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Buenos precios. El personal de la tienda poco amable, pides que te guarden un abrigo que vas a comprar mientras miras más cosas en la tienda y en lugar de colgarlo el paraban de caja te lo dejan tirado sobre el mostrador, eso sí la cajera muy educada y simpática
Hoy sábado 18 de noviembre hemos estado en la tienda Adolfo Domínguez, la tienda estaba llena. Hacemos cola para probar el traje de mi mujer, hacemos cola para pagar y tras una hora y media de espera el TPV no funciona. Por lo que a los empleados se les ocurre dejar pasar solo a los que pagaban en efectivo. No nos dicen el importe de nuestra compra, ni si hay un cajero cerca. Se nos olvida e ignora. Nunca volveré a una tienda de Adolfo Domínguez. Te hacen perder tiempo y luego te ignoran considerando el problema con el pago con tarjeta de 500€ y el tiempo del cliente no cuentan nada.
El producto es espectacular, pero la encargada y su Segunda son muy poco profesionales. No se debe agobiar así a los clientes y destrozar la experiencia de compra.
Acabamos de presenciar una situación que quiero dejar reflejada en esta reseña. Hemos estado en la tienda de Adolfo Domínguez de las Rozas Village. Nunca había visto una falta de profesionalidad, de amabilidad y de modales en una tienda de la categoría de Adolfo Domínguez como la del dependiente moreno con un cote de pelo rapado con un pico en la zona de atrás y flequillo hacia delante (doy está descripción porque se ha negado a darme su nombre.) Hemos presenciado como le hablaba a su compañera en un tono déspota y maleducado solo porque nos ha permitido probarnos unas prendas que previamente habia estado buscando talla en el almacén. La escena me ha parecido inapropiada y humillante para su compañera. Un comprotamiento bajo mi punto de vista sancionable. Creo que sus modales no son para estar de cara al público, ni mucho menos en una tienda de firma.como mucho en un bazar de todo a 1€.
Sólo decor que nos hemos sentido muuuy incómodas y que los 5 minutos de retraso en la hora de cierre no ha sido en balde porque hemos comprador lo que nos hemos probado.
Tienda muy acogedora y acorde a la marca, pero las empleadas muy despreocupadas y con mentalidad de hacer gastar al cliente. En cambio, los dos chicos muy atentos y profesionales
Firma de ropa Española elegante, atemporal y sofisticada dentro de lo sencillo de sus diseños. Tiene una excelente calidad y para la gama a la que pertenece sus precios son asumibles, mucho más en Outlets y períodos de rebajas. Nada que envidiar a firmas extranjeras mucho más caras y chabacanas en mi opinión aunque como todo, una elección basada en gustos.
He estado esta mañana con una amiga buscando un vestido de invitada de boda y he salido alucinada con Lidia, Iker y Luis, me han atendido fenomenal, son súper atentos, educados, sugiriendo distintas opciones.un 10 con la atención al cliente
Siempre que voy a las rozas y entro me entusiasma el olor de la tienda.es muy importante sentirte bien cuando entras en cualquier tienda, el chico fue amabilisimo y me dijo cual era el ambientador pero lo olvidé. Si alguien me lo pudiera decir se lo agradecería.
¡Cuidado con esta tienda. Compré un par de prendas de regalo y me pidieron mi email para enviarme el ticket por correo. Unos días después fui a cambiar una prenda por otra talla y no encontré el ticket en mi bandeja de entrada. Tras pedirles en la propia tienda que chequearan en su bandeja de salida del día y hora de la compra, me dijeron que eso era imposible y que les mostrara mi comprobante del banco del cargo en mi cuenta. Tras mostrarles dicho comprobante y chequearlo, me dicen que nunca me enviaron el ticket por email. Mi duda es: cómo pueden hacer un cargo en mi cuenta sin generar ticket de compra. No se trata de una tienda de mercadillo ambulante ilegal, sino de un local obligado tributariamente con la Hacienda española (y desde luego Hacienda, también soy yo). Por cierto, atención al cliente de Adolfo Dominguez no se hace cargo de los problemas generados en las tiendas Outlet de Adolfo Dominguez (me lo han dicho claramente en su número de 919100808). El encargado de la tienda Outlet de Adolfo Dominguez de las Rozas Village tampoco se hizo cargo de los problemas generados en su propia tienda Outlet de Adolfo Dominguez de las Rozas Village. Yo solo soy ya una ex-clienta, pero es una pena maltratar el nombre de una firma tan emblemática de moda española por dejación de responsabilidades.
Adolfo Domínguez, como abanderado del buen gusto en la moda española, siendo una marca de semilujo tiene su espacio en el centro comercial outlet de las rozas Village. Atención agradable en una tienda amplia donde normalmente puedes encontrar ofertas realmente interesantes.