06 noviembre 2023 12:35
Este es, definitivamente, el sitio donde comprar productos oficiales del Real Madrid, desde camisetas, bufandas y sudaderas hasta correas para perros. ¡Ah! Si la persona se convierte en miembro oficial del Real Madrid, tiene un 5% de descuento en los artículos de la tienda.
05 noviembre 2023 5:38
Trato muy amable y profesional, tanto de la persona que me ayudó a elegir una camiseta, como de las personas del departamento de personalización y de caja
31 octubre 2023 11:34
Compramos la camiseta version jugador del maestro don Luka Modric varios accesorios y un chandal de equipación de entrenamiento para mi chica. Fuimos estupendamente atendidos por la dependienta Erika quien nos atendió muy amablemente y solventó a la perfección todas nuestras dudas y finalmente nos aconsejó de manera satisfactoria. Y la chica que hizo el planchado del dorsal muy profesional cuadro todo a la perfección. De vuelta a Gran Canaria muy contentos con la compra y la experiencia del tour.
25 octubre 2023 19:47
Quería la camiseta del árbitro Mateu Lahoz ya que mi colega es del madrid y quería una camiseta de uno de sus máximos ídolos pero lastimosamente estaban todas agotadas
13 octubre 2023 19:23
Actitud repugnante hacia los clientes, gente joven a la que claramente no le importa la marca y por alguna razón piensan que pueden gritarles a los clientes. Dijeron que no pueden vender camisetas de Linda Caicedo.
03 octubre 2023 8:23
Una vergüenza que no tengan baños con la cantidad de gente que viene. Vergüenza les tiene que dar
30 septiembre 2023 1:05
Mala calidad de los productos. Sólo la ropa es de mejor calidad, el resto son como falsificaciones baratas.
25 septiembre 2023 5:09
En primer lugar, la tienda es bastante pequeña y suele estar bastante llena. Como madridistas de toda la vida, miramos más allá de eso y seguimos de todos modos. Seguro que es caro, pero el personal es muy servicial y amable. La zona también es bonita, con algunas cafeterías y tiendas cercanas. La construcción le quita el ambiente, pero una vez terminada será genial.
21 septiembre 2023 22:58
Me cobraron dos camisetas de local, aunque solo compré una: (
Desafortunadamente, sólo me di cuenta después de llegar a casa.
¿Parece que no soy el único con este problema?
05 septiembre 2022 8:03
Hola: el domingo día 3 fui para hacer el tour con mi hijo. Todo casi perfecto. Al terminar, casi al entrar en la tienda, hay una máquina donde compras medallones del club a 4 euros. Metimos el dinero y no funcionaba. En la puerta que une el estado con la tienda había una chica y amablemente le comentamos que no funcionaba y como recuperábamos el dinero. Nos dijo “la máquina está apagada, es de sentido común y lógica básica que no está funcionando”. A lo cual conteste “yo nunca he visto una máquina así, no se si tiene música, luces o fuegos artificiales, pero por favor pongan un cartel”. Detrás de mí llego una señora con el mismo tema y la dijo “eso no entra dentro de mi trabajo”. Entramos a la tienda y comentamos lo del cartel a una empleada que nada más entrar te preguntar que si nos había gustado el tour y tan sólo le comentamos que pusieran el cartel del “fuera de servicio”, nos contesto “yo soy de la tienda, no es de mi competencia”. Por lo tanto. “em todo cocido hay un mal garbanzo”. Por el resto genial. Pero de la primera señorita, el despotismo con el que nos trató, deja bastante que desear. No la puse una queja xq trabajo cara al público y se que un mal día tiene cualquiera. Pero a las 12: 30 de la mañana su día estába comenzando. Un saludo. Y gracias
16 mayo 2022 15:46
LA MEJOR TIENDA DEL MEJOR CLUB DE FUTBOL DEL MUNDO Y DE LA HISTORIA! HASTA EL FINAL VAMOS REAL!
09 mayo 2022 3:46
Madridista desde la cuna, que pedazo de atención y que rapidez en sus pedidos.
Hala Madrid!
Pd: Benzema balón de oro.
19 abril 2022 3:36
Hacen que uno pague por el envio y nl lo mandan a los dias que dicen, pague para 1 o 2 días y cobran 10 euros para no traerlo a la feche la verdad estoy muy disgustada pésimo servicio.
11 marzo 2022 21:41
Pésimo servicio al comprar x la web, hice un pedido el día 28 de diciembre para que llegara en reyes, pagué unos gastos de envío express altísimos y a fecha de hoy 15 de enero, aún no ha llegado el pedido, ni contestan a los mails que les he enviado ni nada. Esta gente va de sobrada, es un error comprarles algo y juegan con la ilusión de niños que es lo peor, porque haberlos dejado sin sus regalos para reyes y no contestar a los mails de por favor decidme si van a llegar a tiempo es inadmisible. La peor compra que he podido hacer por internet sin duda, os aconsejo que aunque sea desagradable el personal de tienda por lo menos compradlo ahí porque por la web es un error total
07 marzo 2022 8:11
No compréis es un timo.sobretodo por Internet no llega nunca te gastas una pasta y no te llega ni un simple mensaje avisándote nada de nada una estafa después les quiero hablar y me contestan contestan inglés.pero si es la capital de España que hacen? Patetico
15 febrero 2022 1:29
Muy bien no tiene nada que ver con gran Vía
Aquí si he comprado soy el socio 6XXX
Gracias
10 febrero 2022 14:51
Caos absoluto en la caja por falta de organización del personal.
Realicé una compra el 14/12/2021 y a día 29/12/2021 sigo esperado recibir la factura. Ya he reclamado 2 veces por teléfono sin recibir una solución.
06 febrero 2022 20:23
Uma verdadeira tentação! Uma variedade absurda de produtos super trend do Real Madrid. Dá vontade de comprar tudo que se vê pela frente.
Uma experiência sensacional!
02 febrero 2022 22:54
Al estar el estadio en obras es de reducido tamaño y la variedad de articulos es escasa o pobre.
02 febrero 2022 20:02
Como madridista que soy encantado de visitar la tienda y lógicamente tiene de todo para comprar lo que te gusta
14 enero 2022 21:43
Que desagradable sorpresa me he llevado al haber comprado de forma online un artículo por valor de 65€ + Gastos de envío para un regalo, y cuando han tenido que ir q cambiarlo por otra talla a la tienda oficial vuestra en el Santiago Bernabéu, le han dicho que todo lo comprado por la web, no se puede devolver en tienda. Como es posible esta operativa casi en el 2022, y en una entidad como el Real Madrid? Increíble.

Cuando te diriges a la Web, no hay nada para poder devolver los artículos. Alguien me puede decir cómo hacerlo?
19 diciembre 2021 12:01
Un abuso los precios
No se como hay gente que es capaz de ganárse ese dinero y encima hacen publicidad gratis
18 diciembre 2021 15:52
Muy triste ver los artículos que venden en ella.
Diseños paupérrimos, precios muy altos y productos totalmente prescindibles.
No entiendo que haya tanta gente.
19 noviembre 2021 5:39
Me encanta la tienda.
Encontré lo que buscaba, las camisas de la temporada y las auténticas.
Buena atención con el personal
11 septiembre 2021 14:56
La atención no es la esperada, parece que se crecen por ser la tienda del Real Madrid, un poco más de humildad y mejor atención por favor
28 agosto 2021 3:34
Refus de floquer un maillot au nom de Kobu, le joueur japonais. " Ça, va pas être possible " Me dit une fille sans un mot d'explication. Personnel speedé, limite désagréable. À 155€ le maillot sans nom, ils peuvent tout se permettre.
13 agosto 2021 23:33
La sección de Baloncesto es ridícula. El club de basket más laureado de Europa no merece ese trato.
10 agosto 2021 8:34
Las chicas son súper amables te ayudan en todo. Mis hijos súper felices de ser madridistas y llevarse sus compras
27 enero 2020 12:19
La tienda está bien pero fui para comprar algunos productos porque ponía disponible, llame antes pero no testaron y al llegar no tenían nada de lo que necesitaba ni tallas productos que si tenían y solo atinaron a decirme que me fuera al de gran vía ‍️ Mala experiencia.
24 enero 2020 15:09
Tienda por y para el turista, precios completamente abusivos, (150 euros alguna camiseta) si haces el tour del Bernabéu sales por ella. Cualquier otra tienda con productos del Real Madrid es mejor.
29 diciembre 2019 18:33
Increible que con la cantidad de personas que lo visitan no tengan cuartos de baños ni siquiera para niños
20 diciembre 2019 22:10
Lo mejor el personal. Muy buena atención por parte de los empleados. Ahora entre Florentino y Adi Dassler se flipan con los precios para timar a los turistas
19 junio 2019 21:09
Muy mal servicio de atención al cliente cuando quieres efectuar un simple cambio de talla, a pesar de los precios abusivos de los artículos. Acostumbrados al turista que compra y se va y no da problemas. Ponen todo tipo de pegas, aunque la ropa esté recién comprada te acusan de haberla usado. Humillante trato. Aviso: Si eres socio es casi imposible darse de baja (tendrás que anular la tarjeta con la que te diste de alta)
24 marzo 2019 6:35
Enorme tienda Adidas dentro del estadio Santiago Bernabéu, donde los simpatizantes del Real Madrid podrán conseguir un montón vestimenta y obsequios del equipo. La tienda tiene tres plantas, las dos de abajo dedicadas solo al Real Madrid, la planta superior tiene también cosas del equipo, pero también tiene un montón de ropa y zapatillas Adidas. La tienda es bastante cara, pero todo es oficial y de buena calidad. A los socios les hacen descuentos presentando el carnet correspondiente. Un sitio muy recomendable de visitar para cualquier madridista.
22 marzo 2019 20:00
Abusan mucho, como dice alguna otra reseña, hay muchos problemas en cambios y devoluciones, es casi imposible conseguirlos. Es lo malo cuando viven sobre todo de extranjeros que no volverán, que les da exactamente igual que tu compres. Y si quieres reclamar te dan una aplicacion interna, que te asegura que te llamarán el día siguiente, lo cual por supuesto no sucede. Si queréis comprar algo de un importe alto, mi consejo es que aquí no, como te salga malo, te dicen que ya está usado y lo llevas claro.
02 marzo 2019 17:47
As a simple Adidas Store - monstrous shop (in definition of size, of course). Fortunately, prices were better than I expected.
18 febrero 2019 0:10
Una gran tienda de club en el Estadio Santiago Bernabéu. Muy caro todo, pero muy bien presentado y buen servicio.
10 febrero 2019 16:21
Un magnifique séjour à Madrid, et on a voulu finir par le stade du plus grand club de football du monde, et surtout mon préféré, mais on s'est fait voler dans le magasin officiel! Le pire c'est que la sécurité est restée totalement indifférente, même si on avait nos papiers, beaucoup d'argent et carte bancaires, iPhone, etc dans le sac!
VOUS DEVREZ AVOIR HONTE!
05 febrero 2019 2:49
La web está desactualizada. No existe la tienda. Lo que hay de la marca está dentro de Él Corte Inglés, junto con el resto de marcas. Con el dinero que cobran en sus prendas ya podrían cuidar la info en internet. Un “cero” para Adidas.
28 enero 2019 11:55
La tienda es muy bonita pero los precios son absurdos. Ya sé que es el Real Madrid pero 150 euros por una camiseta es vergonzoso.
22 enero 2019 0:21
Universo Real Madrid a tope para hacerte con prendas, artículos y equipaciones oficiales. Adidas hace un despliegue espectacular de todas sus novedades para la práctica del ️ fútbol, basket, ️‍️ fitness y ‍️ running sea cuál sea tu edad ‍‍‍. Si hay que poner un "pero" mencionaría la escasa presencia de la sección de Basket tan laureada en los últimos años.
09 enero 2019 2:19
It's a very big Real Madrid official merchandise store and you can find many products here. If you are a fans, you will for sure find something to buy.

The jersey of course very pricey, especially if you want to print the name on. Bought one with Bale name on and costs over €120.

I bought a football here but when I back home and tried to inflate it, can never make it! Very disappointing and suggested you may inflate the football on site for checking.
04 diciembre 2018 10:24
La tienda está bien y la atención es muy buena, pero el club tiene muy desatendido los productos de baloncesto.
25 septiembre 2018 0:32
CARISIMO la personalizacion de las camisetas cuesta el doble que en cualquier otro sitio no recomiendo comprar ni de broma
26 agosto 2018 22:17
Fui a buscar cosas de baloncesto del Real Madrid y tienen una mini estantería escondida. Una vergüenza
15 julio 2018 15:34
Nunca, nunca, nunca cogen el teléfono. Para saber si tienen una talla concreta o una prenda específica tienes que ir allï porque no te atienden jamás por teléfono
04 julio 2018 1:33
They were so rude, the worst experience in Madrid
And the uniform i bought here was ruined by the lady who printed my son's name on it.
And she didnt say anything!
I found out that after came back to hotel!
How could you do that!
That uniform is quite expensive one!

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