Aelca - Sede Central

Contratan profesionales y no les pagan
Empresa, nada fiable
Por desgracia, para nosotros, además de no cobrar y pérdidas de tiempo, trabajo y dinero
Una actitud prepotente
Empresa, nada recomendable , nada fiable,

Nos quedamos en la reserva. Tuvimos muy mala experiencia, mala gestión, tuvimos que firmar hasta 3 contratos. Mala comunicación, no sabían lo que estaban vendiendo y se prometieron cosas que después se desdicieron, y eso fue una constante, donde ellos decían una cosa y los que les representaban otras. Peleamos mucho por nuestros derechos.

Pésimos profesionales, hermetismo, estàn denunciados por demora en la entrega de piso. Servicio postventa malísimo tardan mucho en contestar, muchos defectos que no los quieren arreglar,

Huid de esta gentuza.

Son unos sinvergüenzas, te compras una vivienda nueva y solo hay desperfectos.
Humedades, no funciona el aire acondicionado, tuberías atascadas con materiales de la construcción y un etcétera interminable además de desperfectos en zonas comunes, piscina y demás.
Les reclamas los desperfectos y solo te dan largas y se pasan la pelota de unos a otros pero las cosas siguen sin arreglarse después de más de un año desde la compra.
Si tienes pensado comprar con ellos, busca una alternativa si no quieres tirar el dinero.

Y digo yo?
Siendo tantos los afectados por esta constructora, a que esperamos para unirnos y hacerles frente... No son pocas las redes sociales y prensa de la que disponemos hoy en día. Y vídeos... nos sobran...

NUNCA COMPRAR con esta constructora. Aelca Valladolid, promoción Avd Santander. Goteras con chorros de agua en garajes y trasteros por no poner tela aislante. Cuando empiezan a reparar dejan a un operario y al pasar un mes no vienen nadie. A día de hoy seguimos con problemas, zonas ajardinadas inexistentes, aislamientos tejados no existen, Nos han levantado el suelo y después de año y medio han dejado de reparar. Un desastre total con un piso nuevo.

Cero recomendable, trato inaceptable y engaño. Chapuzas y más chapuzas.y no responden nunca a la pregunta de los plazos de garantía por defectos de acabado. Solo dicen esa fecha de caducidad del plazo cuando ya se ha pasado, antes nunca! Sin vergüenza alguna actúan.como auténticos timadores!

Si alguien está pensando en comprar una vivienda a esta gente, ya sea a Aqura, Aelca o Habitatges Maresme, tanto monta, monta tanto, que se lo piense muy mucho. Actúan como auténticos trileros. No cumplen con sus obligaciones, como es la de facilitar documentación importante para la construcción (licencias actualizadas), por ejemplo. Te piden, casi, hasta el número de zapato. Pero ellos no responden a nada con claridad ni les llegas a conocer, todo por intermediarios. Entre unos y otros, se toman el tiempo que les da la real gana para responder a tus dudas o discrepancias, y cuando te cansas de todo y pides rescindir antes de formalizar el contrato de compra, se descuelgan diciendo que te penalizan. Aunque no importa, en breve se interpondrá una demanda solicitándoles a ellas la penalización por incumplimiento y que sea la Justicia la que decida. Son lamentables en el fondo y en la forma. Ponen de pantalla a un pobre hombre subcontratado como comercial que ni sabe ni contesta.
INSISTO: NO SE OS OCURRA COMPRAR NADA DE NADA. NO SON DE FIAR.

SOY PROPIETARIO DE UNA OBRA NUEVA EN BENIDORM RESIDENCIAL AREL. SON 9 LOS MESES QUE LLEVO VIVIENDO AQUÍ Y AHORA SE DIGNAN PARA PREGUNTAR SI LOS BAÑOS ESTAN ARREGLADOS. DESPUES DE 9 MESES SIN USARLOS. LAS ZONAS COMUNES NI HABLAMOS. LA CORONA DE LA PISCINA SE CAE A TROZOS EL CLORADOR AUTOMÁTICO NI ESTÁ NI SE LE ESPERA LA PUERTA NI CUMPLE NORMATIVA NI SE QUIEREN HACER CARGO EL PORTAL HUMEDADES Y NO ADJUNTO LOS PROBLEMAS DE CADA PROPIETARIO PORQUE DUDO QUE ME PERMITAN TANTOS CARACTERES. NO ACONSEJO NADIE COMPRAR CON SEMEJANTES SINVERGÜENZAS QUE NO NOS HACEN MAS QUE DAR LARGAS CON PISOS QUE A LA HORA DE COBRAR LO COBRARON BIEN COBRADO.

Como otros tanto comentarios, adquirimos una vivienda en 2020 y desde dicha fecha, aun llevo esperando a que me arreglen un par incidencias que reporté desde el primer día. Llevo más de 100 correos con ellos y siguen dándome largas, mismas respuestas, que si es problema de la constructora, que falta material pero aquí seguimos esperando después de año y medio.

Un cristal con arañazos, la puerta de entrada con golpes y el suelo levantándose.

Evidentemente ya desisto que arreglen los desperfectos pero al menos que sirva para los próximos en adquirir vivienda.

Sexmo de Tajuña 8. Segovia.
No quieren saber nada de los remates de cada vivienda.
A nivel general
- no funciona el sensor de la entrada de garaje.
- goteras en viviendas
- entra el agua en locales
- no funciona la antena de Tv.

Y desde la central nos dan largas. Despues de pagar no podemos entrar a vivir en nuestras casas.
Todas estas incidencias se deberian resolver en el menor plazo posible.
Pero leyendo las reseñas de otros promociones, estaremos asi hasta que se denuncie.

Llevo esperando dos meses por una solución del departamento de postventa, pero sigo sin poder utilizar mi dormitorio principal porque las puertas del armario no se abren. He reportado este problema desde noviembre, pero no me han prestado atención. También tengo problemas con la rampa del garaje, que hace que mi coche se incline y se dañen los bajos. A pesar de que estos problemas, después de la entrega de las llaves se desentienden, la constructora se niega a solucionarlos argumentando que así estaba diseñado el proyecto. No recomiendo comprar un piso de Aelca o Arqura Homes en Zaragoza o cualquier otra localidad, ya que solo se preocupan por vender y no por el servicio postventa.

Pésima calidad. Llevo 2 meses esperando que me devuelvan una reserva y la única solución que tienen es "pasar nota al departamento".
Se rien de la persona y encima jugando con dinero.
Vergonzoso

Muchísimo cuidado con esta gentuza.que lo único que quieren es robar.hice una reserva en un piso de obra nueva donde pone claramente que si renuncias te penalizan con el 25 por ciento.por circunstancias personales tuve que renunciar al piso y mi sorpresa ha sido que no me devuelven el dinero hasta que no se reserve ese piso.vamos que puede que pasen meses o incluso que no se venda.yen el contrato no pone nada de eso.despues de 3 meses dándome largas ya voy a ir por judicial estoy flipando con los comentario.menuda gentuza.me alegro no haber comprado con ellos.

Lamentable. Llevo un mes para que me llame un comercial y me diga la solicitud que tengo.
Su respuesta es siempre la misma… te llamara seguro porque ya le hemos dejado avisos.
Nose si el comercial esta en las maldivas o directamente el mensaje queda en el olvido.
Ahora entiendo las reseñas… pero señores de aelca.no jueguen con la gente.
Cuando no hay comunicación entre la promotora y el punto de venta poco o nada podemos hacer los compradores.

No cometáis el error de comprar un piso donde esta empresa sea promotora! A nosotros nos han dejado en los bajos, el muro exterior por debajo del suelo, con el consiguiente desnivel y que además parte la terraza (que encima no llega a 3 metros) por la mitad. (Adjunto fotos). Todo ello, lo han hecho sin informarnos y por ahorrarse 4 duros, cuando encima el precio de los pisos no es que sea muy asequible. No te dejan hablar con ellos, te mandan a la comercializadora y encima no nos dan ninguna solución. Son unos auténticos estafadores.

He comprado una vivienda en la primera fase de Argen Huelva, y como dicen los otros comentarios, los desperfectos se multiplican cada día. Hay vecinos con humedades y con viviendas que se han convertidos con las primeras lluvias en inhabitables. Todo ello, en un edificio que lleva poco más de un mes habitado. La respuesta de los responsables de AELCA brillan por su ausencia, a lo único que se limitan es que se registren las incidencias en su web.

En Arroyomolinos 2 promociones (Anavia y Almazara) de ARQURA y AELCA llevan prácticamente 7 meses paradas, y los señores de AELCA no dan explicación alguna. Seguimos pagando religiosamente la entrada que te exigen pero no son capaces ni de responder a nuestros correos. Vergüenza os tendría que dar tratar así a los cliente! Que no estamos comprando un chupachups! Estamos comprando una vivienda que vale un dineral! No recomiendo comprar a esta gente porque lo único que tendrás son quebraderos de cabeza por todos lados. Las calidades que te ofrecen de pena y no te dejan modificar nada. Juegan con nuestras ilusiones y con nuestro dinero. Es una vergüenza que el SAREB siendo público consienta que su promotora ARQURA actúe así! Basta ya!

Atención pésima, hace un mes que nos entregaron los pisos y no han respondido, las viviendas presentan muchas deficiencias, las zonas comunes también, humedades, grietas, etc hay vecinos con goteras, en resumen un desastre total

Une catastrophe! Ils vendent à prix d’or des appartements de mauvaises qualités dont les finitions laissent à désirer. Le service après-vente est nul et inexistant. Ils font croire que c’est du luxe alors que la qualité est plus que médiocre. Apparemment Azaleas del Rincon. Fuyez!

Hace un mes nos entregaron los pisos en la promoción Argen Huelva, a día de hoy seguimos sin tener información de cuando arreglaran los desperfectos individuales y de zonas comunes. La comunicación brilla por su ausencia, hemos mandado todas las incidencias, pero nadie te da información de cuando se reparan. Servicio postventa de pena. Cuando transcurra el 2 mes seguiré contando la experiencia.

Poca empatía y muy mala atención al cliente.
He comprado una vivienda nueva de Aelca en Valladolid y me estoy arrepintiendo.

Buenos profesionales, me han atendido muy bien, resolviendo todas las dudas, he visto las viviendas que han hecho en Viveros y Villa de Prado en Valladolid y están muy bien voy a comprar en Cuarteles

Escribo esta reseña por cuestionar el servicio de Aelca, hace dos años fuimos a la promoción de una nueva promoción en Sevilla, nos dieron información tras nuestra primera visita y luego seguimos intercambiando correos para clarificar nuestras dudas. Nos dieron los precios pues teníamos dudas entre tres pisos en función de su orientación para poder reservar uno de ellos, el día que fuimos a reservar, nos dijeron que ese mismo día por la mañana se habían bloqueado todas las viviendas desde la central en Madrid y no pudimos hacer la reserva. Les comentamos que cómo eso era posible pues el día anterior nos habían dado toda la información y estaban todos disponibles. Su respuesta fue que no podían ya hacer nada a pesar que por escrito nos habían facilitado los precios para poder reservar. Llevamos preguntando durante estos dos años cada mes a la comercial, que realmente nos atiende muy bien, siendo su respuesta negativa que siguen bloqueados, por consiguiente ya no podemos elegir ni suelos ni terminaciones pues nos tendremos que conformar con los que van de serie.tras dos años de idas y venidas para poder reservar nos llaman diciendo que ya están disponibles pero con una subida de casi 80000€ del precio inicial que nos dieron. Realmente es desconcertante como me encuentro tras la espera desde septiembre de 2020 que llevo esperando y con una subida tan enorme de precio. No entiendo bien la política comercial empleada ni ese trato de atención a los clientes que ponen tanta ilusión en la compra de una vivienda sin respetar precios ofertados ante el periodo comercial escudándose en un bloqueo que tienen tintes de especulación.

Se ríen de nosotros con el dineral que desembolsamos. Se creen con el derecho encima de decirte que no te arreglen los imperfectos y los que te arreglan lo hacen mal y después de pelear y pelear. No compres nunca pisos ni casas aquí si no queréis acabar con ansiedad

Promocion Aratz Barakaldo Lutxana. Aelca es una empresa que comercializa pisos a través de su página web, páginas web de terceros y a través de inmobiliaria intermediaria. Cuando se procede ha realizar la reserva a través de la inmobiliaria intermediaria, Aelca se niega a aceptar la reserva aludiendo que el piso está bloqueado y que no ha estado disponible para su venta, a pesar de estar publicado, mostrar el plano, dar la información de compra con precio de venta + iva y como hacer la reserva a través de la inmobiliaria. Presuntamente, debido a la alta demanda suscitada por dicho inmueble para poder especular con el piso en un futuro.
Sin respetar el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ni la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal.

Soy madre soltera. Después de la pandemia quise ofrecerle a mi hija la oportunidad de tener un piso con terraza y no te dan ninguna facilidad. Solo ven el dinero. Somos números para ellos no personas. Ni te llaman

Te crean falsas esperanzas y tras meses de espera, te suben los precios un 20 o 30% mínimo.

Siempre comienzan a vender los pisos o casas peores ubicadas a un precio razonable, y los buenos que tienen vendidos son a compromisos.

Luego tras meses de espera como saben que hay muchos interesados en las casas o pisos mejores ubicadas te suben los precios y saben que alguno lo va a comprar porque crear el ansia de que se te va escapar de las manos, pero ya te la han colado.

Si así comienzan no quiero saber como será la información post venta.

Yo no lo recomiendo.

Meses esperando por un aval el cuál es obligatorio emitir. Cuando les contactas siempre son largas y excusas. Tampoco entregan el proyecto ni los materiales empleados en la construcción.

Estaba interesado en su promocion de peñacastillo en santander pero
viendo los comentarios de sus clientes y sus pateticas respuestas mejor busco otra empresa que por lo menos sepa contestar a sus clientes como personas que han invertido el dinero de sus vidas y no como si fueran sacos de dinero a los que vaciar por nada. Buenas tardes

Muy buen servicio de atención al cliente. Ágil respuesta y resolución de problemas en pocas horas. Comprometidos en dar salida a nuestras consultas y peticiones de manera efectiva.

LO PEOR LO DE LO PEOR EN EL MERCADO INMOBILIARIO. Compramos un adosado en Valdemarin a precio de lujo y tras la entrega todo ha sido un desastre. Desastrosa terminación y construcción. Hemos tenido que poner mucho dinero todos los propietarios para arreglar la cantidad de imperfecciones y desperfectos que tienen las viviendas. AELCA= ESTAFA

Profesionalidad inexistente, aún estoy esperando respuesta. A tenor de mi experiencia y los comentarios de sus clientes, mejor me olvidó y busco otra vivienda. Cuando me llamen para firman el contrato ya pueden ustedes esperar sentados. Hasta nunca.

Indignados con AELCA. Les compramos un piso en Badalona y nos encontramos el parquet lleno de manchas y agujeros, el aluminio rayadi y picado, grifos sueltos, baldosas rotas y el trastero lleno de agua, y un sinfin de atrocidades.

Casi un año después no nos han arreglado nada y no nos dan ninguna solución, solo respuestas genéricas.
Mucho cuidado con ellos nuestra experiencia es pésima

Porque no puedo poner 0 estrellas, lamentable el piso de obra nueva en Badalona (nou vent) me ha costado 395.000€ con defectos por todos lados.
Espero que pongáis solución a la obra que me habéis entregado y la comunidad.

Los planos muy bonitos, aunque en la visita comprobamos cosas que no se correspondían y que iban a solucionar.
El día que firmas y das el dinero ya se olvidan de ti.
En mi promoción llevamos más de 2 meses con las viviendas y no han echo NADA! Si llamas por teléfono, te dicen que lo dejes reflejado por correo, pero no contestan a los correos.
Las paredes están fatal, la pintura de las viviendas.mi hija pequeña pinta mejor.
No funcionan los telefonillos! A veces oyes la llamada, pero tienes que salir del portal para abrir la puerta de la calle porque no funcionan!
No tenemos fibra, en pleno siglo 21!
Y todo es un suma y sigue.

He visto que me han escrito, pero no puedo contestar a su mensaje. Soy de Boréal 2.
La manera en la que pueden ayudarme es solucionando los desperfectos que tengo.
Cada vez que mando un correo tardan una semana en contestar, pero sin soluciones. Solo que toman nota y que llamarán para que lo arreglen las cosas! Llevo así desde mediados de diciembre!

No soy ningún comercial, técnico de obras de vuestra empresa que os va poniendo 5 estrellas, soy propietario en la promoción Boreal II de Villaverde.

En Aelca no son conscientes del esfuerzo que se hace para comprar una vivienda. No voy a valorar la calidad de las viviendas entregadas pues no sé hasta qué punto es responsable la promotora pero tendríais que estar encima de la constructura para que no entreguen las viviendas como están pues dejan mucho que desear. La constructora es Balzola por si alguien quiere indagar.
Lo que sí que voy a entrar a valorar es el servicio de atención al cliente:

-Os equivocasteis con el acabado que elegí para la tarima de toda la vivienda (sólo había dos entre las que elegir).
No fuisteis capaces de facilitar una segunda visita para comprobar que habíais ejecutado bien el cambio. Tardasteis un mes en facilitarme unas fotografías de muy baja calidad en la que no se podía aclarar que esa era mi futura casa. Hasta que no me negué a escriturar no me mandasteis un vídeo para intentar tranquilizarme.

-Escrituración.
Ha sido una lucha constante con vosotros en este proceso, notas simples no actualizadas, organización de fechas de escrituración sin haber firmado el acta de transparencia… La ley hipotecaria lleva desde el verano (2019) pero en el 2018 ya se sabía como serían los trámites nuevos.

-Seguro que responderéis que tenéis un canal de posventa para atender estos temas.
Llevo desde el 11 de diciembre intentando que me indiquéis si aparece en el proyecto de ejecución una información. Me vais dando largas: que lo habéis trasladado al departamento correspondiente, que os facilite fotografías porque los informes de incidencias lo ha realizado un técnico de posventa que ya no trabaja en Aelca.
Por cierto, a ver cuándo solucionáis los desagües de la caldera (os voy a tener que pasar la factura del aire acondicionado)

Espero que estas líneas sirvan a alguien y a Aelca les deseo que en la integración con Vía Célere mejoréis en la atención al cliente.

Somos propietarios en Barcelona. Después de un año de pelear con el servicio postventa el piso sigue con muchos defectos. Te dan excusas para no arreglar y cansarte. Si piensas comprar con ellos - vas a necesitar un buen abogado.

Lamentable, todo el rato dándote largas, ha pasado una semana desde que entregaron la casa y no han sido capaces de enviar un electricista, bien que exigen pagar las cuotas y luego cuando ya has pagado les da igual. Es que ni revisan la casa antes de entregarla. Tendrán noticias nuestras mediante burofax. Nada recomendable.

Esta gente es impresentable. Venden pisos de lujo e intentan abaratar los costes en todo.con lo cual se queda en lo que es. Empresa triste que subcontrata de todo para ahorrarse 1 euro y luego no preocuparse de su responsabilidad legal acerca de las construcciones que posee. Como lo ha comprado o fusionado Via Celere ahora han pasado " el marrçon " a otros y les salió bien la jugada. Pensarlo dos veces antes de iros con ellos por favor.de todo corazón.
A la respuesta ofrecida por AELCA (buenas palabras sin hechos) hemos de decir que esto ya va para mucho tiempo, que he os escrito en multitud de ocasiones a su servicio de Postventa y llamado en varias ocasiones sin que nadie haya hecho nada de los sucesivos problemas reportados. Es normal que la mayoria de reseñas que tiene ustedes sean negativas ya que no ofrecen ustedes ninguna responsabilidad sobre las obras realizadas, y no todo en esta vida ha de ser ganar y ganar más dinero a veces, hay que ser justo en esta vida aun ganando un poquito menos y no ofrecer mentiras y medias verdades a sus clientes. Esperamos obviamente que esta reseña pueda avisar a sus futuros clientes sobre lo que van a recibir.

Unos sinvergüenzas es poco, es el piropo más bonito que se les puede echar, una verdadera lacra de la sociedad y unos ladrones vendiendo pisos caros como si fueran de lujo y de diseño una gran estafa.

He intentado hablar varias veces con el responsable del departamento de atención al cliente, pero no ha habido manera.

SUSPENSO EN ATENCION A SUS CLIENTES

Somos una Comunidad de Propietarios que intenta exponer los problemas en zonas comunes y generalizados en viviendas, de forma razonable, amable y asequibles, empleando tiempo de nuestras vidas y familias en efectuar informes resumidos para facilitar el trabajo.
Un absoluto silencio es lo que obtenemos de AELCA en situaciones que incumplen la normativa y elementos que se definen en el Libro del Edificio y no están ejecutados.
Vemos cómo en promociones contiguas colocan elementos que debería tener nuestro Edificio y nos quedamos en blanco.
No podemos más que exponer con absoluta decepción nuestro caso de cara a las personas que decidan comprar a AELCA una vivienda.

Son unos chapuceros. Nos vendieron las viviendas como promocion de lujo y abaratan costes en los acabados. Paredes mal terminadas, atranco por cemento en tuberias, rodapies llenos de masilla para ocultar las imperfecciones, los aparatos de aire acondicionado nos los dieron con la placa quemada y no funcionaban, los alicatados muy mal rematados, ruido en los baños por los conductos de extraccion que perturba el sueño, charcos en las terrazas, puertas llenas de picotazos, esto en cuanto a la vivienda. En cuanto a zona comunes, goteras por todas partes, baldosas llenas de suciedad que no sale de ninguna manera, charcos por toda la urbanizacion por no realizar la caida adecuadamente, la piscina con perdida de agua, atranco en bajantes, etc, etc, etc.
Ponerse en contacto con el departamento postventa significa que te envian un tecnico y te dice que esta ejecutado segun proyecto, por lo que la indefension del cliente es maxima, la unica solucion es gastarte un dinero en contratar un informe tecnico privado y poner una denuncia con lo que ello conlleva.
No recomiendo que les compreis a esta gente, subcontratan empresas para abaratar y el resultado es pesimo. Prueba de ello es la cantidad de opiniones en el mismo sentido que la mia y la contestación que Aelca proporciona a esos comentarios.
Deberia estar sancionado severamente que a alguien que se ha gastado un dineral en una vivienda se le entregue en tales condiciones. Avisados quedais.

LA ATENCIÓN ES PÉSIMA DEJA MUCHO QUE DESEAR Y QUE DECIR DE LA CONSTRUCCIÓN ES DE LO PEOR LOS DESPERFECTOS QUE TIENE SON MUCHOS INCLUYENDO HASTA HUMEDADES, GOTERAS. SOLO LES INTERESA COJER DINERO Y LUEGO NI CONTESTAN A LAS RECLAMACIONES. TODO EN ESPECIAL GRACIAS A MONTE ESTEVEZ ESTA PERSONA ES UNA DE LAS RESPONSABLES QUE NO DA LA CARA. NO COMPREIS NI UN SOLO PISO.

Un familiar ha comprado en la promocion de villaverde.
No explican nada, no devuelven las llamadas y encima tenemos que seguir pagando.
El servicio al cliente es pesimo.
No lo recomiendo

Con una simple búsqueda en LinkedIn se puede observar que las personas que ponen 5 estrellas son los propios empleados de la constructora. (Juan Vidal es responsable de Obras, Francisco Núñez es Coordinador comercial de Levante, Víctor Jiménez es comercial de obra nueva.así todos ellos)

Tras ver las opiniones y el burdo engaño me alejare de esta constructora. Estaba interesado en una de sus promociones pero visto lo visto lo mejor es huir de esta "gente"

Hace más de 15 días que hemos adquirido una vivienda nueva en Residencial Cubic en Rivas Vaciamadrid y nos han entregado las viviendas sin luz, sin gas, sin ascensores, sin tv, etc. Una vergüenza. Eso sin contar la mala atención postventa a la cual llamamos para pedir explicaciones y cada día nos dan una información diferente.

AELCA ha entregado las viviendas de Cubic1 en Rivas sin terminar, sin luz y sin ascensores, con un control de calidad inexistente, con una atención postventa muy deficitaria. El descontento de los vecinos es total, y así lo podrán de manifiesto con los medios de los que dispongan.

Lamentable comprar con esta gente, entregan los pisos sin ascensores sin luz agua amarillenta, radiadores del revés y encima tienen la desfachatez de no hacerte ni caso.

Desde luego que no recomiendo NADA comprar con ellos.

TE DAN LOS PISOS SIN ACABAR Y LO QUE ESTÁ ACABADO ES PENOSA LA TERMINACION. LOS PISOS NUEVOS TIENEN GRANDES HUMEDADES EN PORTAL, VIVIENDA, GARAJE, TRASTERO. NO CONTESTAN A TUS RECLAMACIONES UNA VEZ LOS HAS PAGADO. SI ESTÁS PENSANDO EN COMPRAR CON ELLOS PIENSATELO.

Promotora nada recomendable. Viviendas entregadas sin las condiciones mínimas para ser habitadas (sin luz en zonas comunes, sin ascensores, con humedades en sotanos, y otros mil desperfectos) y, además, su servicio de postventa es nulo, miles de mails y llamadas sin respuesta. Pongo una estrella porque no puedo dejarlo a 0, pero darles una estrella es tener una visión optimista de su servicio

No pagan a los proveedores, el servicio es lamentable y cuidado porque no me extrañaría que terminen quebrando!

Promot0ra nefasta! Ni se te ocurra comprar nada con ellos, ves a zara que te dan mas garantias al comprar una camiseta que gastandote con ellos una millonada. Muchos desperfectos y cero soluciones, no cogen el telefono, como si hubieran desaparecido y seguimos esperando despues de un año
Para la firma de la casa muy bien, bien se encargan de que todo se haga muy rapido pero luego viene el calvario, llamadas y correos sin fin, buenas palabras, cogen tu contacto para llamarte pero soluciones ninguna.cero estrellas porque no me deja poner menos.

Lo peor de lo peor, poca ética profesional, servicio postventa nulo, tenemos que arreglar desperfectos por nuestra cuenta, solo les interesa la codicia del dinero y después pasan de todo, bonitas palabras y malas ejecuciones, vecinos con goteras, cortes eléctricos al conectar en enchufes, sin calefacción, etc, ahora se llama vía célere, mismo p.con distinto collar, y ahora no vengáis con: sentimos mucho que bla bla bla.pongase en contacto con nosotros etc, tienen ya una burrada de mails y como si nada no os dejéis engañar.

Pesimo, Aelca trata a sus clientes como si fueran imbéciles. Los acabados del piso están fatal, la carpintería una ruina el suelo mal montado. El servicio de postventa no contesta a ningun tipo comunicado, si lo que quieres es tener dolores de cabeza y unos pesimos acabados lo mejor que puedes hacer es comprar uno de sus pisos. No recomiendo la compra a nadie.

Unos impresentables. Hemos firmado hace mas de 15 dias y no disponemos de servicios minimos, luz, agua, ascensores.por no hablar de las viviendas sin terminar y calidades sin corresponder a lo firmado en contrato. Ademas su servicio de atencion al cliente y postventa deja mucho que desear, nunca saben nada, no contestan a correos en fin desaparecen del mapa. Gestión pesima. No recomiendo a nadie invertir sus ahorros con esta gente.

No volveré a comprarr una vivienda a esta gente. He comprado en Residencial Cubic, en Rivas Vaciamadrid y tengo muy mala experiencia.han dejado una parte del techo del salón a 220 cm sin cumplir normativa y ahora tienen que rectificar y aun así su solución es igual de mala o peor. Mala atención y no me gusta la ejecución de los acabados. Humedades. Han entregado viviendas el 17/12/2018 y no tienen los servicios básicos en la comunidad, Ni siquiera ha dejado luz de obra. Una pena y un despropósito.

Pues yo estaba mirando pisos de esta promotora en el Pau de Móstoles pero creo que voy a mirar por otro lado porque no me están gustando los comentarios.

Buenas tardes, mi queja es respecto al Residencial Cubic. ¿Ven normal entregar los pisos sin terminar, algunos hasta posiblemente sin cumplir normativa, sin luz ni si quiera la de obra, no permitiendo la entrada a los garajes, con humedades super grandes en varios portales además de las individuales de algunos pisos.etc? Me pregunto ¿cómo habéis obtenido la cédula de habitabilidad?

Habéis querido coger mucho dinero por adelantado (será por la fusión con Vía Celere?) y hacer la entrega 6 meses antes de lo previsto nos está pasando factura a los CLIENTES.

La atención que nos dais es pésima, pasan semanas hasta que responden los emails, no devuelven las llamadas, siempre están ocupados. Nos piden que tengamos fe en ellos para todos los problemas que tenemos. Pero cómo vamos a confiar si en cuanto pueden nos mienten.

De momento y con mi situación actual, NO recomiendo para nada Aelca, ni siquiera Residencial Cubic y quedan 2 fases por construir.

Un saludo.

Nefasta promotora. Todo son incumplimientos y pésimo trato hacia el cliente. La peor decisión de mi vida. Las ilusiones por la compra de una vivienda, se torna en la peor de las pesadillas. Horrorosa ejecución y lamentables acabados.

Muy descontenta porque son poco profesionales. La desinformación al cliente es total y absoluta y no dan explicaciones ni soluciones a los problemas que tenemos. No compréis a esta promotora.