Agrogil S A

Trato personal inmejorable, y servicio excepcional. Realizaron el mantenimiento en el tiempo pactado y me dejaron un vehículo de sustitución que me solucionó mi traslado al trabajo

Ni se os ocurra te dan ppto cerrado y cdo vas te han roto la instalación eléctrica duplicando el ppto y diciendo que venia así cuando ellos chequean el vh que entto sin averías. Denunciados.

La semana pasada llevé mi opel grandlandx a su primera revisión y debo decir que iba con mucho miedo ya que los comentarios que leí dejaban mucho que desar por el tema de si cambiaban o no el aceite filtros.
En mi caso ha sido todo positivo, además me lleve una sorpresa cuando fui a por el coche y que lo habían lavado. El señor que me entregó el coche de unos 50 y algo años no sé como se llama súper amable. Espero que así sea la próxima vez. Saludos!

Son de lo peor que hay.
Yo no vuelvo a comprar un Opel ni ningún otro vehiculo que sea de Agrogil.
Todo son problemas y sin solucion.

Pedí un repuesto un viernes y el lunes ya lo tenía disponible, la verdad encantado con el servicio.

No tengo otras palabras que decir que engañan al vender los coches. Me ofrecieron una garantía de 3 años de mi coche (km0), por lo que, si no se puntualiza nada, cualquier persona puede entender que son 3 años desde que le dan el coche.
Pues no es así, mi coche fue matriculado en enero, pero lo compré en septiembre, por lo que todos esos meses, no están incluidos en la garantía que me ofrecieron, es decir, un engaño comercial y falta de información.
Por otro lado, desde el taller oficial de Opel que lo he llevado, me dicen que es una avería muy frecuente de Opel, por lo que, deberían hacerse cargo, ya que es una avería que no viene dada ni por el uso ni mala conducción, sino por un problema de ellos de fábrica, que ahora sólo quieren limpiarse las manos.
Me parece penosa la situación, y estoy dispuesta a denunciar toda esta falta de información y la avería frecuente en estos vehículos que no quieren asumir.

Poca profesionalidad en atención al cliente, fui a recoger unos repuestos y el dependiente se fue sin decir nada y me dejó media hora esperando. Y encima parece que le debemos algo.
Fatal

El día 17 de marzo llevé a la 4ª revisión a mi vehículo.
Precio; Supongo que razonable, más caro que al taller que llevaba mi anterior vehículo.
Atención; correcta, se les ve aparentemente muy profesionales en mostrador y supongo que en taller.
Factura escueta.
Expectante y atento al resultado.
Marketing,
En principio lo recomiendo, puntualidad, rigor, profesionalidad, muy buena.

Tecnología alemana puntera, hecho en España y una atención al cliente en Agrogil inmejorable. Una maravilla el Opel Corsa modelo 2023.

Patetico taller. Estafadores, ladrones y sin vergüenzas. Te cambian piezas a tuntún sin tenerlas que cambiar y no te solucionan la averia. Te tratan fatal y sin respeto.
Jamás volveré

Lleve un corsa a pintar por el seguro y dejaron las gomas de las ventanillas mal puestas. Lógicamente “ellos no fueron”

Les compre un Opel corsa en febrero de 2017 y se fue el sonido de una altavoz delantero me lo cambiaron y se seguía yéndosele se lo cambie y otra vez sin sonido, el cuentakilómetros tanto el analógico como el digital y cuenta revoluciones hay veces que se quedan muertos a cero cuando enciendo el coche y puede estar así un día entero, lo lleve y como al pasar la maquina de fallos al coche no aparecía fallo ninguno a los del taller no les dio la gana cambiarlo completamente ni hacer nada mas, no volvería a comprar un coche en estos concesionarios, no me dan la suficiente confianza.

Gente que no se preocupa de las reparaciones para nada, hay que llamarlos todos los días y te dan largas. Pongo una estrella porque no hay menos

Te dan cita, llevas el coche, te ignoran (hasta en 3 ocasiones x 3 personas distintas), no valoran tu tiempo.me podía haber llevado todo el mobiliario y no se habrían dado cuenta, alucinante, una más de muchas.me fui y ni se dieron cuenta o no les importó. Cracks!

Parte del equipo fenomenal, pero otra parte deja mucho q desear, nos tratan como si fuésemos imbéciles. Lo lleve pues creí q era la mejor opción y a un no han terminado con mi reparación y de esto hace más de dos meses. Esperó que pronto me traigan mis gomas acabemos con ésto y no ir a molestar allí nunca más.

Estoy encantada con el trato recibido por David Morales, ha sido muy atento, agradable, y eficaz, me ha facilitado mucho la elección y compra de mi Opel crossland.
Gracias!

Atención bastante regular, salvo la Srta. Cristina, que me atendió como corresponde. Necesitan mejorar y mucho. Dada la reciente visita, no he quedado nada satisfecho, muy decepcionado sobre todo con el dpto. De carrocería, que he tenido que dejar el coche hasta tres veces, por no hacer las cosas bien desde el principio, y aún así, sin entregar el coche como se debe. Teniendo en cuenta que se ha entregado con suciedad que no tenía en el interior, tanto habitáculo como maletero, una buena mancha en el asiento del copiloto, que tuve que reclamar para que la quitaran y un raspón en la puerta que se ha quedado, tal cual. Ya me han visto dejar otra vez el coche. Al menos para pintar el coche, NÓ lo recomiendo para nada. Nada profesional. Muy decepcionado.

La acogida, la atención y gestión que tuve por parte de Miguel y David fue excelente, a parte que te buscan las mejores opciones que se amolden a ti, estoy muy contento con mi coche nuevo y con toda la gestión, muchas gracias!

Si elegiste un multiopción hace 4 años, cuidado si te lo vas a quedar, los comerciales harán lo imposible por boicotear la transacción para que les dejes el coche (hacerse con un 2a mano es oro para ellos) y te cojas un timo-híbrido enchufable sin tiempo de entrega asegurada.

El taller de carrocería parece que tiene solo aprendices por sus malos acabados, son penosos desde 1987, que ya es decir.

En mecánica, bien el trabajo, ponen interés y atención, pero a veces está mal organizada la recepción, demasiada espera.

Desde que entre por la puerta el trato y la atención de David han sido inmejorables! Tenía varias marcas y sitios mirados pero gracias a su profesionalidad, a lo agradable que es y a que ha sabido entender lo que buscaba en un coche, me he decantado por comprarlo con el, encima me lo ha puesto facilísimo con todo el papeleo y demás. Gracias David!

Estupendo trato desde que me dieron cita por teléfono hasta la entrega de mi coche. Revision realizada sin esperas. El precio correcto según mercado. Rapidos, eficaces y limpios. Lo recomiendo 100%. Volvere

Siempre me han comentado las novedades y promociones especiales. La atención recibida siempre ha sido magnífica y todo muy correcto ️

Es un pésimo taller. La atención postventa no existe, te atienden al teléfono con unas formas pésimas. He preferido ir a hacer las revisiones a otro taller oficial, porque el trato es impresentable.

Estoy encantado con el servicio y la profesionalidad con la que nos han tratado, al comprar nuestro opel corsa-e. En especial a David Morales que nos a tenido informados en todo momento y resuelto todas nuestras dudas que no eran pocas, da gusto saber que aun quedan profesionales como David 'MAGNIFICO' lo recomiendo 100%. Muchas gracias.

En mi vida me habían tratado con tanta indiferencia como cliente.
He ido a informarme sobre el un Mokka, el cual quería comprar esta misma semana y al preguntar, el comercial Miguel A. J.en un principio no me prestaba atención, no me pregunto por mi nombre, se limitó a decirme. ". Mira si te gusta este o el que tengo fuera porque no hay más, son uno de Km0 y otro usado". Le respondí que lo quería nuevo o al menos saber el precio de nuevo para comprar y me dijo que iba a tardar mucho en entregarse etc.después miro en el ordenador y dijo que tardaría menos de lo que pensaba.pero nada, todo con prisas, no me dio ningún tipo de presupuesto, no me pregunto cómo quería pagarlo, etc. Un verdadero desastre.
Llevo años trabajando director comercial en otro sector, se lo que cuesta conseguir visitas, o "Leads", y perderlas así…. El trato de este comercial no hace más que dar mala imagen, perder clientes y sobre todo perder dinero a la empresa. Estoy seguro que hay mucha gente (mucha en el paro también) con más ganas de trabajar y que me hubieran vendido el coche seguro, bastaba con una sonrisa, no tener prisa, prestarme atención etc.
En resumen, jamás comprare ni volveré a este concesionario.

PD: si responden a esta reseña, por favor, no contesten con una respuesta tipo, de danos tus datos, disculpa las molestias etc. Creo que lo mejor sería que hablaran con su empleado y le preguntaran si es feliz con su trabajo o si se encuentra bien, etc. Y en futuros procesos de selección valoren otros perfiles.

Con mucha diferencia, el peor taller al que he acudido. De primeras, intentan engañarte para que te vayas sin ni siquiera mirar el vehículo. Te dicen que te van a llamar y nunca te llaman. Siempre he tenido que llamar o ir yo a preguntar después de varios días esperando esa llamada que dijeron iban a hacerme al día siguiente. Estando el coche en garantía, te dicen que no lo está y así cobrarte la reparación. Tengo yo que decirles que sí lo está, cuando deberían mirarlo ellos antes de hablar. Da igual lo que vayas a reparar, que nunca lo arreglan a la primera. Te toca volver varias veces. Te dicen que a las 48 horas de la recepción tienes un vehículo de sustitución gratuito y cuando vas a solicitarlo te empiezan a poner una excusa tras otra para no dártelo. Agrogil te vende un coche y, una vez te lo llevas, el servicio que dan después es pésimo. Me han llegado a decir en el taller que me recomendaban vender el coche. Con esto, ¿qué confianza puedes tener en ellos?

Concesionario bien, taller mal…y cada día más caro.una batería de Opel insignia 266€ sin iva. 8 años llevando el coche y al final mal.

Vergüenza total y más teniendo en cuenta que el anterior comentario, Manuel Serra, es el jefe postventa de Agrogil, un elemento de cuidado que humilla a los clientes y a los empleados del taller. No sé cómo lo consiente Dª Elisa Gil.

Compré un coche seminuevo con 4 años de garantía aún y resulta que tenía un ostión considerable, varias piezas rotas, otras cambiadas, ruedas traseras súper gastadas y en manos de la OMIC está todo por que no se hacen responsables de ciertas cosas yá que según ellos, cómo el perito lo vió todo correcto pues es lo que hay.

Son unos ladrones fui por una falla eléctrica me asegurando que era el fallo me llaman diciendo que esta listo y busca el el coche y sigue igual se los llevo y me dicen que ahora es otra cosa y primero me cobraron 432€ y me quieres combrar 700 por otra cosa que no me aseguran nada pesimooo no lo recomiendo

A una amiga le arreglaron el coche y los define como chapuceros. Todavía colea el tema después de 5 meses. TG

Recibí una carta de Opel indicándome la conveniencia y casi la necesidad de llevar el coche a un servicio de revisión gratuita de emisión de gases y pidiéndome que realizará reserva en el taller de Opel que me viniera mejor. El 14 de noviembre realice por Internet reserva en Agrogil de Alcalá de Henares para el viernes 18 a las 10 y adecue mi agenda para esta cita.
Hoy jueves 17 recibo llamada para preguntarme el motivo de la cita (aunque en la solicitud de cita indicaba la referencia que identificaba el servicio) porque dependiendo del motivo me la confirmarian o no. Cuando les indico el motivo y ven que se trata de un servicio gratuito, anulan la cita ofreciéndome la posibilidad de acudir en otro momento.
He creado hueco en mi agenda para esta fecha y hora, por lo que al no poder acudir en otro momento, me veo obligado a cancelar la cita.
Considero una falta de seriedad y de profesionalidad actuar así. Mi tiempo es como mínimo tan valioso como el de este taller.

Muy buenos vendiendo coches, pero el taller de carrocería parece que tiene solo aprendices por sus malos acabados.
En mecánica, bien el trabajo pero mal organizada la recepción, demasiada espera

Lleve mi coche por varios fallos el 19 de Julio un Opel Mokka me dicen que tiene una averia de 500€ que el viernes lo tengo, el viernes que tengo ptra averia de 330€ mas cuando de ian tenerlo reparado me dicen que tienen que mirar el turbo por que suena raro, estaba roto al final una averia de 1800€ que no a solucionado mi problema de calentamiento y no solo eao sino que querian una nueva reparacion de otros 750€ y para rematar el otro dia voy a mirar el coche despues de traermelo a casa y veo que me falta una de las perchas del reposacabezas que puse para poner las cosas de la niña, no recomiendo este taller.tener cuidado.

Amables y profesionales.
Exceptuando que nunca tienen vehículo de sustitución, aunque les avises con una semana de antelación.

He ido a una revisión rutinaria, previamente reservé un coche de sustitución y al día siguiente ya tenía mi coche listo y lavado.
Buen trato.

Compra reciente de un vehículo de Ocasión en el concesionario de Alcalá de Henares, el comercial que nos atendió (el director de operaciones), la atención aceptable, un poco despistado pero bueno. A la hora de entrega del vehículo nos cambiaron lo que solicitamos, unas ruedas y algún arreglo de chapa. Un poco chapuceros tanto en las ruedas (marca Eurorepar, vale que no me pongáis unas Michelin. Pero es que ni segunda marca.) El arreglo de la chapa igual. Nos entregaron el coche tal y como lo dejó el anterior propietario. Es decir ni se molestaron en aspirarlo ni limpiarlo por dentro, lo cual me parece bastante negativo y más con los tiempos que corren. Le quedaban 3000km para la revisión de cambio de aceite y filtro y no la han realizado (pero bien que han puesto el contador de mantenimiento a 0, ¿Qué esperáis que esté con el aceite 60.000km?) De verdad no compréis vehículos de ocasión en este sitio, vaya usureros y ratas. No tienen otro nombre. Para cobrar bien eso sí se os ha dado bien.

Todo bien, 5 años llevando mi Mazda y sobre todo un precio razonable
Este año el único pero. Cogiendo cita bastante pronto, me dejaron si coche de sustitución

Un desastre, e llevado a pintar el coche y hasta los emblemas mal puestos el coche la pintura color piel de naranja etc.

Vergonzoso el servicio al cliente, mintiendo varias veces sobre los plazos y trabajos a realizar, sus errores o falta de comunicación te hacen pagarla a ti y no cumplen con su palabra. Intentan dar la sensación de profesionalidad y justo es de lo que carecen.

Profesionales de marca con gran atención y profesionalidad. Dan soluciones y además de, aún siendo casa oficial, suelen ir por debajo de precio que otros talleres. También tienen una cosa buena, te ponen coche de cortesia para mantenimientos, cosa de agradecer.

Fui para la revisión grande de mi coche y en una hora y poco lo tenían preparado, lavado por dentro/fuera y desinfectado. Aparte del buen trato recibido.

Compré mi coche la semana pasada y Richard, comercial atento y amable, me atendió con profesionalidad.
Salí muy contenta del concesionario, el proceso para la entrega del coche fue rápido, de hecho me llevé el coche que quería y al precio que buscaba. No me faltó ver más.

Buenas tardes, pongo una estrella porque me obliga poner un mínimo.

Yo cuento mi experiencia personal, no quiere decir que funcionen así con todos, pero mi experiencia fue muy mala.

Me citaron un viernes a las 16 horas, estuve allí puntual.

La cita era para un diagnóstico, después que la persona me hizo las preguntas pertinentes, automáticamente me dijo que tenía q dejar el coche, un viernes por la tarde, después que me dijeron que un diagnóstico podría tardar hasta una hora como mucho.

El joven me puso una serie de pegas, que la máquina era una máquina que daba problemas con mi modelo de coche, se supone que es la casa Chevrolet.

Luego me dijo que los mecánicos solo están hasta las 16: 30, cuando llame el compromiso era que trabajaban hasta las 18 horas.

Tuve que hacer 40 Kms para nada, 20 de ida y 20 de vuelta,

Supuestamente es la casa Chevrolet,

También creo que las empresas, que están conformadas por personas, se pueden equivocar, y que tiene la capacidad de resarcirse.

Espero que Agrogil sea una de ellas.

Tras mas de un año haciendo referencia a un fallo del coche no han sido capaces de solucionármelo. Me hicieron un arreglo y la avería sigue persistiendo.
Es poco recomendable. Mi coche estaba en garantía, pero evidentemente esta ha expirado y ahora me "como el problema" de un coche que lo tiene desde el mismo día que lo saqué del concesionario
Desde luego no volveré a ir nunca a este taller

Tras un montón de cambios en este taller, no se hacen responsables del problema que supuestamente habían arreglado, pero vez tras vez seguía teniendo que ir. Tras poner la correspondiente reclamación, ya no se hacen responsables del problema, incluso teniendo presupuesto. Una total falta de profesionalidad puesto que han condenado al coche. No recomiendo en absoluto.

Muy buena atencion, especialmente David, gran vendedor muy amable en el trato. Ningun problema con el concepcionario, es recomendable. Hace un mes y medio compre un Opel Sedan, sin problemas

Un trato excelente, de los asesores de mecanica de opel y mitsubishi, de los de carroceria y de Iñaki el vendedor de opel

Llegué bien temprano para una supuesta avería en mi Astra, y fueron súper rápidos y efectivos. Intentaré hacer con ellos el resto de los mantenimientos.

Lamentable servicio, os cuento de manera lo mas objetiva posible mi historial con mi vehículo y con ellos:
- Compro Mazda 6 en marzo 2016 [Torrejon].
- Año 1: me quejo reiteradas ocasiones de discos de freno, resulta que venían defectuosos, meses después me los cambian (cuando ya suponían un peligro serio para mi seguridad) y por supuesto me toca cambiar pastillas de freno antes de tiempo. [Torrejon]
- Año 2: Cambio de batería (fuera de concesionario), y me quejo de que el coche en ocasiones no empuja bien y las revoluciones caen en ocasiones.
- Año 3: Otro cambio de batería, y me quejo de que esto es normal (ya son tres), días después dejan de funcionar todos los sensores (todos: DPF, SCBS, Start/Stop, asistencia en rampa, indicador de velocidades).
Vuelta al concesionario y entonan el "problema de carbonillas" (si os dicen esto preocuparos mucho), esto supone cambio de todos los sensores, incluyendo el cambio de válvulas de mariposa (que se les pasó en una campaña), cerca de 900€ en total. Sugiero multiples veces problema de centralita, no es normal. [Torrejon]
- Fin del vehículo con 3,5 años y 88.000kms: un día después vuelve a saltar indicador de DPF y ha saltado tb el indicador de temperatura, tiene que ir en grúa a Alcalá y la avería ronda los 12.000€ (me quería también cargar otros 1.000€ para abrir el motor y averiguar el problema, que tenia anticongelante dentro del bloque, imaginad mi respuesta después de todo el historial).

A parte del historial y centrándome en el concesionario de Alcalá:
Existe un director, un tal Manuel Serra, que ha llevado una gestión de esto totalmente vergonzante, ningún gesto de cortesía teniendo en cuenta el historial, no es capaz de responder al teléfono, me intentó ofrecer un coche de su catálogo por el mismo precio que para cualquier cliente (pese a decirme que serían condiciones preferentes) y encima nunca fue capaz de pasarme las condiciones finales de financiación por escrito (hasta tal punto, que vendieron el coche sin haberlo bloqueado, debe ser por preguntar)

Nunca volveré a confiar ni en la marca Mazda y menos aún en todo el grupo Gil, la historia no terminó nada bien.

He realizado la compra de 2 vehículos del grupo Gil en este año y de momento todo perfecto, las dudas que me han surgido han sido solucionadas con rapidez.
En Opel, encantada con David, todo un profesional.

Servicio horrible, engaños, falta de información, mal servicio, no cumplen plazos, no solucionan avería, no ponen alternativas. 26 días el coche en el taller y sin ninguna fecha de entrega posible. Coche de gama alta en garantía sin reparación. Vacaciones fastidiadas, los más impresentables. Totalmente lamentable!

Llevamos el coche a principios de julio para arreglar una luz y hacer una campaña de revisión de airbag. Cuando nos dan el coche nos dicen que han roto la pestaña que sujeta la bandeja y que nos avisan cuando esté. Ha pasado un mes y aún no nos han avisado. Pero lo peor es que desde que tocaron el airbag del piloto no funciona el claxon. Una pena de verdad.

Te cobran y te aburres hasta que te dan el coche. Despues de reclamar que pasa varias veces a los 53 minutos de espera te lo traen.

Muy incompetentes pasando desde recambios a recepcion y cobros, no se enteran de nada yo ya he tenido que ir 4 veces porque se equivocan pidiendo la pieza que les pides ademas que par rrcambios mazda me dijeron que mi coche no existia aun llevando la ficha tecnica y siendo el coche nacional

Llevo quince años llevando el coche a todas las reparaciones y averías.
Sin embargo, en el último año los tiempos de espera para entrega y recogida de vehículos empieza a resultar insoportable.

Trato perfecto, muy contentos, siempre que tenemos alguna avería lo llevamos. Él único problema es la lista de espera, pero lpor lo demás fenomenal

Me tocó llevar a una revisión. Me cobraron por una supuesta sustitución de un filtro, en la evaluación figura como no cambiado. Dudas.

Servicio pésimo lleva el coche a la revisión dices que tienes un testigo del faro que se enciende y dicen que ellos no han visto nada y tienes que volver dos días después otra vez para pedir cita y que lo miren y ahora tienen que poner el faro nuevo.

Es un multiconcesionario que trabaja con las marcas de Opel Mazda Chevrolet y SEAT. Es concesionario oficial de dichas marcas y tiene venta de vehículos nuevos de las mismas.

Como te descuides te la lian con la financiación y luego te toca batallar para que sea lo que tú pedías.

Atención impecable servicio rápido y eficaz
Para coche de sustitución solicitar con antelación

Como marcas pésimo e tenido una avería con 4 años y nunca han sabido que le pasa y encima no te arreglan la avería y te sacan el dinero y no se hacen responsable de nada y ninguna solución yo no aconsejo la marca y encima da muchas averías

Atención bastante regular, salvo la Srta. Cristina, que me atendió como corresponde. Necesitan mejorar y mucho.

Buen concesionario de vehículos nuevos y usados. Ofertas llamativas. Precios altos y difíciles de negociar.

El peor trato que puedas tener en el taller y el jefe taller un chulo
No se lo recomiendo a nadie