18 febrero 2024 10:15
Fui con una amiga. La recepcionista una desagradable. Deberian tener una solucion para la gente que no llega a la hora del check in para dejar las llaves en algun sitio. Llegamos a nuestra habitación y nos encontramos una nota (escrita de aquella manera xd) y unas llaves que nos conducían a una habitación que daba pena, las paredes llenas de suciedad, las sábanas y almohadas desgastadas, un interruptor con una pastilla. Al tener dos llaves nos quedamos en la primera, que tenía mejor pinta, dejamos la llave echada y a las 2 y pico de la mañana nos entró un hombre muy amable y asustado porque era su habitación también y se subió a la habitación sucia por voluntad propia. Nos dimos buen susto, y podia haber sido peor. Hubo alguien tocando la guitarra en algún lugar del edificio toda la noche. Como experiencia estuvo graciosa, como alojamiento y servicio un 0
15 febrero 2024 4:50
No sé ni por dónde empiezar, llamé días antes para ver si podía recoger las llaves mas tarde de las 8 y me dijo un chico que sin problema, y ese mismo día cuando llamé otra chica me dijo que no, flipando con el método estando en una capital y más con que no avisen antes y les de igual que puedas quedarte en la calle.
Además de hacerme un comentario bastante racista de que por ser latinoamericana no iba a hacer horas extras y que su jefa no se las iba a pagar, que al ser española yo lo la entendía, cuando ni siquiera le pedí que se quedase más rato, de hecho le dije si me las podía dejar en un bar cercano o algo y nada.
Al final tuvimos que recurrir a una tercera persona para que fuese a por nuestras llaves y nuestra sorpresa cuando llegamos a la puerta de nuestra habitación fue la nota que nos encontramos diciendo que nos habían reubicado de habitación y las llaves colgadas en el manillar como si nada.bueno pues cuando subimos a la nueva habitación nos encontramos con que no era nada parecida a las fotos: pelos en almohadas, la ropa de cama sucia, las paredes estabas pintadas y estaban que se caían, una pastilla encima de un interruptor.
Y la cosa no acaba aquí, resulta que al final le dieron las llaves a otras personas, porque a las 2:30 nos entraron en la habitación y nos pegamos un susto increíble, si llegamos a dejar nuestras cosas ahí y no hubiésemos estado y nos roban algo.¿que pasaría?
Esas personas eran bastante amables y se fueron a la otra habitación pero vamos si no dan con nosotras ahí, duermen en la calle porque teníamos hasta la llave puesta en la puerta y consiguieron abrir sino. Un auténtico desastre
No me deja publicar fotos pero tengo de absolutamente de todo lo que he descrito, de la nota, los pelos, de la pastilla.
26 octubre 2023 16:18
Avisé de que la hora de la llegada sería a las 21h en lugar de a las 20h para que pudieran tenerlo en cuenta. No había nadie y tenían el teléfono movil de "ayuda" apagado. Menos mal que solo fue cuestión de quedarse tirada en la calle a las 21h de la noche y no de vida o muerte porque si no, no hay forma humana de localizarles. Cuando les llamo para hablar de la situación me contestan de muy malas formas. Un servicio pésimo
08 octubre 2023 20:36
No apto para instancias largas, solo por el valor para estar por emergencia, tienen una sola persona para limpiar 4 pisos y el bien no está en las mejores condiciones, la gente fuma adentro de sus cuartos
16 junio 2023 21:58
Pésimo, una estrella me parece ser muy generoso! Ruido por la noche. Lavadoras funcionando por la noche. La ducha no tenía presión, la alcachofa de ducha sin funcionar. Paredes de la habitación sucias. Un hombre mayor se pasea durante toda la noche semidesnudo.

NEFASTO!
12 junio 2023 13:18
Habitación con más mugre q el opo un grillo
Servicio, inexistente se quedó atrancada una puerta de armario con nuestros enseres hasta las 12: 00 no llegaba el responsable de mantenimiento, las 13: 30 y nos dicen q se habrá quedado dormido q no saben dnd esta
Tras dos horas de espera más la tarde noche anterior pues a las 20: 00 tb se iba

La única solución fue q derribáramos la puerta, y cual borrico de pueblo tuvimos que echar abajo

Ubicación en el ogt del barrio
Muy lejos de parada de metro
Y zona de sensación muy insegura

No aconsejable pasar ha altas horas dr la mañana y aún menos solo

Imposible dormir peleas constantes entre personas q residen dentro del hostal a modo de vivienda

Baños compartidos sin papel higiénico y solo dos por planta pero en cada planta 1 roto

Lo único positivo q si tienes suerte puedes ver a un señor mayor, con aspecto bastante siniestro pasearse en pelotas por los pasillos durante toda la noche

Definitivamente una réplica del hostal donde se aloja el padre benjumea en la película el día d la bestia

Muy recomendable para ir en grupo y vivir experiencias q contar luego en las reseñas estas
06 mayo 2023 18:29
Toda la noche despierto (literal). Y no ponen conserje por la noche para ahorrar dinero.
Ruido a las 12, ruido a la 1, ruido a las 2.y así todo.
Fantástico lugar donde la gente son aves nocturnas, dando portazos y usando la cocina y el baño cada 10 minutos hasta que sale el sol.
Dormirás mejor em el parque de enfrente, sin duda
04 abril 2023 9:10
A la hora de reservan no te avisan que si llegas de noche no hay nadie que te entregue llaves de tu cuarto, prácticamente quedas en la calle
24 marzo 2023 6:50
Olores raros, el baño un desastre, la cocina cuando llegué estaba todo manga por hombro. Higiene del lugar poca o nula. Esta gente necesita conocer unos mínimos de estándares de higiene antes de que les cierren el local, que me temo que es lo que acabará pasando.
21 marzo 2023 4:48
Mi experiencia fue muy mala, reservé tres noches y solo estuve una.
Las sábanas sin lavar (pelos, suciedad…), el armario sucio, el baño asqueroso lo siento por la mala reseña, pero no me gusta que engañen a la gente.
25 febrero 2023 2:08
El servicio de atención al cliente y recepción es terrible. El check in es de 14h a 20h y nosotros llegamos el día 26 de Diciembre a las 19: 30, se nos retrasó el tren, por lo que tuvimos que llamar para avisar de que llegaríamos tarde. Estuvimos llamando cerca de 1 hora (desde las 18: 45 hasta las 19: 45) y nadie nos cogía el teléfono, por mail tampoco había respuesta. Tuvimos que pagar 1 noche en otro sitio para no dormir en la calle. Además la persona encargada de hacernos el check in no parecía estar muy enterada. Esto debería ser un asunto a mejorar, tener aunque sea un servicio de atención 24H para posibles inconvenientes.
A pesar de esto, las habitaciones están bien sabiendo el precio que pagas por ello, los baños y aseos limpios y la cocina aceptable.
La localización esta regular ya que la estación de Metro mas cercana está a 15 minutos andando rápido, aunque la Linea 6 de autobús esta a 5 minutos nada mas, se agradece.
08 enero 2023 19:38
Nos dejaron literalmente en la calle porque no pudimos llegar al check-in. No dan ningún alternativa para estos casos.
06 diciembre 2022 21:16
Penélope Vázquez se pone reseñas de 5/5 con diferentes nombres, porque ella trabaja en el establecimiento, creo que es la propietaria pero imposible saberlo porque tras hacer la reserva, encontrarme el hostal cerrado y robarme el dinero, es imposible tener respuesta. Cuidado! No caigas en ésta estafa.
18 noviembre 2022 18:31
Pues para empezar llegamos y tuvimos que esperar en la puerta al señor por qué se fue al almorzar (entendible pero no me había tocado eso) luego subimos a las habitaciones y bueno la limpieza un cero, el baño al ser compartido un poco más de lo mismo. Si buscas un sitio solo para dormir creo que sí pero si buscas comodidad pff no iría.
13 noviembre 2022 9:20
CUIDADO ESTAFA! NO TE RECIBEN Y TE ROBAN EL DINERO! Ni los teléfonos ni la web están operativos y no responden los correos. Están denunciados ante consumo y booking está informado de la actividad fraudulenta de este establecimiento. Vamos a hacer lo necesario para que no sigáis estafando a las personas y las dejéis en la calle.
06 noviembre 2022 14:23
Pésima experiencia.
Por una emergencia reservamos con 30 minutos de anterioridad a la supuesta finalización del check in, indicamos la hora de llegada y se nos debitó el pago.
Se llega a la hora indicada y nadie abre la puerta, nos dejaron entrar otros huéspedes, nos indican que es una práctica habitual del establecimiento que al haber cobrado ya se desentienden y no les importa el usuario.
Fuera de eso, ya que no se utilizó la reserva solicitamos a Booking la devolución y nos indicaron que dependía de la “residencia”, tuvimos que llamarlos ya que no respondían a Correos nisiquiera de Booking, faltando al valor ético ya que la habitación no se llegó a utilizar, indican que no hacen la devolución y como en todos los demás comentarios, lanzan la culpa a Booking.
Mejor buscar otra alternativa, para nada recomendable.

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