidas en precio. Y lo más importante, profesionalidad y calor humano.
18 julio 2019 12:41
Mi esperiencia es muy positiva y he tenido a tres de mis familiares. Primero en mayo de 2005, entró mi suegra a la que atendieron con mucho cariño hasta su final. Con esa esperiencia convencimos a mi padre y a mi madre para que entrarán, y lo hicieron dos años después, mi madre ya falleció y aunque han pasado muchos años, mi padre que ya es centenario, sigue en Amavir y yo estoy tranquila de que esté en ella.
15 julio 2019 2:56
En nombre propio y en el de mi familia, quiero dar las gracias por el EXQUISITO trato profesional y humano por todos los profesionales de esta residencia. Empezando por la directora María Vázquez Sequeiros, excelente profesional y mejor persona, la entrega, atención con toda la amabilidad y comprensión. No puedo olvidarme del equipo de médicos, la doctora Madaline, excelente profesional y gran calidad humana. Responsable de servicios, asistente social, psicologa, personal de limpieza, etc. Muchas gracias por la amabilidad y cariño a nuestra abuela Antona Redondo Moreno.
19 junio 2019 16:02
Recomendable 100%: Les importan las personas. Asesoramiento, cercanía, atención personalizada por parte de los trabajadores. Ambiente familiar a la vez que profesional. Cerca del transporte publico y con fácil aparcamiento.
01 enero 2019 4:45
¡¡Gracias! Mi madre ha estado los tres últimos meses de su vida en la residencia. He ido, prácticamente todos los días, por las mañanas o por las tardes. Y me he relacionado con todo el personal, desde dirección, médicos, DUE, auxiliares, fisios, etc.y residentes!
Por lo tanto, pienso, que puedo hablar con total conocimiento y por propia experiencia.
Solo tengo motivos de agradecimiento para todo el personal.
¡¡Por supuesto que se pueden mejorar muchas cosas! Ellos son conscientes. Todo lo que les he dicho, tenia eco y he visto el esfuerzo por mejorarlo. Mis quejas siempre las han acogido con buena cara y siempre han llegado las soluciones, que en ocasiones también yo sugería.
Nos hemos sentido en casa! Y arropados en las situaciones difíciles. ¡¡Gracias!
17 diciembre 2018 11:43
Ahora q por desgracia puedo escribir libremente sobre la residencia, el mejor favor q os haré si estáis pensando en llevar a vuestros mayores allí es mi SINCERIDAD.

Como todo aquel q monta un negocio, busca las máximas ganancias económicas, pero yo creo q este es un oficio como el de la medicina q debería de ser vocacional además de muchas otras cosas dignas.

Todo comienza con la aceptación del mayor en el centro y una bonita carta de bienvenida dedicada después de haberte enseñado afanosamente la parte impecable q te querían enseñar.a primera hora de la mañana claro, y tú. Depositas tu confianza y dejas a tu ser querido como cuando dejas a un hijo en su primer día de guardería, convencido de q la elección ha sido buena pero triste por el motivo que allí les lleva.

La coordinación no existe, los turnos no deben comunicarse entre ellos, ya q cuando llegas, el turno q esté, siempre acaba de llegar y no cuentan con anotaciones sobre la alimentación, el estado, el comportamiento, la REHABILITACIÓN (que en nuestro caso ha sido INEXISTENTE ya que al salir del hospital caminaba, se movía y hablaba, y aunque con muchísima esfuerzo, hacía progresos).

A los 15días, todo era retroceso. Alimentación, dicción, rehabilitación, movilidad, etc. Los recursos q vendían en un principio se habían esfumado por completo, solo existía en la fantasía del ingreso.

Al pedir el servicio de pedicura reiteradamente, pueden transcurrir hasta 20 días, teniendo las uñas totalmente encarnadas y el día q lo hacen, te encuentras en algunas ocasiones al residente con sus propias uñas entre la lencería de cama donde pasa la mayor parte del día acostado.

El olor q sientes al entrar al recinto es insoportable, estamos de acuerdo q hay muchos de ellos q no contienen sus esfínteres, pero lo lógico sería q estuvieran al tanto de los cambios de pañales y limpieza exhaustiva de los baños, q brilla por su ausencia.

Puedes hartarte a llevar cremas, utensilios personales.porque posiblemente al día siguiente no encuentres rastro, y es totalmente imposible q una persona en cierto estado consuma a esa velocidad y pierda sin moverse la mayoría de lo q allí llevas.

La limpieza bucal no deben saber lo q es, puesto q somos los familiares los q hemos procedido a hacérselo; además de retirar restos de comida de su cuerpo y de las sábanas a las 18 de la tarde, lo cual no es muy de recibo, pero nunca dices nada porque además se supone q es una de las mejores residencias de la zona, y tú familiar se queda allí completamente indefenso, teniendo q actuar con mucha mano izquierda, para q no pase factura a la persona indefensa que allí se queda.

No tienen empatía ninguna ni con el enfermo ni con los familiares, han sido unos meses infernales, no solo por la enfermedad de la persona, sino por el sufrimiento y la inquietud q te traes a casa. La residencia como su propio nombre indica, debería ser para residir, y no convertirse en un infierno.

A los meses, todo tiene un final, y no es feliz. Te encuentras con contradicciones entre los propios médicos según el turno.

Cuando llega la recta final, si piensas q no puede ser peor, pues sí, puede serlo.
Aparece una médica en el turno de noche diciendo todo lo contrario q la del turno de mañana y la asistenta social. Personal totalmente incompetente.
Mi familiar agonizando en sus últimas horas, rodeada de sus seres queridos se iba apagando poco a poco. Obviamente son situaciones de la vida en las q no se puede hacer otra cosa más que acompañar y hacerle sentirse arropado y querido en su último adiós. Pues la médica, nos echó de la habitación, porque decía q tenía q estar tranquila y sola. Q si nos queríamos quedar, nos tenían q encerrar en la habitación con ella, sin ni siquiera poder salir a coger una bocanada de aire.
Una vez fallecida, después de todo esto, nos dicen q se la llevan al tanarorio con el q cuentan.
Estando tan poco preparados para afrontar la recta final, lo q si les viene bien es sacar más dinero.
02 octubre 2018 23:17
Residencia la cual deja mucho que desear. Son tantas las cosas negativas que tiene que no se por donde empezar.

Muchas veces cuando llamas para que te den el parte del paciente, no te cogen las llamadas y cuando te las cogen y te pasan con su módulo, muchas veces te dicen que son nuevas en el turno que no saben si ha comido o si no, que como paso la noche, que ellas no son las de la noche.

En lo referido con la higiene, otra cosa que deja muchísimo que desear. Tienes que decirles 40 veces para que les corten la uñas o que les hagan la barba, cuando le han echo las uñas llegamos y las uñas por los suelos varios días, e incluso encima de mi abuelo.

Ahora adjunto que mi abuelo esta en las ultimas y los recursos que tienen en una residencia la cual pagamos un dineral tienen el cable del aerosol pegado con celo, sera ustedes que no tengan dinero para comprar máquinas nuevas, si no estas atento o no estas en la resi es como si no la pusieran nada por que no funcionan.adjunto foto del material.

Cada dos por tres las puertas del parking están rotas, o una de las cosas de las cuales no es normal que en pleno verano este cada dos días estropeado el aire acondicionado y que en la cafetería tengan que estar los abuelillos con los abanicos, lleven así todo el verano.

A la hora de cambiar y acostar a los enfermos me he fijado que las auxiliares no se cambian los guantes entre un paciente y otro, les da igual limpiar a uno que a veinte con los mismos guantes no se aplica nada de higiene, lo cual me parece una vergüenza que no se pueda usar un guante con cada paciente con lo que se paga de mensualidad que a mi parecer es bastante.
09 febrero 2018 11:38
Lamentablemente, gran parte del personal es muy incompetente y no tienen ningún agrado por el trabajo que realizan. Mi abuela lleva años enferma y desgraciadamente, no podemos cuidar de ella en casa. El aseo deja mucho que desear y por ello sufre numerosas infecciones. Deberían darse cuenta de que tratan a personas, la mayoría de ellas enfermas y con muy poca movilidad, o como es nuestro caso ninguna.además no sirve de nada mostrar tu descontento a la dirección de la residencia puesto que no toman ninguna medida al respecto. Dado que gran mayoría de los familiares estamos en la misma situación, muestro mi descontento mediante está reseña para que puedan evitar pasar por lo que estamos pasando todos nosotros.

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