Aerolíneas Argentinas

Nefasta la atención de la Compañía! Llevo semanas intentando cambiar la fecha de un vuelo que he comprado y es imposible resolverlo! La web da Error (en 2 intentos de compra) y no computa el cambio, la atención telefónica es nula (tienen teléfonos que no existen o que nunca te atienden), el soporte de atención al cliente de la web te lleva a resolver el tema por redes sociales, por redes sociales (como Instagram o Facebook) no te responden o no te da solución, por mail más de lo mismo. Encima, por Instagram me responden para querer cobrarme por el cambio un precio mayor al precio del propio vuelo y además cuatriplica el precio que te da la web por el cambio. HORRIBLE Y VERGONZOSO.

Es imposible hacer un cambio de billete. No atienden el teléfono. Y la web tampoco funciona. El whatsapp te remite a un enlace que no funciona.

Pues si, es lamentable y vergonzoso que no puedas hablar telefónicamente con nadie, no me fio ni un pelo de comprar en aerolineas, puede resultar cualquier cosa, prefiero pagar mas en otra compañía mas fiable, mas formal, ellos se lo pierden.

Vaya verguenza que no exista un número al que llamar desde España. Al menos no uno que funcione.

Un desastre la atención al cliente. El wsp es una máquina asi que mas de lo mismo. Una vergüenza

Mala atención de clientes. No te contestan en la línea de teléfono. Tuve unas preguntas. Hice 20 llamadas, no me contestaron por dos días. Así me compré un paisaje de una otra aerolinea. Gastan dos mangos menos para gente trabajando en el call center y pierden clientes a los competidores por vuelos que valen 2000 USD

TERRIBLE. Necesitaba información y como mi vuelo no salía en ese momento la chica me trató FATAL y me levantó la voz para que me quitara y atender a los demás. PÉSIMO, nunca más.

Espero que me devuelvan el dinero de los vuelos de cuatro personas que no nos dejaron coger, nos sentimos estafados, pero bueno en argentina me sentí de la misma manera, lamentable

Mi experiencia fue aceptable, dentro de lo que cabe en el mundo del transporte aéreo de pasajeros. Y lo expreso así porque todos sabemos que en general es cada vez más malo. Al menos esta vez cumplieron los horarios.

Una aerolínea que en su momento fue buena un desastre, hice un envío frágil, no tenían para aclarar que era frágil y por supuesto llegó con daños, suerte reclamando si alguien se digna a contestar, una vergüenza

Dejan bastante de desear, aviones antiguos, con asidntos estrechos y recortando todo o que pueden en servicios con la disculpa del covid

Quilmes, Buenos Aires, Argentina. Abril 10 de 2020
Barajas. 23 de marzo de 2020.
Cuánta incertidumbre! Tendremos vuelo para volver a nuestro país, Argen tina? Mis dos nietos: David y Pedro Derudi hablaron, pidieron por mi, abuela de ambos. Alli estaba Cristina. No sabemos su apellido. Solo su rostro, su empatía, su don de escucha. Ella posibilitó que saliéramos esa noche a las 19,10 con David y al día siguiente Pedro. Estamos aquí. No olvidaremos su gesto, cuánto nos tranquilizó. Hace falta mucha gente como ella en los lugares que se atiende público en situaciones de emergencia. Esperamos llegue a sus manos este mensaje.
Cristina: nuestra gratitud y reconocimiento. "Hasta que nos volvamos a ver, Dios te lleve en la palma de su mano" (antigua bendición)
Mabel Norma Dell ´Oso

No hay atención al cliente. Ninguna. No hay forma de ponerse en contacto. Es una vergüenza. En la era de la comunicación.

Mala gestion. Me anularon el vuelo y me dieron otro un dia antes, como era un vuelo de conexión, me causó el trastorno de tener que pasar un dia entero y pagar una noche de hotel en la ciudad de escala.y no se hicieron responsables.

Cómo siempre.si no surge nada, lo mejor, sus empleados orgullo y por la parte sindical, un castigo

Frente a un problema o "asamblea", los empleados no dan la cara. Pésimo servicio. No recomiendo aerolíneas argentinas bajo ningún punto de vista.

Siempre viajo por esta línea aérea cuando voy a Sudamérica. Pero este último viaje me pareció muy floja la comida. Por lo demás, bien

BARAJAS MADRID Están cerrando los embarques 1 hora y media antes de los vuelos, sin gente en embarque, sin gente en atención al cliente. En la mayoria de las aerolineas podes embarcar con 30/35 minutos antes de que salga el vuelo. COMO ARGENTINO ME DA VERGUENZA. Para viajar en el siguiente vuelo me querian cobrar 1500euros adicionales, termine quedandome en Madrid 3 dias Y por un adicional de 300e

Super recomendable en todo sentido. Tenía mis dudas antes de viajar por los paros que hace la empresa pero volvería a elegirla sin dudas. El servicio de primera, la comida excelente y cada asiento tiene su dispositivo multimedia para escuchar música, ver series o películas. Excelente atención del personal y muy puntual.