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Lamentable.toda la vida comprando proximidad, ladrillos.y cogiendo confianza
Gracias a esta falsa confianza te gastas el dinero en reformas pensando que te dejas aconsejar por "los de siempre" y que saben.
Pues a la hora de la verdad, MENTIRA.compra encimera, compra de este porcenlanico, no otras opciones, este que es para toda la vida y en 1 año y cubierto por la garantia rajada. POR LEY, que es cosa tuya y es lo que hay. MUY TRISTE
Ya sabes si quieres denuncia consumo y a lo mejor te lo arreglan o no.
Bueno.pues en esta reforma 2 veces han negado. Pues no es la primera es la 2á
NI UNA MAS.gracias pero para mi UNA VERGÜENZA.
Ladrillos y cemento genial, pero que no os asesoren en nada y menos pensar que van a dar la cara por lo que venden.
El primer pedido a mi me tardó una semana aproximadamente, es decir, una cosa aceptable, te organizas con el albañil que te lo vaya a hacer y ya está. Lo malo es si necesitas más material, porque luego por una caja pasan totalmente y tardan una eternidad. Nosotros compramos aquí por favorecer al pequeño comercio, porque podíamos haber ido al Leroy Merlín o cualquier otro, pero dijimos venga mejor aquí. Pero vamos que si lo llego a saber. Además cada vez que ibas a las oficinas eran super lentos y super pasotas, parece que te están perdonando la vida. No repetiré.
Servicio para profesionales, si vas a por materiales para uso doméstico, no te dan ningún asesoramiento. Luego compramos en cadenas de bricolaje y se quedan sin clientes. En fin.
Hay mucho surtido. Tarda mucho en llegar todo, pero te dicen que es culpa de los proveedores. Te atienden como si en lugar de ser un cliente fueras una molestia. La simpatía y el interés por el cliente no son sus fuertes.
Te atienden rápido, no hay muchos mientes, creo que venden mucho, a domicilio, en vendedor al ser el jefe, te mira un poquito por encima del hombro, por lo demás, bien
Poco profesional solicito un pedido tengo fecha y hora de entrega la cual nunca llega llamo haber que ha pasado y me dicen que me han estado llamando toda la mañana del mismo día de entrega para cambiar la fecha la cual es toda mentira porque nunca llamaron.uno ya tiene planificado su trabajo por esta gente uno tiene que estar perdiendo clientes y tiempo ser un poco más sinceros y agradables por mi parte nunca más compraría
Mala atencion aparte de que el jefe es un ladron Lo que pasa que como no es a mano armada no puedes acer nada He comprado un palets de adoquin y me cobro el palet a 16,20€ cuando le dicho que tenia el palet a cambio me dijo que no, porque tenia que ser el mmismo La sorpresa fue al devolver el palet me devuelve solo 10€, argumentando que es cosa de las fabricas, mentira mas grande que el
Atención al cliente nefasta y nula, 0 educación y poca profesionalidad. Te tratan como si.no tengo palabras para expresarlo, sinceramente deberían de hacérselo mirar porque de verdad que no he encontrado nada igual. Los trabajadores van sin mascarilla para la guinda, sinceramente no sé cómo un negocio así sigue funcionando.
Ninguna profesionalidad además de información comercial nefasta, atención al cliente muy mala y borde, se dedican a despachar sin ninguna cordialidad y cuando se equivocan y te dejan sin suministro te dicen que lo busques por otro lado. Nada recomendable
Despues de ir a varios lugares viendo materiales para la reforma de mi casa, me encontre con este sitio y me encanto, trato personalizado y de casa, de toda la vida, te intentan solucionar y dar opciones, para personas que entran por mi primera vez en la tarea de reformar es de gran ayuda, ademas vi mucha afluencia de publico, lo que me dio fue confianza, tanta gente no se puede equivocar ¡¡¡ volvere siempre que tenga que hacer reformas ¡¡
Servicio nefasto.atención pésima.compro unos azulejos y un suelo para los dos baños de mi casa diciéndome que en una semana los tendría, mi sorpresa a la semana sin llamarme me comunico con ellos y que estaban esperando mi llamada ya que le faltaba un número (no lo apuntaron bien), me comunican que no los pidieron porque no le quedaba stock habiéndolo pagado y confirmado de que si lo había, me los ofrecen en mate y les digo que no era lo que había pedido pero acepto y que me los manden lo antes posible ya que son dos semanas sin baños. Al llegarme mando a uno de los obreros a por ellos ya que me corría prisa y estaba trabajando, pagándole por ello, al traerlos cuando llego a casa veo que no son los que había pedido. ️dos días después y tres semanas desde el comienzo aún estoy esperando una solución y sin una simple disculpa y hasta hablándome mal por tlf.su respuesta o esperas a la solución o me traes lo azulejos y te devuelvo el dinero.costándome dinero tanto los obreros como las molestias y el tiempo de devolver un producto que no tiene nada que ver con lo que he pedido Posdata: tres semanas esperando y aún no tengo solución y encima me hablan de malas formas diciéndome que tengo que esperar que ellos con mi dinero no comen que les da igual. Sorprendente que aún sigan en el mercado con este tipo de atención, si podéis lo más lejos de F. Martin empresa de desidias, incompetentes, mal habladas.
Una vez y no más.tardanza en servir el pedido, una vez que pagas, son todo pegas, esperaba otra cosa, la mujer que atiende, espero que no sea la jefa de este negocio. No empatizan para nada con el cliente, pero el datáfono funciona perfectamente. MUY POCO RECONMEDABLES.
Son unos mal hablados y muy poco profesionales ya que ponen rapidito la mano para cobrar pero no son nada eficaces, deberían dedicarse a otra cosa. Mal trato, mal trabajo, estafadores etc.
Me gusta mucho el sitio, no por el entorno sino por los productos que tienen, son muy bonitos con estilo y mejores que en otras tiendas o almacenes con mucho nombre.
Me parecen que ya que trabajan cara al público podrían ser más agradables, pero no es por que tengan un mal día ya que anteriores veces que fui pasó o mismo, Yo trabajo cara al público y no cuesta nada ser agradables
Muy buen servicio. Te lo solucionan todo y son baratos. Negocio familiar, son atentos y respetuosos. Te encuentras cómodo tratando con ellos. Son segunda generación trabajando el negocio. Consejo profesional, saben.de lo que hablan, tienen mucha experiencia. Muy bien. No suenan como los grandes almacenes y lo hacen mejor.