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Son unos estafadores, mucho cuidado con elloS y con la marca representan, solo mueven por el dinero de los demás mucho ojo no hagáis seguros con ellos son malas personas.
El servicio que prestan a los clientes es una ABSOLUTA VERGÜENZA. Contrato un seguro de coche con Silvia, hasta ahí todo bien. Pero un buen día voy a ir al Juzgado y. Mi coche no está. Lo primero que pienso es que me lo han robado, sin embargo acabo encontrándolo en el depósito. El motivo? El coche no tenía seguro, sí habéis leído bien NO TENÍA SEGURO. Por lo visto se equivocaron al hacer la póliza en una letra y la policía lo llevó al depósito.
Sin embargo no fué el susto y casi un día perdido lo peor, sino que Silvia me lleva dando largas dos meses y veo que no hay voluntad alguna de hacer frente a un gasto que no me corresponde a mí asumir. No lo recomendaría ni a mí peor enemigo.
*Edito y contesto, por alusiones: Es cierto que yo aporté la matrícula, haciéndole saber no obstante que no estaba seguro de la misma y que se la confirmaría al llegar a casa, algo que no hice, sin embargo, lo que si hice fue enviarle, por solicitud suya, la ficha de inspección técnica del vehículo, donde se puede leer, de forma indubitada, la matrícula del mismo. De modo que el error es suyo, pues entiendo que si Vd.me solicita la ficha técnica del coche, será para comprobar que los datos que yo le he dado son correctos. Así pues, no me equivoqué yo, lo hizo Vd.
De todos modos, en lo que atañe a mi experiencia, lo peor ha sido la atención recibida, pues desde que ocurrió el incidente Vd, lo único que ha hecho ha sido poner excusas, dilatar el problema en el tiempo, no dar solución al mismo y mostrar un desinterés impropio hacia su cliente. Decepcionante.
Satisfacción absoluta, recomendable por atención y capacidad para resolver y mantener un constante contacto con el cliente, con información y trato personalizado. Gracias.
Te hace presupuesto, te come la oreja hablando mal de otras compañías para luego decirte venga vete a otra compañía. Pone la duración que quiere que no llega al año y los capitales que le viene bien, quería hacer tambien presupuestos de coches y se me quitaron las ganas. NO RECOMENDABLE
Silvia no sólo es una excelente profesional sino una aliada esencial, cada problema que he tenido lo he tomado como suyo hasta dar con la solución no he conocido nunca un agente de seguros igual, es la mejor
Grandísima profesional. Una de las personas que más se preocupan por ofrecer un servicio de calidad y ajustado a tus necesidades. Grandísima calidad humana.
Silvia es una persona profesional, resolutiva y con un trato muy cercano y Allianz una Compañía recomendable por sus servicios y sus precios. Fernando también muy atento, correcto y educado. Saludos gracias. Ramón Sánchez.
Es una buena vendedora y con ella estarás segura Tú llama y te atenderá en un segundo es majísima y no perderás el tiempo en llamar. Tú seguro está seguro con SILVIA JIMÉNEZ, LLAMA.