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Me acaban instalar una ventana de terraza a calle y una salida a terraza con dos fijos laterales y puerta doble . Desde el comercial, hasta los operarios de instalación genial, personas muy serias, cumplieron en tiempos y los trabajos perfectos. Estoy muy contenta
Muy descontenta con la empresa, el servicio y sus productos. Instalación de unos ventanales grandes, que desde el principio tienen condensación todas las mañanas. Su explicación es que ventile. Poco profesionales. He llamado como 25 veces y como saben para lo que es, ni te atienden. Adjunto fotografias. Se puede ver como las gotas de condensación han dañado la madera.
Valoración general: MUY BUENA. Instalé ventanales en planta baja y primera planta, trabajo muy profesional, posteriormente tuvieron que realizar algunos ajustes, vinieron Javier y Jesús, también muy profesionales. Me informaron de otros productos de la casa como la instalación de toldos. Paula de administración, muy buena atención.
Una estafa total. Me cobraron 70 más iva solo por ir a mirar sin el presupuesto ya que me lo dieron 2 semanas después y por me querían cobrar casi 1.000€ por poner 3 cintas de persianas silicona y rodamientos. Se volvieron locos.
Realizamos la sustitución de las ventanas del salón y estamos completamente contentos con todo el proceso. Son unos excelentes profesionales, cumplieron con mis expectativas
Muy mala experiencia con esta empresa. Les pedí un presupuesto desde antes de agosto, dependiendo totalmente de ellos, al venirme recomendados por la fábrica de Cortizo. Meses después, tras haberme hecho perder el tiempo enviando documentación y haciendo muchísimas llamadas, siguen dándome largas y sin contestar emails. Lástima, porque parecía una empresa competente.
Pésimo servicio postventa. Instalación defectuosa, entra agua por las esquina de las puertas. Llenaron la casa de polvo, muebles y sofá incluido. Solicité la devolución del anticipo de toldos ya que los que presupuestan resulta q no se pueden instalar, también pendiente. He llamado demasiadas veces para reclamar. No creo que es correcto tener al cliente preocupado y ocupado en que solucionen es la empresa quien debería contactar con el cliente y ofrecer soluciones.
Un pequeño desajuste de una ventana y el mejor servicio post venta me lo ha dado Jesús. De paso ha revisado que toda la instalación está perfecta. Gracias
Muy profesionales y cuidadosos en el cambio de las ventanas de mi vivienda. Excelente orientación en las posibilidades existentes. Muy recomendable en todos los aspectos.
Victor y Manuel estuvieron el pasado 14 de marzo, en la calle cavanilles, instalando una ventana grande en mi salón. Todo fue perfecto! La instalación, recogida de escombros, fue rápido y profesional. 100% recomendable!
LLevamos 4 obras realizadas con Afandecor y siempre nos han realizado un trabajo de 10. Tanto en el asesoramiento como en la instalación, perfectos. Cumplimiento exquisito de las fechas comprometidas. Enhorabuena a todo el equipo
Encargué la sustitución de dos ventanas el 31/10/2022. Se procedió a su instalación el 23/01/2023. Instalación chapucera: material rayado, una puerta estropeada por los pegotes de la espuma de expansión. He reclamado en dos ocasiones y nadie se ha dignado en contestar.y eso que tienen garantía. No los recomendaría
Encontrarte a gente tan dispuesta, amable y atenta, desde la primera atención telefónica al suministro, es hoy en día poco menos que un milagro. Si además añades que mi compra ha sido de 4,5 euros, te das cuenta que son así. "Atención al cliente de la que ya no queda" Mi más sincera enhorabuena.
Encantados con las ventanas de principio a fin, desde la asesoría del técnico comercial Daniel Mota, la calidad-precio, los técnicos de mediciones y los de montaje, los remates, las facilidades de pago, la garantía y la atención post-venta. Les hemos recomendado a familiares y amigos que a su vez también han quedado contentos. Un placer tratar con gente seria y profesional.
Muy buen Trabajo, el equipo liderado por Victor Matei ha realizado el cambio de ventanas de mi Domicilio, teniendo un cuidado extremo en la limpieza y en la ejecución de los trabajos. Fijandose en cada detalle para que la presentación final del producto sea ESPECTACULAR. Desde el primer momento con el equipo de contratación como con los operarios de montaje el trato ha sido magnífico. Muchas Gracias por todo y su reputación queda avalada por su trabajo.
TERRIBLE la experiencia que estoy teniendo con Afandecor. Inaudito. Desde que en Julio de 2022 firmé el contrato y presupuesto de la instalación de 13 ventalanes balconeros, una fortuna en un modelo de alta gama, sólo han sido equivocaciones. No me pusieron las ventanas que yo firmé porque encargaron mal el modelo, se retrasaron en la obra, me las han puesto mal y es insoportable el ruido que se trasmite dentro de la casa, me han llamado CUATRO VECES de administración reclamándome un dinero QUE NO DEBO. No te cogen el teléfono, no gestionan nada. Ha sido un gran error encargar a esta "empresa" un tema tan importante y tan caro como el cambio de ventanas.
Una experiencia horrorosa. En Junio de 2022 acordamos que nos cambiarían las ventanas de casa el 8 de Agosto. Adaptamos y cambiamos vacaciones para poder estar en casa para la obra. Llegó ese día y nadie se presentó. Al llamar nos dijeron que no podían venir hasta el 8 de Septiembre. Estuvieron tres días trabajando. Dos persianas motorizadas de un mirador se quedaron sin funcionar, se han roto por subirlas y bajarlas sin haberlas ajustado bien. Estamos a 30 de Octubre 2022 y aún no sabemos si van a venir ni cuándo. No nos atienden y seguimos con la casa empantanada. Una gestión y atención al cliente totalmente nefasta. Lo desaconsejo vivamente
Les pongo una estrella no por el trabajo, sino porque sigo esperando el presupuesto desde el 21 de septiembre. Un presupuesto que he reclamado en 2 ocasiones y la respuesta ha sido la misma"se lo vuelvo a pasar al comercial, q es M. A". Lo pongo así para no dar su nombre. Ahora no me vengáis con que nunca he llamado y cosas de esas.
Fui a Clara del Rey para ver la gran exposición que tienen, me aconsejaron sobre los cristales y me explicaron muy bien cómo gestionar la subvenciones.
NEFASTO! Es difícil sintetizar tantos meses de agonía que hemos sufrido por esta fábrica, para resumir, decidimos cambiar todas la ventanas de casa, contratamos a LAVIN que trabaja con AFANDECOR, hicimos el pedido el 11 de febrero y lo que supuestamente iba a estar instalado en un día y en un plazo de un mes a día de hoy aún no ha terminado, 17 veces han venido a casa, han traído las ventanas rotas, remates de otras obras, remates en otros colores, estuvimos con las ventanas a medio poner dos meses escuchando ruido y entrando frio por su ineficiencia, nos cambiaban las fechas a última hora con la consecuente pérdida d de asuntos propios, pérdida de billetes o días de vacaciones… a día de hoy seguimos con cosas que arreglar, los remates están fatal hechos con silicona por todas partes para tratar de tapar los defectos… y el descuento que nos han hecho por 9 meses de daños y perjuicios y unas ventanas que parecen de outlet ha sido CERO! Ahorraros este sufrimiento y buscar otro proveedor.
Me instalaron una ventana de cocina en febrero de 2020 (3,70 X 1,45) supuestamente la mejor del catálogo, acristalamiento de doble cámara. En enero de este año vimos una mancha de humedad dentro de la cámara. Llevamos desde marzo, esperando que vengan a solucionarlo y por respuesta nos dicen: que nos llamarán por tfo. Hasta hoy mismo, somos nosotros los que llamamos porque no queremos que entre el invierno, para quedarnos sin ventana. No creo que volvamos a repetir
En general quedé conforme, la única pega que pondría sería que el albañil no hizo los remates de las ventanas de una forma profesional, me quedó muchas marcas que se notan mucho, incluso después de pintar.
Totalmente recomendable Instalación de ventanas y puerta de salón en PVC.asesoramiento en todo momento limpieza (ellos se encargan de cubrir suelos y mobiliario camas etc) excelente atención telefónica de Toñi.no tengo queja ninguna
Me cambiaron las ventanas de la terraza y estoy muy contenta con el resultado. No les doy la máxima puntuación porque los instaladores me rompieron un plafón por accidente y me lo ocultaron. Son cosas que pasan y no tiene importancia pero habría quedado mejor si lo hubieran dicho. Pongo fotos de Antes y Después
La experiencia ha sido muy buena. Nos pusieron en contacto con ellos a través de la página web de Kömmerling y fue Dani el que vino a casa. Él evaluó nuestro caso, dándonos las mejores opciones y dándonos soluciones que otras empresas no nos habían dado. La comunicación después por corre electrónico con él fue estupenda, nos resolvía las dudas sin ningún problema y explicándonos todo muy bien. Decidimos hacer la instalación con ellos y los profesionales que lo hicieron fueron maravillosos. Cada vez que se presentaba un problema por la estructura de la vivienda (una vivienda antigua) paraban, nos explicaban el problema y nos orientaban en la solución. Al final el acabado fue muy satisfactorio y ellos fueron muy limpios. De 10.
La verdad tengo que decir que después de pedir 6 presupuestos me decante por afandecor no se me dieron una sensación muy buena y no me he equivocado estoy súper contenta empezando por el comercial que vino al principio que se llama Angel me asesoro muy bien y muy profesional y luego el trato con la de cobros espectacular y para terminar con ramiro y su equipo profesionales detallistas no se le escapa ni una mirando bien los remates espectacular los voy aconsejar 100 por100 estoy encantadisima
Contratamos con Afandecor los cerramientos externos y el panelado interno de nuestra oficina y el resultado no pudo ser mejor. Un servicio impecable de principio a fin con una ganancia en confort térmico y acústico sorprendente. El ahorro en la factura de climatización de más del 50%
El trato desde el principio hasta el final fue estupendo. Calidad de todos los servicios desde la toma de datos, toma de medidas y asesoramiento de lo que nos convenía, instalación y posterior interés en nuestra satifacción.