Advanced Medicine Clinic

Los tiempos de espera son muy altos. Incluso a primera hora empiezan media hora tarde. Increible

Muy mal, es alucinante el tiempo que te hacen esperar para atenderte mas de 1/30h es increíble que te hagan esperar tanto tiempo

Concha fenomenal de verdad, 100% recomendable pero las esperas son demasiado largas y sobre todo cuando vas con niños. En la recepción no saben decirte si tienes muchas personas por delante, dicen que la doctora puede ir pasando según quiera.

Increíble el trato por parte de recepción…. Llegó 10 minutos antes de mi cita (cita que tengo desde hace un mes ) y resulta que no son capaces de avisar que el doctor se ha tenido que ir por una urgencia familiar, haciéndome perder el tiempo, el desplazamiento y por su puesto el correspondiente permiso en el trabajo para asistir…… encima tienen la chuleria de decir que ya te avisaran cuando el doctor abra agenda…. si estoy esperando esta cita desde hace un mes es porque la necesito no por gusto…. Lo dicho muy descontento con el trato….

Muy contento y agradecido a la Dra. Lapresta (dermatóloga).

La única que me ha dado solución a un problema de piel en la mano después de 2 meses.

El trato de todo el personal de la clínica es estupendo.

Ana (coordinadora) hasta recepción (Andrea) son encantadoras.

Gracias por todo.

Cada vez que voy el trato es perfecto, Andrea en la recepción siempre tiene una sonrisa en la cara, que no fácil de cara al público, si está en su mano ayudarte lo hace sin dudarlo, es un placer tratar con ella. Y Concha la pediatra te da una tranquilidad enorme, sabes que si vas hace todo lo posible por tus pequeños. Suele tocar esperar pero merece la pena ya que sabes que la espera es porque el trato en consulta es excelente y dedica el tiempo necesario a cada paciente de ahí el volumen de trabajo que tiene.
Gracias a ambas!

He ido esta mañana al centro para pedir cita, me ha atendido Andrea, toda la gestión rápida, incluso luego he tenido que llamar puesto que se me había olvidado comentar algo a la doctora y ha hecho la gestión y me ha devuelto la llamada. Me sorprende la cantidad de comentarios negativos sobre las recepcionistas y la gestión, puesto que llevo años acudiendo al centro y nunca he tenido ningún problema con ninguna. Como siempre es más fácil quejarse que apreciar cuando la gente lo hace bien.

Atención y trato muy bueno con el personal. En la recepción Andrea una persona muy agradable y atenta.

Buena clínica. La pediatra, Concepción Feijoo, es una gran profesional. En recepción, Andrea, siempre ayuda en todo lo que necesites.

Llevo a mis hijos desde que nacieron a pediatría con Concha, es una gran profesional y una mujer increíble mi confianza en ella es absoluta.
El trato en recepción (Andrea) es muy agradable y siempre dispuesta a ayudar.
Mi experiencia en esta clinica siempre ha sido positiva.

Estoy muy agradecida a Concha, la pediatra. Conoce a mis mellizos desde que nacieron y ya tienen 5 años. Siempre atenta y acertada en sus valoraciones. Mi sobrina incluso viene de otra localidad por ella. Esta buena praxis hace que su consulta siempre esté llena.pero merece la pena. Cuando mis niños han tenido una urgencia, como a otros, los ve en consulta.así evitas ir a peor o incluso el hospital. Esto también hace que a veces esperemos un poco más. La recomiendo 100%.

Muy profesionales y excelente trato. Siempre dando la mejor atención cuando acudo a la clínica o telefónicamente. Mi agradecimiento para las trabajadoras de recepción y en especial para pediatría. Concepción Feijoo. Gracias. Elena.

He estado esta tarde en la podóloga, es profesional y muy amable. Te explica todo lo que te hace y está siempre pendiente del paciente. Recomendada 100%

Escribo esta reseña para destacar lo buena profesional que es Concha la pediatra. No la hay mejor. También estoy muy contenta con Mario de digestivo. Y mención especial a Andrea de recepción, muy agradable y profesional.

Malísima atención al paciente. La gente de recepción pasa de ti, lo único que le importa es pasar la tarjeta.

Mi experiencia en el día de hoy fue pésima he llevado por primera vez a mi hija de 5 meses y el pediatra de por la tarde ni me ha dado informe ni siquiera le evaluó el desarrollo psicomotor de la niña me dijo q todo estaba bien y ya está eso está muy mal para colmo la de recepción me dijo q el mismo le podía poner la vacuna y apenas entre me dijo q el no hacía ese tipo de cosas yo de verdad me he quedado muy mal me parece una falta de respeto total no vuelvo más nunca a esa clínica

Estoy muy agradecido al doctor Hugo Garlito, me ha realizado una infiltración ecoguiada en el hombro y ha resuelto un dolor limitante que no me dejaba vivir desde hace meses. Muy profesional, empático y con experiencia en estas técnicas. Lo recomiendo 100%

Buenos días, cita decepcionante con la dermatologa del centro poco profesional. Cita a las 17: 00 horas con mi hija de 16 años por un tema de granitos y marquitas en la cara, 2 preguntas, ni se levantó para verla, me pregunta que qué había pensado yo y 60 euros por esa consulta. Me mandó una crema que fui a la farmacia a comprar, hora del ticket de compra 17: 07. Quiero decir con esto que fueron 5 minutos si llegaron de consulta pagada.una pena de profesional, me dejo sin palabras, no daba credito.

Concha la pediatra lo mejor q hay, todo lo demás lamentable sobre todo la gestión de citas y demás

Siempre van con mucho retraso. Minimo media hora. Preguntas cuantas personas tienes delante y te dicen menos de las que son. En mi caso me dijeron que tenía 2 personas delante y al final eran 5.

La atencion telefónica tanto en esta clínica como en lagos de rivas es PESIMA.
Si tienes q anular una cita, se te quitan las ganas.

Tuve que retrasar una pequeña intervención y llevo tres o cuatro semanas esperando poder hablar con el cirujano, las chicas de recepción me dicen que le comunican mi llamada y que se pondrá en contacto conmigo pero ya he llamado cuatro veces y no hay manera. Hoy he decidido desistir de esta clínica, buscaré otra donde sean más profesionales. Al personal de recepción, gracias por atender mis llamadas con paciencia.

Fatal la doctora por llamarla de alguna manera.inmaculada.de las peores personas que te puedes encontrar

El centro no esta mal pero el trato en recepción es horrible (tanto en persona como por teléfono).

Es la primera vez que voy a este centro, me realicé unos análisis de sangre y no he podido salir más contenta, la chica de recepción Andrea súper amable y encantadora me explicó como me tenía que descargar los análisis y si tenía cualquier duda que llamará. Sin duda volveré.

Me gusta mucho esta clínica, mucho más que lagos de Rivas, que ya no hay quien consiga cita en la misma semana.
Me encantan las chicas de recepción. Siempre son muy amables y atentas. Rebeca, la mejor de todas. Me encanta lo dulce que es y lo bien que trata a los niños cuando entran.
El pediatra se mia hijos, tanto en público como en privado es Ricardo. A todas las mamás que conozco se lo recomiendo porque es muy buen pediatra.
Seguiré acudiendo allí cuando lo necesite.
Gracias

Trato cercano, amable y muy profesional de la pediatra Concha, es verdad que hay que esperar pero es normal con el trato recibido.
El personal de recepcion encantadoras, en especial Rebeca que empatiza siempre con las mamás y sus niños malitos.

Lamentable, después de un mes esperando una cita, por no llevar mascarilla, no son capaces de venderme ni proporcionarme una para pasar consulta

Muy buen trato por parte del personal. Todos muy profesionales y siempre dispuestos a darte una solución adecuada a tus necesidades. Lo recomiendo.en concreto los pediatras encantadores y excelentes profesionales. Estoy muy agradecida por el trato recibido.

Desde hace 3 años voy a esta Clínica, porque me hablaron muy bien de la Dra. Concha que pasa consulta de pediatría, y la verdad es que es la mejor pediatría que he conocido, su trato es cercano, amable y cariño hacia los niños, siempre se preocupa del estado del niño y realiza todas las pruebas necesarias para solucionar sus problemas o descubrir que les pasa. La verdad es que es una gran profesional, se toma el tiempo necesario con cada paciente y te vas de allí con la tranquilidad de haber podido preguntar todas tus dudas, he ido a otros médicos y casi antes de sentarte ya te han hecho la receta. Y por supuesto un 10 al personal de recepción de la clínica, en especial a Rebeca porque te hace sentir como si estuvieras en casa y eso es de agradecer.

Gran atención por parte de las chicas de recepción, especialmente de Rebeca, que siempre está dispuesta a ayudar y a dar soluciones. Destacamos también la profesionalidad de Concha en pediatría, pendiente de cada detalle y siempre resolutiva y cariñosa.

Concha la pediatra es lo mejor de lo mejor, una eminencia, super cariñosa con los peques y siempre está para cualquier urgencia. Rebeca, en recepción, una persona de 10 también, siempre te busca un hueco, trato super cercano y amable.

Tienen a la mejor pediatra de Rivas, es una maravilla como trata Concha a los niños, trato inmejorable.

Y en recepción siempre está Rebeca para la ayuda que necesites, da gusto tratar con gente así.

Encantados con la pediatra Concha, es maravillosa. LLevamos 5 años con ella, y estamos felices de haberla conocido. Es muy profesional, atenta y cariñosa. Destacar también el trato de Rebeca en recepción, siempre resolviendo cualquier duda, y atendiendo con una sonrisa, es un sol. Son increibles!

Estoy muy decepcionada con el la gestión del centro, me llaman hoy a las 8 de la mañana sin respeto ninguno por las horas, para decirme que me cancelan la cita de psicoterapia porque no trabajan con la aseguradora HNA, después comprueba que si trabajan con ella, pero que dice la psicóloga que fuese antes por ser la primera vez. Todo esto yo durmiendo a las 8 de la mañana, luego me vuelve a llamar a los 5 minutos y me dice que la psicóloga no ve pacientes nuevos y me pone en lista de espera, (qué sentido tiene que me diga vente antes que es nueva, y luego me pone a la cola?) Y todo esto a las 8: 00 de la mañana! La digo a la recepcionista que me ha llamado que por favor me llamará más tarde que estoy durmiendo y se lo ha pasado por el forro y lo más grave, la cita era hoy a las 19: 00.
UN TRATO ESPANTOSO, Y NO SOY LA UNICA.

Llevo asistiendo a esta clinica bastantes años muy contenta con todos los medicos con Concha llevo 15 años que ve a mis hijos, una escelente pediatra y persona para mi como si fuera de mi familia la queremos mogollon ️Mario encantador, Ana podologa majisima, Ana sicologa muy simpatica …. Todo el equipo genial Rebeca del mostrador encantadora siempre con su y te resuelve todo bien rapidito. Es un encanto siempre agiliza todo …. Es una maquina en su trabajo ‍

Trato buenísimo por parte de los profesionales que forman la clínica. La Dra. Feijoo una buenísima doctora que se implica y siempre da con la solución del problema con el que acudes a consulta, quedan pocos profesionales como ella. Rebeca en atención al paciente, amabilísima y siempre dispuesta a ayudar con una sonrisa. Dr. Mario Lautenschlaeger un gran profesional. Sin lugar a dudas recomiendo la clínica y al equipo que la integra

Acudo a esta clínica a los especialistas de pediatría y podología y son verdaderamente buenos. También digestivo y dermatología muy recomendables.

Llevo viniendo desde que nació mi hijo y estoy encantada con el trato recibido desde recepción hasta pediatría.
Concha es una pediatra “de vocación”, se le nota en el interés que muestra, en cómo trata a mi hijo, se toma el tiempo que precise con él. Mi pequeño estuvo con covid y no dudó en atenderle. Es la mejor. Y otro punto a destacar además de su profesionalidad es su cercanía, gracias infinitas Concha.
Y a Rebeca por su cariño, profesionalidad y empatía, es un amor con los niños y siempre está dispuesta a ayudar. Te escucha y eso en la primera toma de contacto por teléfono es de agradecer. Mil gracias Rebe.

Todo genial, un servicio de 10. La doctora Concha es muy profesional y Rebeca es un encanto. Siempre amable. Así da gusto!

Llevo varios años en esta clínica. Van pasando varios médicos. Muchos son muy buenos. Sobre todo destacaría la atención de las chicas de recepción. Sobre todo Rebeca. Es una máquina. Resolutiva, amable, educada y siempre dispuesta a ayudar a los pacientes a los cuales aconseja y dirige en todo momento. Un placer verla siempre que vamos al centro. Aunque en general son todas encantadoras.

Quería dar las gracias en especial a la doctora Alicia de dermatologia por su profesionalidad a la hora de tratar mi caso de psoriasis ya que llevo más de 10 años sufriendola y gracias a que me empezó a tratar ella hace 6 meses aproximadamente puedo decir que estoy mejor que nunca, la psoriasis está bastante controlada del todo. Una vez más mil gracias por su profesionalidad y la recomiendo 100%. También quería resaltar la profesionalidad de Paola de analíticas da gusto como se preocupa de que no notes nada a la hora de hacerte los análisis. Cuando son tan profesionales da gusto ponerte en sus manos.

En la clinica en general siempre nos reciben con cercanía y amabilidad. Concha es para mí la mejor pediatra sin duda, he ido con otros pediatras cuando ella no ha tenido hueco y al final he tenido que recurrir a ella porque es la única que da siempre con lo que le pasa a mis hijas. Es como de la familia para nosotros, una mujer que se desvive por su trabajo, en resumen, solo tengo palabras buenas y de agradecimiento para ella. No vivimos en Rivas y aún así nos desplazamos hasta allí y esperamos el tiempo que sea necesario porque merece la pena.

Llevo muchos años viniendo a esta clínica y el trato es inmejorable. Todos son unos profesionales, desde Ana la podóloga, Concha, Ana la psicóloga… hasta las chicas de recepción como Rebeca.

Fui para que dieran opinión sobre un problema de acné, con la idea de hacerme algún tratamiento láser. Dentro de la consulta, estuve con la doctora y tres personas más que no se por que estaban allí ni cual era su función, nada apropiado en tiempos de Covid. Al final del láser no me hablaron nada. Sólo me hizo unas recomendaciones de cremas a usar, a su parecer, mejores que el tratamiento que ya tenia pautado por otro centro. Por la web y por teléfono pone que la primera consulta es gratuita y me cobraron 50€ apoyandose en que la doctora me habia puesto un tratamiento. Me han engañado y estafado. Pues fue como ir a la cita del dermatólogo cuando lo podía haber hecho a través de mi seguro médico.

Me encanta esta Clínica. Todo funciona rápida y eficazmente. Los médicos son además muy cercanos. Sin duda volveré. Gracias a todos

Pésimo centro.en su afán recaudatorio citan a más gente de la que pueden atender, creando tiempos de espera de más de 1,30 por sistema.y lo peor que lo hacen también en pediatría sabiendo q hay bebés y niños muy pequeños.no es algo puntual es por sistema. Hoy me he ido harta de esperar, puede ser q después de 30 minutos esperando todavía queden 7 niños por pasar? Cuánto hubiera esperado? 2 horas? Está claro q gestionan mal los tiempos, eso si, te pasan la tarjeta nada más llegar.muy vergonzoso todo. No volveré!

Es una vergüenza, pagar para esto, más de una hora de retraso y las salas están mal acondicionadas ya que se oye todo, está demasiado aglomerado, imagino que es el problema que pretenden ganar mucha masificando las consultas y con lo cual perjudicados los de siempre

Nosotros vamos con Mario y el peque va con Concha, son dos grandes profesionales y con una humanidad que se ha perdido entre muchos doctores, les estamos eternamente agradecidos. Solo por ellos vamos a esta clínica.

Informalidad! Te dan cita y la doctora tarda mas de media hora en llegar a su puesto de trabajo.y no es un dia puntual es su hora de llegada! Pues que den cita una hora mas tarde y no tengan una sala de espera llena de gente esperando porque los demas tambien tenemos vida! Y nos gusta llegar puntuales a nuestro trabajo.

La mejor pediatra de todas a las que he llevado a mi hijo es Concha. No podemos estar más contentos con ella.

Personal SUPER antipatico y desagradable, a la hora de pagar te dicen SIEMPRE, el 100% de las veces que no tienen cambio, aconsejo (si no quieres ningun tipo de problema informarte e ir con el dinero justo) (cosa que es muy dificil porque parece que les cuesta dinero coger el telefono) pero lo que yo aconsejo es ir como uno quiera con el dinero que uno considere y que cuando te digan que no tienen cambio (cosa que adelanto que es mentira) decirle que a ver que hacemos, que hay dos opciones, 1° O te cobran con lo que tu le has dado, O 2° que no te cobren y ya te aseguro yo que cuando le digas eso te cobran.
Sacarán una cajita azul de debajo del mostrador o una bolsita hermetica con cambio, de repente, ¡Magia. Si que tienen cambio.
Despues de eso te diran que es que ellas no tienen acceso al cambio o que no les dan cambio o algo por el estilo.
Con esto yo no quiero que vaya la gente y arme un pollo, lo que quiero es que dejen de mentir y de decirle a la gente que no tiene cambio cuando en realidad si que tienen.
Tambien quiero destacar la profesionalidad de la Dra. Solano de podologia. Es una mujer encantadora y muy profesional con mucha experiencia y sabe lo que hace.

La doctora Concha- pediatra es la mejor pediatra que hemos conocido ya que llevamos un año y medio de ir a varios tanto en ss cómo en San Rafael.
Profesional en todos los sentidos, muy preparada y sabe muy bien su profesión.
De unos que no saben cómo actuar con unas pruebas de nuestro hijo a que me diga pautas a seguir e intentar solucionar problemas es una gran diferencia.
Estoy muy contenta de haberla conocido y de que por fin tenemos una buena pediatra para mí hijo para adelante.

Este sitio es una tras otra. Prepárate para esperar casi una hora si vas a pediatría. Las chicas de recepción, después de ir yo con una vacuna con frío y demás en una neverita, cuando les digo que si pueden meter la vacuna en una nevera "de verdad" pretendían guardarla en un armario de la recepción que según ellas "es muy fresquito". El teléfono de la recepción descolgado aposta (supongo que para que no suene). Por otro lado, ayer, el doctor que me atienda me pide que me quite la camiseta teniendo la ventana de la consulta abierta de par en par y dando a un parque infantil. Sin usar guantes ni alcohol me toca la espalda con una tirita en un dedo lleno de pegamento de la propia tirita. Para no volver por la falta de vista hacia el paciente.

Hace días me acerqué por allí por recomendación de una mamá del cole.
Me atendieron en recepción y me recibió una señorita que lleva el tema de estética.
En consulta todo fenomenal y estoy muy satisfecha con el tratamiento.tengo cita para hacer alguna cosilla más.

Excelente, la mejor profesional de pediatría de Rivas, con la mala suerte de que pasa consulta en un centro con nefasta gestión y administración. Te limitan ilegalmente las consultas con Asisa-Muface, o te las cancelan directamente, esperas interminables, pasan por delante de ti los que llegan una hora más tarde, pero estaban citados antes que tú. Qué hay que hacer?
Llegar todos tarde para no ser el pringado que se pasa la tarde en la sala de espera porque tiene el defecto de ser puntual? Es esa la mejor manera de gestionar una sala de espera? Premiar al impuntual con pasar directo a consulta y castigar al puntual a que vea cómo pasan delante de él todos los que entran por la puerta? Todo esto contando con que el que esta esperando es un bebé al que no se le puede pedir paciencia infinita.
Si no fuera por Concha, no recomendaría jamás este centro. Su pésima gestión es un dolor que hay que sufrir para disfrutar de la atención de esta profesional que no merece este desastre.

Un gran equipo médico y rapidez y eficiencia por parte de la recepción, muy satisfecho, volveré