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Este es, definitivamente, el sitio donde comprar productos oficiales del Real Madrid, desde camisetas, bufandas y sudaderas hasta correas para perros. ¡Ah! Si la persona se convierte en miembro oficial del Real Madrid, tiene un 5% de descuento en los artículos de la tienda.
Trato muy amable y profesional, tanto de la persona que me ayudó a elegir una camiseta, como de las personas del departamento de personalización y de caja
Compramos la camiseta version jugador del maestro don Luka Modric varios accesorios y un chandal de equipación de entrenamiento para mi chica. Fuimos estupendamente atendidos por la dependienta Erika quien nos atendió muy amablemente y solventó a la perfección todas nuestras dudas y finalmente nos aconsejó de manera satisfactoria. Y la chica que hizo el planchado del dorsal muy profesional cuadro todo a la perfección. De vuelta a Gran Canaria muy contentos con la compra y la experiencia del tour.
Quería la camiseta del árbitro Mateu Lahoz ya que mi colega es del madrid y quería una camiseta de uno de sus máximos ídolos pero lastimosamente estaban todas agotadas
Actitud repugnante hacia los clientes, gente joven a la que claramente no le importa la marca y por alguna razón piensan que pueden gritarles a los clientes. Dijeron que no pueden vender camisetas de Linda Caicedo.
En primer lugar, la tienda es bastante pequeña y suele estar bastante llena. Como madridistas de toda la vida, miramos más allá de eso y seguimos de todos modos. Seguro que es caro, pero el personal es muy servicial y amable. La zona también es bonita, con algunas cafeterías y tiendas cercanas. La construcción le quita el ambiente, pero una vez terminada será genial.
Me cobraron dos camisetas de local, aunque solo compré una: ( Desafortunadamente, sólo me di cuenta después de llegar a casa. ¿Parece que no soy el único con este problema?
Hola: el domingo día 3 fui para hacer el tour con mi hijo. Todo casi perfecto. Al terminar, casi al entrar en la tienda, hay una máquina donde compras medallones del club a 4 euros. Metimos el dinero y no funcionaba. En la puerta que une el estado con la tienda había una chica y amablemente le comentamos que no funcionaba y como recuperábamos el dinero. Nos dijo “la máquina está apagada, es de sentido común y lógica básica que no está funcionando”. A lo cual conteste “yo nunca he visto una máquina así, no se si tiene música, luces o fuegos artificiales, pero por favor pongan un cartel”. Detrás de mí llego una señora con el mismo tema y la dijo “eso no entra dentro de mi trabajo”. Entramos a la tienda y comentamos lo del cartel a una empleada que nada más entrar te preguntar que si nos había gustado el tour y tan sólo le comentamos que pusieran el cartel del “fuera de servicio”, nos contesto “yo soy de la tienda, no es de mi competencia”. Por lo tanto. “em todo cocido hay un mal garbanzo”. Por el resto genial. Pero de la primera señorita, el despotismo con el que nos trató, deja bastante que desear. No la puse una queja xq trabajo cara al público y se que un mal día tiene cualquiera. Pero a las 12: 30 de la mañana su día estába comenzando. Un saludo. Y gracias
Hacen que uno pague por el envio y nl lo mandan a los dias que dicen, pague para 1 o 2 días y cobran 10 euros para no traerlo a la feche la verdad estoy muy disgustada pésimo servicio.
Pésimo servicio al comprar x la web, hice un pedido el día 28 de diciembre para que llegara en reyes, pagué unos gastos de envío express altísimos y a fecha de hoy 15 de enero, aún no ha llegado el pedido, ni contestan a los mails que les he enviado ni nada. Esta gente va de sobrada, es un error comprarles algo y juegan con la ilusión de niños que es lo peor, porque haberlos dejado sin sus regalos para reyes y no contestar a los mails de por favor decidme si van a llegar a tiempo es inadmisible. La peor compra que he podido hacer por internet sin duda, os aconsejo que aunque sea desagradable el personal de tienda por lo menos compradlo ahí porque por la web es un error total
No compréis es un timo.sobretodo por Internet no llega nunca te gastas una pasta y no te llega ni un simple mensaje avisándote nada de nada una estafa después les quiero hablar y me contestan contestan inglés.pero si es la capital de España que hacen? Patetico
Caos absoluto en la caja por falta de organización del personal. Realicé una compra el 14/12/2021 y a día 29/12/2021 sigo esperado recibir la factura. Ya he reclamado 2 veces por teléfono sin recibir una solución.
Uma verdadeira tentação! Uma variedade absurda de produtos super trend do Real Madrid. Dá vontade de comprar tudo que se vê pela frente. Uma experiência sensacional!
Que desagradable sorpresa me he llevado al haber comprado de forma online un artículo por valor de 65€ + Gastos de envío para un regalo, y cuando han tenido que ir q cambiarlo por otra talla a la tienda oficial vuestra en el Santiago Bernabéu, le han dicho que todo lo comprado por la web, no se puede devolver en tienda. Como es posible esta operativa casi en el 2022, y en una entidad como el Real Madrid? Increíble.
Cuando te diriges a la Web, no hay nada para poder devolver los artículos. Alguien me puede decir cómo hacerlo?
Muy triste ver los artículos que venden en ella. Diseños paupérrimos, precios muy altos y productos totalmente prescindibles. No entiendo que haya tanta gente.
Refus de floquer un maillot au nom de Kobu, le joueur japonais. " Ça, va pas être possible " Me dit une fille sans un mot d'explication. Personnel speedé, limite désagréable. À 155€ le maillot sans nom, ils peuvent tout se permettre.
La tienda está bien pero fui para comprar algunos productos porque ponía disponible, llame antes pero no testaron y al llegar no tenían nada de lo que necesitaba ni tallas productos que si tenían y solo atinaron a decirme que me fuera al de gran vía ️ Mala experiencia.
Tienda por y para el turista, precios completamente abusivos, (150 euros alguna camiseta) si haces el tour del Bernabéu sales por ella. Cualquier otra tienda con productos del Real Madrid es mejor.
Lo mejor el personal. Muy buena atención por parte de los empleados. Ahora entre Florentino y Adi Dassler se flipan con los precios para timar a los turistas
Muy mal servicio de atención al cliente cuando quieres efectuar un simple cambio de talla, a pesar de los precios abusivos de los artículos. Acostumbrados al turista que compra y se va y no da problemas. Ponen todo tipo de pegas, aunque la ropa esté recién comprada te acusan de haberla usado. Humillante trato. Aviso: Si eres socio es casi imposible darse de baja (tendrás que anular la tarjeta con la que te diste de alta)
Enorme tienda Adidas dentro del estadio Santiago Bernabéu, donde los simpatizantes del Real Madrid podrán conseguir un montón vestimenta y obsequios del equipo. La tienda tiene tres plantas, las dos de abajo dedicadas solo al Real Madrid, la planta superior tiene también cosas del equipo, pero también tiene un montón de ropa y zapatillas Adidas. La tienda es bastante cara, pero todo es oficial y de buena calidad. A los socios les hacen descuentos presentando el carnet correspondiente. Un sitio muy recomendable de visitar para cualquier madridista.
Abusan mucho, como dice alguna otra reseña, hay muchos problemas en cambios y devoluciones, es casi imposible conseguirlos. Es lo malo cuando viven sobre todo de extranjeros que no volverán, que les da exactamente igual que tu compres. Y si quieres reclamar te dan una aplicacion interna, que te asegura que te llamarán el día siguiente, lo cual por supuesto no sucede. Si queréis comprar algo de un importe alto, mi consejo es que aquí no, como te salga malo, te dicen que ya está usado y lo llevas claro.
Un magnifique séjour à Madrid, et on a voulu finir par le stade du plus grand club de football du monde, et surtout mon préféré, mais on s'est fait voler dans le magasin officiel! Le pire c'est que la sécurité est restée totalement indifférente, même si on avait nos papiers, beaucoup d'argent et carte bancaires, iPhone, etc dans le sac! VOUS DEVREZ AVOIR HONTE!
La web está desactualizada. No existe la tienda. Lo que hay de la marca está dentro de Él Corte Inglés, junto con el resto de marcas. Con el dinero que cobran en sus prendas ya podrían cuidar la info en internet. Un “cero” para Adidas.
Universo Real Madrid a tope para hacerte con prendas, artículos y equipaciones oficiales. Adidas hace un despliegue espectacular de todas sus novedades para la práctica del ️ fútbol, basket, ️️ fitness y ️ running sea cuál sea tu edad . Si hay que poner un "pero" mencionaría la escasa presencia de la sección de Basket tan laureada en los últimos años.
It's a very big Real Madrid official merchandise store and you can find many products here. If you are a fans, you will for sure find something to buy.
The jersey of course very pricey, especially if you want to print the name on. Bought one with Bale name on and costs over €120.
I bought a football here but when I back home and tried to inflate it, can never make it! Very disappointing and suggested you may inflate the football on site for checking.
Nunca, nunca, nunca cogen el teléfono. Para saber si tienen una talla concreta o una prenda específica tienes que ir allï porque no te atienden jamás por teléfono
They were so rude, the worst experience in Madrid And the uniform i bought here was ruined by the lady who printed my son's name on it. And she didnt say anything! I found out that after came back to hotel! How could you do that! That uniform is quite expensive one!