Aktualia Muebles Sofas

Hemos comprado un sofá a medida para el salón y estamos super contentos. Trato y precio perfecto. Totalmente recomendable!

Le doy una estrella porque no se le puede dar menos.
Desde primer momento (David que fue quien nos atendió) no me gustó nada la forma de tratar ahí cliente.
O compras lo que te ofrece o te hace comentarios fuera de lugar.
Es de los típicos vendedores que lo único que te provoca es salir de la tienda y no volver más ni recomendarla.

Ahora viendo las reseñas y las contestaciones a éstas, me reafirmo en absolutamente todo.

Un buen sitio para comprar sillones, tienen variedad y buenos precios.
Nos atendió David que en todo momento fue muy comunicativo y amable.
También decir que nos entregaron el sillón antes de tiempo.
Todo perfecto.

Pongo una estrella porque no se pueden poner menos.
La primera vez que fuimos nos atendió un trabajador que nos trató fatal. Error nuestro en volver, la siguiente vez nos atendió el dueño. Todo facilidades, buenas calidades y plazos, y pagos por adelantado claro. JA JA
Nos prometieron que en mes y medio tendríamos nuestros muebles, pasaron dos, no pasa nada. El problema es que la mitad de los muebles llegaron mal. Nos prometieron que en un par de semanas estaría resuelto y ya de paso nos pidieron que les pagásemos todos los muebles, muebles que no teniamos.
Pasaron TRES meses hasta que llegaron los muebles, y lo que primero era un error de fábrica luego terminó siendo que ellos lo habían pedido mal.
Cuando volvieron a llegar los muebles, después de presionarles y amenazar con tomar medidas legales, VOLVIERON A LLEGAR MAL y de nuevo por su culpa.
Vivimos un auténtico infierno, nosotros sin muebles, ellos con nuestro dinero y para colmo tratándonos fatal.
Son unos sinvergüenzas y unos incompetentes, ademas de tener muy poco respeto por sus clientes.
Ah, y los muebles calidad precio completa desproporcionado.

No me gusta dar malas reseñas de ningún sitio pero este no puedo pasarlo por alto, he estado en esta tienda junto a mi familia para comprar muebles y desde que hemos entrado el dependiente nos ha tratado fatal incluso a mi mujer la ha llegado a hablar prepotente y con mal tono, prácticamente nos estaba echando de la tienda, le hemos hecho saber de su pésima conducta y le ha dado exactamente lo mismo, a él y a su jefe que ha estado escuchando todo.
Siento mucho que todavía haya sitios así con ese tipo de gente que lejos de tratarte con amabilidad puesto que les vas a dejar un dinero te hagan sentir tan mal, menos mal que le he visto la cara al momento porque tengo que amueblar toda la casa y mi presupuesto es elevado así que al final se lo va a llevar otra tienda.

En febrero hicimos una compra y supuestamente son 45 días (ya estamos a fines de abril). Ahora esperar que algún vecino mío haga un pedido para que me lo entreguen, segun ellos tienen que llevar a varios.osea si nadie compra por mi zona nunca lo recibo.encima no contestan el teléfono. Es la peor experiencia para compras, felizmente nunca más en esta tienda estamos viendo la habitación del bebé en otra que si cumple.

Compre un sillón hace un mes, perfecta atención en tienda, cumplieron con el plazo de entrega y sobre todo los repartidores tuvieron mucha precaución de no dañar nada.
Lo recomiendo 100%

Sofa a medida, comodísimos y lo traen a casa y lo montan, una maravilla, y en comparación con el precio de otras tiendas, el que mejor nos salió.

Una vergüenza, traen dos sofás cada uno con un tono de color distinto, uno de ellos además roto. Después de reclamar un cambio, dos meses después traen un sofá igual que el roto por lo que se lo vuelven a llevar. Ahora nos dicen que nosotros los pedimos así, a pesar de que en la hoja de pedido consta el mismo código de color y que lo único que harán será arreglar el que vino roto.
Lo dicho, vergonzoso, mala calidad y mal servicio.

Hola llevo un montón de compras es esta tienda con esta es la cuarta habitación completa que compró la primera tiene 18 y son buenísimos y buenos materiales la atención de David buenísima y muy amable y en cuanto a los montadores Sergio y feli buenísimos gente agradable y educados en cuanto a trato con el cliente y a la hora de trabajo muchas gracias y seguiremos comprando y recomendando a la gente.un saludo

Maravilloso establecimiento, con una calidad de sus productos por encima de la media y con un personal excepcional. Queremos hacer mención especial a sus empleados del servicio de montaje, que además de buenos profesionales dan un trato al personal exquisito y una implicación máxima tanto con su trabajo como con su trato al cliente, estando siempre atentos a cualquier solicitud del cliente. Creo que queda clara nuestra satisfacción con esta empresa y sus empleados y es por ello qye recomendamos al 100% sus servicios. Un saludo!

Una gran variedad de muebles a buenos precios.
Hoy hemos comprado un aparador, fantástico de precio y calidad

Gran tienda de muebles y sofás de todos los estilos, tamaños y precios.ahora con rebajas.el trato inmejorable, la atención personalizada, calidad - precio de los muebles estupenda.
Mis padres han comprado un sofá- cama italiano se lo han llevado desde Madrid a un pueblo de Segovia.estan encantados.

No compres aquí. Con el sofa comprado a inicios de septiembre estoy en febrero y me falta medio sofá. Son unos chulos y bastante impresentables, ya ni me cogen el teléfono. En el mismo polígono hay varias tiendas de sofás, yo probaría con otra. Eso si, a excepción de los montadores, los pobres dan la cara por esta empresa y sin embargo posiblemente sean los mejores profesionales que pueda haber.

Super atentos y amables en todo momento. Se nota que son grandes profesionales y conocen el producto que ofrecen. Todo son facilidades con ellos, desde el trato personalizado hasta detalles como ofrecer una silla para personas con movilidad reducida (cosa que en muchos sitios no hacen). El precio de los productos así como los servicios que ofrecen son muy buenos dada la calidad de sus productos. Recomendable al 100%.

Hace tiempo compre un juvenil para mi hijo de 14 años, me acuerdo todos los días de lo buena que es porque tengo que decir que con los golpes que lleva a salido buenísima. Muchas gracias

Exposición amplia de sofá, colchones y muebles.
Nos han atendido muy bien
Variedad de precios.

Un trabajo perfecto, en el montaje de un apilable lo hemos comprado a un muy buen precio. Profesionalidad en todo el proceso.

Hace un año compre unos muebles, vinieron defectuosos de pintura, después de 4 meses y muchas llamadas vinieron a cambiarles, no solucionando nada, ya que los nuevos estaban igual de mal que los anteriores. A día de hoy, 1 año después sigo esperando que vengan y acomodandose siempre a sus horarios como si los demás no trabajasemos nunca.

Acabamos de comprar una chaiselongue relax, nos encanta la tienda, mucha variedad de sofás.
Cristina a sido muy amable, lo explica todo al detalle.

Variedad en sofás, colchones, muebles y dormitorios. Buscábamos un sofá relax, nos encanta. Nos atendió David, todo un profesional.

Encantados con la compra, cumplieron con os plazos establecidos incluso ha llegado bastante antes, nos atendió Juanjo de maravilla y hoy nos lo han servido, los montadores excepcionales, sin duda si tenemos q comprar algo más repetiremos. Gracias por todo

Un poquito más de coordinación y para la siguiente le pongo la que le falta encantada con el diseño. Gracias Juanjo.

Acabamos de comprar el sofá y muy amables, el vendedor Juanjo muy majo y amable, cuando nos lo monten pondré otra reseña volveremos.

Muy buena atención, muy personalizada y siempre recomendando lo que más se ajusta a tus necesidades. Sin duda volveremos. Preguntad por Cristina.

Sofás de calidad y muy bien asesorado por Juanjo. Muy recomendable, tiene sofás de todos los estilos.

Mi experiencia con esta tienda ha sido nefasta.
Compre allí 1 mesa y el sofá en el mismo día.
El vendedor me dio unos plazos de 30-40 días para la mesa y de 30-60 días para el sofá.

La mesa tardó 50 días y el sofá 65 días.
No obstante, la mesa vino con un desperfecto de fábrica en la pata y me dijeron que en 2 semanas lo arreglaban y tardaron 3. Y el sofá cuando vino a los 65 días, vino mal porque no era la tapicería elegida y tuve que esperar entre 30-60 días más. Por "suerte" está vez tardo algo menos. Unos 35-40 días. Pero también vino mal.
Ya que yo había pedido expresamente un USB en uno de los brazos y el vendedor me había asegurado que si que estaba todo bien que este tranquilo. (Ya hasta dudo que en el sofá que vino mal tapizado viniese dadas las mentiras por parte de la tienda) porque el día de antes a la entrega del segundo sofá, el vendedor me llama y me dice que mañana te llevan el sofá. He bajado yo al almacén personalmente y he visto que venga todo bien. Cosa que era mentira porque faltaba el USB lo cual ya no ha venido todo bien.
Reclamo mi USB y me dicen que lo ponen a posterior que me hacen un agujero con un taladro y lo encajan. ¿Un sofá nuevo recién tapizado pretendes que acepte esa solución? ¿O mejor dicho esa chapuza? Total que viene un montador a mi casa y dice que se tiene que llevar el brazo entero para destapizarlo y hacerlo bien. Y dadas las mentiras por parte de la tienda dudo que destapizaran algo y dado la de desperfectos que ha habido no quiero arriesgarme a poner el USB porque nadie me garantiza que luego mi sofá quede bien rematado y sin chapuzas de por medio.
Esta ha sido mi experiencia con esta tienda. La cual no recomiendo a los demás

Una atención y asesoramiento exquisitos. Nos atendieron de maravilla, se agradece en los tiempos que corren. Y ofertas muy interesantes.

Angela, la dependienta de la tienda crta. Toledo, nos atendió con mucha profesionalidad y supo orientarmos acerca del sofá que necesitamos. Atención exquisita y trato muy agradable. Os recomiendo la tienda

La comercial q nos atendió el sábado por la tarde, Angela es un encanto, muy profesional y comprendió rápidamente cubrir nuestras necesidades. La recomiendo al cien por cien

Variedad de sofás y la persona que nos atendió muy amable. Rápidamente entendió lo que necesitábamos. Un.

Nos entregaron un sofá el día 3/11/2020 y seguimos teniendo problemas con la tela del sofá q en la espalda, brazos y asientos sobra tela y no nos lo quieren cambiar

Dos palabras: comercial insolente. Primero ha atendido a una pareja que había llegado después que nosotros; y segundo, sólo le ha faltado decirnos a la cara que no nos quería atender. Nos ha despachado más rápido que en la pescaderia. Se creerá que es la única tienda de muebles. Debe ir sobrado de clientes. Una pena, nosotros fuimos porque anteriormente habíamos comprado la mesa del salón alli.