Almacen Piensos Raposo

Me han estafado y ahora no atienden. Pago 5 bolsas de Dialix, me envían 3, y no cogen el teléfono, ni responden mis emails, ni a la atención al cliente de la web. Procedo a hablar con mi banco y denunciarles por estafa.

¡CUIDADO CON PEDIR AQUÍ!
ATENCIÓN AL CLIENTE LAMENTABLE.
No contestan al teléfono, ni a mensajes ni a emails. Envían paquetes rotos mal tapados con cinta adhesiva transparente y si cuela, cuela, pero en mi caso no coló y al sacar el paquete de la caja se cayó gran parte del pienso al suelo. ¡Una auténtica vergüenza!

Ni llega el pedido ni cogen el teléfono ni contestan mail. No vale la pena perder 10 días llamando a todas horas por ahorrarte 5€. Nunca más

Tienes que ir a tiro hecho saco o producto.las semillas de pájaros al peso nada recomendables bicheadas

NO COGÉIS EL TELÉFONO.
NO FUNCIONA VUESTRO EMAIL.
MI PEDIDO APARECE COMO ENTREGADO DESDE AYER Y NO HE RECIBIDO NADA.
Llamé varias veces y siempre la respuesta la misma: "Vamos a llamar al transportista y ahora te llamamos. " MENTIRA.
Me quedé esperando hasta la noche. Y nada.
Ahora no cogéis el teléfono!
Si no me va a llegar mi paquete pues me hacéis devolución y punto. No me hagáis perder más el tiempo por favor, que hice el pedido hace semana y media ya.
Y todo esto me está empezando a oler mal.

Muchísima variedad, los dependientes muy amables pero es un caos.
Buenos precios, mucha variedad pero todo amontonado y muy pocos productos con precio. Llegas a caja, te cobran y ni ticket no nada. Eso sí, siempre un regalito para el peludo.
Aún con todo, lo recomiendo. Tener paciencia y preguntar precios jejeje

Cada día están más caros. Antes sí compensaba ir porque tenían muy buenos precios pero ahora nada de nada. Todo muy caro.

Genial, tienen todo para tu mascota,
El personal te asesora y ayuda y simpre tienen un detalle para tu mascota

Buenos precios y como siempre atención al cliente increíble sino encuentras algo te lo buscan sin problema y siempre te asesoran genial

Son unos timadores y estafadores, increíble que estos sinvergüenzas vivan a costa del dinero de los demás, mi número de pedido en el cual me envían un pienso ACANA SENIOR que casualmente cuesta 14€ menos que el que yo pedí ORIJEN SENIOR, pedido RNFGLNPEK, esperando que me devuelvan desde el 09 de mayo la diferencia, porque ya sería demasiado pedir que hubieran rectificado, imposible contactar por teléfono, imposible que respondan al mail, imposible que contacten a través de su página, lo que viene siendo un TIMO con todas las letras.

Unos sin vergüenzas, después de 6 días de haber hecho un pedido y que no me haya llegado, y llamarles y colgarme el teléfono, me dicen que no tienen stock del producto que compré una semana antes.
Tan difícil es avisar al cliente que no hay stock y así el cliente organizarse y comprar comida para su mascota convaleciente en otro sitio. La verdad, que unos sin vergüenzas.

Ladrones, estafadores. El 25 de octubre realice la compra de un pedido y a día de hoy 01/01/2223 no he recibido el pedido. No contestan a los correos enviados y el teléfono nunca lo cogen.
Tiendas como esta son una verdadera vergüenza, una panda de ladrones.

Terecera vez que compro por internet en esta tienda. En las dos primeras la entrega ha sido complicada pero esta vez, después de 18 días desde que hice el pedido no sé nada de él y lo peor de todo, les he mandado correos y les he llamado en infinidad de ocasiones y no responden ni cogen el teléfono. Vergonzoso.

Compré dos sacos de pienso el domingo y me los han entregado hoy viernes. Estaba inquieta después de leer las reseñas de vuestra página. Está claro q cuando las cosas van bien tb hay q contarlo. Y el tlf tb lo cogen! Llame para informarme del estado del pedido y tb pude contactar con ellos.

Lo peor en venta online del mercado. Unos ESTAFADORES! Hice un pedido el día 20 de abril a fecha de hoy…. Tú lo has visto? …. Yo tampoco. Cuando llamas, no lo cogen. Si lo cogen…. Me puedes llamar en media hora o la otra contestación es……recibimos esta tarde la mercancía. Ya les ha dado bastantes oportunidades, ahora ya toca DENUNCIA! Yo no se como gente así les dejan seguir con el negocio abierto. Que poca seriedad!

El dia 12 de marzo les hice un pedido por la web (Pedido IYQCPEMMJ). Lo recibí el dia 21 y cuando empecé a desembalarlo veo que el pedido venia equivocado. No me habian enviado lo que habia pedido. El mismo dia 21, siguiendo las instrucciones de su pagina web, inicio la devolucion del pedido y se lo comunico ese mismo dia por correo electróico. A dia de hoy no han contestado a ninguno de los tres correos electrónicos que les he enviado. Los he llamado por telefono a los dos números que aparecen en su web y no cogen ninguno de los dos. No sé para que los ponen en la web si nos los van a coger. Los he llamado "tropecientas mil" veces durante todos estos dias. Nada de nada. En resumen, se van a quedar con el dinero del pedido y con los gastos de devolucion, que ellos mismos, en su web, reconocen que te reembolsarán. En definitiva, una estafa en toda regla. Llevo comprando por internet más de 20 años, incluido a los paises mas insospechados y nunca me ha pasado esto. Nunca esperaba que me fuese a pasar en mi propio pais, en Alcobendas. Es muy lamentable.

El almacén es bastante grande y tiene variedad de cosas lo único negativo es que no ponen los precios de cada producto y tienes que estar preguntando una cosa por una

Siempre hemos comprado allí son buenas y tienes muchos tipos diferentes piensos para perros, gatos. Hay pequeña farmacia depende de que la receta hemos comprado desparasitar. La atención buena. Se puede entrar los perros para probar los arnés.

Me encanta el lugar. Es una nave y no es bonito pero tienen de todo y el personal es encantador, siempre te ayudan y te aconsejan con honradez. Cuando compras, siempre te regalan algo.
Súper recomendable!

Te toman nota de un encargo, llamas para preguntar si ya lo tienen y te dicen que sí. Cuando vas te encuentras de que no es así.
Es la segunda vez que me pasa.
Le he puesto 2 estrellas porque es de lo más económico pero esa gestión no me gusta. No vivo cerca e ir y que te digan que esa semana ni siquiera se ha pasado el comercial.cuando por teléfono te dicen que sí lo tienen.un poco de pérdida de tiempo

Con los dos primeros pedidos todo fue bien. Al tercero me llegó él pienso en mal estado. Les mande un correo explicandoselo, con fotos y ya no es que no me diesen una solución o explicación, sino que directamente no me contestaron.
Quise pensar que había mandando mal el correo o que no les habia llegado y se lo mande de nuevo y 6 meses después sigo sin tener noticias.
Resultado? Pienso a la basura y nunca más con ellos.
No cuesta nada contestar un correo.

Recomiendo no comprar on-line, no envían los pedidos, te marean con excusas baratas e intentas anular el pedido y pasan de ti. No cumple con sus condiciones de envío que tienen en su propia web. Un horror el servicio que dan, la peor tienda para comprar on-line que he conocido, y llevo muchos años comprando por internet.
Todavía estoy intentando que me devuelvan mi dinero.

Compro en este almacén desde hace muchos años, ahora que vuelvo a tener mascotas sigue siendo mi sitio de confianza.

El mejor y más económico almacén de piensos que he visto hasta ahora. Tienen mucha diversidad de marcas y de todos los tipos de piensos además de muchos tipos de juguetes para mascotas. Siempre hay bastante gente haciendo cola para pagar pero atienden bastante rápido y tienen precios muy buenos. Volveremos sin duda!

Sitio estupendo q cubre las necesidades de tu Peludos
Muy buen trato y muy profesionales
Muy recomendable

Muy buen sitio con gran surtido. Lo negativo es que tienen una sola caja y eso ramlentiza el pago y crea largas colas.

Llevo comprando 3,4 años, ya he enviado comentarios del almacén. Pues que aperturen 6 estrellas. La última duda-consulta, como siempre solucionada al instante. Gracias por continuar enviando detalle para mí perro. Gracias por todo. Saludos.

El mejor lugar que tras varios los con animales. A mi cuidado he encontrado, gran variedad en todas las necesidades de las mascotas, los mejores precios, es por eso por lo que tiene tanta afluencia de público.
100*100 recomendable.

Lo único bueno son los trabajadores, y no todos.
Da hasta grima comprar ahí, la comida a granel está al aire libre y accesible a cualquier mano y bicho.
Todo súper mal colocado y sin precios.
Por no decir que a la hora de cobrarte te lo suman en una calculadora de memoria y te cobran lo que les parece, sin darte tíquet por supuesto.
No es un sitio para volver ya que puedes encontrar lo mismo a iguales precios en otras superficies mucho más limpias y recogidas.

Pedido online tramitado en menos de 5 días (contando el fin de semana), llegó el producto en buen estado, la única pega que uno de los productos que pedí marcaba stock y no me ha llegado, pero en la factura llegó el aviso con que se me iba a hacer el reembolso del importe de la parte que faltaba (el cual también ha sido tramitado ya), un placer tratar con gente profesional, saludos.

Muy buena atención y muy buenos precios.
La parte mala es que siempre está lleno de gente y hay que esperar un poquito para que te atiendan jeje, pero merece la pena

Buenos precios y siempre te aconsejan sobre cualquier duda que tengas. Cualquier pienso que busco lo tienen.

Un sitio barato, pero según quien te cobre, cada vez es un precio diferente. El almacén no puede estar más sucio y desordenado. No hay ningún precio a la vista. A determinadas horas, hay tanta gente que las normas COVID son inexistentes. Sí, es más barato que otros sitios, pero creo que no tiene cuenta.

Prácticamente tienen de todo, y calidad, les conozco desde hace muchos años, pero ahora te puedes eternizar en la fila, creo qué se deberían modernizar un poco y también sonreír al cliente le gusta ver a persona serias, educadas, responsables pero con una sonrisa, por lo demás estupendo

No he visto una tienda de artículos de mascotas con peor organización los empleados no te atienden y los artículos especializados los piensos de las diferentes opciones están todas mezcladas sin ningún orden, fuimos porque no lo había recomendado un vecino pero la primera y la última vez que vamos a ese " engendro de lugar " por cierto en mitad del campo. Para ser más preciso en la entrada trasera de la moraleja dónde viven una gran cantidad de familias con buena posición económica

Lugar interesante para los amantes de las mascotas. Gran cantidad de tipos de piensos. Variedad de accesorios para los animales de compañía. Podría estar mejor organizado y atendido.

Llevo años comprando en este almacén y puedo decir que el trato y atención recibidos son fantásticos. Recibo los productos al día siguiente o dos días máximo y suelen incluir premios para mi mascota. Precios y servicio inmejorables.

Muy completo y de precios accesibles, aunque las instalaciones merecerían más limpieza e inversión de nuevas instalaciones. Atiende a muchisima gente, pero la cola de pago obliga a estar muy asinados. Hay una sola caja y entienden varias personas.

Es de mis sitios habituales donde compro todo lo necesario para mis perros, desde piensos a premios pasando por correas y petos. La atención es muy buena, los empleados conocen el producto que buscas por raro que sea y si no lo tienen en tienda te lo encargan sin ningún problema.

Aún con todo lo anteriormente mencionado lo que más distingue y fideliza a los clientes es el precio, muy competitivo. Te ahorras bastante dinero comprando en esta tienda pese a que su ubicación esté un poco más alejada de lo habitual

Penoso…. Cuando vas al almacén, es caótico, ni precios, ni atención respetuosa, son unos cuatreros te tratan como a ganado!

Tienen casi todo lo que puedan necesitar nuestras mascotas.
Consejo el llamar antes para verificar si en ese momento tienen lo que buscamos y pedir que nos lo guarden.
Buen precio, pero creo que deberian dejar mas claro a los clientes el orden para ser atendido o poner una maquina con numeros de orden.

Tienen un jaleo en la tienda de dos pares de narices.
Pero el personal es muy amable, los precios muy competitivos, siempre tienen detallitos tras realizar la compra e incluso si pueden cargarte en persona las compras pesadas (sacos de pienso), se ponen manos a la obra

Tienen de todo para las mascotas. El problema que veo es, que no tienen precios puestos y tienes que estar preguntando continuamente

Desastre! Toda la tienda sin precios.fuy a por dos arnes. Con sus correas y unos juguetes y solo compre las pipetas por aprovechar el viaje. 2 euros menos.no merece la pena la verdad no volvere

Buenos precios, aunque siempre hay mucha gente y no tiene indicados los precios en los estantes, por lo que compras a ojos ciegos. Es un almacén como indica su nombre, por lo que no hay que esperar el orden y claridad de una tienda, pero se agradecería tener algún precio indicado.

Informales 100x100.la semana pasada hice 1 pedido y llevo llamándoles para preguntar cuando me llega 5 días y no consigo que me cojan el tlf.creo que lo tienen descolgado.el mismo día que hice el pedido llamé y me atendió 1 chica la cual me dijo que sin falta me llamarían sus compañeros al día siguiente y por su puesto No me han llamado.he enviado como 6 e mails a ellos directamente y su atención al cliente y no han contestado a ninguno.me cobraron de más y han de devolverme un dinero pero tampoco me contestan ni me lo devuelven y aquí sigo llamado y escribiendo y esperando la devolución del dinero y mi pedido. SI SIGUEN ASÍ IRÉ A CONSUMO, DESDE LUEGO QUE SÍ. Y sigo sin recibir el pedido. Ya ni recuerdo cuántas semanas hace que lo pedí y sigo sinrecibirlo y por supuesto la devolución que tendrían que hacerme tampoco la he recibido.pase 1 día x allí y me lo devolvieron en mano.
Volví a hacer otro pedido. No me llamaban para confirmarlo pero ayer llamé y conseguí que me atendieran y hoy por la mañana ya tenía mi pedido en casa, me vino sin factura, pero al menos me llegó

Me gusta mucho, tiene de todo lo que buscas y el personal está muy informado de todo y te ayudan, llevo años comprando allí, y se lo he recomendado ha mucha gente.

El mejor sitio donde encontrar lo que necesites para tu mascota además todos los chicos son súper amables un 10

Un poco caótico pero genial. Es muy difícil que no encuentres lo que buscas y siempre más barato.

Sin palabras. Cambian de personal todas las semanas. Eso no da buena imagen. Si a ello le agregas que huele a pis de rata y esta lleno de moscas un almacén de pienso de comida de nuestros animales. Trato desagradable. Un tal valentín que es uno de los dueños. Se nota que hacen mucha caja. Parece que vas a pedir que te regalen las cosas y los precios no son baratos. No recomiendo hay otros sitios más económicos más limpios y te tratan con más amabilidad

Hay mucha variedad en todo lo que necesites, y los chicos te atienden muy bien, pero al ser una nave hace mucho frío, llevaros el abrigo