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Me ha sido de gran ayuda Soledad, quien me ha atendido de manera amable y profesional, ha aclarado todas mis dudas, ha realizado distintas cotizaciones y eso ha sido determinante para que contrate mi seguro de hogar con Santa Lucía. Se agradece mucho que uno pueda acudir físicamente a la agencia y ser atendido de forma personalizada.
Malisima información tanto como la señora Irona, como la responsable de la oficina, aparte de la mala información, me cuentan que las certificaciones de nacimiento y matrimonio o de familia cuando esté operativa no me sirven para hacer los tramites correspondientes, certificaciones facilitadas por los juzgados con fecha día 19 de diciembre 2023 no sirve pues según la señora irona la cual me atendio tiene que ser el libro de familia que les dieron a mis padres en el año 1961 el cual ahora no te lo facilitan en los juzgados te entregan en su lugar certificaciones de familia cuando esté operativa, me parece vergonzoso que me hagan ir tres veces a tramitar los papeles por el fallecimiento de mi hermana el día 1 de diciembre 2023 la cual lleva en dicha póliza desde el año 1970, y y aprovecho para decirles que yo Elena Fernández redondo DNI 02876222A tengo un seguro de decesos y del hogar con santa lucia el cual estoy pensando cambiarlo a otra compañía visto como con Santa lucia informa de mal a sus clientes. Un saludo
Tengo que decir que el trato recibido por Soledad, inspectora de la Ag.de López de Hoyos ha sido de una amabilidad, buen trato y saber hacer su trabajo inigualable. Muchas gracias por tanta comprension en momentos duros.
La atención al cliente de las empleadas es extraordinaria, muy atentas y amables, es una pena que una oficina recién hecha y siendo obligatorio adaptarla para minusválidos, tenga un escalón de 15 cm en la entrada, no tuve el gusto de conocerla por dentro y tuve que dar más datos personales en la calle.
Buena atención, buena imagen y buena educación, que ya es mucho decir en los tiempos que corren. Especial la reseña para Francisco José por como gestiona nuestros problemas, que no son pocos. Gracias crack. Contento con Santa Lucía.
Personal excelente. Trato inmejorable. Muy solventes. Humanos al cien por cien. Te sientes extremadamente seguro. Un 200 sobre 100. EXCELENTE SERVICIO TRABAJO Y TRATO.
Nosotros tuvimos que hacer uso de los servicios de Santa Lucía y en esos momentos tan duros por lo que estábamos pasando, lo hicieron todo tan fácil y tan bien. La señorita Patricia fue la que ha llevado todo el papeleo y ha agilizado todos los trámites. Muchas gracias
A mí me gustaría saber si la persona que estaba diciendo algo como de que no la habían devuelto el dinero restante? Porque me consta que en esa oficina hay personas muy profesionales asik si puede que responda