Alcalá Ventanas

Nos han hecho un cerramiento de terraza con salón, de 4 hojas y todo ha ido a la perfección, buenos profesionales y rapidez en sus labores, Juanjo estuvo muy pendiente de todo y recomiendo mucho esta empresa.

Ya confíe en ellos para el montaje de las ventanas de mi casa, fue todo un acierto! Ahora me han montado stor-glas y todavía he quedado más contenta. Gracias, gracias y más gracias a todos! Sois unos grandes profesionales. Seguiré contando con vosotros

Económicos, puntuales, cuidadosos con los detalles y acabados.todo genial. Muchísimas gracias.

Muy buen trabajo y eficacia en el cerramiento que me han hecho. Profesionalidad y seriedad. Repetiré con ellos las veces que sean necesarias.

Encantado con la instalación de una puerta de cristal y PVC. Rápidos, amables y cumpliendo plazos.

Muchas gracias por el trato, el consejo y la instalación.

Hemos vuelto a confiar en Alcalá Ventanas en la instalación de ventanas en nuestra casa y en la de unos familiares y el trato y la instalación, así como el producto de 10.

Una excelente experiencia, tanto por la gestión de Juan José desde el principio hasta el final, respondiendo con rapidez y conocimiento a todas las dudas e información que necesitaba, como por parte del técnico que vino a casa a tomar medidas y de los instaladores que hicieron un trabajo impecable y profesional.
Sin lugar a dudas, una empresa que recomiendo.

Trato muy bueno, muy profesionales. Nos asesoraron muy bien para cambiar nuestros Velux. Relación calidad -precio excelente

Mi experiencia ha sido muy buena, la atención de Ana en la tienda fue inmejorable y me explicó con claridad todos los pasos a seguir, que se han cumplido exactamente como ella me indicó. Todo el personal ha sido serio y muy profesional.

Muy recomendables. Aportaron soluciones para los problemas que fueron surgiendo, tanto a la hora de medir como en el montaje. Las ventanas han quedado perfectas. Se adelantaron en el plazo de entrega y en poco días las ventanas estuvieron instaladas. Muy profesionales.

Hace 5 años pusimos todas nuestras ventanas con ellos, todo bien, instalación y plazo, excepto que yo quería la cristalera del salón tipo inglés y no hubo manera de que lo hiciesen bien, así que al final claudiqué yo y las puse normales.
Hasta aquí normal.
Hace poco les he pedido que me modificaran una mosquitera del salón ya que he puesto suelo y hay que recortarla y la respuesta es que lo sienten mucho pero que no lo hacen.tócate! Después de que te dejas una pasta no tienen ni el detalle de tan siquiera presupuestar lo que les pides.
Me parece bastante feo. Así que tengo que buscar otra empresa que me lo haga ya que ellos no se dignan.
Con esto lo digo todo.
Las ventanas es cierto que son de marca y calidad pero bien que cuestan lo suyo.
Con este feo detalle tengo claro que no vuelvo y no lo recomendaré.

Muy contentos con el resultado, excelente trabajo, muy buenos montadores y cuidadosos, además han dado solución a todos los imprevistos que han ido surgiendo.
Probablemente les encargaré algún trabajo más. 100% recomendables

Nos hicieron un cerramiento en nuestra terraza y el resultado fue inmejorable! Estamos muy contentos y sin duda repetiríamos con ellos para cualquier otro trabajo.

Después de un par de meses instaladlas todas las ventanas de la casa ya puedo calificar con 5
Rápidos, trabajo y resultó excelente. Altamente recomendable

Es la segunda vez que contrado con ellos, muy profesionales, se ajustan a los plazos de entrega, presupuesto adecuado y la instalación ha quedado estupendamente!

La experiencia ha sido muy buena, tanto la gestión de Ana desde el principio hasta el final como del instalador que ha realizado un gran trabajo.

Trato genial, rapidez y la experiencia con el técnico que vino al domicilio fenomenal. Un verdadero profesional, además muy educado y superamable, sabiendo lo que hacía en todo momento.

Gran trabajo de los técnicos y atención por parte de Ana.
Ligera demora en su visita para realizar mediciones, probablemente por la carga de trabajo, pero compensada con creces en el tiempo de fabricación y trabajos de colocación.
Profesionales muy, muy recomendables.

Totalmente recomendables. Instalación hecha el día acordado y sin ningún problema. Muy buenos profesionales. No echamos de menos nuestras viejas ventanas. Jose y Laura.

La experiencia con ellos ha resultado pésima. Les dimos un voto de confianza, pues queríamos apoyar al pequeño comercio del barrio después de lo que ha sufrido tras la pandemia y la decepción ha sido máxima.
No tienen comunicación ninguna con el cliente; después de pagar el 100% del pedido parece que se desentienden, ya que hay que estar encima de ellos para que cumplan las fechas estimadas que te dan de instalación.
Nos dieron una fecha de instalación y sorpresa nuestra que llamamos y resulta que ni siquiera habían realizado correctamente el pedido.
Posteriormente he tenido que estar llamando para saber si se recibía el pedido o no, y un día me llaman diciéndome que en 15 minutos (a las 9 de la mañana) están en mi casa para instalar el producto, como si yo no trabajase ni tuviese que organizar mi vida.
Para colmo me vienen a instalar unas mosquiteras por las que entraban bichos, pues no se tapaba el hueco pertinente, ya que el día de la medición no lo hicieron correctamente, a lo cual me argumentan que yo les había dicho que las mosquiteras eran para el gato, cosa que por supuesto es mentira!
Si bien es cierto que de las mosquiteras me devolvieron el dinero, el otro pedido de estores llegó tarde y en fin, recalcar que la experiencia con la tienda no ha sido grata en absoluto.
Si pudiera retroceder, mi dinero no lo invertiría en este sitio, pues no han resultado ser competentes desde el inicio.

Nos ven jóvenes y se piensan que nos pueden torear.

EN CUANTO A VUESTRA RESPUESTA, SABEIS PERFECTAMENTE QUE LO QUE OBJETAIS NO ES NADA CIERTO, PERO ESPERO QUE CON ESTA RESEÑA TODO EL MUNDO SE ENTERE DE VUESTRAS MALAS ARTES.
ES MÁS, OS DIJIMOS QUE NOS PUSIERAIS CON ANTONIO PARA HABLAR DIRECTAMENTE CON ÉL Y EVADISTEIS, COMO CON TODO. NADA MAS QUE DECIR.

Muchas gracias, hemos quedado muy contentos con las mosquiteras. La atención ha sido estupenda.

Muy contenta con todos los servicios prestados, trabajo impecable, muy profesionales desde la primera llamada hasta finalizar el trabajo, si necesitara de nuevo algún trabajo sin dudarlo repetiría.

Solicite a través de una página de Internet presupuesto para cambiar las ventanas de casa, en seguida se puso en contacto conmigo Juan José, una persona súper amable y eficiente, le indique lo que necesitaba me pasaron el presupuesto súper rápido y por cierto a un precio muy competitivo.
Respecto a la rapidez en la producción de las ventanas he de decir que súper rápido también.
Juan José en todo momento ha estado pendiente de todo, se nota que le gusta su trabajo.
Por mi parte lo recomiendo 100%, tanto por los profesionales de Alcalá ventanas, como por la calidad de las mismas.

Muy descontenta con esta, empresa. Nos han colocado una puerta de cocina con unas rejillas horrendas, de water de bar. Y argumentan que no tienen otras. Esto, en una puerta de 1400 euros. Solicitamos que la puerta fuera batiente y tampoco lo han hecho diciendo que como abre hacia fuera, no se puede. PUES ENTONCES AVISEN AL CLIENTE No lo recomiendo a nadie. Un desastre.

Muy buenos profesionales, en todos los ámbitos y niveles, desde que te pones en contacto con ellos hasta que terminan ellos de realizar los trabajos contratados

Muy buena atención de Ana y Alejandro, te aconsejan sobre lo que quieres hacer. La instalación fue perfecta, cumplieron plazos y lo dejaron todo muy limpio. Se nota que son expertos en ventanas. Totalmente recomendable!

Buen trabajo, profesionalidad, calidad y amabilidad. Volveré a repetir para próximos proyectos.

Grandes profesionales. Alejandro nos aconsejó y nos dio las mejores soluciones en todo momento. Resultados magníficos.

Buenas tardes, solicité el presupuesto el día 5 de octubre y a día de hoy sigo esperando una respuesta por parte de la empresa. Hace tres semanas me puse en contacto para saber si había habido algún problema y me comentaron que no y que a lo largo de la semana me llegaría. Estamos a día 5 de noviembre y sigo esperando que alguien se ponga en contacto conmigo, por lo que la atención y el trabajo dejan mucho que desear.

Ventanas de muy buena calidad, con un presupuesto bastante competitivo y sobre todo grandes profesionales

Ni se os ocurra llamarlos. Contratamos con ellos la instalación de las ventanas y tras realizar el último pago solicitado, y andar detrás de ellos muchos meses para que terminaran el trabajo, nos comunican ahora que no se van a hacer cargo y que incumplirán el contrato. Visto lo cual, hemos pedido presupuesto a otras empresas para que terminen el trabajo y la cantidad que nos solicitan es muy superior a la cantidad que restaba por pagarles a ellos tras finalizar el trabajo. Una estafa. Buscar a otros

Son unos buenos profesionales. Me hicieron una ventana que en otro lado se negaron y ha quedado perfecta. El trato al cliente ha sido perfecto. Cumplieron el plazo de entrega según lo acordado Lo recomiendo 100%.

Se solicita presupuesto con ellos. Me dicen que el viernes o el lunes como muy tarde me lo mandan.
El martes a última hora de la tarde les llamo para saber algo del presupuesto. Me dicen que está enviado y cuando miran en la bandeja de salida. Sorpresa no está enviado.
Me lo envían y está mal. Ya que no es lo que les solicite en la tienda.
En fin falta de puntualidad y profesionalidad.

Muy satisfecho con las ventanas que he instalado. Para el cambio de los 6 ventanales que he sustituido he recibido muy buena atención comercial de Alejandro, que ha venido a mi casa en varias ocasiones para asegurarse de que las medidas que se tomaran y las calidades que quería fueran las correctas. Aunque surgió una pequeña incidencia colaboró para darle solución, cosa que aprecié.
También indicar que la instalación fue también de 10. En mi caso, las dos personas que la hicieron, realizaron un gran trabajo, con algunos detalles que aprecié días después. Para mi, recomendables, pero como siempre digo. "ni el mejor cirujano opera siempre igual", al menos debí tener suerte