AEDAS Homes Madrid - Promociones Obra Nueva

En escalonia 1 seguimos con incidencias sin solucionar desde 2020. Vergonzosas las mentiras de las comerciales (susana y charo), vergonzoso el servicio de postventa (cuadrillas, resultados, atención…). No recomendaría esta promotora ni a mi peor enemigo. Como gran empresa dejáis mucho que desear.

En cuanto entregan la obra se desentienden completamente, contratan a unas constructoras que trabajan mal y rápido. Múltiples defectos constructivos en zonas comunes que después del paso del tiempo no Dan solución.
En nuestra urbanización no podemos usar ni el gimnasio ni la piscina y eso que tienen 3 años los pisos. Un cortocircuito por estar mal la instalación quemó todas las maquinas y la piscina en cubierta inunda los pisos inferiores porque la impermeabilizacion está mal ejecutada.

No diseñan bien el cuadro de control del suelo radiante y tengo todos los cables por fuera. Llamo para que me den solución y me dicen que lo conecte por WIFI. Yo quiero elegir cómo lo conecto, las cosas hay que hacerlas bien. Total, que no me dan solución y se queda esta chapuza.

Dentro de lo que cabe lo considero una empresa seria y con construcciones de buena calidad, con foco en la eficiencia energética (lo cual, lamentablemente, todavía no es lo habitual).
Sus promociones presentan desperfectos (lo habitual en cualquier construcción), PERO:
En donde falla estrepitosamente esta empresa es en el servicio postventa. Por asuntos tan sencillos como desperfectos estéticos en puertas prefieren meterse en juicios y perder clientes.
No existe ningún interlocutor (todo se reclama a través de una plataforma) y es como hablar con una pared. No hay ninguna cara visible, ningún teléfono de responsable, ningún email de responsable, ningún contacto del departamento de calidad… Todo contactos genéricos.
Llevamos 3 viviendas AEDAS adquiridas en la familia y tenemos pensado adquirir alguna adicional en breve, pero lo más probable es que sea de otra promotora.

Mi experiencia con ellos se puede resumir en "LAMENTABLE". No los recomendaría NUNCA. Tú, el cliente, eres lo último para ellos.
Compré un chalet en Torrejón y mi experiencia ha sido pésima. La casa se terminó deprisa y corriendo (para poder cumplir sus objetivos antes de cierre de año), te la entregan sin rematar y además con múltiples fallos, he tenido 3 entradas de agua o rotura de cañerías, acabados básicos cuando te venden "lujo", atención post venta lamentable (ahí te apañes tu con el constructor o chapuzas de turno que te envían), además de tener múltiples fallos constructivos por errores en el proyecto (suelo radiante que no funciona correctamente, humedades, acabados deteriorados, etc.). Mucho cuidado también con la memoria de calidades, porque venden con el folleto.pide todo detallado y por escrito.
Si piensas que compras a alguien serio, de confianza, etc.no te equivoques, no son mejores que una cooperativa o que hagas autopromoción. Al menos te ahorras toda la pasta que ellos se llevan.
Ya veremos si acabamos en los juzgados.

Atención Postventa nefasta, todo escudado en que está realizado según proyecto. El proyecto es el que es, eso no es lo que se discute. Nos embarcamos en la compra de la vivienda porque nos gustó el proyecto, pero la ejecución por los diversos “profesionales” es vergonzosa, y de eso es de lo que no se responsabilizan. No lo recomiendo en absoluto.

Contestando a la respuesta de AEDAS: por los canales habilitados es por donde obtenemos la respuesta habitual de “según proyecto”, y por burofax lo mismo, y la única opción que queda es recurrir a la vía legal e invertir tiempo y dinero.

La verdad muy descontento, anuncio fraudulento, mala atención comercial, muy desagradable la experiencia.

Reseña para el servicio postventa de Aedas. Llevamos desde febrero con una incidencia abierta del suelo refrescante. Y todavía hoy sin solución. Esto no es una broma, en plena ola de calor y con niños en la casa. Llamamos todas las semanas y siempre nos dicen lo mismo, no devuelven llamadas ni informan. Una vergüenza el servicio postventa de Aedas.

Actualización a día 12/12/2021. Seguimos con los problemas del suelo radiante / refrescante, y con incidencias abiertas desde febrero de 2021.

Creo que son unos impresentables para el precio que tienen las viviendas hoy en día, como mínimo deberían tener un buen servicio post-venta.

Completamente de acuerdo con los clientes decepcionados. Compré un piso en Málaga y depués de un año seguimos sin solucionar los problemas contstructivos: carpinteria de aluminio de mala calidad i mal colocada, entra aire y ruido, trasteros con humedad y sin ventilación que no se pueden utilizar, calidades medias-bajas para el precio que hemos pagado.en fin, no recomiendo esta promotoria ni de broma.y no es culpa del constructor, mi hermana ha comprado un piso en Cornellá y da pena los acabados y la calidad de los materiales

AEDAS está entregando las viviendas de la promoción “Escalonia II” de Las Rozas sin tener los suministros de agua y calefacción listos y sin fecha prevista para entregarlos, en consecuencia los vecinos de esta promoción que ya hemos escriturado no podemos entrar a vivir y tampoco sabemos cuando lo podremos hacer, personalmente me siento engañado por esta compañía.
Por otro lado me pregunto, cómo es posible que el Ayuntamiento de Las Rozas haya podido entregar la licencia de primera ocupación sin tener los suministros particulares de cada vivienda preparados?

He comprado un piso de Orellana II.
El peor servicio que he tenido nunca!
Por la irresponsabilidad total y y mala gestión de esta constructora sobre la comunicación, hemos perdido 1000euros más.
No recomiendo para nada!

VERGONZOSO! Te venden casas de lujo donde luego te encuentras calidades pésimas. El servicio de postventa nefasto y el control de calidad inexistente. Todos los vecinos de la promoción Etheria con problemas en los garajes y los trasteros que se inundan por falta de impermeabilización, suelos que se levantan porque no se han instalado bien. Después de un año de la entrega de las casas seguimos esperando que nos den solución.

Hemos comprado el año pasado un piso en el edificio Cabot. Piso hermoso construcción maravillosa. Porqué mi reseña negativa, entonces? Porque el servicio de post venta, mantenimiento y arreglos ha sido y todavia es lento, impreciso, poco fiable y todavia después de 14 meses tengon una habitación sin poder utilizar del todo por una ventana elettrica defectuosa. La constructora encargada, Ruesma, y su responsable Felisa, responden poco y vienen como y cuando le da la gana.

Comprar sobre planos tiene sus riesgos, y con AEDAS también. Calidad muy inferior a la prometida, y pagada.

Carecen de la mas mínima empatía. No se mueven un milímetro de su punto de vista. La verdad es que todas las quejas dan la sensación de caer en saco roto, nunca contestan y no sabe uno si ha sido escuchado o no.

Mi casa me la entregan pronto, veremos que pasa con todos los fallos que YA tenemos identificados.

Edito mi comentario el 11 de febrero para contestar a AEDAS.

Mire, no dudo de la calidad humana, como no deben dudar ustedes de mi paciencia ya que he estado 2 años intentando que me den solución a problemas evidentes, sin ningún éxito. Ahora ha llegado el momento y me acaban de entregar la casa, y claro, ahora ya lo que me temía ha ocurrido. A lo largo de todo este tiempo he usado todas esas vías que usted llama normales.para que? Para que se me ignore constantemente. Supongo que su trabajo es cuidar la imagen pública de AEDAS, pues bien, eso no debería hacerse en un chat de maps. No cree? Seria mejor que AEDAS usase los canales normales para dar solución a quejas legítimas de sus clientes.

Ojalá hubiese podido saber el nivel de calidad nefasto de esta empresa. Terrazas de los fresnos 2 es un absoluto desastre. Toda nuestra ilusión ha desaparecido de un plumazo. Espero que os sirva para que os lo penséis antes de comprar.

Este es primer sitio de los tantos en los que tanto mi marido como yo vamos a contar lo que verdaderamente es esta empresa.
Para empezar si tienes interes en algun piso suyo directamente obligan a firmar un contrato de arras con clausulas abusivas en las que como te pase algo jamas te devolveran el dinero y te daran largas.
Al personal sanitario y mas en los tiempos que estamos te dan la patada aunq sea una situacion de fuerza mayor.
Esto lo mas grave y de ahi paso a enumerar:
- no responden a las preguntas ni dudas que tengas.
- Malisima atencion al cliente una vez has hecho el pago y ya te tienen en sus manos.
-infografias que no se corresponden a la realidad.
-Inexistente trato humano
-No explican nada con claridad y muchas cosas te enteras una vez has señalizado.
-Te meten prisa para que reserves con tacticas de van a subir, hay mas interesados.largo etc. Y luego es mentira.
Te piden 2000 euros mas el mismo piso solo por ser torre 1 y no 2.
Puedo decir muchisimos mas etc.desde luego no recomiendo comprar aqui a quienes esteis a tiempo y no paseis lo que nos estan haciendo a nosotros.
Nuestra experiencia en el cañaveral y con ellos lo peor que hemos visto.

Más y más pisos. Sobran pisos en Madrid y en España. Irte al área metropolitana de una ciudad como Madrid para vivir en un piso, sin intimidad, con vecinos molestos, sin un jardín propio, lejos del centro, y encima que te lo vendan como calidad de vida. Menos pisucho y mas unifamiliar y adosada como el resto de paises, que teniendo mucha menos superficie tienen muchas más viviendas de este estilo. Y antes de comprar un piso recordar que pasareis el siguinte confinamiento pegado pared con pared a tu vecino, sin intimidad, sin jardín.

¡CUIDADO Realizamos una reserva condicionada (con devolución de la reserva en caso de no interesar el piso finalmente). Hace tres semanas pedimos por burofax la devolución de la reserva (3000 euros) y hasta la fecha no han pagado. Se intenta contactar con Administración y dicen que no es posible que se envie un email. Ya llevamos 3 emails y dos burofax. Cuidado de nuevo no sean los siguientes en picar y pensar que son gente seria.

Cómo popietario de una casa comprada a Aedas.
Futuros propietarios exigir a Aedas que cumplan con la calidad ofertada y publicitada, que cumplan con procesos de calidad antes de la entrega de las viviendas, ya que estos son inexistentes, de lo contrario os podréis llevar una decepcionante sorpresa.
Ese compromiso que tienen de Amor, risa y complicidad se te convierte en desilusión y desesperación.
Si la fecha prevista de escriturar es vísperas a festivos, vacaciones etc. Posponerla hasta que sean capaces de dar respuesta a sus nefastos e inexistentes controles de calidad.

Visita promoción en Pozuelo, trato excelente de la persona que nos atendió. Amables y profesionales

LES SITUO, PLAYA DE SAN JUAN, URBANIZACIÓN ESPECTACULAR, AZARA, el motivo para no darle una mayor calificación es sencillo, una gran empresa que se distingue por vender calidad, bienestar a un precio, obviamente acorde a esa calidad, es decir, para economías saneadas, es incomprensible que no permita al comprador ciertas concesiones como por ejemplo, dar un tono distinto a la pintura de la casa, no es dar otra pintura, es solo otro tono a la misma cálidad de pintura (dos gotas de color al blanco), o por ejemplo colocar un bidet en el baño. (Pagas una cantidad considerable de dinero, y no te permiten poner un bidet?) Por favor un poco de alturas de miras. Gracias.

Dan poca confianza.
Si venden tres casas rápidamente, suben el precio corriendo. Es una lástima que las "grandes" inmobiliarias "trabajen" de esa forma. Así nos va.
Yo personalmente, con éstos con compro ni harto de vino, ya pueden poner sus amigos y empleados todas las reseñas de 5 estrellas que quieran.

Opino como COMPRADOR. El servicio es lamentable, no hay información, personalización casi inexistente, tras pagar la entrada aún no hemos recibido los planos con las medidas reales, cambios de última hora. Y todo aliñado con una inexistente capacidad de contacto con la empresa.

Estoy comprando en Azara. Playa de San Juan. Si todo va como la explendida atención que estoy recibiendo de María José Fernández me doy por satisfecha.
Me ha costado mucho decidirme y la atención de María José siempre ha sido de cariño, comprensión y paciencia.
Urbanizacion muy completa sobre todo a nivel salud y deporte por el equipamiento de la misma.
Por sacar alguna pega. La piscina de carril de nado sería positivo y necesario hacerla climatizada o en su defecto dejar la pre-instalación hecha.
Gracias. María José

Mala experiencia, hemos comprado casa con ellos y al final te venden algo que luego no es.ni trato personalizado ni personalización de la casa si no es todo previo pago y sin facilidades.por el momento descontenta!