Adeslas Dental Clinic Chamberí

Al principio la atencion estuvo bien pero luego empezo a fallar. Si la cita no es a primera mañana siempre hay que esperar (mínimo 30 minutos). O si es a primera mañana puede pasar que no llegue el dentista sin explicacion alguna y pierdas la ida. Para un tratamiento basico termine yendo a mas de 6 citas. Muy poca consistencia en la atencion. No estoy interesada en volver a esta clínica.

Después de media hora esperando me dicen que no me pueden atender y que me vaya cuando sabían que iba por un dolor muy fuerte que llevo aguantando varios días. Lamentable

Después de haberme realizado una ondodoncia he podido comprobar que las dos chicas que me han tratado han sido unas profesionales, con mucha empatía y una delicadeza que tengo que agradecer. Creo que se debe de reconocer cuando uno está en manos de personas con esa actitud y merece la pena perder un rato en escribir esta reseña para que cualquier paciente pueda estar tranquilo y con confianza. Bravo por vuestro trabajo.

Llegue y me atendieron inmediatamente, tanto la recepcionista como la Dra súper amables. La Dra. Daniel es increíblemente buena, me realizo una limpieza rápido pero impecable. Llevo retenedores fijos y siempre me los dejan con rastros de sarro y esta vez fue la excepción. Los dientes súper limpios. Volvería sin lugar a dudas.

El lugar está muy cuidado, el trato de los trabajadores estupendo. Mención especial a Anabel, cuido de mi todo el tiempo que estuve en la clínica.

Estoy bastante descontento con el trato que está recibiendo mi madre en este centro. Por una caída que tuvo hace meses ha necesitado de una prótesis nueva debido al golpe. El problema es que este centro ha realizado una chapuza de trabajo con la prótesis y ahora mismo no se la puede poner porque la hace daño. La única solución que dan es limar la prótesis pero el problema no se arregla y se niegan a hacer una nueva tras varios meses de espera. Mi madre, paga el seguro Adeslas a toda la familia desde hace muchos años, y me da mucho coraje el trato prepotente del dentista/protésico incapaz de admitir su error y la trata con desdén. Al final habrá que buscar otra solución ya que Adeslas no responde adecuadamente. No recomiendo en absoluto a la compañía.

Me realicé el tratamiento de ortodoncia y fue magnífica, el asesoramiento de Anabel fui el idóneo.

Trato excelente desde la entrada a la clínica, estuve muy bien asesorada por Anabel en todo momento, trato increíble por parte de todo el personal, 100% recomendable

Atención excepcional, me hice una limpieza y súper recomendado! Daniela me atendió genial, es muy profesional y repetiré seguro!

He ido a revision y limpieza y desde luego es un sitio para recomendar. La el personal es muy atento, especialmente Daniela, que me ha realizado la limpieza con mucha dedicación, explicando todo paso por paso junto consejos para mi día a día. Los tiempos de espera también fueron razonables y el centro está muy cuidado.

Mejor imposible! Fui por una limpieza dental y la higienista Laura fue muy simpática y amable, me calmo mis nervios en todo momento. Súper recomendable

Encantada con el tratamiento y el trato recibido ayer por la higienista Laura. Es encantadora y tiene mucha paciencia! ️

Pilar es la mejor! Super bieeen trabajan (ella y Laura). Efectivas, rápidas y seguras. Ha logrado resolver mi problema enseguida y de manera apropiada. Muy recomendable. Gracias por tu amabilidad, sinceridad y profesionalidad

Desastre total el trato. He ido por urgencias y en recepción “les iba mal el ordenador”, no sabían que era lo que tenían que hacer, han decidido dejarme esperando. Al cabo de 30 minutos les he preguntado y no sabían ni responder con claridad. Me han terminado diciendo que me fuera a otro sitio

Fui por urgencias me atendieron muy bien muy recomendable.
Tanto Daniela como el Doctor Heras me atendieron muy amablemente y la de recepción también.

La clínica tiene buen aspecto, limpio, ordenado y la higienista que nos atendió Laura Montes de Oca, muy agradable, buen trato, y paciente con los que vamos nerviosos.

Hoy he ido a esta clínica y he esperado más de 50 min (mientras en el transcurso entraba gente que había llegado bastante después que yo). Lo he comunicado cuando habían pasado más de 40min y me han dicho que iban con retraso (en vez de avisarme al llegar, porque me hubiese ido).
Sinceramente dudo que vuelva, todo el mundo puede cometer errores, pero al menos avisad con antelación.

Puede que fuera un mal día para el personal del centro o una mala hora, ya que tenía cita a las 20: 00, pero fui a que me hicieran una extracción de una muela y quisieron pasarme primero a una consulta normal cuando en la base de datos ya tienen todo mi historial. Al final, no me atendieron y perdí el tiempo yendo a la clínica para irme a los 5 minutos. Estoy muy disgustada, ya que en las clínicas cercanas a las que voy siempre nunca he tenido ningún problema. Tuve que pedir cita en este centro, porque necesita urgentemente esa extracción y no había huecos disponibles en otras clínicas.

Me ha realizado Daniela la limpieza de boca y me ha gustado como lo ha hecho, con cuidado y la limpieza ha sido muy buena.

Buena atención de parte de todos. Muy amable la recepcionista Yina, buena explicación de la asesora Anabel. Lo recomiendo

De momento no tengo queja, me he reconstruido empastes, hecho un curetaje, y encargado una férula de descarga y aunque solo tengo pendiente el último curetaje, lo dicho, hasta la fecha la única pega un día que tenía pendiente dos cosas y el curetaje no pudo ser, no obstante, casi mejor hacerlo de modo independiente. Para mí esta clínica es recomendable, y además son amables.

Experiencia grata, tanto la responsable de recepción como la doctora Silviana me ofrecieron un trato amable y profesional.

Solo tengo buenas palabras para el equipo de esta clínica tanto Monica que siempre ofrece un trato cercano, Silvana la higienista que súper profesional y cuidadosa y al Doctor Heras que siempre me ha tratado y me ha dado las mejores soluciones a mis problemas dentales. Recomiendo mucho mucho sta clínica

Pedí cita para que me revisasen una carie y para hacerme una férula, el día de la cita me fui sin hacerme la férula porque no había ortodoncista (A todo esto el dentista que me lo dijo, me lo dijo de malas maneras como si yo me tuviese que saber el horario de los ortodoncistas o algo, cuando es Adeslas el que me citó para ese día) teniendo así que pedir cita de nuevo y teniendo que desplazarme otro día más a la clínica.

El día que me hicieron la férula me la hicieron fatal, el molde metálico me estaba haciendo muchísimo daño en la encía e incluso la auxiliar se dio cuenta del daño que me estaba haciendo. Al sacarme el molde este salió lleno de sangre, a consecuencia de esto estuve con un dolor en la herida de la encía durante 4 días, y 2 semanas después se me ha vuelto a inflamar haciendo que cepillarme los dientes sea un dolor. Para colmo la férula me salió más cara que en un clínica privada. Conclusión no vuelvo a ninguna clínica de Adeslas Dental y menos a la de Isla Filipinas.

No he visto una clínica tan negligente para hacer una simple cirugía de extracción te mandan cita para 15 días y el día antes de la cita cancelan porque la doctora está indispuesta y resulta que estará 2 semanas fuera, es increíble vaya excusa para irse de vacaciones y moverme la cita 15 días más, luego la persona de presupuesto me llama para lo mismo que se han equivocado y ella no está en el horario que me han citado. Yo había pedido el permiso en el trabajo. Es un cachondeo y nada recomendable! Tengo tantas ganas de poner una reclamación!

He salido muy contenta con mi limpieza dental. La higienista Emilia García excelente, el trato y su profesionalidad. Me hace sentir tranquila y en confianza, porque soy muy nerviosa. Muy contenta con la limpieza.
Zamy Molina

Estoy encantada con todo el personal, mi tratamiento quedó perfecto. Tenía muchos problemas con mi horario y se adaptaron a mi.
Millones de gracias.

Un saludo.

Una semana te hacen esperar 40 minutos y a la otra no te dejan pasar porque llegas 10 minutos tarde…

Me atendió una dentista que me quitó mal la carie, ya me han visto tres otros dentistas pero no me saben decir nada. Para volver a pedir cita con ella está siendo muy difícil. Llevo dos semanas con dolores intensos y continuos, y ya voy a por la tercera semana.

Y si me preguntan por Adeslas dental en Barcelona, es aún pero, porque ni atienden.

Fui a que me pongan el puente, me atendió una chica morena, lo hizo todo mal mal, no lo recomiendo a esa chica me rompió el puente y encima dijo q te tenía que ponerme un implante, me dio cita, pero ni más voy a volver a ese consultorios encima pague 50 euros solo para q me rompa el puente, es una vergüenza, en lugar de molestarme me dio gracia, porque hay muchos dentista de todo España en donde iry eso que tengo seguro con la ciclónica y me saco 50 euros solo para ver si me ponían el puente y no me lo pusieron, eso es estafa, , menos mal q ya no iré, y me pondré baja con esa clínica

Fatal. Fui para mi limpieza anual y me la hicieron rápido y mal. Me fui de allí con una herida en el carrillo provocada por una higienista que parecía sin experiencia y con mucha prisa. No vuelvo.

Para hacer una higiene dental, recomendable María Jesús y Daniela. Soy hipersensible en la boca y son muy buenas a parte de la amabilidad

Mi experiencia en la clínica de islas Filipinas h sido muy positiva desde el equipo de recepción que me llaman para recordar y organizan la fila de espera con mucha agilidad hasta la Dra que me atención y su auxiliar equipo muy bien cordinado y gestionado mi un mami de pondrá los implantes allí! Ya que dan muchas facilidades para financiar

Quiero felicitar al higienista que me atendió esta tarde, perdón no recuerdo su nombre. Ha tomado fotos de los momentos previo y posterior mostrandóme el resultado final de la higiene dental que ha sido excelente. Muy amable y cuidadoso. Gracias también a las profesionales de atención al cliente que han sido muy amables y me han atendido muy rápido.

Un excelente equipo de profesionales, desde la recepcionista, la coordinadora y la dentista.
Muy amables y todo muy bien explicado.
La recomiendo.

Estoy muy contenta con esta clínica, me realice un tratamiento de estética y me quedo fantástico, el personal es muy amable.

Tuve la suerte de ser atendido por la higienista Daniela que demostró ser muy profesional! Totalmente recomendable. Gracias!

Fui hace unas semanas y el trato fue inmejorable: la asesora te explica y aconseja de la mejor forma posible, la doctora y su auxiliar son muy amables. Volveré!

Emilia Garcia me hizo una limpieza esta semana y he quedado encantada. Siempre tengo mucha sensibilidad, pero con ella no sentí apenas dolor. Además me dio consejos de cómo cepillarme bien los dientes. Repetiré con ella seguro. Gracias

Pongo una estrella porque no se pueden poner menos. No volveré. Les he dado muchas oportunidades y he tenido que esperar para ser atendida (con cita) una hora de media en cada una de ellas - yendo a la hora que fuera. Es de vergüenza.

La doctora López Domínguez me encontró unas presuntas caries que según ella precisaban de dos “reconstrucciones coronarias”.

Me extrañó que en la radiografía no se viese nada pero me dijo que eso no era concluyente. Me hice solamente una limpieza dental gratuita (super rápida, la persona que me la hizo iba a mil por hora) con mi tarjeta Adeslas porque sospeché del afán recaudatorio de la clínica y acudí a un dentista honesto en la Clinica Arapiles.

Me indicó que las supuestas caries no eran más que una tinción en la muela. Imagínense mi cara al enseñarme el dentista que rascando levemente con una cureta desaparecían las supuesta caries por la que la amable doctora de la otra clinica me quería practicar dos reconstrucciones coronarias por valor de 150 €

El dentista honesto me comentó también que necesitaba una limpieza. Le dije que me sorprendía porque me había acabado de hacer una limpieza. Me rascó gran cantidad de sarro que tengo con otra cureta y me dio hasta vergüenza ver el tipo de “limpieza” que me habían hecho en esta clinica de Islas Filipinas.

Llamé a Adeslas e informe de mi descontento con la situación. Me dijeron que la clínica me llamaría para averiguar qué había pasado y todavía estoy esperando la llamada.

Todo muy profesional, ya ven. De película de terror profesional.

Salgan corriendo si aprecian en su bolsillo y su salud dental.

La higienista Emilia García me hizo una limpieza bucal y me quedo genial.
Buena profesional

Pese a las negativas reseñas que me hicieron dudar de ir a esta clínica, me decidí y me a sorprendido muy gratamente el buen trato y la profesionalidad junto con el buen trabajo realizado de la Dra Alcantara Reyes. Estoy realmente contento con el resultado y lo recomiendo plenamente.

Solo quieren facturar y facturar. Vas a revisión y te hacen un presupuesto como si tuvieras la boca para tirar. He ido a dos dentistas después para tener una segunda (y tercera) opinión y no ven nada raro.cero confianza.

Trato genial y cercano, tanto del personal de recepción como de los profesionales que me atendieron. Genial por el Dr R. Serrano por hacer sencillo sentarse en la silla.

Mi peor experiencia en un dentista. En primer lugar, te hacen firmar consentimientos sin rellenar la información del tratamiento que te van a realizar o el número de colegiado de la doctora. Se lo comentas y te dicen que luego lo rellenan en un momento. Además de esperar 40 minutos y ver cómo adelantan a gente porque lo que me van a hacer lleva más tiempo. Me dijeron que me hacían 5 empastes el mismo día y como iban mal de tiempo finalmente me dijeron que me hacían 4 y que no me habían dicho que me hacían todos. Al comenzar con los empastes, la máquina no funcionaba bien y estuvo 5 minutos utilizándola mientras se quejaba de que no funcionaba. Actualmente, tengo mucha sensibilidad en uno de los dientes que me empastaron y no puedo utilizar ese lado de la boca para morder o masticar (algo que no tenía antes del empaste) y he tenido que ir a otra clínica diferente a que me ayuden a solucionar el problema, donde me han dicho que el empaste probablemente está mal hecho y que puede que me tengan que hacer una endodoncia. Por lo tanto, no solo no me han arreglado el problema que tenía, sino que el trato ha sido nefasto y me han creado problemas más graves de los que tenía. No debería haber dado una oportunidad a la clínica viendo las reseñas que tiene.

Unfortunately I was told I had missed my appointment when I arrived 10 minutes late, but the next visit I waited half an hour to be called. I’m not sure this is good client service.

Daniela ha sido un encanto, me ha hecho l limpieza, preocupada en todo momento por si me molestaba y ha hecho un trabajo estupendo. Muchas gracias Daniela.

Me hicieron una revisión de la boca en esta clínica en la que me dijeron que tenían que hacer 6 empastes, 450€ de presupuesto.
Al no fiarme decidí ir a la dentista de confianza de mis padres para tener una segunda opinión y me dijo que tenía la boca bien, que no tenía que hacerme nada.
Claramente me querían timar un dineral rehaciendome muelas ya empastadas en el pasado.

Después de más de 18 meses de tratamiento, tras una ortodoncia, y en los 2 años siguientes sucesivas revisiones, mi boca está en un estado lamentable. Las muelas del juicio me crecieron tras la ortodoncia, provocando un desplazamiento de los dientes, grietas en alguno de ellos y un cambio en la mordedura. No se dieron cuenta de esto en ninguna de las revisiones, pese a mis quejas hasta que se me acabó agrietando y rompiendo un diente. La solución? Pues otro tratamiento de ortodoncia de 3.300€, y por supuesto en las muelas del juicio no apreciaban ningún problema.

En resumen, me hicieron una chapuza cuya solución es todavía más cara. No recomiendo ni pasar por la acera de la misma clínica. Acudí a otro profesional para que me arreglara el desastre que me habían provocado y se sorprendió de que no se dieran cuenta del empuje que hacían las muelas del juicio sobre los otros dientes, además de avisarme de que el retenedor que me pusieron estaba también tensionandolos en exceso.

Después de tener una cita con una higienista ya he decidido donde no voy a volver más.
Primero que nada mi cita era a las 20h un viernes, entiendo que no es muy placentero pero la cita me la han dado ellos no la he elegido yo. Me llaman a las 19: 20h y me dicen que si puedo ir ya que hay prisa (de malas maneras), a lo que les digo que estoy de camino.
Nada más entrar me ha pedido en dos ocasiones que me quitara el bolso (raro desde el principio), lo que no hago debido a malas experiencias de otros conocidos, y lo cual no resulta ninguna molestia ya que en este caso me va a mirar la BOCA.
Ya me habían hecho limpiezas en otras ocasiones pero JAMAS me había dolido así, me ha pasado el aparato sin ningún tipo de cuidado, y cuando he indicado si podía hacerlo un poco más despacio y con cuidado me ha dicho que no.
Ha procedido a ponerme anestesia en spray SIN PREVIO AVISO y sin indicar lo que estaba echando hasta que yo he preguntado, por lo tanto he tragado parte del producto lo que no solo me ha dificultado respirar si no que también me ha producido malestar durante unas horas porque ese producto NO SE PUEDE INGERIR.
Me ha dicho después que mis encías están fatal y todo muy mal, pero que para ver al especialista primero debería ver a otro doctor y claro esto lleva tiempo, pero a la vez lo otro es urgente, no entiendo nada. Teniendo en cuenta que pedí cita en julio y me la han dado a finales de agosto para una limpieza, me puedo imaginar lo que tardarán para una especialidad aunque sea MUY urgente.
Me ha dicho también que el procedimiento que me tendrían que hacer para las bolsas periodontales tiene un coste de 600 euros en otras clínicas pero que aquí es menos de 100, lo cual estaría muy bien en el caso de que yo hubiese preguntado por el precio, que no lo he hecho, porque si tuviera que pagar 600 euros los pagaría muy tranquilamente en un lugar donde me sienta TRANQUILA, CÓMODA Y A GUSTO. Aquí no pago ni 100.
Ah, también he llorado del dolor y me ha dicho que ella también pensaba que el parto le iba a doler mucho pero que no fue así (?) y que en la vida se experimenta dolor. Si pudiera dar -100 estrellas las daba. Que HORROR de experiencia.

Les falta control en las agendas, y coordinación con los distintos doctores. Me han citado tres veces para no hacerme nada. He perdido tiempo y dinero en desplazamientos, algunos de ellos dentro de mi jornada de trabajo.

Desde hace años soy paciente de esta clínica donde destaco la eficacia de resultados y gestión de citas. Mención especial a la doctora Nur Rodrigo por su destacable empatía, excepcional atención al detalle e intachable savoir faire.

Hace unos días me realizó una limpieza Emiilia, gran profesionalidad tanto en su labor como aconsejándome en temas de higiene bucodental. Ya he ido varias veces a esta clínica por varios motivos y siempre me han tratado muy bien, desde recepción hasta que salgo de la consulta. Excelente trato por parte del equipo de Adeslas.

Me daba miedo ir por los comentarios, pero mi experiencia fue buena. Ayer llamé para pedir cita de urgencias por una infección en la muela y me dieron cita ese mismo día. No esperé mucho tiempo y la doctora fue muy profesional y atenta. Si tuviera que decir algo malo del servicio, sería que las lineas de atención al cliente están saturadas, pero una vez que te atienden el servicio el correcto.

No extraña nada que le den tan mala puntuación a este centro, me quitaron hace un par de meses una muela que en su día, me dijeron que no costaba nada, preguntando en 3 ocasiones porque me extrañaba, y en las 3 me dijeron que lo cubrían, así es que acepté para quitármelo en la clínica, y me llaman meses más tarde para decirme que lo debo abonar.
De lógica si me hubieran dicho que por quitar una muela habría que pagar me hubiera ido a la seguridad social una ESTAFA.
Si pregunto al personal y me dicen que es gratis la culpa no es mía, ellos tienen mis datos lo tendrían que a ver visto, encima por la seguridad social ya me he quitado varios, para que iba yo a querer pagar, LAMENTABLE y UNA ESTAFA

Odontopediatra muy muy mala, inexperta y desagradable con el niño, diciéndole cosas que luego no ha querido repetirme a mi. De las caries que nos ha dicho no hay ninguna en otro sitio. Daré de baja el seguro de toda la familia, no lo usamos y además servicio nefasto.
Adeslas dental nunca más ni yo ni los mis ni nadie que conozca

Acudí el 29/12/2020, a las 13.30h, previa cita, tras 3 días de dolor TERRIBLE de muelas, con inflamación y noches durmiendo mal. El doctor, con prisas y sin muchas ganas y muchas excusas (tengo muchos pacientes hoy, etc) me mira por encima y tras insistir yo en que haga 'algo', me hace una placa de la muela y me dice que no ve "nada". Por la tarde, desesperada, consigo dar con una clínica privada que me atiende de urgencia El trato de esta otra clínica (Doctor Sepulveda) exquisito. Una odontóloga me realiza ortopantomografía y revisión exhaustiva. Resultado: endodoncia de urgencia, en el momento. Tenía necrosis del nervio e infección, con mucho pus e inicio de flemón.
EL DOCTOR que me atendió en ADESLAS DENTAL ISLAS FILIPINAS, DESASTROSO. Le había insistido en que por favor me levantase la corona de esa muela y que me mirase, y se negó diciendo que no tenía tiempo, que le llevaría 50mn y que si lo hacía, "en recepción me van a matar" (textual). Que me puede dar cita para mediados de enero (imposible aguantar hasta esa fecha, el dolor era insoportable) Si no puede realizar una actuación así ¿¿¿ Para qué está entonces en una clínica que atiende urgencias durante todo el horario de apertura? ¿ Quería irse pronto? ¿Qué hace entonces? NO VAYÁIS, DESASTROSO.

Después de dos semanas a la espera de que me den una solución todavía nadie contacta conmigo además, mucho que se pondran en contacto conmigo pero para variar no es así y como se puede apreciar el correo que dan para tratar el caso es fake, está claro que además estará bien pero esta clínica brilla por su gran incompetencia

La verdad es que gestionan fatal las citas y siempre hay que esperar (mínimo 30 minutos). Creo que trabajan bien pero el servicio engloba más cosas. Me estoy planteando no volver a esta clínica. Una lástima.

Son amables. Trabajan bien. Lo único es que no se puede hablar con ellos para pedir cita. Hay que llamar a un 902.

Casi una hora de espera yendo con cita para colocar una corona que se habia caido. Despues de colocarmela les digo que noto que muerdo mal y me dicen que es normal. Muy descontenta.

Trato genial con todo el personal que me ha atendido en esta clínica. Muy contenta con ellas y más aún comparando con el trato y servicio recibido en otras clínicas de adeslas

Me parece fatal que para una urgencia haya que pasar primero por una valoración y presupuesto de un odontólogo general y luego tener que pedir cita con el especialista. Este sistema es demasiado lento. Me voy a dar de baja de adeslas dental.

Nunca lo he pasado mal en el dentista hasta que fui aquí, para ponerme un empaste en vez de ponerme la anestesia de un tirón y esperar a que me hiciera efecto, me ponía un poquito de anestesia, tocaba y veía las estrellas, me ponía un poco mas y tocaba otra vez y veía las estrellas y encima me toco repetir el empaste en otro sitio diferente. Conclusion: nunca mas

El equipo de esta clínica, es muy amable, atento, y profesional. Estoy muy contento con el trato recibido, y se lo recomiendo a todo el mundo.

Para solucionar un problema menor me han hecho perder muchísimo tiempo. Primero te dan cita (que puede tardar varios días) para posteriormente hacer una exploración y diagnóstico. Para mi sorpresa, después de la exploración te dan un presupuesto y posible cita, que en mi caso suponía más de 15 días para solucionar un problema que no supone más de 45 min. Este sistema es muy lento para una persona que presenta dolores. Además de esto, la asistencia al paciente me ha parecido francamente lamentable por parte de la gente que está en recepción. No se conocen sus propios procedimientos y no saben asesorar al cliente. En fin, no aconsejo en ningún caso esta clínica; demuestra una falta de profesionalidad absoluta.