Adeslas Dental Clinic B. del Pilar

He intentado acabar un tratamiento de tres citas, he decir que las dos primeras fueron óptimas, especialmente la doctora Martina (no recuerdo el apellido). Pero hoy, después de pedir mi correspondiente cita, me han hecho esperar cuarenta minutos (desde las 19:35 a las 20:15) tras tomarme los datos en recepción. Obviamente me he tenido que ir sin hacerme el tratamiento. No sé quiénes son los culpables y tampoco me importa, pero trabajo todo el día y con un niño pequeño no estoy para perder tanto tiempo en una sala de espera en la que nadie te explica porqué no te han llamado mientras pasa todo el mundo delante de tí. Estoy pensando si terminar el tratamiento en otro sitio. Está claro que la gente educada consigue poco si no golpea la mesa o monta el espectáculo. Una pena.

Todos han sido muy amables. La doctora Heredia tiene mucha paciencia conmigo. Profesional!

Todo mal, no volveré a esta clínica Adeslas.

Fui en noviembre para revisión e higiene dental anuales, incluidas en mi póliza. En la revisión no me sacaron todo lo que tenía, me dijeron que tenía que hacerme 2 obturaciones sencillas, que yendo a otro dentista han resultado ser 4.

La higiene me la dejaron a medias, palabras del dentista de otra clínica hoy mismo: "no es posible que te hayan hecho una limpieza hace 2 meses, la parte de abajo ni te la han tocado".

Todo bastante lamentable, he perdido tiempo, salud si lo dejo estar y dinero (la higiene me la cubría el seguro, pero he tenido que pagar a otro dentista para que me la hiciera bien). Por supuesto las 4 obturaciones me las he hecho en otra clínica.

La clínica comete una ilegalidad al obligar a sus pacientes al uso de la mascarilla. No se ha publicado en el BOE nada en este sentido, por lo que no existe obligación. #YoNoMeLaPongo

Por otra parte LA ATENCIÓN HA SIDO MALÍSIMA, me ha hecho el empaste sin anestesia. ¡Qué dolor!

Eficientes y rapidos. Daniela la higienista muy simpatica y profesional.
Volvere con gusto

Experiencia impecable. Desde las recepcionistas hasta Daniela, la higienista, que fue muy amable e hizo un trabajo fantástico. Muchas gracias!

Vengo acá desde hace años y la atención es maravillosa, son muy cercanos y profesionales, también he traído a mi hijo y mejor imposible, recomendado al 1000%

Fui a la clínica a realizarme una higiene dental con Diana y ha sido un trabajo muy bien hecho, rápido y sin dolor, muy recomendable su atención y sus consejos.

Muy bien. Todos muy agradables. La doctora Solis me ha acompañado durante muchos años y estoy muy contenta y cómoda con ella

Coordinadora poco profesional.poco empatica. No volveré nunca más. Ni nadie al que conozca ya me encargaré yo de eso.

La Dra. García Fernández me ha realizado el tratamiento dental de forma cercana y transmitiéndome en todo momento calma y tranquilidad y sin grandes molestias. Además, me han atendido de forma puntual, cosa que se agradece. ¡Gracias de todo corazón!

Me atendió Silvana para una limpieza, simplemente maravillosa, el trato y la amabilidad un 10. Seguiré viniendo y traeré a mis hijos. Os lo recomiendo.

Experiencia absolutamente nefasta. La peor consulta médica y trato que he recibido en mi vida. Pido cita para una revisión bucal y limpieza:
- Nada más llegar sin yo pedirlo y sin preguntarme si ya tenía me hacen una radiografía de la boca. Eso sí a pasarlo por la tarjeta para cobrar.
- Nada más entrar me tratan con muy poca educación, no me hacen nada y me dice que tengo una periodontitis brutal y que me tienen que hacer curetaje de cuatro zonas.
- Nada de limpieza. Me llevan a una sola y me piden 200 euros.

Lógicamente salí de ahí corriendo y hoy me ha atendido mi dentista habitual. Por supuesto me ha realizado la limpieza y nada de lo que ellos me dijeron es cierto (cosa obvia porque además mienten fatal).
Van solo a por dinero, engañan y mienten.

Daniela, la higienista ha sido súper cuidadosa, soy muy nerviosa y me ha entendido y tratado con mucha delicadeza, además que la limpieza quedó genial

Estoy encantada con algunas profesionales de esta clínica.
Sobre todo con mi periodoncista DRA DE LA ROSA y por supuesto con LAURA en administración.
Ojala se queden siempre allí y gracias chicas por vuestra amabilidad, y empatía.

Quiero agradecer a Marcela su profesionalidad y cuidado al realizar una limpieza bucal. Tengo altísima sensibilidad del tal y siempre fue una pesadilla hasta hoy. Muchas gracias Marcela.

He venido a hacerme higiene dental y me ha atendido Daniela. Muy delicada, no me ha hecho nada de daño, q suelo tener problemas de sensibilidad y ni me he enterado, además ha hecho una limpieza muy completa. Me voy esperando que vuelva a atender ella la próxima vez

Buenas tardes. Soy clienta de esta clínica y ni yo ni nadie q conozca va a volver a ir allí x falta d profesionalidad dl equipo desde la coordinadora hasta el último mono. No volveré nunca

La rapidez en darme cita y la puntualidad en la consulta han sido fantásticas. Muchas gracias a Laura, recepcionista de mañana y a todo el equipo.

No voy a volver nunca y nadie de mi familia. Sinvergüenzas saca cuartos. La coordinadora una chula que esta de amiguismo con sus amigas.que metió a dedo. De vergüenza.poco profesionales

Maravillosa mi doctora, Elena Santos. No puedo estar más encantada con ella, su trato, su profesionalidad y educación. Paula también es un cielo.

Mejor ni volver por allí. Aparte de poco profesionales la encargada tiene ahí a su amiga trabajando y d cháchara. Es una vergüenza

Trato muy profesional y muy amables, como siempre. Fueron puntuales y sin duda es una clínica muy recomendable.

He topado con un grandísimo profesional que me ha atendido, escuchado y enseñado todo lo que he necesitado. Gracias

Totalmente recomendable! Daniel es súper profesional, y me atiende de maravilla cada vez que voy a la clínica; y Vero es encantadora y te recibe siempre con una sonrisa. Sin duda recomiendo como clínica de confianza!

Clínica y servicios de vergüenza. Quería hacerme una reconstrucción coronaria y un blanqueamiento dental y los resultados han sido pésimos y completamente nulos (el composite se me ha caído mas de una vez y el blanqueamiento ha sido nulo). He intentado reclamar y no me han dado ninguna solución ni me han devuelto el dinero porque son unos completos estafadores en esta clínica. No confío en absoluto en la habilidad de los profesionales de esta clínica ni del personal de Adeslas en general, os recomendaría que fueses a otra clínica o incluso que os cambiaseis de compañía aseguradora, como voy a hacer yo.

Desde que me he dado de alta en Adeslas dental ha sido un acierto, desde Marcela la higienista, pasando por Nuria, Cristina la que lleva todo sobre clientes y fue la que me ayudó en todos los trámites con su amabilidad y las doctoras Laura y Nuria, con su profesionalidad que les caracteriza, estoy bastante contenta con los tratamientos que me estoy haciendo en la clínica, super majas, serías profesionales, atentas en todo tengo que estar super agradecida.

Todas las chicas son muy simpáticas y agradables, te resuelven cualquier duda con mucho agrado y son unas grandes profesionales.

Me ha hecho una limpieza Diana, súper amable y muy cuidadosa, dando me todo tipo de consejos, gracias

Muy buenos profesionales, salgo contento de la última parte del tratamiento de ortodoncia y de la limpieza bucal echa por marta

Me voy satisfecha del resultado con Marta, la higienista super amable y muy profesional, unas de las pocas clínicas que todo super limpio y muy organizado. Gracias

Siempre te facilitan todo, la chica que esta en la entrada es un súper maja, en general todo bien!

Horror de clínica, mala gestión, te tienen para un tratamiento años, no puedes llamarles a ellos, es una centralita. La recepcionista sin empatia, hoy le ha echado una bronca a una anciana por llegar tarde que la pobre mujer se ha puesto a llorar y les decía que iría otro día, que su marido le acababan de ingresas en una residencia. No vuelvo más. Ni de coña me vuelvo a poner en contacto con ud. A que telefono? Para que? Mi opinión ya está formada

Muy contenta con la atención recibida en general con el equipo incluido recepción, Laura es un encanto.

Llevo 6 meses en esta clínica del barrio del Pilar, para un tratamiento de 6 implantes, hasta la fecha, he sido tratado con mucha profesionalidad por parte de todo el personal, poniendo todos los medios mecánicos y humanos a mi disposición y en mi caso que tengo muchisimo respeto a visitar una clínica dental he encontrado una actitud muy correcta y cariñosa en todo el personal, lo que es mucho de agradecer

He tenido una buena experiencia con Marcela, Clínica dental Adeslas c/ Santiago de Compostela (Madrid). Me ha hecho una limpieza de boca sin ninguna molestia y muy amable en todo momento, le doy un 10.

Muy profesionales atendiendo con sonrisa y buenas palabras. Mi doctora Nuria estupenda, Cristina y Veronica encantadoras. Los recomiendo.

Me acaban de hacer una limpieza bucal y tanto el trato personal como el trabajo de los profesionales han sido excelentes. ¡Enhorabuena!

Tenía cita a las 20 y a en punto me estaban pasando. La higienista que me ha atendido (Matilde) súper profesional, un trabajo estupendo y muy delicada. Ni lo he notado. Además las chicas de recepción son encantadoras

Mil gracias por todo al Dr Spano y a su ayudante Marcela, me han echo volver a recuperar la confianza en los dentistas y han echo un trabajo increíble y un trato al paciente inmejorable!

Muy buena experiencia, cumpliendo horarios y citas. Especial mención a Nuria que, a pesar de su juventud, tiene una gran experiencia y realiza un trabajo impecable y con mucha profesionalidad. Además, su trato y amabilidad hace que te sientas muy segura. Es encantadora y, si necesito volver, solicitaré que me atienda ella. Muchas gracias Nuria.

Bastante mala experiencia, reservé cita por la página web con el fin de hacerme una limpieza de boca y una vez en la clínica me dicen que ese día no hacen higiene bucal, que eso no lo hacen los doctores y que hay que pedir la cita para ese tema concreto.
¿Esto no deberían avisarlo en la página antes de reservar cita? ¿Es que no se le ocurrido a nadie que es un mal servicio al cliente?
En fin, me han hecho perder el tiempo. No me inspira confianza esta clínica

He de decir que llevo usando carillas desde hace 20 años en distintos centros, es la primera vez que acudo a esta clínica y la sexta vez que voy a que me arreglen dos carillas que me puse, las dos primeras veces me atendió una doctora muy amable que me las dejo muy anchas y se me enganchaba el labio, hablé con la coordinadora y me derivo a otra doctora que me las hizo de nuevo y tuve que volver porqué me dejo hueco entre los dientes y se me metía comida y saliva al hablar, hoy voy porque se me engancha la comida y me raspa el labio en una de las carillas que no está bien limada, además tengo como puntos de distinto color. No entiendo como ofrecen un trabajo en el que no tienen profesionales de estética.

Teníamos cita para el ortodoncista a las 18: 40, llegamos 10 min antes y después de una hora esperando nos dicen que como hemos llegado tarde están pasando primero a los que han llegado a su hora. Nos hemos ido y no pensamos volver.un desastre!

Encantada con los profesionales de la clínica. Tanto yo, como mi familia hemos sido atendidos perfectamente. A veces, hay que esperar; como en cualquier consulta médica, cada paciente necesita un tiempo que no siempre se puede calcular. Gracias por nuestro trabajo especialmente a Elena y Laura. Como no, a la administrativa

Pésima atención, (Dra. Fernández) casi dos horas de espera para una cita de revisión para que medio te abran la boca y ni una panorámica que esperaba me hicieran por comentar una molestía en una muela. No sé si esto es ya práctica habitual de estas clínicas, pero no merece la pena tener seguro dental con ellos, e ir por privado menos, es una estafa, nada profesionaes.

Fui ayer a hacerme una limpieza de boca y la mujer que me lo hizo me hizo muchísimo daño.lo hacía súper rápido sin ningún tipo de cuidado. Encima al pulir los dientes me pulió también el labio inferior. No volveré nunca más menuda carnicería.no quiero imaginarme como será si me hago algún empaste o otro tto.

Una estafa.hacemos la tarjeta Adesla dental y te cobran todo, se nota claramente que siempre queren te cobrar algo aún que tu no pida.los servicios que te ofrcen el seguro de Adeslas dental ahí no te sirve, no te cogen cita para limpieza ni nada.

Un servicio pésimo y a la que te descuidas te cobran mas de la cuenta. No dejes tu salud en manos de estos incompetentes.

Solo deciros que me fui a empastar una muela con una picadura simple y al día siguiente me dolía muchísimo me habían perforado hasta el nervio y me tuvieron que hacer una apertura de urgencias. Por supuesto q no fui más y me quité el seguro. Se me hizo un Flemón enorme, casi me la tienen q sacar. Me fui a un dentista de mi calle y me la salvó con una endodoncia (aunq no me lo aseguraba) a partir de ahí voy siempre al mismo y muy bien!

DESASTRE TOTAL! Mi mujer fue para que le hicieran y pusieran una funda en una paleta. Le hicieron una provisional hecha de un compuesto más o menos duro y antes de irse de la consulta ya tenia una esquina menos. La dentista se cargó una de las esquina y salió de allí mellada. Cuando fueron a ponerle la funda, sin ni siquiera probársela antes para ver qué le parecía, le pusieron el pegamento y se la colocaron, sin haberle dejado ante verla con un espejo ni nada, para no darle tiempo a quejarse ni a decir que quería algún retoque. La funda de la paleta no tenía nada que ver con la verdadera que tenía al lado, Era super ancha, larga y tremendamente dispar al conjunto. En ese momento se quejó porque de ese modo no la quería, entonces, como ya estaba pegada y bien pegada, cogió un martillo y un cincel (llámenlo como quieran con la terminología odontológica pero al fin de cuentas era eso) y se lió a darle martillazos haciéndole un daño que aun teniendo el nervio matado, le duele aún un año después. La sacó a base de dolor y lágrimas por parte de mi mujer, y simplemente le limó la parte de abajo, dijo que la mandaría a enmendarla de nuevo con un tamaño más acorde y al cabo de la semana cuando fue, tal y como la había dejado la funda, allí estaba tal mal como la dejo. No la había mandado a ningún sitio. Se la colocó y se fue indignada, con algo que no quería y con un dolor que aún le dura.

Falta de profesionalidad. Tuve que pedir salir antes de mi trabajo porque la últoma cita era a las 18: 15, había huelga de transportes y llegué a y 28 y ya no me pude hacer la prueba. Menuda faotade respeto

Unos impresentables. Me dan cita para 3 semanas, llego a tiempo, no me avisan a que entre y cuando voy a preguntar que por qué tardan me dicen que he perdido ya la cita y la próxima para dentro de mes y medio.

No son formales, después de tenerme 10 minutos rellenando la ficha y otros 10 esperando a que me atendieran, me dicen que he llegado tarde y que no me pueden hacer la limpieza de boca! Encima yo había llegado a mi hora!

Siempre con retrasos. Las 2 últimas veces, de 4 que venido mínimo 1 y 1/4 - 1/2hora de retraso. Otra a la hora me fui. Buenos profesionales saturados.

Impresentables! Despues de darme cita para continuar un tratamiento, meses despues de pedirlas, resulta pido el día en el trabajo, y me hacen ir varias veces para no hacer absolutamente nada, solamente te saludan amablemente, pasan la targeta del seguro (eso siempre) y te dan otra cita otro mes después. Cambio de clinica. Esta no se la recomendaría a nadie.

Me parece un establecimiento poco serio y profesional. Pido cita para una limpieza el lunes por la mañana y cuando llego, la recepcionista no sabe con seguridad si la higienista viene a trabajar. Después de 15 minutos esperando, me recomienda cambiar la cita y me la da para el viernes 9 por la tarde. Llega el jueves y me llaman para decirme que tampoco va la chica y que la siguiente cita disponible por la tarde es el día 21.yo no sé si influye que la limpieza es gratuita (la oferta el seguro Adeslas) pero no entiendo como siendo falta de organización y profesionalidad por parte del establecimiento, no me facilitan o compensan la situación que me han creado. En fin, iré a otra parte donde me traten con respeto

Me están haciendo un tratamiento de invisilaing y pésimo pensando en solicitar cambia de clínica todo mal y le cordinador de la clínica pésimo, me toman medidas llegan mal te engañan para que vayas y no hay médicos y nadie da respuesta

Fui por primera vez la semana pasada. Y salí encantado. La limpieza muy buena. La revisión también con radiografía incluida. Lástima que fueran tan lentos.
Recomiendo esta clinica

Ufff. Fui para la primera vez a esa clínica para hacer un presupuesto. Les digo del corazón que.faaaaatal. Ni siquiera supo darme un solución a mi caso. Tuvo que llamar a otra compañera pa consultarse con ella sobre que era mejor, que me tenían que hacer. Entre las dos decidieron que tenían que mandarme a la clínica de Juan Bravo, que allí había especialistas que podrían darme una solución.
Les digo, unos principiantes, que me asustaron de tal forma, que no quiero saber más de esa clínica.
A mi hermano, le paso lo mismo. Te dan una sensación de inseguridad impresionante. FATAL

La Dra Arribas es una buena profesional. Las instalaciones están muy bien, el único pero son los tiempos de espera.

Por ahora bastante bien en las primeras consultas. Después de los tratamientos comentaré los detalles.