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¡Increíble experiencia en esta tienda de bicicletas! Definitivamente es mi lugar favorito para todas mis necesidades ciclistas. Los precios son más que asequibles, lo que hace que sea el destino perfecto tanto para los amantes de las bicicletas como para aquellos que quieran iniciarse en este emocionante mundo. Recientemente llevé la bicicleta de mi hija para un arreglo y quedé impresionado con el resultado. El equipo técnico demostró su destreza y conocimiento, ya que mi bicicleta volvió a funcionar como nueva. No solo solucionaron el problema que tenía, sino que también realizaron una revisión general, dejándola en condiciones óptimas para mis futuros paseos con mi hija. Lo que me gustó bastante, fue la calidad de los productos que tienen a la venta. Los accesorios y componentes, todo está seleccionado con sumo cuidado. Es evidente que se preocupan por ofrecer productos de alta calidad que realmente mejoren la experiencia de pedalear. Fui sin cita previa y no me pusieron ningún problema, al contrario en menos de 30 minutos estaba lista; Además de eso, el propietario fue amable y me brindó el asesoramiento que necesitaba y respondió a todas mis preguntas. La atención al cliente es excepcional y te hacen sentir como parte de la comunidad ciclista desde el primer momento. En resumen, si estás buscando una tienda de bicicletas con precios asequibles, arreglos de calidad y una variedad de productos que cumplen con los estándares más altos, esta es definitivamente la elección acertada. Hemos encontrado nuestro lugar de referencia CICLISTA! ¡ estoy emocionado por seguir explorando todo lo que esta tienda tiene para ofrecer! Gracias!
Estoy aquí desde las 10 por una emergencia y nadie se digna en aparecer lo peor que pone abierto en el Maps de 10am a 2pm y vaya que si anda abierto pero en otro mundo que aquí nada.
Muy buen trato y muy rápidos, además de un precio adecuado, y he ido hoy por la tarde y me han devuelto la bici esa misma tarde por que pillaba la semana santa por medio.
Pésimo servicio y nada profesionales. Estuve más de un mes con la rueda en el taller esperando a que le cambiasen un radio. Como no me llamaban, acudí al taller y me devolvieron la rueda diciendo que no habían podido aflojar los piñones. No recomendable.
Pésima atención, dejé una bici casi una semana, llamo faltando 1 día para que se cumpla la semana y me dicen que están trabajando en ella.me pasó en un par de horas y MENTIRA no la habían ni tocado, espero no tener que ir de nuevo ahí. Y ser más sinceros sino la quieren ni tocar decirlo desde un principio.
Lo mejor es sin duda la atención personalizada. Se nota que al chico le encantan las bicicletas. Entiende y pone esfuerzo en dejar las bicis perfectas. Compré una plegable y restauré mi bici vieja de carretera haciéndola urbana.
Entrego mi bicicleta para una limpieza y revisión general. Me dan un plazo de entrega de una semana. Pasada la semana ni han tocado la bicicleta ni me comunican ningún contratiempo. Tras llamarles, me dicen que para la siguiente semana la tendrán lista. Transcurridas dos semanas desde la entrega y sin ningún aviso por su parte, me acerco a la tienda y compruebo que siguen sin tocarla. Me llevo la bicicleta, como la dejé, a otro taller. Me parece un tiempo excesivo para el trabajo a realizar. Y si tenían algún tipo de problema, pido, que al menos me lo hubieran comunicado.
Muy satisfecho con la experiencia en Alcalá Bikes. Fui sin cita previa (que aconsejo pedir) y me admitieron una bicicleta para reparar. Fallaba un rodamiento del pedalier y me han cambiado el eje pedalier completo. La pieza con m.o. Incluida ha sido de 21€. Aunque no estoy al tanto de precios en el sector, me parece un precio muy ajustado y he quedado muy satisfecho. He podido recoger la bicicleta tras cuatro días laborables, así que también satisfecho con el plazo de la reparación. La próxima vez contaré con ellos.
Alcalá bikes es una tienda sin duda de las mejores que hay, hay muy buen rollo y nunca te fallan, puedes contar con ellos sin ningún problema. Las reparaciones son 100% fiables al igual que las bicis que tienen en venta. Es una tienda bonita y acogedora. ¡¡Es mi tienda favorita, siempre consiguen sacarme una sonrisa!
Buen trato con el cliente, la reparación excelente y buenos precios, se nota cuando alguien le gusta su trabajo, la recomiendo 100%, además tienen bicis de alquiler y buenos productos. Me encantó. X eso es mi tienda favorita ya no voy a otra.
Hoy he descubierto una tienda, de la cual muchos podrían aprender. He ido a pedir consejo para un cambio de manillar y el trato ha sido excelente. Espero que sigáis ahí por mucho tiempo y ya se a dónde tengo que ir para cualquier asunto. Muchas gracias por todo.
Hice una puesta a punto por la que me cobraron 20€, y supongo que apretaron tornos, dieron aire y engrasaron, y poco más, ya que después de usarla dos veces, se me soltó un freno (que no estaría muy revisado) por el arreglo del cual me cobraron 10€ más. No me pareció serio el trato. La mejor carta de reclamación; no volver.
He visto reseñas sobre la tienda, el local, etc.pues yo me sumo con una reseña positiva referente a la compra por internet. Muy buen trato pre-venta, y todavía mejor trato post-venta, que en ocasiones es lo que importa, y es donde realmente se valoran las cosas:). Ah si, envío rapidísimo!