02 octubre 2023 23:52
La peor inmobiliaria por la que he pasado. A parte de lo abusivo que han sido sus trámites para entrar en la vivienda, cuando he salido de ella (en julio) no procedieron al cambio de titularidad de los suministros hasta octubre, por lo que me seguían llegando facturas de luz y gas. Es decir para chupar dinero bien que hay que hacerlo en sus periodos establecidos de 48h pero cuando les toca hacer algo a ellos tardan meses.
19 septiembre 2023 0:40
Buena atención de Gerard general ricardos, excelente brindando tiempo y paciencia, muy recomendado!
14 septiembre 2023 12:39
El señor Gerard a sido una persona muy amable, gentil educado y con mucha paciencia, si tengo que dar una puntuación d de 1 al 10, pues le doy un 10
01 septiembre 2023 23:20
Tenemos buena experiencia con alquiler seguro, he podido gestionar todo desde mi area personal.
Darle la gracias a Gerard por ayudarme a encontrar piso, me dedicó toda una tarde a buscar vivienda y a gestionar todas las visitas.
Gracias
01 septiembre 2023 13:50
La atención de Gerard en la oficina fue excelente. Atento, muy amable y sobre todo eficaz. En tiempos tan complicados para buscar piso se agradece esta dedicación por ayudarte.
21 agosto 2023 20:09
SINVERGÜENZAS Y MENTIROSOS
He llamado a 10 propiedades de alquiler seguro para alquilar y en todas las conversaciones te dicen que te cobran honorarios de agencia (ilegal por ley) llamados ahora gastos de gestión + IVA (es lo mismo y sigue siendo ilegal) DENUNCIAR QUE ES GRATIS Y HAY QUE PARAR ESTO YA QUE ES ILEGAL QUE ESTA VIGENTE EN LA LEY 2023
07 agosto 2023 8:29
No lo recomiendo, juegan con tu tiempo, tus esperanzas, y tu información.
Te engañan. Después de una semana esperando, q tenga q llamar yo para q me digan q le han dado el piso a otro porq no avisan y supuestamente te dan respuesta en 48 horas, vaya risa de empresa. No perdáis vuestro tiempo
19 julio 2023 4:33
Mala organización y el hombre que nos alquiló el piso (llamado 4lf0ns0) es un mentiroso y un estafador. Tremendo descontrol tiene este sitio.
10 enero 2023 14:36
Muy buen trato, encontramos piso enseguida.
Nos atendió Alberto, muy atento y amable en todo momento.
09 noviembre 2022 17:27
La atención por parte de los empleados está muy bien, pero no estoy de acuerdo para nada de acuerdo con que la empresa te ponga la condición por su cuenta a contratar un seguro de hogar que sabemos que no es obligatorio
23 septiembre 2022 16:04
Efectivo y muy rápido para hacer los trámites. Se preocupan para satisfacer las necesidades del arrendatario!
19 agosto 2022 10:11
Experiencia MALA. Hice la reserva para alquilar un piso como me dijeron, les comenté que tenía que hacer 400km para ir a ver el piso y me dijeron que me daban la primera cita para verlo. Eso a las 13.00h, a las 17.20 quedamos. Pues a las 17.10 me envían un whatsapp diciéndome que lo siente pero que se cancela la cita porque ya lo han alquilado, que había ido a las 16.30h otra pareja. A lo que le contesté que no podía ser así porque, primero me dió a mi la cita primera y segundo, su jornada de trabajo empezaba a las 17.00. Por supuesto no me contestó a eso ya que era una clara mentira. Seguramente sería el comodín de alguien.

Una auténtica vergüenza, si ya en un principio actúan así no me quiero imaginar cuando tengan todo el dinero.
NO RECOMIENDO nada esta agencia. Muy poca seriedad.
03 agosto 2022 7:08
Alquiler seguro, ha sido de gran ayuda para mi y mis objetivos, dejan los términos y las condiciones del arrendamiento muy claras para ambas partes cuidando de los bienes, el trato de Antonio Ruiz y Dannesa Lira ha sido super cordial y educados adicional de su buen trabajo, y en definitiva los recomiendo al 100% porque hasta tuve que viajar y tienen sistemas para la firma digital lo cual ayuda muchísimo en el proceso, les agradezco por su buen oficio y gran equipo.gracias por el apoyo.
31 julio 2022 17:39
Trato inmejorable, los pequeños contratiempos surgidos solucionados en tiempo récord. Alfonso nos ha mantenido en todo momento informados y el piso alquilado en una semana muy satisfechos
29 junio 2022 3:17
Una estrella es mucho para lo que se merecen esta gente.
Sin duda alguna es de las peores experiencias que he tenido. La “gestión integral” que ellos te ofrecen es de risa, la cuota que se llevan mensualmente por tu hogar para verdaderamente no gestionar NADA.
Es una verdadera vergüenza la situación que yo he vivido con esta gente, y de verdad que no se la recomiendo a nadie.
13 junio 2022 3:51
Buena atención y profesionalidad, han sido rápidos y serviciales estoy muy contento con su servicio.
11 junio 2022 8:12
Te piden tu nómina y el de todos tus vecinos de la manzana, casi te piden también el seguro de NICHO, porque si vas a morir mañana, te cobrarían Más.
Si ya te piden 4 - 5 meses de fianza Más el de un mes o 2 para ellos.
Te piden certificado del BANCO para ver cuanto dinero tienes, y si pueden quitarte, lo harán también. Dice por su atención prestada. Juzguen ustedes mismos.
Y encima te dejan con la musiquitaa unos 20 minutos o Más. Se ve que están embolsado MUCHO a costa del pobre inquilino. Mparece triste.
30 abril 2022 17:58
En el momento de formalizar el contrato me encontraba de viaje y sin mucha disponibilidad, Noelia se encargó en todo momento de mantenerme informada y transmitirme tranquilidad sobre mi reserva.
Siempre muy amable y respondiendo todas mis dudas.
29 abril 2022 8:30
Ha sido por lejos el proceso más ágil que he tenido en cuanto a mudanzas. Tienen muy buena voluntad y aclaran cualquier posible duda, además de ser muy claros respecto a los pasos a seguir.
30 diciembre 2021 8:56
Entramos en una una vivienda que gestionaban ellos hace más de un mes. Nos encontramos con problemas en los electrodomésticos, persianas, desagües, etc etc y no dan respuesta ni solución a los inquilinos. Solamente, se centran en cobrar para los propietarios. Desde el minuto uno, hemos puesto incidencias en el área privada y las cierran de inmediato, sin dar solución. La situación es insostenible. A parte de solicitarte una cuantía MUY IMPORTANTE para entrar a la vivienda y luego se desentienden. No volvería a requerir sus servicios.
NO LO RECOMIENDO A NADIE.
BUSCAD OTRAS OPCIONES.
03 diciembre 2021 20:59
Puse el piso para alquiler y en cuatro días estaba alquilado, grandes profesionales, estuvieron pendientes de mi en todo momento, lo recomiendo 100 por 100
20 noviembre 2021 5:49
De momento todo correcto, la atención de Alberto Y Georgina, muy amables, espero que todo vaya bien, aún no he entrado a vivir al piso como tal.
23 octubre 2021 8:39
Cuando se presentan todo son facilidades, después todo son problemas.
Las reclamaciones las tienes que hacer a través de una pág que te descargas a las cuales no atiende nadie y cuando lo hacen han pasado varios días y la solución es que ya te mandarán a alguien.
Protegen al propietario, a ti ni caso.
21 octubre 2021 23:51
Muy bien la gestión por parte de Alba Curras y de Arantxa Pujol. En mi caso, un trato excelente y una buena gestión para realizar el alquiler.
20 agosto 2021 12:23
Desde el primer momento me han aconsejado con el alquiler de mi vivienda y en poco tiempo se ha alquilado.
Muchas gracias por todo.
08 agosto 2021 0:41
ESTAFADORES. Mi pareja y sus dos compañeros tuvieron unas humedades en una de ls habitaciones haciéndola inhabitable. Nadie se responsabilizó, estuvieron así hasta que pudieron marcharse a otro piso y, para colmo, se quedaron con parte de la fianza. Jamás alquiléis un piso con ellos si queréis vivir tranquilos.
22 julio 2021 9:44
Hemos reservado, y presentado toda la documentación solicitada, con anterioridad ya lo hicimos con otro piso y nos aceptaron, está vez nos dijeron directamente que no aplicábamos al alquiler piso, sin darnos explicaciones del porqué, les preguntamos los motivos para habernos rechazado y nos dijeron que no podrían darnos explicaciones, "por la política de protección de dato" pero si esos datos son nuestros! ¿Cómo podemos saber si podremos aplicar a otro alquiler si no nos dicen dónde está el problema? Sobrepasamos los ingresos mensuales solicitados, no tenemos deudas ni récord bancario negativo, antecedentes o cualquier otro antecedente que nos sea desfavorable, muy decepcionado de cómo funciona esta agencia, además te obligan a pagar un seguro de daños a terceros, les dijimos que teníamos nuestro propio seguro y nos dijeron que no era válido.
09 julio 2021 13:17
Muy mala gestión, no respetan la reserva que te piden hacer con 200 euros. Si el agente tiene otro inquilino, te hacen a un lado y no te dan explicaciones.
12 junio 2021 13:01
Alquiler seguro es una empresa de alquiler muy poco recomendable.
Al inicio del contrato, me dieron un juego de llaves en lugar de dos juegos.
El piso estaba totalmente sucio, con gran cantidad de pelos de animal en el sofa, el cual tuve que llevar a una tintoreria y pagarlo de mi propio bolsillo.
A los dos meses de alquiler, me cortaron el suministro de luz, por negligencia de Alquiler Seguro por no aportarme la ultima factura pagada de luz para yo poder hacer el cambio de titularidad.
Y con cosas similares podria escribir un libro acerca de esta inmobilaria.
En definitiva, inmobilaria no recomendable
04 mayo 2021 9:56
He tenido un trato muy bueno, me han explicado todo el proceso y aclarado todas mis dudas.
Estoy muy contenta de la atención recibida.
02 mayo 2021 11:19
Última vez que alquilo con ellos.

Para todo son intermediarios al principio hasta que firmas el contrato, pero después cuando tienes una incidencia no la atienden en la bendita "área privada". Cuando al irte del piso el propietario quiere cobrar un montón de cosas de una casa vieja que nos alquilaron no en las mejores condiciones, se lavan las manos y no están de intermediarios para ver qué es lo justo tanto para arrendatario como para el arrendador.

Y ni hablar de atención al cliente. Todo lo resuelven diciendo "eso es con el propietario".

En vez de ser un intermediario que agiliza y propone los procedimientos más sencillos, son un dolor de cabeza.
28 marzo 2021 18:57
Una verdadera estafa. Soy inquilina y he tenido que pagar un mes de honorarios mas IVA y no han gestionado absolutamente NADA de lo que tenían que haber hecho: me dieron un juego de llaves que no correspondía a la casa; perdieron el segundo juego de llaves que posteriormente comprobaron que lo tenía el anterior inquilino (y lo sigue teniendo), no repararon NADA de lo que tenian que haber hecho por contrato antes de que yo entrara a la casa; no tenian constancia de mando del garaje, ni habian comprobado que el trastero estaba vacio (que no lo estaba). No han gestionado el cambio de titularidad de los suministros. Vamos que han cobrado su comisión por no haber hecho NINGUNA de las gestiones por las que supuestamente cobran, no se han disculpado conmigo ni comprenden la horrible situacion en la que me han puesto durante semanas. UN DESASTRE NADA RECOMENDABLE.
Solo les interesa cobrar y punto.
26 marzo 2021 22:37
M gestionaron el alquiler rapido, todo bien lo único q la llave del portal no me la ha entregado y una avería en el baño q espero la solucióne pronto por lo demás todo muy bien el trato y todo
20 marzo 2021 5:21
Es la primera vez que tramitamos el alquiler de una vivienda como inquilinos con una inmobiliaria, y la experiencia ha sido muy buena. El trato es muy profesional, los agentes, cercanos y amables, muy pacientes. Te resuelven las dudas rápido y tramitan el proceso y gestionan la documentación con diligencia. Esperamos que a partir de ahora, como inquilinos oficiales, sigamos disfrutando de una experiencia tan buena con ellos como intermediarios.
17 marzo 2021 2:36
Todas las personas que nos han ayudado a conseguir el inmueble se han preocupado por que lo hiciéramos de una forma rápida y aseguraron nuestra tranquilidad. Alberto fue majisimo en las visitas, Carolina tuvo mucha paciencia con la recogida de documentos y Laura nos guió muy bien con la contratación. Enhorabuena y gracias!
03 julio 2020 16:54
Al que vaya a querér contratar los servicios de esta empresa no se lo recomiendo puesto que al alquilar necesitas un dineral 4 meses de fianza yo por necesidad contrate sus servicios los honorios que se llevan por nada 1 mes entero para ellos pero cuando hay problemas se lavan las mano alquile una vivienda por más de año y medio la propietaria no me quiere devolver la fianza porque tiene que pintar la casa por tema de humedades y demás, que igualmente por higiene al marcharme debería de pintarla ella quiere que la pintura la page yo alquiler seguro no se hace cargo de nada a ella le dicen que lleva razón y a mi también unos listos valla ahora yo tengo que perder mi tiempo y mi dinero en denunciarla recomendación que ellos mismo me hicieron y ellos con sus bolsillos llenos y contentos
28 abril 2020 1:10
Equipo muy mal organizado hace dos semanas hice una reserva de un inmueble, el cual me lo denegaron y hasta ahora no me devuelven la señal.
04 abril 2020 17:35
Se han portado fatal, llevo con ellos varios años como propietaria y debe ser que les importan más bien poco sus clientes, empezando por el comercial de zona de Usera Carabanchel, ni se han dignado a contestar mi último correo.pretender cobrar por trabajos que no han hecho, a mí y al inquilino.me he cambiado a renta garantizada donde sin duda el trato ha sido mucho mejor, por supuesto no me han cobrado por lo que pretendía cobrarme alquiler seguro, ni a mí ni al inquilino.no recomiendo alquiler seguro para nada, me he sentido engañada y desatendida.
24 marzo 2020 3:51
Deberían ayudar más al inquilino, más q al propietario, que ya pagamos bastante y si hay algún problema van a favor del propietario, no lo recomiendo, el personal eso si es super amable.
04 febrero 2020 15:12
Muy buen trato y atención en el alquiler de mi piso tanto de Odena como de Verónica, sin duda muy recomendable.
18 enero 2020 8:39
Inigualable la atención de Adriano al enseñarnos el piso y rápida firma de contrato con la señorita odena
02 enero 2020 12:32
Muy buena atención, excelente servicio y muy práctico y ágil, te resuelven cualquier duda, lo recomiendo
07 diciembre 2019 15:40
Su estilo consiste en emitir amenazas no basadas en la legalidad y en la actuación al estilo del clásico abusón. "Si no te gusta que el sofá del piso que has alquilado amueblado esté roto (cosa que solo se averigua al mirar el sofá por debajo, lo típico que se hace en una visita a un inmueble, vamos) no haberlo alquilado. Lo podía haber alquilado cualquier otra persona menos quejica". "Como sigas haciendo cosas así (gran locura la de solicitar que se repare la campana extractora de mi piso amueblado y de la que no avisaron en ningún momento) te rescindiremos el contrato. A los propietarios les caes muy mal". Y buena táctica esa de hacerme llegar tras la firma del contrato un pdf en el que se me informa de que cualquier solicitud de reparación de desperfectos ha de hacerse antes de la firma del contrato (supongo que para evitarte y poder dar con otra persona de la que aprovecharse). Buena táctica, pero la cronología y la legalidad no están de vuestro lado. "He tenido que estar hablando con los propietarios mucho rato porque no les gustan las cosas que pides (reparación de muebles rotos en un piso que se alquila amueblado) ". Supongo que no ha elegido bien su trabajo si hacerlo le lleva a quejarse, eso lo primero. Lo segundo: usted trabaja para los propietarios y también trabaja para mí. Ha de procurar que yo tenga aquello por lo que pago, no hacer las veces de abusón y defensor de personas con complejo de marquesas. Tengo sus amenazas ilegales de rescisión de mi contrato, que no he incumplido en ningún momento, en grabación. Sin embargo, la próxima vez me vendría mejor que las hicieran por escrito, si les sigue pareciendo oportuno este circo.
Es una pena que se cargue de esta manera contra el que pretende alquilar, despojándole del derecho a querer alquilar dignamente, a vivir dignamente, teniendo aquello que se le promete y por lo que paga (precios en estos tiempos desorbitados, dicho sea de paso).
Les deseo lo que siembran.
05 octubre 2019 13:44
Buena atención inicial por parte del comercial así como una rápida gestión en el alquiler. El "pero" es que los tiempos de espera para la resolución de incidencias, que fue uno de los principales motivos de escoger alquilerseguro", es elevado y hay que estar pendiente de llamar una y otra vez para que pasen a valorar la incidencia.
27 julio 2019 5:42
Yo no sé a quien pretenden alquilar los pisos teniendo en cuenta los requisitos de oro que piden. No sé si se dan cuenta de dónde tiene ciertos pisos en venta.y tratan a la gente como apestados por no cobrar 1.500€. Ni siquiera teniendo día nóminas y supurando esa cantidad te permiten alquilar. No somos apestados! Aquí la peña se cree que se baña en oro.
22 febrero 2019 18:53
Ten tu piso alquilado con tranquilidad, se encargan de todo y cada 5 de mes recibes el ingreso. Tranquilidad en estos días.
24 diciembre 2018 14:41
Acaban de llamarme para darme la información de un inmueble y la muy mal educada que tienen contratada al otro lado del teléfono no me ha dado más que la información de que o concierto cita para pasarme a verlo mañana o para cuando yo pueda verlo seguro YA está alquilado.y estamos a 8 de Octubre. Y ese no es el único motivo de mi mal sabor de boca provocado en dos escasos minutos. Además de esa técnica mediocre para conseguir inquilinos, no había ni un ápice de amabilidad en su voz. Vamos que no sé por qué tienen contratada éste tipo de personas tan poco profesionales, por no decirme no me dijo ni su nombre. Es normal que con éste tipo de empresas alquilar un piso resulte ser una ardua tarea, maldita mal educada. En fin. Soy programador y me alquilo cuatro chalets como el que me interesaba de fotocasa. Pero está claro que a ésta gentuza no les alquilo nada.
11 febrero 2018 17:38
La visita concertada para ver el piso fue muy breve aún así estuvimos conformes en el alquiler. Nos citaron para la entrega de llaves cuando no había nadie en la oficina. Cuando entramos en el piso habían modificado algunas cosas. A los días vimos que una tubería goteaba y nos vimos metidos en albañiles, fontaneros, pintores.sin indemnización. Toda incidencia que escribíamos en el área de clientes era contestada tarde y con ambiguedad. En el apartado fotográfico las fotos son escasas y desenfocadas pero cuando toca devolver la fianza se vuelven un verdadero equipo de investigación para que no puedas apelar nada.

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