Ahorro Total

la chica muy maja nos indico muy bien acerca de que mueble nos iria mejor para nuestro salón

Estuvimos el sábado a comprar unos muebles y hemos salido encantados con la atención recibida por Fernando.
Nos explicó todo a las mil maravillas, tratar con vendedores así da gusto.

Muy buena atención al cliente. Nos hemos sentido muy cómodos 'paseando' por la tienda, probando sofas, abriendo muebles auxiliares. Hemos encontrado lo que buscabamos y a muy buen precio.Enorabuena!.

Una tienda con encanto,ahí encuentras muchos detalles para tu casa o regalo , muebles de calidad

La dependienta de la tienda de Villalba un encanto ( gracias Eli por tu buen trabajo) la atención al cliente,el servicio,la entrega de muebles fatal.Muy tarde la entrega,piezas rotas,y la cama sin montar hasta casi un mes después.Y sé que no soy la única,porque aconsejé la tienda según compré a una compañera y le ha pasado lo mismo.Atencion una vez que pagas por parte de Ahorro total pésima.

Un 10 para el comercial de la tienda de Villalba, muy profesional, atento hasta en el último detalle, un gran valor para la marca.

Elisabeth, la señorita que me atendió, es amable, paciente, muy servicial, en fin una gran persona que incita a confiar. Los muebles tienen unos precios muy buenos y son muy bonitos. El trato excelente.

Tuve una mala experiencia con ahorro total en cuestión de soluciones de incidencias much espera para devolver una pieza de un sofá q se rompió la tela Alós pocos días de tenerlo en casa me queje y me devolvieron el dinero

Los dependientes muy amables y atentos. El servicio de fabricación fue bastante rápido. En relación calidad aún no puedo opinar, no he recibido mi pedido.

Muy buenos precios, tiempo de espera no
es tan alto y la chica que nos atendió (elisabet) era encantadora, asi da gusto comprar

Súper rápida la entrega de nuestra mesa!
La atención en la tienda es la mejor!
Gracias a elizabeth. La chica que trabaja ahí, nos sentimos muy cómodos y felices!
Volvería a comprar otra vez!

Encontramos el sofá que buscábamos a un precio razonable y la entrega la realizaron de forma correcta respetando las fechas acordadas

En general la chica que nos atendió lo hizo bastante bien. Se sabia todo bien y muy amable y habladora.

Elisabeth la persona que te atiende, es una gran profesional que te ayuda y te muestra todas las opciones para tus necesidades, muy buen trato.

Muy amable y atenta. Nos asesoró muy bien para elegir lo que necesitamos. Recomendables 100%, gracias Elisabet

Atención al cliente 10, rapidez y eficacia 10. Información 10. Precios muy competitivos. Mucha variedad de producto en tienda y tambien tienen disponibles catálogos.

Una vergüenza de tienda
El colchón que me trajeron no tenía nada que ver al que probé en tienda
No me dejaron devolverlo o cambiarlo porque me dijeron que la etiqueta era la misma.
Una tomadura de pelo

Hemos encontrado lo que necesitábamos a un precio muy razonable. La atención por parte de Elizabeth inmejorable

Ha pasado más de un mes y medio y no me han entregado el mueble. No es un pedido a la carta. Primero que estaban de vacaciones y ahora que no tienen entrega por la tarde.
Firmas la entrega por la tarde y en realidad es al mediodía. Desde las 14: 00.
Es verdad, que puedes elegir la entrega "por la tarte" de 14: 00-20: 00, pero no te dicen si van a entregar a las 14: 30 o a las 19: 00.
Personal de la tienda muy amable y simpática. Personal por teléfono de la entrega de transporte es muy borde.
Y por lo que he leído aquí más de un cliente se queja de lo mismo.
Es que parece que el cliente es el transportista.

Excelentes precios y calidad. Edito está reseña ya q el sofá que compré a los 6 meses ya tenia bolitas toda la tela.pero se que no iban a cubrir nada así q ni llamé

En Villalba hay una joven que atiende con interés y dedicación. Trato excelente. Variedad de muebles y muy buen precio

La chica que nos atendió, muy atenta y profesional. Solo falta que nos traigan los muebles, los monten y pongo otra estrella:)

Hola, he comprado ya varios muebles y he salido encantada, buen precio y mejor atención! Muchas gracias a la dependienta! Repetiré seguro

Pesimo.
El dia 31 de marzo voy a la tienda, la mujer que está es atenta hasta que paso por delante porque está muy ocupada hablando por teléfono reclamando algo a alguien y dejándome en espera para preguntarle por información de envíos, portes, materiales y modelos.
Una vez cuelga, compro un sofá, un colchón y una base tapizada.
La cama llega a las 2 semanas y pico: la base tiene 7 roscas para 7 patas y me da 6 solo (aunque asi lo pone en la factura). El colchón viene enrollado y nadie me ha comunicado esto (puesto que cuento con dormir en el cuando llegue y tengo que esperar 48 h para su total hinchado).
Aun así el problema no es la cama, es el sofá.
En la tienda la mujer me dice “en un mes lo tienes”. Cuando pasan 28 dias y veo que no hay noticias llamo, y me dice que como reclamo si no ha pasado un mes si quiera, que son 30-40 días. Digo que nadie me ha dicho 40 días y dice “bueno, es para no pillarnos los dedos”
Llego a los 40 días y llamo al numero de atencion al cliente reclamando información, me dicen que ha pillado entre medias semana santa, que están tope… que no tienen info del pedido pero que “tu fabricante entrega a final de semana, si tienes suerte vendrá tu sofa”
Mi sofa llega a a los 47 días….
Una vergüenza, atención pésima e interés por ayudar al cliente CERO

Muy buena atención con el cliente.
Así da gusto ir a ver muebles.
Muchísimas gracias Fernando por tu amabilidad.
Nos has ganado como clientes

Acabamos de comprar un sofá y hemos salido muy satisfechos de la tienda por la atención recibida.

Nos ha encantado el trato del personal, nos atendió un chico q se llama Fernando y fenomenal. Un trato maravilloso y profesional.
Hemos comprado unos sofás y mueble de salón.
Muchas gracias por todo

Iba buscando un dormitorio y un canapé abatible y lo he comprado aquí porque tienen muy buenos precios y porque me han aconsejando a las mil maravillas dándome todo tipo de explicaciones. Ahora a esperar a que me llegue a casa en el plazo previsto.

Usan cláusulas abusivas para cobrar 50 euros al no entregar la mercancía en domicilio. Dan una franja de entrega de los muebles y les dices que de las 6 horas que tienes, no te lo entreguen en las dos primeras, y van y se presentan en ese tramo para volverse con los muebles y así poner en práctica el abuso y cobrar esos 50e.
Es como si te preguntasen: cuando no va a poder abrirnos la puerta? … y se presentan en ese horario. No he visto nada igual!

Pues tengo que decir que he hido hacer una compra de un sofá y la atención que da la chica que está ahora, es decepcionante pésima atención, ni siquiera se mueve de donde está sentada y si le hablas como que no fuera con ella y si le preguntas dudas de algo se molesta para todo.

Atención fabulosa, con precios muy buenos. No hemos comprado hoy porque no teníamos las medidas, pero seguro que volveremos a vernos.
Muchas gracias Fernando por el trato recibido y la profesionalidad demostrada

Entrega a tiempo y buena calidad. Hemos recomendado y los otros clientes nos han comentado que están satisfechos.

Fatal. El día 7 reservo un canapé, me dicen que tardan dos semanas. Me llaman a la semana siguiente, pero me pillan de viaje de trabajo (como me dijeron dos semanas.). Me dicen que me llaman el 25, para cerrar fecha de entrega para 28. Llega el 25 y no me llaman. Les contacto el 26 y me dicen que ya no saben cuándo me lo pueden enviar.y cuando reclamo los 50€, porque quiero anular el pedido.no me devuelven el dinero. En Ikea me he comprado un canapé hoy y me lo envían el día que yo digo.y solo 100€ más caro, pero de mejor calidad.no ha compensado para nada ir a un sitio barato como Ahorro Total.el servicio de envío es muy malo.no puede ser que sólo puedan venir cuando dicen ellos.

Quiero dar la enhorabuena a Ahorro Total Villalba por el interés demostrado y su eficacia. He comprado hoy un canapé abatible y el chico que estaba en la tienda me lo ha desmontado y embalado para que me lo pudiera llevar hoy mismo. Muchas gracias, volvetemos

Pues tengo que decir, que el chico que me atendió super educado amable y me ayudo en todo lo que dudaba, respecto a logistica creo que podia ser algo mejorable poder recogerlo en tienda y no estar obligado a que te lo llevaran a casa (vamos que podria a ver opciones para el cliente) al final tambien ahorras algo de dinero, que es a veces lo que buscamos, espero que sea satisfactorio el dia que la traigan, que otro punto mejorable es lo que se tarda, comprensible ya que la fabrican deberia a ver stock en tiendas mucho mas comodo y rapido!

Experiencia nada recomendable. Vinieron con las maderas de los muebles pero no con los herrajes para montarlos. 2 semanas una habitacion condenada con maderas, somieres y colchones por medio. Nunca mas.

Excelente atención!
Y muy buena explicación de todos los detalles
sobre los muebles! (Gracias).

La venta fenomenal, la dependienta majisima y muy buena profesional, pero la entrega nefasta, una vergüenza, tienes que estar en casa cuando te citan y si no te dicen que o no te entregan el producto o que te busques la vida. En resumen, en vez de ahorro total se tendría que llamar "vergüenza total"

Increíble tienda de muebles! Gran variedad de productos con buenos acabados y diseños únicos y diferenciados con el mercado. La atención por parte de la tienda impecable. Una buena forma de encontrar todo aquello que falta en casa o se quiere renovar.

Muy amable el hombre que nos atendio, muchos producctos y de calidad, ahora a esperar que nos llegue a casa, muy contentos

Fantástico! Con muy buena atención al cliente por parte de todo el equipo, desde el principio, hasta el final.
100% Recomendado!

3 meses esperando una mesa que se supone que llegaba a finales de enero, llamando desde el día 11 me dicen que llegara al día siguiente, hoy 4 de marzo me dicen que me la entregan el dia 10, y que me la entregan de 14: 00 a 20.00, pido por favor que se entregue a partir de las 16.00 que es cuando estamos en casa y me dicen que no es posible y que si no hay nadie en casa, me vuelven a cobrar el porte, lamentable, primera y última vez que compro nada en esta tienda.

Después de 3 meses llegó la mesa, con un picotazo, ahora a esperar que me lo solucionen quien sabe si dentro de otros 3 meses.

Precios cómodos, la entrega del colchón se desplazó una semana, por el puente que hubo para la fiesta de todos los santos.

Hemos quedado encantados con la compra del colchon y la atención de la dependiente de 10! Muuy satisfechos

La dependienta una vende motos, el reparto bien sin pegas, el sofá viene que una butaca más grande de lo normal el cojin no la cubre, nos dicen que demos la vuelta a la butaca y arreglado. Le damos la vuelta y queda peor, siguen diciendo que es normal. La tela viene con manchas le das con una balleta húmeda y salen los pelillos de la tela, la respuesta del flipado que tienen para ir a ver los fallos (que viene a revisar lo de la butaca), es que esa tela no es de calidad y que es normal que pase eso (tira piedras sobre su propio tejado el notas) jajajajja me parto. Una vergüenza.

Nos confirmaron la entrega de un escritorio dos veces. Hoy que nos lo tenían que traer, no nos llega, así que hemos llamado para preguntar que ocurre y la empleada nos ha gritado de muy malas formas diciendo que ella solo está en la tienda y que no tiene ni idea, que le sale en el ordenador que la entrega es para el miércoles siguiente. Cuando nos han confirmado dos veces la entrega para hoy. Muy malas formas de esa empleada y muy mal la entrega.

La cama, colchón y canapé muy bien; pero el resto de muebles de la habitación la calidad es bastante básica, no los tenían en tienda y los compré por catálogo, no son muy buenos materiales.

Precios de los neumáticos bastante caros. Por contra, un lugar con muy buenos profesionales. En cuanto al trato, muy bien el encargado de los neumáticos y no tanto la señorita de la oficina, de la recepción y caja.

La atención recibida por la vendedora (Aurora) fue espectacular, educada, amable y sobre todo profesional, los muebles también bien.

Una muy buena opción para poder comprar muebles, sobretodo sofás y camas a un precio muy recomendable con una muy buena calidad/precio se pueden pagar a plazos tiene planta baja y superior, muy recomendable.

La semana pasada compré unos muebles en esta tienda, y quiero dar las gracias a la persona que me atendió. Me aconsejó de forma muy profesional.

He comprado una chaeslong con tela antimanchas muy barata y muy cómoda! La chica nos atendió fenomenal, es un encanto.