Altitude Trampoline Park Leganés

Masificado muy caro y sin personal.
2 horas para un café.
No recomendable para cumpleaños.
Para un rato está bien.

Nula atencion al cliente poca anticipación de organización e información para cumpleaños una vez realizada la reserva y a dos días de la celebración no hubo ningún contacto tampoco cogen el teléfono. Luego cuando les interesa a ellos cerrar datos de menús etc es cuando se produce la presión al cliente. Los menús dejan que desear (la tortilla con mollete resultó ser un cuarto de pan de perrito), sin sitio para los adultos. Cola para disfrutar de las colchonetas. La atención en la barra pésima. Primera y última vez.

Muy divertido. Mejor ir entre semana porque en fin de semana se celebran muchos cumpleaños y es muy ruidoso.

Un parque muy grande y muy completo, está como en una plaza así que hay mucho aparcamiento.

Lo bueno de este parque es que no solo tiene las colchonetas, sino que tiene tirolina, escalada y unos juegos muy chulos. Tambien está muy bien habilitado para celebrar cumpleaños. Lo bueno es que sirve para niños como para adultos, mi acompañante que pesa 70kg pudo montarse tanto en la tirolina como en la escalada, el problema con la tirolina era la altura creo recordar que era no más de 190 y no menos de 120 o algo así.

Cuenta con taquillas gratuitas, aunque podría haber inventado un mecanismo mejor porque todo el mundo estaba ahí porque no sabía cómo funcionaba, de hecho cuando nosotros volvimos, la nuestra no se abría y pregunto y me dijeron que es porque se la habían encontrado abierta y el que trabajaba allí que pregunte, había cambiado el código, gracia a Dios seguía todo ahí dentro, pero están muy mal hechas a mi parecer.

Tienen descuento con el carnet joven, nos costó 1 hora, 3 personas, 3 pares de calcetines, 40€. Bastante caro, contando que ya tenia descuento, hay otros parques que por 10€/hora tiene también las colchonetas. Aunque para ir una vez y probarlo considero que está bien.

Lo malo, que hay muuuuchos niños porque celebran muchos cumpleaños y que te obligan a comprar sus calcetines, que por cierto al que venía conmigo cuando salimos del parque ya se le habían roto… o sea mala calidad encima (cuestan 2€)

Bien aunque un poco caro. Obligatorio comprar los calcetines de Altitude, no aceptan Urban Planet etc.

Sitio increíble para que tanto niños como adultos disfruten de un rato increíble. En el caso de los niños están guiados por monitores y en todo momento están pendientes de los niños por si tienen algún percance pero si eres adulto y quieres un momento para desfogarte es uno de los mejores sitios entre saltos en las camas elásticas, tirolina y más sitios de entretenimiento del que disponen

No hay forma de contactar con ellos. Llevo llamando por teléfono desde hace 3 días para modificar una reserva y preguntar unas dudas y no cogen el teléfono. Tampoco responden a los mensajes que he enviado. Muy mala atención

Las instalaciones son una pasada y como actividad nueva y diferente está muy bien. Lxs trabajadorxs son escepcionales, un encanto; en especial Nuria que fue excelente con mi grupo de amigxs y conmigo.

Celebramos el cumple de mi hijo en diciembre. El personal súper amable y nos dieron muchas facilidades. Los niños encantados. El lugar súper limpio. Volveremos

No me termina de gustar. Tengo la sensación de estar siempre corriendo. Todo es con tiempo. Lo entiendo pero.es un poco estresante.

Está bien, pero no tienen mucho personal, he ido a varios cumpleaños y celebré el cumple de mi hija allí, y como digo no tiene mucho personal y el personal que tiene es muy joven.
Como he dicho al tener poco personal en cuanto tienen varios cumpleaños se colapsan y no están pendientes de los niños, es un descontrol, voy porque nos invitan pero no lo recomiendo

Fui por un cumpleaños y nos lo pasamos muy bien pero me habría gustado que tuvieran opciones veganas que no es tan difícil, las taquillas son mínimas y tienes que confiar en que no se van a llevar tus cosas aunque he de decir que nadie de todos los que fuimos tuvimos ningún problema al respecto. También comentar que me pareció que no controlaban mucho a los críos que se colaban y se quedaban tirados en las zonas donde caías, un poco peligroso. Aun así tuvimos una buena experiencia y nos lo pasamos genial.

Genial. Fui con mi hijo y por si necesitaba ayuda me dieron una pulsera especial para poder entrar todas las veces que quisiera

Buen sitio de ocio para niños y mayores. Sólo comentar que hay que tener más control en el servicio de las salas vips porque se pierde tiempo a la hora de la merienda de los niños. Pero por el resto.muy buena comida. Volveremos.

Fuimos a un cumpleaños entre semana y había poca gente por lo que los niños disfrutaron mucho.
El personal muy amable.
En la sala hacía un poco de frío, los niños al moverse están bien, pero los adultos pasan un poco de frío.

He estado en muchos cumples en este sitio y hemos estado muy bien. Y esta vez tocaba a mi hijo. Entiendo que eran muchos, (26 niños) pero, de verdad, era tan complicado organizarlo bien? La sala muy pequeña, la chica que atendió en sala hasta se olvida de encender la vela. Si le molestaban los padres, dilo y nos vamos y así puedes hacer tu trabajo.
Hacia mucho frío dentro del recinto. Pienso yo, que no cuesta tanto poner la calefacción un par de horas antes para no estar tan incómodos.
Además no te llama nadie para preguntar nada. Te mandan un par de mensaje y ya está.
Si vais, no os olvidéis de pedir raciones extra por si algún niño quiera repetir. Resulta que ahora ponen poca cantidad para que no se tire comida, pero si cobran lo mismo por el menú y sin poder repetir.
Me ha parecido que estaban desbordados por la cantidad de gente que había. Contrata más gente o no aceptes tanto cumple o tanta fiesta.
Yo, desde luego, no vuelo a recomendar el sitio a nadie y mucho menos volver a celebrar algún cumple allí. (demasiado caro para lo que hacen).
Cabrea mucho que el cumple de tu hijo salga mal, cuando tú pagas, y mucho, para que te lo organicen.
Muchas gracias

Perfecto, los niños disfrutan muchísimo. Y los papas disfrutamos de un rato agradable, sentados tomando un refresco. Mientras los nenes juegan y meriendan.

Un sitio nada recomendable, ningún tipo de control del aforo. El local estaba saturado hasta los topes. Fuimos con las entradas compradas y al llegar habría unas 50 familias haciendo cola, con las que tuvimos que pelearnos para que nos atendieran. Las taquillas abiertas para que te roben fácilmente. A mi me dieron unos calcetines XL, aunque según otros comentarios tienen hasta la XXL, para mi talla de 48. El rocodromo y la tirolina ni nos pensamos en usarlos al ver las colas y la lentitud de uso. En nuestro grupo dos personas se hicieron daño, uno en la espalda al tratar de alcanzar un objetivo en un juego que está absurdamente alto y otro se lesionó un dedo del pie y tuvimos que llevarlo a urgencias. Al pedir una compensación solo nos ofrecieron un bono para usar otro día aunque nosotros pedíamos la devolución del dinero ya que apenas estuvimos 20 minutos donde apenas pudimos usar cosas. Las escaleras de subida a la zona superior estaban muy sucias como si lo limpiarán una vez a la semana.

Celebramos el cumpleaños de mi hija en Altitude y fue todo un acierto. Todos los niños salieron encantados con la experiencia, muchos van a pedir su cumpleaños ahi.
Las instalaciones son impresionantes y la tirolina marca una diferencia importante. Nosotros vivimos en Barajas y aunque tenemos uno similar cerca decidimos ir a Leganes porque merece la pena por las instalaciones que ya conocíamos.
El cumpleaños super bien organizado y la comida mucho mejor que lo que te encuentras en otros sitios similares.
En resumen; todo un éxito. Sin duda lo recomendamos y volveremos.

Hace unos días le celebre el cumpleaños a mi niña y lo disfruto demasiado! No paraban de jugar. Y se la pasaron increíble sus compañeros. Le podia dar las 5 estrellas, pero no. Todo fenomenal, excepto la chica que se encarga de la decoración (Angela), le pedi unos números y globos para decorar la sala y cuando llegamos no había nada. Cuando la veo le digo que hace falta la decoración y me dice “ah si, se me olvido” ni una disculpa, ni una solución, ni nada. Como si se le hubiera olvidado traer un cafe… era LA DECORACIÓN DEL CUMPLEAÑOS! Quede sin palabras jaja
Menos mal que los niños no le prestan mucha atención a eso, igual se divirtieron.

Al estar en un centro comerciar tiene mucho aparcamiento y está genial, el sitio está muy bien fue muy divertido y repetiría

No me gusto nada el parque se supone que los padres no pueden jugar y estaban saltando en las colchonetas y tirandose en las piedras esas de goma como si fuese una piscina aparte de ser un sitio nada seguro mi hija acabó con un esguince el chico almenos cuando la vio la trajo hielo y estuvo preguntándola como estaba pero es un parque bastante peligroso donde yo no volveré a llevar a mis hijos creo que es un parque donde terminará habiendo algún accidente te grabe y lo terminarán cerrando aparte de lo carísimo que es

El sábado 21/01 celebramos el cumpleaños de mi hija en Altitude, a los niñ@s les encantó, y darle las gracias a Dayana por estar siempre tan pendiente de nosotr@s para que no, nos faltará de nada fue muy amable, es de 10.
Hasta pronto!

Un sitio muy divertido para niños y adultos, con camas elásticas, tirolina, rocodromo. Tiene bar donde puedes tomarte algo. La hora se pasa volando!

Demasiada gente, para que los niños se lancen por la tirolina pasa más de media hora. Poco personal y mala atención. No lo recomiendo.

Bueno para los niños, se agradecería un poco de mejor trato en recepcion. Obligan a comprar calcetines aunque dispongas de unos similares. Aún así, divertido