Alain Afflelou Óptico y Audiólogo

Personal muy amable y te solucionan tus problemas con los mejores precios y ofertas .
Recomendada!

Llevo desde que abrieron haciéndonos las gafas toda la familia al mismo tiempo que nos gradúa Marga y es súper profesional y atenta con los clientes. Te soluciona cualquier problema con las gafas, es genial y lo he aconsejado a todos mis conocidos. Muchas gracias

Siempre vengo a este sitio. Llevo viniendo aquí desde el 2015 y siempre me han atendido con amabilidad y ayudando en todo lo posible. Es mi sitio de confianza. Las chicas Marga y Dana son maravillosas, muchas gracias por todo. Y la calidad de los productos es muy buena y dudadera. Gracias!

He venido con mi hija por la campaña de revisión de la vista para niños de 5 años. Me atiende una señora que no le da la gana de mirarme a la niña y se limita a decir que directa al oftalmólogo. No figura en vuestras bases legales la acreditación de ningún informé por parte del oftalmólogo para hacer una revisión en una óptica. Si estamos en una óptica especializada es porque desde la sanidad no derivan directamente al oftalmólogo y tenemos los padres que acudir a éste tipo de campañas. Tras decirme que entrara sola la niña con ella, porque así era menos jaleo, ya que venía con dos niños más. NINGÚN MENOR puede entrar solo sin la supervisión de sus padres ES UN DERECHO ESTAR ACOMPAÑADO. Tras su valoración menos de un minuto me acredita que debe llevar gafas, a lo que viendo su manera de atención al cliente la digo que lo ponga por escrito. Aludiendo ella que no tiene potestad para hacerme ningún informé, siendo vosotros ópticos especializados en revisiones infantiles. Claro que voy a un oftalmólogo previo pago por mi cuenta porque está campaña y la nula atención de está señora hace que no vuelva. Cómo consejo formar a vuestros trabajadores para que estén actualizados e informados en las condiciones de vuestras campañas.

Pésimo, hace un año bajé para hacerme unas gafas, no me gustó nada la atención y me fui, bajé hace poco de nuevo para unas gafas para mi hija y más de lo mismo, por lo menos por parte de una mujer y una chica, indiferencia total y pocas ganas de trabajar, les preguntas y parece que les molesta, bajé una segunda vez por probar y de inmediato me fui a otras ópticas cercanas debido la trato tan malo que me dieron, penoso.

Sin duda la mejor óptica de valdemoro te asesoran y te lo explican todo muy bien, trato cercano, muy simpáticos todos sus trabajadores en especial su dependienta Marga que fue la que me atendió, sin duda volvería ir sin pensarlo

Hice un regalo y tuvimos que ir a descambiarlo. No hubo ningún problema. Gracias Marga por tus consejos y por una atención excelente y muy profesional

Buen sitio, tienen buen precio. La que me atendió Marga te explica y asesora muy bien.recomiendo

Oferta variada y trato inmejorable.
Más recursos de los que se puede apreciar a través del escaparate. Volveremos!

Una óptica de toda la vida en Valdemoro adaptada a los tiempos de hoy. Personal con mucha experiencia qué sabe orientarte según tus necesidades y gustos. Yo llevo 20 años comprando ahí las gafas para mi miopía y ahora me he hecho unas progresivas.estoy encantada.con uno de los cristales no terminaba de ver bien y me lo han cambiado sin ponerme problemas, sin coste alguno. Muy contenta con el servicio ;-)

El mejor trato con diferencia, muy buenos productos de gran calidad. No he ido a un sitio mejor nunca.

Muy contento con el trato, todos los que me han atendido han sido muy simpáticos y me han encontrado una montura que encajaba perfectamente con mi estilo. En cuanto tenga algún problema visual vendré aquí sin pensarlo.
Muy recomendable

Fantástico lugar! Un gran trato por parte de los trabajadores, simpáticos y serviciales. Fui allí para una revisión e iba bastante nerviosa, pero me ayudaron a tranquilizarme y disfrutar de la experiencia. Me encantan mis nuevas gafas y volveré a ir sin duda. Recomendable 100%!

No tengo ninguna queja un excelente servicio con grandes profesionales dispuestos a dar su 100% a la hora de trabajar

Es un placer acudir a esta óptica un trato muy agradable. Se nota que son profesionales de lo mejor en lo suyo, además son muy educados, negocio 100% recomendable.

Fantástica experiencia tras una compra de progresivos, trato cercano y súper simpático, gran variedad y calidad, y sobre todo el personal súper profesional, súper recomendable.

Me parece increíble que una persona que trabaja de cara al público pueda ser tan mal educada y prepotente. Sobre todo cuando se trata de niños. Da la sensación de ser la típica cincuentona, médica frustrada, que se cree con derecho ha decir la cosas de manera cortante y muy desagradable, asustó a mi hija con su actitud. Cree que así va a tener muchos clientes? No la recomiendo en absoluto, y menos si tenéis niños. La chica joven, que trabaja allí es muy amable tiene el cielo ganado la pobre mujer

Soy cliente habitual de esta marca.particularmente en este establecimiento he venido dos veces y estoy descontento por la poca simpática de la trabajadora que tienen.a veces olvidan que están de cara al público.

Muy disgustada. Hace un año y algo compramos gafas graduadas, nada menos que tres pares, un desembolso, vaya. La patilla de una de ellas se ha soltado, la llevamos a arreglar. Pues bien, nos dicen que no tiene arreglo; la opción era elegir otra montura y pagar el 50% del precio de la misma, estando en garantía! La hemos llevado a la óptica de enfrente y me la han arreglado por 18€. Es decir, tenía arreglo perfectamente.
No comprendo tener que poner otra montura, si el producto tiene arreglo, pero menos aún que, estando en garantía, me cobren la mitad de precio de otra montura, habiendo gastado no hace mucho un dinero considerable en gafas para mí y para mi marido. Excusa decir que es nuestra última compra.

Gacias, Gracias y gracias! Llevaba con dolores de cabeza varios meses, después de visitarles me han realizado unas gafas especiales para trabajar y han desaparecido.
Por fin he encontrado mi optica de confianza.
Recomendables 100%

Son los mejores. Me han hecho una revisión espectacular. Y la promoción de las gafas es una ganga y me encantan las gafas que tienen el clip de sol con imanes para poner y quitar.
Recomendable 100%

Una óptica lamentablemente, yo no pondría el cuidado de mi vista en sus manos, nada profesionales, trato muy deficiente.
Piénsalo antes de ir, hay muchas ópticas.