Alain Afflelou Óptico

Muy buen trato. Nos atendío Andrea, con mucha paciencia, para aprender a usar lentillas. Nos asesoró sobre muchas cosas. Muy recomendable.

Hace poco nos atendió una mujer rubia y compramos un par de gafas y nos dieron un muy buen trato

Llevo llendo más de 10 años y no cambio. El trato es excelente y su personal muy profesional, especialmente Nuria que siempre te escucha, aconseja y hace todo lo posible por que salgas satisfecho. Jamás he tenido un problema con ellos, sino todo lo contrario. La mínima incidencia te la resuelven sin poner pegas.

Gran trato de parte de su personal, en concreto, de Sofía. En todo momento estuvo muy pendiente y tuvo un gran trato atendiendo todas las dudas que tenía. Hoy volví a la tienda a comprar unas gafas y por desgracia, me dijo que era su último día, es una pena, porque es la mejor profesional con la que contaban allí. Pero allá donde vaya, se llevará con ella todo el cariño con el que siempre trata a sus clientes.

Compartir el gran trato recibido por todos los empleados del centro, especial mención a Sofia 00, Increíble trato prescripción y ayuda para poder conseguir la graduación perfecta en las lentes progresivas después de haber estado en otras 3 firmas sin suerte
Gracias Sofía 00

Me han atendido muy bien, de urgencia por un percance con mi montura. Muy amables y rápidos.

Años usando gafas y debo decir que el trato y la venta fue magnífica. David es un asesor fenomenal. Me recomendaron el sitio y ya entiendo la razón

La atención fue excelente, Diego es muy profesional. Me explicó las opciones que tenía en tipo de gafas y de lentes. Me mostró todas las opciones de gafas que podría escoger segun mi cara y cuáles eran mejor para mi por lo que finalmente tome la decision de comprar. Sin duda volveré de nuevo.

La atención de los trabajadores ideal, a destacar Nuria, excelente atención, la lógica muy moderna desde la reforma, me gusta

Me hice unas gafas el otro día y tengo que decir que el trato del personal ha sido inmejorable. Jamás me he sentido tan bien atendido en una óptica como aquí. Me encanta la montura que elegí y tuve las gafas de un día para otro, muy rápido todo.
Sin duda me tienen de cliente para toda la vida. Un millón de gracias por ser así.

Hace casi semana y media que me hice una graduación con cristales progresivos. Llamé el miércoles de la semana pasada para ver si estaban y me dicen que si, que está todo pero que la máquina de recortar los cristales está rota y no saben cuando vendrán a arreglarla. Vuelvo a llamar el Viernes y dicen que todavia no han venido para reparar la máquina y que no saben cuando se hará, que cuando estén las gafas me mandaran un sms.
Perdona?
Que conste que el personal de la tienda no tiene la culpa, al contrario, son muy amables y atentos en todo el proceso de graduación y consejo de que montura te va bien.
La culpa la tiene el propietario de la tienda que según he visto en otras quejas por aqui te da muy buenas palabritas de que estamos para ayudarte y cuatro mentiras asi.
Sr propietario, tenga un poco de vergüenza y cuando se rompa algo arreglado de inmediato, porque los clientes no tenemos la culpa de que no quiera gastarse el dinero en tener la maquinaria en condiciones o de modernizar un poco la sala, sillones etc donde te graduan la vista, que son del siglo XV.
Sabe que es lo malo? Que las gafas están pagadas, si no se las comia y me iba a otro sitio, pero lo que si tengo claro es que ahí no vuelvo más. La pena es que gente como usted ensucien la marcar o la franquicia o lo que sea eso.
Nada más. Espero tener las gafas muy pronto porque de lo contrario las voy a cancelar, y le aseguro que me va a devolver todo el dinero.ahh y no me hace falta que me ponga palabritas bonitas ni disculpas ni sus falsedades. Con que lea esto me conformo.

Un saludo Sr. Propietario

Muy buenos profesionales.
Me atendió Sofía y salí súper contenta, un trato muy cercano y me enseñó muchas monturas hasta dar con la que más me gustó.
Lo recomiendo 100%

Un trato único, gracias a Nuria la experiencia es excepcional. Sinceramente no pienso en ir a otra óptica tan solo por Nuria y su atención, te asesora en todo momento y siempre muestra buena actitud. Así da gusto, un ejemplo de cliente fidelizado no por la empresa si no por sus trabajadoras:)

Gracias a Esther también!

Recomendadisimo!

Buenas tardes:

El lugar cumple con la higiene y el uso obligatorio de mascarilla, el trato por las empleadas es exquisito y muy cuidadoso.

La revisión de la vista fue minuciosa y cuidadosa y rápida, aportando interés y profesionalidad para el cliente

Los PRECIOS son muy buenos, me llevé 2 Gafas por 209€ y de regalo: Lentillas de 1 mes, solución líquida y porta-lentillas.

El trato de las chicas, un lujo.

Gracias a ustedes logré mi sueño de usar lentillas de una manera fácil y sencilla, la atención del personal es increíble los mejore precios, totalmente recomendado estoy feliz disfrutando usar lentes de sol, muchas gracias clienta feliz

Genial. Nos atendió Elizabeth de una forma muy profesional y agradable. Nos ofreció una experiencia muy buena.

Muy buena atención te atienden muy bien lo único es que a veces hay que esperar pero bueno con paciencia es bien todo.

Esta mañana he ido a renovar mis gafas y el trato ha sido maravilloso, me atenció una chica, con unas gafas muy bonitas, y fue super amable, volvería sin duda.

Fuimos mi familia y yo porque ya necesitábamos cambiar de graduación y acabamos llevándonos 6 gafas (2 de ellas progresivas) gracias a la oferta que había en ese momento. La experiencia en la óptica no pudo ser mejor. Nos atendió Esther, una chica majísima y muy profesional que nos explicó todas nuestras opciones súper bien y nos hizo una graduación muy completa. Estamos muy contentos con las gafas y el trato recibido que fue excepcional. 100% recomendable!

La chica que nos atendió no recuerdo su nombre genial, me explico todo super bien paso a paso, con mi hoja se porto de 10 y toda la visita super atenta. Muchas gracias

Muy educados, muy buenas palabras pero nadie es capaz de decirme cuando llegaran mis gafas ni porque se retrasan. Cuándo les llamo todos me dicen que están apunto de llegar pero yo sigo sin mis gafas.
Si tienes prisa calcula el doble del plazo que te digan y ¡¡Suerte¡¡
Triste pero es mi experiencia

Personal incomparable
Muy amables, profesionales Paloma y Sandra dos cielos Gracias por todo

Encantada con esta centro. No pueden ser más atentas sus empleadas y la calidad del servicio inmejorable. Vengo a este centro desde hace mucho tiempo y siempre salgo encantada

Genial asesoramiento, y mucha variedad de gafas.
Trato cercano, personalizado y agradable,
Mi óptica de confianza

Muy recomendable. Nuria es una gran profesional muy atenta. Gran variedad de modelos y precios. Buena postventa