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Estamos muy satisfechos con el servicio que nos presta Plus Services. Nos asegura el ingreso puntual de los inquilinos y tenemos un comercial que nos atiende en todo momento en caso de dudas. Lo recomiendo sin duda.
Nefasto trato al cliente. Ninguna trazabilidad de documentación. Llamadas y mails constantes reclamando pagos ya realizados, rozando el acoso. En mi caso me hablaron mal incluso del propietario, algo poco ético por no decir impresentable. Si me leéis, dejadnos en paz que ya está pagado y os lo hemos enviado y si no os cuadra algo denunciad pero no acoseis.
Eusebio de plus services nos ha dado toda la información y ayuda que hemos necesitado para poder completar el proceso con la compañia. Resolutivo y dispuesto
He enviado los mismos documentos por lo menos cuatro veces. Hay un cierto descontrol en cuanto a si se han recibido o no. La mejor solución para solucionar pequeños problemas sería tener un teléfono de atención al cliente gratuito, lo que evitaría la acumulación de correos sucesivos de ida y vuelta. Una simple renovación se hace enormemente engorrosa.
Empresa seria y profesional. Comprometidos con la satisfacción del cliente. En mi caso han logrado reconducir una situación delicada con el inquilino, evitando el impago. Producto y servicios recomendables.
Gracias a esta empresa puedes alquilar con tranquilidad en cuanto a cobrar las rentas mensuales. He tenido unos inquilinos que dejaron de pagar en febrero de 2020 hasta que se han ido en junio de 2023. Gracias a esta empresa he seguido cobrando todos los meses, te permiten renovar el seguro anual a pesar de la situación, es la única que conozco que lo haga, el resto de empresas sólo continúan con los trámites de desahucio. Incluso me han ayudado dejando que me quede la fianza para cubrir los destrozos y los hurtos realizados.
Me hicieron la mudanza el 27/1 y extraordinarios, muy buenos, rápidos y profesionales, te ayudan y aconsejan en todo lo referente a la mudanza y además a precio asequible.
Llevo años colaborando con ellos para darle tranquilidad y seguridad a mis clientes y nunca defraudan. Gracias a Eusebio que profesionalmente y personalmente es impecable.
Son lo peor, no lo recomiendo ya que son poco profesionales. Se caduca el segundo dos meses y me doy cuenta por que me estan devolviendo los recibos. Pero ellos siguen cobrando a mi inquilino.
Tengo que dejar constancia negativa. Primero que no tienes opción de pago fraccionado, así el problema que se me presenta posterior no pasaría, después pago último día legal cuando tengo constancia de que la inquilina pagaba al final de mes, y cuando debe marchar la inquilina por motivos personales que facilitó todo trámite me encuentro que al no cumplirse el año, no me devuelven los meses restantes. La respuesta es en la cláusula 7 lo explica, en esa Clausula pone que en caso como el que me ha pasado se suspende el pago algo lógico, y esperan a que haya una nueva contratación previo estudio de solvencia y que se descontaría el tiempo restante no consumido del nuevo abono. Es decir más de 100€ que se quedan. Por lo que como cliente que ha contratado su servicio no estoy satisfecha, quiero mi dinero. Según tengo entendido por ley lo deben abonar. Y la figura del comercial por no dejar constancia del nombre no ha dado la respuesta deseada, es decir no ha vuelto a llamar ni gestionar mi petición, te dejan claro que solo se gestiona a través de la inmobiliaria.
Llevamos 5 años trabajando juntos y estamos encantados al igual que todos nuestros clientes. Nuestro comercial, Eusebio, con muy buen trato, cercano y resolutivo. Nos facilita mucho nuestro trabajo
En la inmobiliaria en la que trabajo, llevamos un tiempo utilizando los servicios de esta empresa, para poder aportarles mayor seguridad y tranquilidad a nuestros clientes a la hora de alquilar su propiedad y por el momento no nos han defraudado. Destacar la profesionalidad y amabilidad de Gema, siempre dispuesta a escuchar y ayudarte en cualquier duda que se te plantee con el servicio prestado
Tuve un problema en una vivienda de alquiler (siendo inquilina) y me han ayudado a resolverlo, estoy muy contenta con el trato recibido, en especial con la mujer con la que estuve hablando por telefono. Gracias
Gran profesionalidad y una atención impecable. Cuando he trabajado con ellos no he tenido ningún problema me han facilitado todo el proceso e incluso en el momento de la pandemia nunca fallaron. Completamente recomendable, a mi me ha atendido Luis Miguel.
Buenas, solo quiero reflejar el trabajo de Gema, con nosotros, predispuesta, rápida y efectiva. En cuanto al Servicio, no dudare en volver a trabajar con ellos.
GENIAL! La atención al cliente que tiene plusservices es impresionante. A mi particularmente me atendió Luis Miguel, un señor super majo que me explicó de arriba a abajo el funcionamiento de plusservices y que está siempre disponible para solucionar cualquier duda.
Mis clientes están muy satisfechos con los seguros de impago contratados a Plus Services. Como coordinadora inmobiliaria y a nivel personal los recomiendo. Excelente gestión de Luis Miguel Mulas, comercial muy proactivo y resolutivo.
En dos años ni un problema. Grandes profesionales. Atencion personalizada excelente siempre dispuestos a escuchar ayudar y resolver cualquier duda o cuestión al respecto del servicio prestado todos ellos pero en especial Paqui, Fran y todos ellos. Sin duda alguna dada la calidad de sus trabajadores y de sus servicios lo recomiendo.
Servicio inmejorable! Súper atentos, contestan rápido, cotizan en 24 horas, te ayudan con absolutamente todas las preguntas que tengas, te facilitan email, teléfono y están a tu disposición incluso una vez contratado, realmente es una tranquilidad! Lo recomiendo 100%