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Esta mañana me he pasado por la oficina que tengo al lado de casa de Santa Lucía en Coslada y ya he dejado listo mi contrato tanto de vida como del hogar con ellos.
Elena, la señorita que me ha atendido ha sido muy amable y me lo ha explicado todo, soy un poco torpe para estas cosas pero ella ha tenido mucha paciencia.
Hola, pongo una estrella porque no hay menos. Siendo clientes de santa lucia, hemos quedado muy descontentos en cuanto a trato y atencion para la consulta de rescate de un pequeño plan de pensiones que teníamos con ellos, después de un mes de tener una cita con la persona responsable y este no hacernos ni puñetero caso, llamamos a atencion al cliente, desde ahí, también han pasado de nosotros, asique nos hemos visto obligados a traspasar dicho plan a un banco y cual ha sido nuestra sorpresa? , que en el traspaso hemos perdido un pico del importe, por que? , no sabemos. Teniendo con ellos, seguro de hogar y de decesos y accidentes, nos vemos abocados a pensar en cambiar de compañía! En cuanto al rescate, no hay que pensar que no se podía hacer, ya que el titular lleva más de un año jubilado!
Maribel Arroyo que es inspectora es una gran profesional. Nos asesoró detalladamente en cuanto a todos los tipos de póliza que podíamos contratar con ellos. Hace años que llevan nuestros seguros de hogar, decesos y ahorro siempre con la mejor atencion personalizada.
Tengo seguro de hogar y recientemente he necesitado los servicios de un fontanero. Me puse en contacto con mi agente y con su ayuda rápido puede gestionar la incidencia. Lo sorprendente fue que quedó resuelto la misma tarde. Increíble!
Tuve una gran experiencia de contratar seguros de vida y de decesos, Maribel es una gran profesional, te ayuda a elegir el mejor seguro y con descuento…. Os recomiendo
Hable con Carmen telefónicamente y me aclaró todas las dudas respecto al seguro de decesos me las explico con todo tipo de detalles, asi que me decidí a contratar el seguro con ella, es una excelente comercial es capaz de vender ascensores en una planta baja, Carmen consiguió lo que no tenía pensado pero contenta de tenerlo.
Solicité información sobre el seguro del hogar y fui atendida por Isabel Arcos de manera muy atenta y profesional ofreciéndome información adicional sobre mi seguro de vida. Quedé encantada.
Llevo varios años en la compañía y concretamente con la sucursal de Coslada y nunca he tenido ningún problema todo lo contrario. Animo a las personas que estén en otra compañía que prueben con ellos.
El trato ha sido estupendo, hemos solicitado un presupuesto para un seguro del hogar y tras las explicaciones y el desarrollo del presupuesto hemos contratado la póliza. Gran profesionalidad y una gran amabilidad de Maribel.