Adidas Store Calle Mayor / Fútbol Factory Madrid Centro

Excelente servicio al cliente, gracias Migue y el equipo de trabajo por sus atenciones. Regresamos en cada oportunidad de nuestras vacaciones y el trato es espectacular. Gracias por esta buena experiencia.

Excelente lugar, ambiente increíble, los chicos que atienden no un 100%… un 1000% unos tíos incomparables, vine a Madrid hace 5 años y me recibieron como en casa, he vuelto ahora y me reciben igual, precios, atención y cordialidad increíble. Sigan adelante. Saludos desde Guatemala

Mala experiencia, la típica letra pequeña para poner peros en las devoluciones, el encargado da una mala atención.

Nacho atención de 10 fui a cambiar una camiseta de mi hijo pq la tenía repetida.
Me ayudó y escuchó se ve que le gusta su trabajo, debería haber más dependientes así.

Cojonuda la gente de Fútbol Factory de la Calle Mayor! Gracias, Nacho!
Me compré unas botas en el Black Friday.más tarde no estaba seguro porque, a pesar de ser un pesao y estar más de media hora en la tienda, me di cuenta que me estaban grandes. Mi número era un 43 y no lo tenían, así q me llevé un 44 pensando que me estaban bien, pero no. Volví unos días más tarde y me las cambiaron por otras con las que, también después, no estaba del todo a gusto, también me sobraba un poco delante y es que no tenían la media talla inferior para poder comparar.
De nuevo, unos días después, fui ya agobiado porque pensaba que no me dejarían cambiarlas, pero me atendió Nacho y fue lo mejor que me pudo pasar. Me vio agobiado y dejó la caja para acompañarme donde estaban las botas y estuvo conmigo todo el tiempo, sacándome todas las botas que fueran necesarias. Gracias a él, supe lo que me sucede, que tengo el empeine muy ancho y las botas estrechas que ahora se hacen, las que son de mi número me quedan pequeñas y tengo que ir a un número más alto, resultando que luego acabas pegándole al suelo cuando vas a darle a un balón, sobre todo cuando juegas en una superficie desgastada o dura.
Al final, me sacó unas Puma de empeine ancho y creo que me van genial. ;) Como sobraba un importe tras la devolución, compré un balón para mis sobrinos y Nacho lo envolvió para regalo con un mensaje para ellos. Genial!
Gracias, Nacho y Adriana, y gracias a todo el personal de la tienda! Jaja.parece una tontería pero me tenía amargado el ir tantas veces y no encontrar lo que buscaba ;)
Por cierto, Winiku es Felipe ;)
Un abrazo grande.

Maravillosamente amigable. Servicio al cliente útil y excelente. Raúl estuvo genial. Lo recomendaría a todos

Excelente servicio. Félix me atendió con mucha profesionalidad y rapidez. Me voy muy satisfecho.

Espectacular tienda, tiene jerseys de distintas temporadas, me lleve la camiseta de jugador del united, unas sujeta espinilleras y unas medias y todo a muy buen precio original y buena atención al cliente

Grandes productos auténticos. Algunos artículos en oferta también. En general, es la tienda auténtica con el precio más barato.

Muy buen sitio para encontrar botas de fútbol y ropa deportiva muy atentos los dependientes

Gran amabilidad y profesionalidad de los chicos. Sin duda volveremos. Gracias en especial a Raúl.

Antes esta tienda futbolera estaba en la calle carretas.
Pero porque se cambiaron a esta nueva dirección? Es que No entiendo este cambio.

Gracias Saludos.

Todo las camisetas y las tallas.
Precios 50% de las oficiales, eso no quiere decir barato.
Pero si buscas y necesitas este es el lugar

Parece más una simple tienda de venta de camisetas que una deportiva, muy poco surtida en cuanto a zapatillas se refiere y prácticamente hay 0 zapatillas de fútbol sala.

Falta variedad y chico el lugar, pero conseguí algo q no encontraba en madrid. Es como EL TEMPLO DEL FUTBOLen Argentina.

Tienda con muy variado contenido y excelente trato. Resaltar especialmente la atención con que Nacho nos asesoró y orientó en nuestras compras, así como en la resolución de un cambio que realizamos posteriormente. Gran profesional, se nota que domina su trabajo y conoce a fondo el tema futbol. Ha sido la primera vez que comprábamos en esta tienda y sin duda alguna volveremos tan pronto necesitemos algún artículo relacionado. En resumen, totalmente recomendable.

He comprado unas Munich Gresca a un precio fantástico y con un asesoramiento súper profesional por parte de Nacho, el dependiente. Hemos estado conversando un rato sobre distintos modelos y marcas y me ha demostrado su conocimiento y experiencia. Nos vemos para la próxima compra!

Ayer me atendieron por la tarde varios chicos de la tienda porque recibí una camiseta mal parcheada en la fábrica y además pequeña. Me hicieron el cambio muy simpáticos y me atendieron muy bien. Gracias!

Excelente atención de todos los de la tienda, en especial de Nacho, supo exactamente lo que estábamos buscando. En cuanto a los productos son únicos y de alta calidad.

Buena elección elegir esta tienda para comprar ropa deportiva, sobretodo de equipos de fútbol. Es pequeña pero tienen bastante variedad y el personal te atiende de maravilla

Mucha diversidad en camisetas de prácticamente todos los equipos y selecciones de fútbol del mundo, muy recomendado!

Tienda de ropa deportiva original. Muy agradable el lugar y la atención del personal de diez.
Fue el primer lugar en Madrid donde vi las casacas de RiverPlate!

Botas de futbol MUNICH TARADAS.
Lo primero de todo, resaltar la atencion y la empatia del empleado Jose Ignacio, pendiente en todo momento, no asi de su COMPAÑERA.
Tras comprar unas botas de futbol Munich, y con dos usos, y quemarse y romperse los tacos (Cesped artificial), acudo a la tienda para gestionar la devolucion.
Mi sorpresa es que la EMPLEADA que trabaja aqui, me dice que he hecho un mal uso, y no las he usado en cesped artificial.
Jose Ignacio, persona que me las vendio, y con un trato magnifico siempre, trata de buscar una solucion, pero recibo negativas de la EMPLEADA, la cual por su "autoridad" se niega a solucionarlo.
Finalmente, tras pedir hoja de reclamaciones (por el defecto del producto, y el trato de la empleada) la EMPLEADA se retracta de todo lo que argumentaba anteriormente, y me facilita una solucion.
Quiero subrayar que el trato de JOSE IGNACIO en todo momento fue de 10, y que sus nociones de futbol, asi como empaticas, estan MUY POR ENCIMA de las de su compañera.

Pésimo trato de la empleada a la que le falta profesionalidad y empatia.no recomendaría esta tienda si no fuera por el otro gran profesional que trabaja allí. JOSE IGNACIO.trata de manera impecable al cliente.

Fui a comprar una camiseta para un regalo. Gracias a la estupenda atención de Nacho, en un periquete nos localizó la que buscábamos y nos aconsejó respecto a la talla, todo ello con la mejor sonrisa.
La variedad de productos es enorme, todo ello de marcas oficiales y con garantía de autenticidad en las equipaciones oficiales de los clubs de fútbol más importantes.

Me encantó como nos han tratado y la atención y predisposición de todos los vendedores, han hecho un gran esfuerzo para que mi niño saliera con su camiseta del Manchester con el nombre del Kun que ya no juega… Una maravilla

Compré unos calcetines Nike para mi hijo, en la tienda de Islazul, al llegar a casa se los probó y creo que tienen una falla en el diseño. Ojalá me puedan solucionar este problema.

El arte de fidelizar clientes. Llegó el otro día a esta pequeña tienda que tiene de todo, desesperado porque llevaba meses con unas botas que me desrozaban que compré en otro sitio. Y me atiende Nacho, probablemente la persona que más sabe de calzado deportivo que yo conozca, que nada más verme me dice si tengo un pie ancho, me ofrece unas botas, que me quedan como un guante y se pasa media hora explicándome, compartiendo su sabiduría y experiencia y asegurándose de que me quedarán bien, diciéndome que diera paseos, saltos lo que hiciera falta para que yo saliese de ahí con unas botas a mi medida. Pero es que no contento con eso, me recomienda una media plantilla, y me acompaña a la farmacia de al lado, para hablar él mismo con la farmacéutica y asegurarse que la plantilla es la adecuada. Súper recomendable ir para aprender de él. Tanto si quieres comprar como si quieres aprender a a fidelizarlos clientes, volveré desde luego. Gracias Nacho!

Espectacular trato por parte de los dependientes sobre todo José y nacho, unos auténticos frikis del fútbol, fui a comprar unas botas para césped artificial y al final también me lleve la camiseta del Madrid, muy atentos para ver qué me quedaba bien la talla y buscándome alternativas puesto que soy también un friki del fútbol y pelín pejilguero, tienda super recomendada. Gracias.

Gran variedad de productos y atención fantástica. Atendido por Nacho, quién cuenta con mucha experiencia en el sector y trabaja de forma muy cordial, profesional y meticulosa.

Recomiendo la tienda 100x100 chicos super majos.atentos.que te ayudan en todo lo que necesites! Llame el dia 4 de enero para preguntar si tenian el chandal del atleti de la talla m y me dijeron que l tenian enseguida me lo reservaron sin dudar que volvere a la tienda por el trato recibido y por lo majos que son!
No dudeis en visitar la tienda no os arrepentireis

Atención al cliente 10. He llamado hoy preguntando por una camiseta que necesitaba personalizarla y al llegar ya tenían todo hecho. Ojalá más tiendas asi en Madrid. Gracias por todo

Excelente trato por parte de Nacho. Nos enseñó de todo y siempre con mucha simpatía.
Nos recomendó varios sitios para comer y la verdad también sirve de asesor️

Genial a muy buen precio. Mucha variedad en camisetas y también en sudaderas y pantalones.
Me he comprado una del Madrid de modric pero hay muchas preciosas

Impresionante tienda de fútbol en el centro de Madrid. Gran variedad de productos de todos los equipos.
Trato inmejorable. El personal muy profesional.

Muy buen trato por parte del personal, especialmente de Jose. Sin duda volveré en mi próxima visita a Madrid

De las tiendas con mejor atención en las que he estado. Gracias a Dennis que nos atendió 2 veces, se probó la prenda para que pudiéramos comprobar la talla y demás. A la hora de pagar, había un chico (quiero creer que era el encargado) que también fué un encanto. Gracias a todo el equipo de Adidas de Calle Mayor?

Vraiment professionnels! Nacho est très sympa et on voit bien qu'il domine à la perfection son domaine. Il m'a conseillé sur tout type de chaussures et les dernières tendances en t-shirt et robes sportives. Service à conseiller, je reviendrai très certainement! Encore un grand merci à Nacho!

Always good to get back to this amazing store. You got everything you want from adidas. The store is well designed and the stuff is very nice and kind. Next trip we will sure pay a visit. Again.

No domino en absoluto el tema de las zapatillas deportivas. Los Reyes me encargaron un modelo y lo fue a recoger a esta tienda. Por error fue preciso el cambio por otro modelo. Extremadamente amables, el cambio no era ni de su marca, llamaron a otra tienda y me las reservaron. Un diez y mi agradecimiento.

Salimos encantados de la tienda. Nos atendió Adriana y la verdad que todo una profesional. Le agradecemos su paciencia con nosotros, por habernos explicado todo con detalles y por sus consejos. Muy buena vendedora! Volveremos sin duda a ésta tienda!

Excelente atención por parte de Yaniris. Buena oferta y surtido muy variado para una tienda de tamaño medio

La tienda, aparte de la ubicación, que es excelente, está perfectamente ordenada. En mi caso me atendió Nacho, simpático y por sus recomendaciones, con mucha experiencia en el sector. La verdad que muy buen trato, repetiré seguro!

Muy buena atención al cliente, los dependientes están para lo que sea y son muy amables, aparte la tienda está muy bien ubicada. Volveré pronto.

Fui buscando un regalo sin tener muy clara la idea, nacho y jose me dieron multitud de opciones. Muy agradecido por su trato y por haberme solucionado la papeleta. Enhorabuena!

Genial la atención, he ido varias veces y siempre me han atendido muy bien. Especialmente Nacho.

Attenzione spettacolare, squadra pazzesca e tanta tanta professionalità e sempre lanciando nueve collezioni braviiiiii ragazzi!

Excelente trato por parte del personal! El chico que nos atendió muy simpático y atento! Mil gracias chicos!

Buenísima zona llena de tiendas, la tienda Adidas en genial, mucha variedad de articulos, la atención de los chic@s fenomenal, sobre todo Jose L.es un gran profesional.lo recomiendo!

Es una tienda estupenda. Por la ubicación, el detalle, la iluminación.pero lo mejor son los dependientes! Nos atendió Nacho y nos asesoró a la perfección: muy amable, simpático.y le oímos atender en diferentes idiomas! Se agradece que nos atiendan de esta forma en una tienda en pleno centro de Madrid. Volveremos!

Muy buen trato y atención personalizada. Fui con unos amigos italianos y Nacho nos orientó perfectamente en dicho idioma. La verdad es que fue una experiencia muy agradable.