Alesza Services / Abansol

encontré la empresa por internet, despues de hablar con 4 más fueron los que mejor me informaron y asesoraron, ademas el precio es mucho mas economico comparado con otras empresas haciendo el mismo servicio. Destacar la atencion comercial y la dedicacion a dar detalles, consejos, explicaciones. Muy recomendable

Buena Empresa
Me solucionaron mi problema con roedores en falso techo de la vivienda
El técnico Ivan fue muy profesional en su trabajo.Gracias

Agosto, se contratan para posible plaga de cucarachas, vienen 5 minutos, ponen 5 pegotes de gel y dos trampas y se largan. Durante 2 meses intentamos contactar con ellos sin respuesta en WhatsApp, sin coger el teléfono, como si la cosa no fuese con ellos. Al contratar nos dan 3 meses de garantía, supongo q estaban esperando a q se agotasen, tb al contratar nos dicen que ellos sellan posibles agujeros de entrada de los bichos. Spoiler: es mentira, no sellan nada.
Por teléfono hablamos con una centralita y nos dicen después de dos meses de ignorarnos que ellos harán lo posible, mentira también. Viene el técnico y nos dice q él no puede sellar nada, q no tiene equipo para hacerlo.
Es un fraude y todas las reseñas que tienen es porq después de 5 min de poner los pegotes de gel te "obliga" con un código QR a ponerle una reseña y como no sabes q pasará pues normalmente no hablas mal.
Mentirosos, el peor dinero invertido

Doy gracias a Alesza por solucionarme la plaga de hormigas en mi habitación, y en la cocina, además de una plaga de chinches que tenía en mi habitación. El técnico Carlos muy amable y un profesional al 100%. Recomiendo la empresa.

Han cumplido, puntuales, atentos, esperemos que el problema que teníamos lo hayan solucionado definitivamente.

Muy profesionales, me solucionaron el problema de mi bar a la perfección. El técnico Carlos muy amable y gran profesional.

Me solucionaron el problema contra chinches en un solo tratamiento, después de estar varios meses desesperados y con otras empresas intentando solucionarlo. Gracias.

Todo perfecto por parte de Iván rápido y espero que eficaz. Nos dieron garantía 3 meses.
Al pasar 4 o 5 días seguí viendo cucarachas en mi cocina. Me pusieron un gel y unas trampas pero no me sellaron nada en cuanto a sitios donde podría ser la entrada de estos insectos. Espero la respuesta por su parte aver qué pasa
Tiempo después he hablado con ellos y no me dan ninguna cita ni vuelven el problema sigue siendo el mismo, lo mejor coger otra empresa

Es la tercera vez que llamamos a esta empresa a lo largo de los años por un problema recurrente de la vivienda, y todo muy correcto, la plaga desaparece por años hasta que me la devuelve la vecina. Iván, el técnico que acudió, muy amable y correcto

Estamos en proceso de desinfección de hormigas, la colonia lleva mucho tiempo instalada en casa e Iván el técnico nos ha explicado que tardarán un poco más en irse. Han vuelto hoy por segunda vez y volverán si las hormigas siguen. Trato profesional y agradable por parte de Iván.

Amables. Rápidos y, por el momento, efectivos.
Si lo necesitase volvería a contratarlos.

El personal es muy amable, nunca ponen problemas. Son puntuales y cuando llega el momento de repetir tratamiento ellos se ponen en contacto.

Un primer tratamiento, a espera del segundo. Super rápidos en darnos el servicio, serios y muy profesionales.

Tengo contratados varios servicios con esta empresa y siempre quedamos satisfechos. La profesionalidad de sus empleados, sus precios y la calidad de sus servicios son enteramente satisfactorios.

Para este tipo de servicios la rapidez de respuesta y la efectividad son clave. Esta empresa es rápida, efectiva y además el trato es muy amable. Muy recomendable

Muy buenos profesionales! Me atendieron genial y me solucionaron el problema además de asesorarme. Totalmente recomendables!

Llevo tanto alquileres convencionales como turisticos y los imprevistos pueden pasar, a mi me pasó en domingo. Deje un mensaje en el buzon y a la hora me llamaron. He de decir que fueron casi los únicos que nos contestaron de 10 que llamamos. Desde el minuto uno me dí cuenta cuando me atendió Jaime que son unos profesionales, que te asesoran y te informan y te tranquilizan. Estoy muy contenta con el servicio prestado y ya he vuelto a recurrir a ellos para una inspección. Gracias. Super recomendables.

Contrate el servicio pensando que realmente me lo solucionarían pero nada parece que el técnico le echo en ves de veneno fue agua lo que rosio en mi casa porque y ya han pasado los 10 y 15 días que ellos piden peor en realidad siguen saliendo los chinches encima con más frecuencia la verdad una experiencia nefasta y para acabarlo de entrará todavía la secretaria una incompetente no me dio ninguna solución se supone que es una placa que hay que extreminarla lomas rápido posible tiaviame pide que los denuncia muy atrevida me insulto de paso osea todo una empresa que no tiene seriedad con estos casos así y pero en fin espero no contratar de nuevo estos servicios bueno ello ya cobraron y yo sigo con lo chinches conviviendo mala empresa

Les contratamos para eliminar las avispas, vinieron vieron de que se trataba y que si lo podían hacer. Cobraron, duró sólo 20 días y volvieron a salir muchas más avispas, como habían garantizado el servicio por un año, les avisamos para fumigar de nuevo. Vino otro técnico que tardó 5 minutos en lo que el primero había tardado media hora y ni si quiera olía a producto. Esa misma tarde, al día siguiente y resto tenemos una verdadera invasión de avispas. La empresa da largas y no cumplen con la garantía que prometían.
Ya han cobrado y pasan de ti!
Una falta de profesionalidad y seriedad completa. Empresa nada fiable.

Una experiencia perfecta. Calidad precio, profesionalidad, amabilidad y eficacia. Lo recomiendo totalmente

Desde hace muchos años tengo contratado con Alesza el servicio periódico de control y exterminio de cucarachas, que prestan con eficacia y profesionalidad, a mi entera satisfacción. Lo recomiendo.

Vienen el día 12. Fumigan. No sirve para nada. Les llamas y les pides (porque esto está dentro de su supuesta garantía) que vuelvan a venir. Te dan largas. Si tenéis problemas de plagas contactar con empresas serias, porque desde luego aquí no os van a solucionar nada. Ahorraos lo de reseña falsa, porque los 181€ que me habeis cobrado para nada os han tenido que sentar bien.

Muchos años trabajando con ellos y nunca han fallado. Me llevan el mantenimiento de la fabrica (desratización, desinsectación y desinfección) y no hemos tenido problemas nunca.

Llevo muchos años confiando en esta empresa para las fumigaciones anuales que estoy obligada a realizar en mi local, y siempre han demostrado ser profesionales, puntuales, amables y atentos. Continuaré trabajando con ellos siempre.

He llamado a la empresa para fumigar mi casa de unos bichos que me picaban por la noche, al principio pensamos que son chinches pero el técnico dijo que no son chinches y que a lo mejor son ácaros de paloma, la primera vez que fumigo no desapariciron y he tenido que llamar otra vez, vinieron rápido, el técnico muy majo y muy puntual incluso llegó antes de la hora, la encargada Nerea muy amable, todavía tengo algo de picores pero menos, me esperaré 20 días para ver qué pasa

Por los momentos ha ido todo bien, esperare los 20 días para saber si ha resultado el efecto y si no pues la empresa da 1 año de garantía. Así que confío en vuestra atención que por lo momentos ha ido genial.

Llevamos cuatro años con ellos y hasta la fecha han dado una atención y servicio impecables. Incluso alguna vez puntual que, entre revisiones periódicas, solicitamos su asistencia por haber detectado presencias "no deseadas", acudieron rápido y gratuitamente en concepto de garantía. Se adaptan a los horarios solicitados (para evitar molestar a los clientes) y son eficientes y rápidos

Profesionales. Todo rápido y eficaz. Muy buena comunicación antes y después del servicio. Recomendable 100%.

Muy mala experiencia

Te engañan desde el primer momento
Y luego diran que no conocen al cliente como en las reseñas que les valoran mal
Pues a mi si me van a conocer con la denuncia que les voy a poner
Y con toda la documentación que voy a adjuntar.
Hacen mal su trabajo y luego no ponen mas que excusas y se niegan a repetir la desinfección diciendo que antes tengo que sellar con silicona toda la casa.
Menos mal que hay empresas serias y competentes.e aun desde el promer momento y no te dan solucio es.
Y luego diran como en otras reseñas que no conocen al cliente.

Mala experiencia. Tras venir un técnico a fumigar la casa, nos rompió el muelle del canapé al volcarlo, no lo dijimos por desconocimiento de que tenían seguro. Pero es que tras tener que volver a fumigar a los meses, como no se mantenía arriba el canapé por la otra vez que vinieron, tuvimos que poner una tabla para que quedase abierto y pudiese fumigar por dentro, pensando que no necesitaba volcar de nuevo el canapé. Cómo van con prisas y sin cuidado, al volver a casa, el canapé estaba volcado y roto, ya que clavó un hierro y nos hizo un agujero. Llamamos para comentar toda la situación y para colmo dicen que no saben si ellos han sido los que han roto el canapé, aseguro que sí. Aún así como no hay pruebas, su seguro no se hace cargo. Mala experiencia las dos veces que han venido. No se hacen responsables. Dicen que si pongo reseña me denuncian por daños y perjuicios y encima pondrán que la reseña es falsa. Contestan q los daños fueron hace un año solo, pero es que ESTE AÑO TAMBÉNN NOS VOLVIERON A ROMPER el CANAPÉ y NO SE HAN HECHO CARGO!

Mala empresa. Van con prisa, rompen muebles y luego no se hacen cargo de los daños ni aunque se lo reclames.
Su respuesta es que demuestres que esos daños no estaban.

Su respuesta será que la reseña es falsa, como hacen con todas las negativas. Ellos saben que eso es así. Avisados quedáis, quien quiera contratarlos por lo menos que sepa lo que hay.

Teníamos un problema con una anidación en el techo de la cocina. Arreglaron por donde entraban las palomas e hicieron un trabajo excelente.

Rápidos, serios y económicos. Con las obras instalación del ascensor de la finca, una plaga de ratas se había instalado en los huecos de las bajantes del edificio y nos solucionaron el problema enseguida.

Les llame porque tenía orugas, y les inyectaron algo a los árboles y ya llevo dos años sin verlas. Les volvería a llamar otra vez.

Después de pagar por adelantado vienen tarde y mal. Vienen tarde, no les funcionan los aparatos de limpiar, venden gran empresa y no tienen ni personal propio (o eso dijeron los que vinieron). Después de "engorrinar" la campana extractora, se van sin limpiarla y yo sin mi dinero. Como se llama eso?

Muy decepcionada. No dan solución a mis quejas, siguen apareciendo bichos y lo único que dicen es que esperes, y que mis correos han ido a la carpeta de SPAM y no es su problema si no lo han visto. Una postventa de cine de terror, les deben de sobrar los clientes

Para colmo dicen que no cliente cuando no saben ni quienes somos. Aquí es donde se describen como empresa. Reseñas puestas por propios familiares.

Por favor no contratar servicios de esta empresa, son unos impresentables, poco profesionales. Después de haber un fallecimiento en mi domicilio por covid, contrate esta empresa para desinfectar mi domicilio, me informaron que el trabajo duraría 30-45 min, además de que podría haber una persona presente para verificar el trabajo. Pues bien el chaval que realizó el trabajo no nos dejó entrar a ninguna persona al domicilio con el y realizó el trabajo en 11 min alegando que tenía mucha prisa y que tenía otro aviso en San Sebastián de los Reyes y no le daba tiempo.
Informamos a la empresa y nos hacen caso omiso, pedimos que realicen el servicio adecuadamente, y que lo realice otra persona y hacen caso omiso, por algo cobran por adelantado, una vez cobrado ya no te conozco.
En cuanto a vuestra respuesta: claro que pedimos el reembolso del dinero por que nos sentimos estafados, di también que antes de eso pedimos que se volviera a realizar el servicio. Desgraciadamente como bien dices hemos tenido una pérdida y un par de positivos creo que es suficiente motivo para que se realice el trabajo tal cual como se nos informo por teléfono antes de contratarlo, sigue presumiendo de los 30 años de experiencia espero que dentro de otros 30 ya seáis competentes. Un saludo.

Excelente trato y resultados. El técnico que realizó el servicio (Iván) fue muy profesional y atento. 100% recomendable!