Albertia residence Valle de la Oliva

Mi abuelo estuvo un mes y volvió a casa con escaras con un poco de sangre,cuando a la residencia llego en perfecto estado de esa cuestión,no la recomiendo.

Está residencia me parece ideal, tengo a unos amigos que están en la residencia y el trato es espectacular, el personal de la residencia muy amable, y serviciales en cada momento. Si alguna vez necesitase vuestra ayuda contare con vosotros, sois unos profesionales.

Nefasto. El trato deja mucho que desear. Entre otras, cuando los residentes tienen que acudir a urgencias al hospital se despreocupan, dejan todo en manos de los familiares y si es que los tienen.una vergüenza absoluta.

Una vez devuelta la fianza y no teniendo ya nada que ver con Albertia, Valle de la Oliva en Majadahonda, quisiera manifestar mi profundo descontento con esta residencia. Los tres meses que estuvieron allí mis padres fueron de los peores de sus vidas y, por consiguiente, de las nuestras, sus hijos. Absolutamente nada de lo que prometen es verdad. Dirección, médico, alimentación, terapias, lavandería. Nada, y digo NADA funciona como debería y, mucho menos, como personas de 92 y 93 años merecen.
Jamás recomendaría Albertia Valle de la Oliva en Majadahonda.

Experiencia muy positiva, no tengo palabras suficientes para agradecer a todo el equipo el trato tan cercano y familiar que nos han dado desde el primer día, el trato superhumano con los residentes y familiares.mi madre entró llorando porque no quería quedarse alli y hoy se marcho llorando porque no quería irse.un fuerte abrazo a todo el personal y residentes, mi madre marcelina os va a echar mucho de menos.hasta siempre.

Realmente es una pena y es muy cruel tratar a las personas mayores como lo hacen en esta residencia. Mis suegros estuvieron unos meses y sufrimos todos. Ninguna persona y menos con 90 años merece el trato y la dejadez que sufren en Albertia. Todo lo que promocionan es absolutamente falso. Los directivos, la alimentación, las terapias, el médico, la lavandería, todo es un auténtico desastre.
Nunca jamás recomendaremos Albertia Majadahonda.

Experiencia muy negativa con el trato recibido por mi madre en los meses que ha estado. Falta de atención por parte del personal, el trato hacia los ancianos dista mucho de ser cálido, los tratan como ganado. La comida muy deficiente, mi madre no dejo de quejarse desde el primer día. Afortunadamente pudimos llevarla a otra residencia donde las cosas son diferentes.
Para devolvernos la fianza han apurado hasta el último día, que no digo que sea ilegal puesto que lo firme y acepte, pero desde luego inmoral si. Y eso que no he dejado de reclamársela. No quiero imaginar que será con aquellos que no dicen nada.
Quiero excluir de este comentario a la doctora Sannae, por su trato al menos cercano y profesional con mi madre.
Las instalaciones se ven abandonadas y sin mantenimiento.
Y que decir de la ropa (y eso que la marcan con el nombre). Ha mi madre solo le ha faltado que le pongan ropa de hombre para poder decir que se ha puesto la de todo el mundo.

Falta de cualificación en el personal auxiliar. Falta de mantenimiento en las instalaciones en general y codicia desmedida en la facturación. Estos son sus rasgos más determinantes.

Muy buena atención por parte de todos los profesionales del centro. Estoy muy contenta con los servicios que prestan. Lo recomiendo ampliamente.

Trato amable y cariñoso con los residentes por parte de los trabajadores. Sin duda hemos acertado eligiendo esta residencia.

Somos usuarios de la residencia y percibimos que falta personal (fisioterapeuta, médico muchas tardes o fines de semana, etc). Asimismo la comida podría mejorar. Por lo demás, agradecidos. Aunque nos encantaría ver cambios y que volviera a ser lo que muchas personas cuentan que “esta casa” un día fue

Mi padre, recientemente fallecido estuvo unos días en esa residencia y cuando llegó a urgencias del hospital me dijeron que era una vergüenza cómo iba de sucio y mal atendido, están pagando una residencia para que nos los atiendan como es debido, pase una vergüenza como en mi vida.

La peor residencia en la que he trabajado y he trabajado en unas cuantas, es todo apariencia, los gerocultores son sociosanitarios y algunos sin titulación incluso, personal escaso e inexperto, y jefes que buscan la avaricia, el dinero, comisiones y no el cuidado de calidad del mayor, alimentación igualmente mediocre. El fisio y alguna enfermera es buen profesional aunque con la cantidad de residentes y el poco tiempo, no se les dedica para nada el tiempo que necesitan para sus terapias o curas. Tengo pruebas feacientes de lo que relato, a quien le interese que contacte conmigo y le informo más debidamente. / Se equivoca ca usted nadie me despidió de allí me fuy yo de baja voluntaria porque conseguí un trabajo mejor no fue difícil quiere que le adjunte mi baja voluntaria, si no sabe del tema y me contesta imagínese de lo que se empapa usted de si atienden bien a los residentes o no, como dije tengo pruebas feacientes de lo que expongo no como usted, gracias por contestar por lo menos

Trato excelente, unos auténticos profesionales y con un trato exquisito y cercano. Nuestra experiencia ha sido un 10 para todos los integrantes del equipo un ejemplo a seguir, hablo en nombre de mi madre Pilar Juárez que les agradece el cariño mostrado.

Quería dejar constancia del trato tan agradable, cercano y profesional que recibimos por parte de todos los trabajadores de este centro, desde la directora, hasta Nacho que me facilitó el proceso en todo momento, pasando por Noelia, Reme, Raúl y la Doctora de la que recibía puntualmente información de su estado. Lamentablemente mi padre ya no está pero sé que es un sitio estupendo y seguro para cuidar de nuestros mayores. Mil gracias por vuestra cariñosa atención y hacernos esta etapa más fácil si cabe.

Estuvo ingresada mi madre hasta que pude comprobar la nefasta atención que estaba recibiendo. Es la última residencia que recomendaría y he conocido varias

Mi padre se encuentra en esta residencia gracias a los de Báculum, una web que te asesora para buscar residencia gratis. Muchas gracias a Báculum por ayudarnos, sois encantadores

De pena. De lo peorcito. Servicio de lavandería penoso.y hurtos a los pobres abuelos.deberían controlar más a todo el equipo que forma la residencia. No aprenden.
Menos mal que el Ayto.ya es consciente.

No les lleven allí. Falta personal y no están preparados. Gente sin titulación. Muchas mentiras. La dirección pasa de todo.

Siento mucho deber dar un juicio sinceramente negativo a la residencia Albertia Madajahonda. Mi madre está allí solo por voluntad de mi hermano pero yo soy tutora como él en cuanto hija y no me han respetado ni contestado: NO me han dado ninguna FACTURAS en relación a la permanencia de mi madre y al bar - la recepción no tiene un teléfono que funcione bien y debo llamar muchas veces y no siempre saben o pueden pasar las llamadas!
Me han aconsejado llamar con otro número pero me gusta ser lógica.no hace falta!
Debí pedir ayuda a la policía guardia civil de Majadahonda -con derecho -para poder comunicar con mi madre.
Dicen en mis grabación que: " telefono avariado" - tienen en el momento que llamo otras llamadas para 126 personas! ".
No me han entregado las facturas de mi madre
La policía me aconsejó presentar una denuncia con los problemas de comunicación y la aptitud grabada y el seguimiento de un abogado.
Mi hermano miembro del Opus Dei Madrid sobranumerario no ayuda no favorece la buena comunicación tiene un comportamiento no católico de verdad él con toda su familia!
Me escribió también pidiéndome de quitar esta reseña derecho público a la expresión democrática.
Muy mal mi juicio -no sobre las personas privadas - sino el servicio público!
Yo fui recepcionista y sabía pasar 200 llamadas cada minuto.
También desapareció un anillo (valor 2 euro) que yo regalé a mi madre.
No tengo buena comunicación con ellos y no contestan siempre -parece que el servicio recepción llegue más tarde de las 8: 00 am y se vaya mucho antes de las 22: 00pm. Me han dicho que llame a las 10: 30am de la mañana pero desde allí empiezan los "problemas técnicos telefónicos " debo intentar varias veces para hablar con mi madre.
Me han dicho muchas veces que el teléfono de esta residencia "con tantas estrellas" no funciona bien!
Siento mucho -por los problemas técnicos que tengo de comunicación -no aconsejo esta residencia para nada
Recibí rechazos de parte de la residencia con la "r minúscula" que se pone al lado de quién paga y se pone en los asuntos familiares privados sin equitad profesional.
Absolutamente (sin hablar de las personas privadas) no la recomiendo para nada! Hay muy buenas residencias totalmente públicas que siempre me han asesorado sobre mi madre escuchándome con otra profesionalidad, muy diferente.
Si el proprietario me contesta ya le respondo: "Director estoy esperando las Facturas de mi madre - porfi - me puede enviar las facturas? - no debería ponerse al lado de un familiar debería ensenar una imparcialidad profesional: me han rechazado un crédito de míseros 20 euro al bar (eran para mi madre) y los enfermeros no me dejan hablar con mi madre que antes me contestaba bien y de momento se nota en mi grabación de su voz un peoro en su estado de salud - es muy sencillo dar las gracias a quien te dice " que todo va bien "y al contrario un gestor debería considerar los comentarios negativos y mejorar la empresa! - de momento se ocultan las palabras de esta reseña y también por eso debo a la fuerza comunicar con usted por abogado con su nombre y apellido - le informo que una de mis dos denuncias " retiradas " llegó comoquiera en Majadahonda juzgado social procedimiento 138/2019 de Annalisa Maccio como objeto: delito sin especificar - fue leída y archivada porqué la he retirada. Le próxima vez no la voy a retirar y voy a pedir a la residencia con un "nuevo teléfono que funcione y una recepción rápida" los gastos de los abogados consultados para poder comunicar+ el interés de saber cómo se gestiona la facturación de las 126 personas ingresada si no se comunica la factura a mí misma".

Algunos auxiliares son buenos, pero hay pocos para tantos ancianos y no les atienden nada bien en la cuestión personal. Limpieza y comida bien, lavandería un desastre, pierden o estropean la ropa
Los ancianos con demencia tienen las de perder, no les pueden atender en el plano personal como es debido y si tienen objetos de valor es muy probable que no los vuelvan a ver

Buenos días,
Quería mostrar mi agradecimiento por el trato recibido tanto a mi abuela como a los familiares que hemos ido a visitarla. Por lo que conozco ha habido cambios recientemente en la dirección y parece que la residencia ha mejorado considerablemente. El servicio, comidas y el trato a los residentes es de calidad y nos ha constado desde el primer momento que interactuamos con el personal. Todos muy amables y lo más importante, el trato a mi abuela, que es lo que nos preocupa mayormente.