Adeslas Dental Clinic Torrejon De Ardoz

Una decepcionante atención al paciente y un trato aún peor. Por un retraso de 10 minutos nos dicen por teléfono que no nos molestemos en ir a la clínica, que tienen una urgencia y no nos van a atender. Pedimos una nueva cita y la respuesta de la recepcionista es; uffff es que ni se sabe para cuando habrá hueco". Eso sí, el afán recaudatorio es alucinante, vas a revisión y mínimo te sacan de 3 a 5 empastes, incluso donde no se necesitan. Afortunadamente ya tenemos cita en una clínica que no es de Adeslas dónde el trato y el servicio está siendo de lo bueno, lo mejor. Totalmente NO RECOMENDABLE está clínica. Aprendan a tratar con educación y respeto al paciente!

Parece una fábrica en vez de una clínica… fui hace tiempo, quizás hayan mejorado, pero la atención parece bastante a destajo, nada empática. El trato de la recepcionista, de los doctores que me atendieron, de la otra recepcionista que me cobró, bastante brusco en todos los casos. Sin explicar las cosas bien, rápido, pareces molestarles.
Me quitaron dos muelas y salí de ahí con la barbilla llena de sangre y nadie me dijo nada… prefiero mil veces la clínica a la que voy ahora, trato personalizado y cuidado al paciente de verdad.

Muy buen servicio y un trabajo increíble. Super simpático todo el mundo, recomendado 100%!

Mi experiencia ha sido muy buena. Me hicieron una reconstrucción coronaria y es exactamente el color de mis dientes. Excelente trato y consejo de la auxiliar Sara y de la Dra. López Montoya.

Muy buena clínica, trato excelente, muy contento con las personas de recepción y los doctores.siempre con la amabalidad y el buen trato por delante

Hoy he estado en un mantenimiento o limpieza he sido atendido por Silvia y Maria y la verdad que muy bien, fenomenal trato genial com9 siempre y bueno aunque pase un ratin malo por la anestesia y demás ellas lo hacen más llevadero

Felicitar al equipo de mañana del 04aug desde la recepción que facilitó horario por amabilidad y profesionalidad
Y al equipo médico por su profesionalidad
Se agradece la eficacia y amabilidad

Súper agradecida con la paciencia, la profesionalidad y el trato recibido por parte de la Dra Arias y la auxiliar Lety, son encantadoras.

Estoy contentísima con el trato, han conseguido que mi hija de 5 años no se le caiga ni una sola lagrima apesar de haberla quitado una muela y de tener que realizarla varios empastes, da gusto traer a tu niña sabiendo que no le tiene ningún miedo, gracias a la doctora Cruz Jiménez y a su ayudante, sin duda mis hijas tienen clínica de confianza.

Muy buen trato tanto en recepción como en odontología pediátrica. Belen y Silvia encantadoras y muy profesionales. Mi hijo va muy contento porque le tratan fenomenal.

Mi experiencia junto con la de mi familia más que satisfactoria. Tienen un trato excelente tanto profesional como humano. Muy recomendable. Todo el equipo son grandes profesionales sin excepción.

Fundas dentales año 2017 ya me las han cambiado dos veces.rotura desprendimiento no puede ser de peor calidad esta.

Mi experiencia está siendo muy buena. Mucha flexibilidad en las citas. El trato excepcional. La Dra Rubiano está haciendo un trabajo buenísimo en mi boca. Gran profesional aparte de ser muy empatica. Paloma encantadora. Muy contenta de hacérmelo ahí.

Nada recomendable. A mi padre le han hecho una dentadura y ha sido todo un desastre. No cumplen con los plazos que dan, más de un mes de retraso de la fecha acordada. Desde que se la han hecho se le han caído dos piezas y roto otras dos, se la arreglan y vuelve a partirse, calidad pésima. Ya vamos a denunciar porque no solucionan el problema y después del dineral que se ha gastado, sigue sin poder comer en condiciones y cada dos por tres está sin dentadura. Una vergüenza de clínica.

Estoy muy contenta con el trato recibido y por el trabajo realizado. La Dra. Rubiano está haciendo una labor impecable en mi boca. Es muy humana, gran profesional y no podría haberme puesto en mejores manos. Sin dudarlo la recomiendo.

Soy paciente de esta clínica desde su apertura y en mi caso solo puedo tener buenas palabras para todo el personal que trabaja en ella: desde las recepcionistas hasta todo el personal sanitario. Gracias a ellos tengo una buena salud dental, sin que me de pereza ir a las revisiones o cuando tengo algún problema puntual.

Trato inmejorable tanto por el personal de recepción, como por la gente en sala. Fui atendida por Silvia y la Dra Gema Rubiano para colocarme carillas y estoy súper contenta. Recomiendo 100%.

Muy buena atención, las chicas son muy agradables y, por ejemplo, Carmen mira por que estes cómod@

Estoy muy satisfecha con la clínica, son todos muy profesionales, me solucionaron todos los problemas que tenía, volveré siempre y la recomendaré.

Fui el año pasado para un empaste y un retoque estético y me atendieron de 10. Aparte que el trabajo realizado es de muy buena calidad ya que como con total normalidad desde entonces y todo sigue intacto.
Muchas gracias!

Recomendado y tiene excelente trato, los profesionales que trabajan ahí son muy amables y te hacen sentir como en casa.

Estoy muy contenta con mi clinica. Me solucionan todo con mucho cariño y gran profesionalidad. Gracias por todo.

Todo muy bien! Excelente atención y trato con el cliente! Y lo mejor, me solucionaron mi problema! Muchas gracias!

Mi hija está encantada con la Odontopediatra y su auxiliar, atención y profesionalidad inmejorable!

Todo perfecto. El personal atento, amable y sobre todo muy profesional, entendiendo lo dificil que es ir al dentista. Un 10!

Trato inmejorable, ya soy de la familia después de todos los tratamientos. El equipo… EQUIPAZO. Sin duda volveré.

OJO al salir mira la factura si se equivocan como en mi caso no te devuelven el dinero si pasa un solo día tienes que hacer una petición de devolución que según ellos tardan dos meses en abonarte
Encima ni una disculpa por la equivocación me cobran como privado cuando tengo la póliza desde toda la vida y voy a su clínica siempre
En fin espero que me hagan la devolución y me pensaré volver

Un desastre, me puse un implante que no son capaces de ajustarme bien y llevo ya 3 reajustes porque se suelta. Cada vez que voy me toca esperar un buen rato, lo de la hora ni orientativo. Cuando pregunté por el tratamiento, todo eran bondades… Si voy es porque me hice el implante y si no me cobran en otro lado. Si me hiciera cualquier otro tratamiento, no lo haría aquí.

Tengan cuidado! Presupuestos falsos, te dan un precio y luego cuando vas lo engordan multiplicandolo, demostrable, vergonzoso no vengan.

Muy buena atención y escelentes profesionales en especial el cirujano Jaime González. Muy buenas manos. Gracias por hacerme confiar otra vez en los dentistas.

Una Vergüenza el SR. Leon Endodoncista del centro, después de una semana con dolores por una endodoncia mal hecha acudo a consulta y me contesta que si dudo de su trabajo porque estoy allí. Luego me dice que hay que endodonciar la muela de al lado Se ha equivocado? O me quieres cobrar dos endodoncias! VERGONZOSO! Espero que quede bien y sin dolor si no es así os pienso denunciar por el trato recibido.ahhh es que se va de vacaciones y le he pillado en un mal momento eso me ha contado

Me han realizado una endodoncia y una reconstrucción en esta clínica y me han dado un trato excepcional todo el personal. 100% recomendable

Hoy he ido a acompañar a mi mujer y con 35 grados a la sombra me hacen esperar 1hora y media en la calle (somos mayores) ya que por las medidas anticovid no permiten acompañantes, me parecería bien sino fuese porque había solo 2 personas en la sala de espera. Yo que también estoy en tratamiento con ellos seguramente cambiaré de clínica y me da rabia porque me gustan los médicos que hay. Eso sí, a la hora de pagar ningún problema en que entrase yo, ya que mi mujer no llevaba la tarjeta. Al final solo es otro negocio más y nosotros sus clientes.

Llevo 15 años con ellos y cuando realmente se les necesita por un problema dental de mi hijo solo saben decirme que no me dan cita hasta q su doctora no esté. Y mi hijo con el aparato suelto.y encima me dan cita para ponérselo y me lo quieren cobrar como una revisión cuando mi hijo a estado 10 días sin aparato! Y cuando la revisión la tengo en dos semanas.
Muy poca profesionalidad por parte de algunos doctores.
Cómo te pueden mandar un enamtium cada 4horas? En fin en cuanto acabe mi hijo con su aparato finalizó contrato con ellos

Nos hacen esperar muchisimo, y eso que las citas se dan con bastante tiempo y mientras, están juntas dentro de una consulta sin pasar a pacientes hablando y de cachondeo entre ellas, es un despropósito que tengan a los pacientes esperando mientras están sin hacer nada, deberían de mejorar eso ya que de cara al público queda fatal y no es el trato que merecemos. Como punto positivo el trato y atención de las recepcionistas y el chico que da y asesora sobre los presupuestos, muy amables y atentos en cuanto a la realización de su trabajo, espero que la próxima vez que vuelva no me suceda lo mismo ya que me obligareis a poner una hoja de reclamaciones. Un saludo

Buen trato todo súper limpio y muchas medidas anti covid.no se admite acompañantes deben esperar en la calle

Acabo de salir de vuestra clínica dental, desde luego la chica de la recepción es una raspa, gruñona y mal educada, me parece q se le olvida que cobra a final de mes por los clientes q venimos, sin duda si pensara en volver es por la doctora y las enfermeras que me han atendido que han sido super amables y educadas, deberían de poner a una persona más amable en la recepción por q la primera imprecion que te llevas es malisima con ese tipo de atención, te tira un formulario a que lo rellenes y nisiquiera te ofrece un bolígrafo y cuando te da la cita Le falta tirartela a la cara, este tipo de personas dañan y opacan la imagen y trato bueno que te da la doctora.

Tienes tú hora y resulta que van con un retrasó de una hora.
En una sala 3 personas esperando, pero te toman la temperatura. Sin comentarios
Te vas y la pides cita para otro día solamente para que pierdan el tiempo como lo he perdido yo.
No lo recomiendo y no volveré hay muchos dentista.

He pensado mucho en escribir esta opinión ya que prefiero evitar las confrontaciones de cualquier tipo pero el tratamiento dado por esta clínica (y visto mi experiencia con otra clínica Adeslas diría lo mismo de todas) se merece que evite que a otros clientes les hagan pasar por el mismo calvario que yo pasé:
hace algún tiempo me tuvieron que hacer una endodoncia y reconstrucción de un molar, el 36, el presupuesto aunque algo elevado, no parecía desorbitado. La endodoncia en sí, aunque dolorosa fue a priori bien (sigue leyendo), el problema me lo empezó a dar la corona temporal que se despegaba continuamente, la definitiva no mejoró lo más mínimo ya que se despegó al siguiente día de ponerla.
Debía llevarla, según me dijeron, una semana antes de aplicar el adhesivo definitivo; al 4 día tras despegarse de nuevo me lo pegaron sin más. Posteriormente, les comunique que me salió una especie de pasta blanquecina a través de la encía (zona del labio) y dijeron que esto era normal. Tanto como el sabor putrefacto al absorber agua a través de los dientes.
Al tiempo, por donde expulsé la pasta blanquecina empecé a echar pus junto con una masa blanduzca con aspecto de carne (esto por lo visto es el aspecto de un hueso carcomido por la podredumbre).
Finalmente fui a otra clínica Adeslas para que me revisasen y su diagnóstico fue parecido, de la radiografía solo obtuvieron una conclusión: debemos extirpar la muela (lo de reendodonciar les parecía perder el tiempo) y una caries en la 41.
Posteriormente he acudido a una clínica de una dentista liberada, recomendada por una amiga, tras 2 radiografías (una de ellas a 3D) se podía observar como eso que Adeslas identificó como normal en primer lugar se había comido mi mandíbula (con el riesgo de colapso derivado), que la endodoncia se hizo mal, dejando cultivo bacteriológico en las raíces y originando lo anterior y que la corona estaba mal realizada (extraerla no llevó mucho esfuerzo, si sirve para hacerse una idea) por no decir que según otros dentistas que consulté era algo que no se hacía desde hace mucho tiempo. Además, junto con la endodoncia y reco de la 36 me hicieron un empaste en la 37, que se ha demostrado que hicieron mal ya que debajo había seguido la caries comiéndose la muela.
También, descubri que ese sabor putrefacto eran una suma de 10 caries en distintos sitios (algunas de ellas casi para endodoncia) que Adelas no vio de ninguna manera.
Mi consejo es que si no quereis vivir mi experiencia es mejor que acudáis a un médico cuyo negocio dependa de su reputación y no de un nombre de empresa, y que aunque os parezca caro (un empaste en Adeslas con seguro son 54€ vs 60 en la clínica de ahora) puede que os arrepintais en un futuro, por no decir del riesgo de salud que podéis correr por ahorraros unos euros.
Un saludo.

Sensacional. Gran profesionalidad y amabilidad tanto las doctoras, enfermeras y recepcronistas. Gracias

Un gran equipo de profesionales 100%100 recomendable y mira que tenía miedo a pasar por una clinica dental pero del tratro y de la profesionalidad el personal no es para tanto, gracias por todo

Excelente el trato, desde las chicas de recepción hasta los doctores. Y tratamientos bien realizados.
Recomendable al 100%

Todo fantástico, no entiendo las malas críticas a este lugar y sus trabajadores. Conmigo han sido encantadores. Solo digo que me han hecho en un día 6 empastes (porque lo he pedido yo) y 6h después estoy fenomenal. Nada de daño y muy profesionales todas.

Los doctores cumplen el problema es que entre seguro y tratamiento al final pagas lo mismo o más que en una privada. El seguro es un timo inflan los precios que usan para comparar "en otros sitios" asustarte y picas.

No los recomiendo ni a mi peor enemigo, llegué 10 mi tarde debido al atasco, tenía una limpieza de 5 min, y la mujer del mostrador muy poco maja la verdad, me dijo q ya no podía hacermelo q es q eran las 13: 55 y se tenía q ir a comer, dándome ninguna solución o alguna alternativa, solo repetía q se quería ir a comer con una actitud bastante borde y su compañera iguap incluso cerrandome las puertas en las narices, q poca verguenza, no vuelvo jamás

El trato excelente la chica que me hizo la limpieza majisima la recepcionista un amor sin duda hoy a volver

La atención muy buena y la muchacha de la recepción muy amable, me ayudó con un problema que me surgió.

Excelente trato, muy amables y profesionales. Muy bien explicado los tratamientos que nos debemos hacer mi hijo y yo.

No recomiendo esta clinica, me han cambiado la cita 2 veces y despues de 1 mes el dia antes me dicen q tp pueden, muy poco serios, decidí ir a otra clinica despues de todo.

Para la doctora Rosa Alcon muy buenas manos y ademas lo esplica todo muy bien nos atiende ya a toda la familia se la ve con mucha experiencia y me da tranquilidad ir al dentista

Cuidado con esta clínica (como muchas de Adeslas.). Me fui a poner dos coronas y tuve un problema con una de ellas. Al no encajar en la dentadura, la limaron pero hasta el punto que se vio la pieza metálica, con lo que me dijeron que tendrían que pedir una pieza nueva.hasta ahí todo bien. Me pusieron la supuesta pieza nueva y a los pocos meses resulta que era la misma pieza defectuosa pero le habían colocado un poco de empaste encima para que no me diera cuenta (hasta que se ha caido). No voy a dar el nombre de la doctora, aunque sea la responsable directa pero sí diré que es una falta de profesionalidad brutal y una estafa de libro. MUCHO CUIDADO.

Al fin encuentro un centro donde te atienden super amable, te escuchan y dan solución a tu problema. Estoy muy agradecida con el trato de todo el personal. Gracias.

Tenía miedo de éste lugar por la mala fama de las cadenas dentales, por ser nuevo y por los doctores noveles. También me asustó que parecía ser el único cliente. Sin embargo, por lo menos de momento, sólo he tenido los beneficios de éstos extremos. Todo limpito y nuevo y el dentista super amable conmigo, fue la primera vez que una anestesia no me duele. Las auxiliares muy majas también no solo conmigo, pude apreciar la segunda cita, que fue cuando por fin vi a más heridos dentales. De momento 5 stars para éste nuevo centro.

Es la primera vez que voy a esta clinica de adeslas dental a hacerme una limpieza.me han atendido deprisa y corriendo haciendome un daño increible.dos dias despues me aparece una infeccion en la encia inferior.este mismo principio de semana voy a poner una reclamacion contra esa doctora.

Lo primero que me sorprendió (por otras malas experiencias) es que la atención al cliente por todo el personal no fue en ningún momento agobiarte para realizare un tratamiento y cobrarlo interesadamente.
Limpieza de boca de 25 minutos aproximadamente con mucho cuidado y bien.

"Me intervinieron cirugía ortognatica e implantes dentales y solo puedo dar las Gracias. "

Buenos profesionales, atencion personalizada y precios competitivos comparado con otros dentistas locales y nuevas franquicias

Muy bien. Hay varias especialidades. Me atiende la dra Alcon. Es muy amable y atenta y me explicó todo el tratamiento muy bien y empecé a hacermelo y estoy muy contento. La recomiendo mucho y eso que a mi de siempre me da miedo el dentista

Fenomenal me puse un implante, el Dr. Martínez Viñuela un profesional y toda la clínica. Estoy contenta super amables.

Me he puesto 4 implantes y él cirujano Martinez super atento, cuidadoso. Me lo recomendaron y a pesar de rechazar dos de los implantes que me pusieron y volver a ponermelos de nuevo, tengo la misma opinion, super-profesional tanto el como su enfermera.