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Trato inmejorable, acudí para hacer manutención de unas gafas, me han hecho sin cobrar nada, las chicas son muy amables atenciosas y educadas. Sin duda esta será mi óptica de confianza. Muchas gracias!
Para ellos los clientes nunca llevan razón y mienten descaradamente. He ido a otra tienda de la misma marca calles arriba y han visto y solucionado el problema sin necesidad de explicarles siquiera.
Atención y profesionalidad un cero, no sé qué problema tienen las dependientas pero no creo haberlas faltado el respeto como para que me vacilen y me acribillen con miradas. Solo te sonríen para venderte y a partir de ahí ya no existe paciencia.
No ofrezcáis servicios que no estáis dispuestos a dar.
Acabo de salir y de verdad que encantada con el servicio de Francisco Javier que me ha dado una clase magistral para cuidar mi vista. Un gusto encontrarte a gente que ama lo que hace. Recomendado al 100%
Desde hace 45 años es "mi óptica". Por qué? Por la profesionalidad de sus empleados, desde su fundador, Julio, hasta ahora que la gestiona Afflelou. Puede estar seguro Alain de que está en buenas manos. Gracias a tod@s!
Esta tarde llevé las gafas de mi madre porque están un poco chancadas, no sabemos cómo pero el asunto es que los llevé porque asumimos que nos ayudarían a arreglarlo, el punto es que la mujer que me atendió me dijo: “bueno, intentaré enderezarlo a la fuerza, seguro se sentaron encima por eso está así” No dije nada pero ¿¿¿es así como hablan a sus clientes? , lo hizo sí, pero aún así las gafas están muy abiertas y siguen cayéndose, no tienen ni dos meses, las compró en verano, en la apertura de la tienda y nisiquiera le dieron caja para las gafas, se la dieron en una bolsa porque dijeron que con la promo “gratis” (Que no tenia nada de gratis”) no daban caja.
Vivimos a lado de la tienda, hemos comprado en la tienda anterior siempre y así fuese un arreglo tonto, lo hacían con gusto y se aseguraban que nuestras gafas estén bien, caso contrario con esta marca. Deja mucho que desear.
Esta óptica se ha convertido recientemente en una célebre franquicia pero su titular sigue siendo el de siempre: un óptico que es un absoluto profesional, conoce muy bien su oficio, te aconseja con honestidad y detalle y te atiende con tiempo y dedicación. Su buen servicio salta a la vista (sobre todo si te vas de allí con las gafas que te aconseje)
Grandes profesionales, un trato muy amable y muy cercanos con el cliente, con la esencia de una óptica del barrio de toda la vida. Llevo años como cliente y he quedado encantado en todas las visitas. Totalmente recomendable
La óptica de barrio de toda la vida donde jamás se ha perdido la esencia. Tanto Javi como Marta son dos profesionales súper cualificados con pasión por lo que hacen y que miman a sus clientes.