Alcampo

He comprado una nevera y al abrir la caja ya se ve que ha sido devuelta, pero para mayor sorpresa la nevera está sucia de haber sido usada y devuelta por algún cliente. Es vergonzoso que ni siquiera revisen la mercancia. Impresentable y vergonzoso. No la devuelvo porque ya la use y limpie y tengo mas vergüenza.

Buen lugar. Pero un reponedor bastante mal educado, le pregunto por un vino y me dice que se lo pregunte a su jefe Agustin. Estas cosas decepcionan bastante a la hora de comprar. Pelo blanco y con gafas

Te ponen una franja horaria para retirar un pedido y cuando llegas nadie sabe nada del pedido? Para que hay franjas horarias si básicamente no entregarán hasta que te llegue "un mail de confirmación" sea o no sea la franja horaria en qué te han dicho que puedes recoger? Un desastre de organización y nadie parece tener idea de donde está tu pedido.

Buen supermercado. Siempre he realizado las compras ahí, aunque anteriormente era en el de Moratalaz. Siempre ordenado, limpio.buenos precios y calidad.

Este centro tiene de todo desde alimentacion, ropa, electrodomesticos, en alimentacion un poco elevado como la fruta y carne

Penoso el trato con el cliente. Ni un jefe de tienda ni la que hace de jefa de cajeros te resuelven un problema que crean ellos mismos.
No compren allí, de verdad.

Mi hipermercado favorito sobre todo por su amplísimo surtido (solo Hipercor se le puede comparar), al mejor precio (mucho mejor que el de Hipercor). Destaca especialmente la fruta y verdura a un precio por lo general imbatible (mejores plátanos calidad-precio con diferencia).
Solo un pero es lo que me hace bajar la nota, las cestas están siempre muy sucias, dan muy mala impresión sobre todo ahora con el covid. Bueno y alguna clavada con precios que no coinciden pero siempre puedes ir al lector cuando veas un precio sospechosamente bajo.

Ponen etiquetas equivocadas y no respetan el precio, más cuando su deber es que si tienen etiquetado un producto a x precio lo tienen que respetar.

El servicio postventa de los aparatos electrónicos es decepcionante. Si compran algún aparato incluso de su propia marca (Qilive) para enviarlo al servicio técnico, cuenten con llevar una caja de cartón y papel de burbujas propio.
Por suerte, y gracias a la colaboración del personal que puso de su parte y consiguieron una caja de cartón, así como gracias al Vigilante de seguridad que está a la entrada, pues me ayudó a localizar una tienda en el centro comercial donde pudiera encontrar algún material para evitar daños en mi tablet. Como siempre, se resuelven las cosas GRACIAS A LA VOLUNTAD DE LOS PROPIOS TRABAJADORES, porque el servicio y la política de Alcampo en este aspecto como ya he dicho: DECEPCIONANTE

Pésima atención al cliente y pésima la calidad de algunos artículos que venden de las devoluciones que han tenido sin revisar. El peor de los alcampos. Se nota cuando a la gente no le gusta su trabajo. Pero los demás no tenemos culpa.

Buen centro, Buenos precios, es un sitio donde puedes encontrar de todo, todo lo que puedas imaginar comida de muchos países, buenas ofertas, gran charcutería, y para el hogar, y electricidad gente profesional en a cada uno de los stands sea lo que sea q busques te asesoran bien, en fin sin duda alguna, un sitio donde sin moverte puedes encontrar cualquier cosa que necesites y a unos buenos precios, sitio muy recomendable

Mala atención, nulo servicio al cliente, tratan al cliente como morralla. Además, la chulería y despotismo del personal de seguridad, ante cualquier cosa, es de escándalo. He visto como han tratado a una pareja que preguntaban por algo, son una panda de matones que se creen algo. No saben tratar al cliente, sitio al que jamás hay que ir.

Una atención penosa por parte de la empleada de información, se rieron en mi cara diciendo que no podía realizar la devolución de un producto y cuando me he puesto con el servicio de atención al cliente resulta que sí deberían haberlo hecho. Si vuelvo es para poner la hoja de reclamaciones correspondiente

Pongo una estrella por el trato del seguridad que está en la entrada. ¿Se puede ser más maleducado y prepotente? Salí con mi compra y se me habia olvidado comprar un producto más. Me acerco a la entrada y le pregunto que debo hacer para volver a entrar ya que voy con la compra que acababa de hacer y pagar. El de seguridad me interrumpe y me dice que espere que está hablando x el pinganillo. Vale, espero y cuando acaba le vuelvo a preguntar. Me dice que como la compra es de alli que le enseñe el ticket. Mi error, lo habia tirado a la papelera. Le pregunto si tienen algun tipo de consigna y me dice q no, le digo si tienen alguna bolsa para meter dentro la compra y me dice que hace cuanto no voy a comprar que eso hace mucho que no existe. Solución ninguna, todo pegas. Vale, me vuelvo a la papelera que está en el otro extremo de la tienda y rebusco en la papelera para encontar mi ticket. Vuelvo a la entrada donde estaba seguridad y habia otra persona. Le explico otra vez la historia y ya me pone una etiqueta en la bolsa para indicar que está pagado. Tardo en hacer toda esta operación 15 min entre paseos y busqueda de ticket en la papelera. ¿No podrían hacer algun tipo de consigna para ahorrarnos a los clientes tanto paseo? Y así de paso no molestamos a los de seguridad y les ahorramos el tener que ser agradables con los clientes que parece que les cuesta.

Penosa compro una piscina y segun la monto veo q tiene un agujero y me dicen q se la tienen q llevar al servicio de reparaciones y ellos valoran lo q hacer
Como pretenden q me qede con una piscina d ese precio con un parche

El personal de información no contesta el teléfono o cuelgan. Yo revisaría el servicio que ofrecen por teléfono.

Al responsable de los juguetes se le ha tenido que follar a la mujer el comercial de Mattel. Porque no es normal que lleven sin reponer Hot Wheels desde navidades prácticamente

He visto como discutía un dependiente con un cliente quitándole la razón de forma muy mal educada. He sentido vergüenza ajena. No lo recomiendo.

Vergonzoso el trato por parte de seguridad (21 febrero turno de tarde), me confundo de producto por las rupturas de stock las cuales falsean con otros artículos en electrónica y encima me paran en caja por si e cambiado la etiqueta, cuando por fin encuentro un producto similar al que necesitaba (nadie se digno a atenderme, si a vigilarme) no lo he devuelto por la cajera que estaba avergonzada de la situacion, eso sí no vuelvo. Deberían de comprobar las reseñas de la sección de electrónica.

Es la segunda vez que me rechazan en Rick y Rock coger al niño porque es de color (aducen una regla no escrita que en Fuenlabrada, Leganés, Torrejón.no contemplan)

No volveré a comprar en este Alcampo

La cuidadora de niños es prepotente y no sabe tratar con las personas

La coordinadora desafiante me retó y se burló de mí

Wow, me he sentido como un vagabundo en El Corte Inglés (sin ánimo de ofender a los vagabundos), me "han perseguido" tres seguratas durante toda la compra (130€), menos mal que mis hijos no se han dado mucha cuentas

Vaya trato al público el vendedor que estaba atendiendo el sábado sobre las 17.00 h en televisores o informática, que falta de educación y de respeto.

Una estrella porque no tengo opción de no poner ninguna. Hace seis días compré un ordenador portátil y hoy al ir a encenderlo huele a quemado y no se ilumina la pantalla. En la tienda me dicen que no me dan otro y que no me devuelven el dinero, porque lo tienen que enviar al servicio técnico para verificar que no tengo yo responsabilidad de la avería. Que dentro de 30 o 40 días me avisarían para informarme y que es su política de trabajo.
En en ticket pone que los aparatos electrónicos mientras que no hayan sufrido manipulaciones te devuelven el dinero o el producto y además cuando lo compras no te informan de las consecuencias descritas anteriormente en caso de avería.
NO COMPRARÉ NUNCA MÁS! A pesar que lo tenga junto a casa, no me engañan más.

Cuidado al comprar jamones, te dicen que los puedes descambiar sin problema y si te sale salado el responsable te dice que esta perfecto y que no te lo cambia. Para ti salado, para él no pero la razon la tiene el y te comes tu el jamón.

Increíble e indignante es la palabra para describir el trato recibido hoy sábado 01.12 sobre las 17.00 h en la zona de televisores al ir a devolver un reproductor de TV que lo había comprado en Parquesur el día antes y me aseguraron antes de pagar que sin problemas lo podía devolver en 30 días. Nos atiende un chico de 30 años más o menos con gafas y perilla, lo primero nos dice que no se devuelve el dinero a no ser que este defectuoso, le explicó lo que me han dicho a parquesur y el sigue negándose, también se niega a llamar a parquesur para preguntar y no me dice su nombre ya que es ilegal (Según dice) la última sorpresa es que me dice que me esconda el paquete para salir porque seguridad al entrar no me lo ha recepcionado, no vayan a pensar que lo he robado (asi tal cual lo ha dicho), ahh y que sigamos asi de majas, que mas puedo contar de esta persona mal educada y muy poco agradable, desde luego no pienso comprar nada más, con empleados asi los clientes huyen.

Estuvimos esperando que nos atendieran 38 minutos solo dos dependientas en charcutería una se fue con el móvil en el oído y con número y todo la lentitud era desesperante no merece la pena ir allí a comprar los precios son iguales que en cualquier tienda fatal

Es un hipermercado que ofrece en productos, más de lo que podemos imaginar. Desde la mejor fruta y vegetales, variedad en productos enlatados, productor para dietas especiales, perfumes, artículos para la belleza, smartphones, smartTV. Vamos! Que allí encontráis de todo y para todos. Y la campaña de productos Pikolin es lo mejor porque tienen precios insuperables.

Tras la compra de un pinganillo para el móvil e informarme que reproducía música además de llamadas telefónicas se comprueba que no es así, que sólo sirve para hablar. Al intentar devolver el producto dado que no se ajusta a las especificaciones descritas por el vendedor se niegan a devolver el dinero. Hasta la fecha nunca había tenido ningún problema en este hipermercado y el trato siempre había sido excelente pero no volveré a comprar ningún aparato electrónico en él.

Lo visito cuando hay las ofertas de acumulación del 15%, en el Sambil Madrid, con lo que ahorro me compro otro mercadito

Me gusta por varios motivos, los horarios de apertura son brutales, el surtido amplio y sobre todo han incorporado productos Bio en casi todas las secciones de alimentación además de tener variedad para vegetarianos.

Buen textil para bebés y nenes.

Por mi ok, buen servicio y surtido.

Suelo ir con bastante frecuencia siempre hay muchas ofertas y variedad. Cuando he tenido que consultar algo el personal es bastante amable y siempre soluciona las dudas

Un Alcampo que está dentro de un centro comercial muy bueno al que ayuda que la gente vaya a comprar. Tiene algunas ofertas interesantes

Gran centro comercial de Getafe en el que tienes de todo todo, cómodo, aparcamiento de sobra, acceso minusválidos a todas partes y, sobretodo, unos precios ajustados; he comprado muchas cosas de informática, tv, telefonos, etc.más barato que en Internet.

Alcampo amplio con buenos precios y variedad de productos de varias marcas. La atención al cliente es buena.

Recomendable comprobar que los amigos de lo ajeno no han decidido merendar gratis dentro para no llevarse un producto abierto.