Aluminios Villar S.L.

Les contacto en la dirección que tienen para solicitar información y no contestan. Al insistir me dicen que es que puse el tlf.mal. Lo rectifico y siguen sin contestar. Insisto por última vez y.siguen sin contestar.

No sé cómo trabajan, pero la preventa muy muy mal.

Me montaron las ventanas y al tener un problema con una no han querido venir, ni contestan los correos electronicos y cuando llamas el jefe o no está o está reunido. NO RECOMENDABLE, además la chica que coge el telefono no es nada profesional, te miente siempre.
No volveré jamás a trabajar con ellos.

Servicio postventa inexistente. Mala profesionalidad o nula. Si tienes un problema con las ventanas que te han instalado no esperes que lo resuelvan. Son incapaces hasta de devolver las llamadas. Las personas que cogen el teléfono mala profesionalidad, ni sabe lo que es tratar con clientes. Los email caen en saco roto. Los clientes hay que mantenerlos antes, durante y después.
No volveré a trabajar con Aluminios Villar ni lo recomiendo ni lo recomendaré. Vivan un ustedes de nuevos clientes porque no saben mantenerlos. Como decía un buen amigo mio "cliente ganado, cliente perdido".
Que pena! Ya llegarán las "vacas flacas" y lloraran y pedirán ayudas, pero señores hay que sembrar para poder recoger, y de momento ustedes no saben mantener lo sembrado.
Qué tengan un buen día y que les vaya muy bien. ADIÓS

Hace año y medio cambie todas las puertas y ventanas exteriores de mi casa con ellos. Estuve tres meses detras del comercial para que me indicaran fecha de montaje y al final fue otra comercial la que me organizo fecha del montaje. Eso si, no habian terminado el montaje y ya estaba el comercial pasándose cobrar. Ahora se me ha descolgado una de las ventanas, hemos llamado 10 veces para que nos lo solucionen y no nos hacen ni caso. El servicio de atencion al cliente y postventa un desastre. Tengo que contratar otra empresa para solucionarlo.

Hace 5 años nos instalaron toda la carpintería de aluminio. Hace unos días se nos rompió una bisagra de una puerta grande. Llamamos y resulta que ya no instalan ese tipo de bisagra. Sin embargo la comercial, Olga, se preocupó de conseguirnos una de repuesto y de avisarnos cuando llegó, etc. Esto es lo que se llama un buen servicio post venta.

Grandes profesionales.
Precio adecuado al producto, trabajo rápido y limpio.
Tanto los comerciales como los montadores son encantadores.

Me gusto mucho la profesionalidad y buen hacer de todos desde el comercial Giacomo pasando por Carlos que nos asesoro magnificamente hasta los montadores muy limpios y rapidos y encantados sobre todo mi mujer despues de algunas dudas que tenia, seguir en la misma linea de profesionalidad y contar conmigo para recomendaros a amigos y familiares

Trato excelente, grandes profesionales del PVC, yo he puesto las ventanas de mi casa y estoy verdaderamente encantado.
La comercial de las ventanas de PVC una persona encantadora, super agradable y muy cercana.
Sinceramente si tengo que evaluar del 1 al 10 de los soy un 10 rotundo.

Mi calificacion podria haber sido la maxima como la mayoria de los que han dejado una opinion, pero en mi caso no lo es pues creo que la instalacion de una de las partes que me realizaron que consistia en un cambio de cerramiento de terraza por otro de material PVC no fue bien realizado y aparte me han dejado unas ranuras entre los cuerpos de las ventanas que son visibles. En teoria todos los trabajos tienen su garantia, les reclame que vinieran para ajustar el cierre de unas puertas, tardaron o se les paso, despues de mi insistencia vinieron y lo subsanaron, les enseñe las ranuras ya mencionadas y me comentaron que vendrian a arreglarlo, de esto hace ya dos meses, dudo que vengan. Esto no quita para reconocer que son buenos profesionales, aconsejan bien y son rapidos a un precio excelente, pero ya digo el servicio pos-venta deja mucho que desear. Ojala no lo necesiten

ACTUALIZACIÓN: El comentario entrecomillado de abajo fue antes de saber como tratan al cliente cuando tienes un problema. Lamentable, sinceramente. Se lo iba a recomendar a un amigo, pero ya ni por asomo.

Resulta que una de las ventanas tuvo un problema a los 4 meses de ponerlas y no se hacen cargo de arreglarlo; eso quiere decir que no tienes garantías de que, una vez realizado el trabajo y cobrado, subsanen lo que considero un defecto del producto. Profundamente decepcionado con la atención al cliente ante problemas causados por lo que considero un defecto de fabricación. No puedo poner menos estrellas porque no deja, pero de verdad, no se merecen ni una.

Y, definitivamente, me arrepiento de haber contratado sus servicios.

"Estábamos buscando una solución que resolviera el aislamiento e insonorización del piso y nos asesoraron con las mejores opciones. Nos pusieron las ventanas antes del verano y se ha notado la insonorización y el aislamiento de calor. Ahora que empieza el invierno, comprobaremos si con el frío también se nota el cambio. Tiene buenas expectativas de que así sea. "

Grandes profesionales. Limpieza y seguridad con ellos me quedaron unas ventanas fantasticas y el precio que estabamos buscando. En un dia estaban listas y nos llamaron mucho antes para montar el pvc. Gracias por vuestra profesionalidad.

Gran producto y asesoramiento técnico.la mejor solución al mejor precio. Estamos muy contentos.

Muy satisfechos con su trabajo. Quería cerrar la terraza y a su vez poder disfrutar de ella en verano con un sistema que me permitiera abrirla por completo y que a su vez en invierno estuviéramos aislados del frío. Fueron los únicos que me ofrecieron este sistema y de momento estamos encantados. Gracias Giaccomo por tu atención.

Excelent. Economici si foarte rapizi. Prestațiile ferestrelos sunt foarte superiore în comparație cu alte mărci. Vi recomand.

Muy buen trabajo.muy formales y serios y estamos encantados con el cambio que hemos notado en las estancias donde hemos puesto las puertas y ventanas. Recomendable

Desde el primer momento generan confianza, Giacomo es un gran profesional y supo entender perfectamente nuestras necesidades. Los instaladores, rápidos y eficientes, pero además dejaron la casa bastante limpia para la obra que tuvieron que hacer. Menuda diferencia de temperatura con las ventanas anteriores. Hemos puesto termofibra por recomendación suya y ha sido una decisión acertadísima. 100% recomendable

Estoy muy satisfecho, lo recomiendo 100 %, ha sido todo según me indicaron. A nivel de sonorización, luminosidad, etc.

Sencillamente, excelentes¡ Desde el principio, con el asesoramiento de sus comerciales, en concreto de Giacomo – una excelente persona y profesional – para la elección de la opción más óptima a tus necesidades, siguiendo con el trato y disposición durante todo el proceso de instalación. Los instaladores rápidos y eficientes. Lo han dejado todo perfecto. En nuestro caso, tuvimos que desmontar y eliminar los huecos de persianas por lo que el trabajo, además, fue más complejo. Nosotros instalamos la termofibra y, asesorados por Giacomo, no puedo estar más contento con dicha elección. Es de agradecer cuando te encuentras con profesionales de este estilo. Por mi parte, lo recomendaría sin dudar y así hago ya.

Necesité las ventanas para la ultima semana de julio y me las instalaron, estoy contentisima con ellas, los instaladores super formales con lo cual muy satisfecha.

Ya hace 1 año que instalaron 6 ventanas en el piso de mis padres en la zona norte de Madrid. El aislamiento que han conseguido es impresionante y el ahorro de calefacción también se ha notado. Muchas gracias por la atención rápida y en los plazos que nos dijeron. Un 10 en todo.

Altamente recomendable. Utilicé una web para pedir varios presupuestos de ventanas y me decidí finalmente por Aluminios Villar porque la relación calidad precio era la mejor, y eso que coloqué ventanas de altísima calidad (Termofibra). Me dieron un presupuesto que mantuvieron a pesar de alguna sorpresa y cumplieron con los plazos de instalación.

La verdad es la mejor inversión que e hecho en mi casa.
Cuando me puse en contacto con ellos, trato inmejorable, asesoramiento adaptado a lo que yo necesitaba.
Material y acabados de primera.
La verdad es que estoy muy contenta de haber elegido a Aluminios Villar para la renovación de mis ventanas y puerta de Climalit