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No me vienen a reparar el pinchazo de la moto, que no tienen este servicio. Patético! Personalmente me voy de AMV ya que es vergonzoso esta aseguradora. Para cobrar no poneis tantos problemas.
Después de un año y medio con la moto asegurada, paralice el seguro como quedé con ellos por venderla hasta que tuviese la nueva, cuando me llegó la moto nueva me mandaron la nueva póliza y al día siguiente me mandan una carta que dejan sin efecto el seguro, con lo que tuve que pagar otro seguro en otra compañía, eso si me dijeron que me devolverían el dinero, ya veremos! Una compañía mala o al menos muy rara, ya que en un año y medio ni hemos dado partes ni hemos tenido ningún problema. Pero bueno la he asegurado mejor y con un precio más económico en otra compañía Cuidadoooo!
ACTUALIZO: Aprox 2 meses y algo despues no sabria decir con exactitud recibi una llamada por parte de la empresa aseguradora con intencion de resolver el problema, asi fue, en 1 semana tenia la devolucion de los 273e hecha. Hay que decir que lo que paso fue una p**tada, pero hay que valorar que quisieron resolverlo cuando yo lo daba por perdido, muchas gracias.
He tenido que pagar 273 euros por 112km de grua cuando en mi poliza entran 300km, encima me remolcaron el coche y a medio camino me dijeron que no me cubria y tenia que pagar yo el coste del desplazamiento (273e) en metalico al momento o que dejaban el coche ahi tirado, A MEDIO CAMINO.
Hace dos meses que tuve un accidente, me dio un coche por detrás. DESDE ENTONCES SON TODO MENTIRAS DEL SEGURO!
Primero q la otra parte no había pasado el parte amistoso (falso, hable con él y lo mando al día siguiente) Después que el perito es normal que tarde, FALSO, el perito paso cuando le dieron aviso. Luego que el perito no mandaba la valoración, FALSO, hable con el perito y lo mando a los tres días, los peritos son agentes libres y también tienen prisa por cobrar. Cuando le digo a la telefonista todas las mentiras me reconoce que está pendiente de que acepte el seguro porque "era mucha cantidad"
Señores y señoras, el seguro que paga hasta cierta cantidad es AMV! Son ellos los que retrasan los pagos y las reparaciones, son ellos los que mienten a sus clientes y demoran hasta el agotamiento o el desistimiento de sus propios clientes!
Aconsejo a todo el mundo que no se os ocurra sacar un seguro con esta gentuza mientras no tengáis un accidente todo genial pero como tengáis la mala suerte de sufrir un accidente lo lleváis claro os dejan tirados a la primera de cambio y no hacen caso a nada podéis hartaros de llamar y solo os darán largas
No contraten con ellos, cuando de verdad te hacen falta no cubren, solo sirve para seguro quitamultas. Te van dando largas durante meses y luego te lo deniegan.
Me dieron un golpe el 9 de agosto y el contrario acepto la culpa al dia siguiente. Hasta un mes después el perito no se digno a ir a ver el coche; llamo al seguro y dicen que quiero poner en el parte un golpe inexistente en una zona inmaculada del coche, después de esa acusación velada me dicen que (aunque el seguro contrario ha aceptado la culpa) no van a arreglar el coche, ni me van a dar el valor valor venal del coche, ni absolutamente nada.
Da no se que puntar con 5 estrellas, pero esta es mi expreciencia fecha de hoy. Hace años que no he dado parte, así que no te tenido problemas como veo los demás. Contraté mi moto hace años, y me sentí atendido genial (hace años). Hoy he renovado la póliza por teléfono con nueva tarifa. La póliza la he recibido inmediamente, y la comunicación por teléfono rápida y eficaz. El precio aceptable. Ánimo.
La gestión cuando ocurre un siniestro es lamentable. Llevo dos meses esperando que me den el ok para reparar mi moto, y cada vez que llamo sólo dan largas, no reclaman los daños a la compañía contraria, a pesar de tener contratada la cobertura de reclamación de daños y lejos de defender mis intereses como perjudicado, da la impresión de que defienden los intereses de la compañía contraria que es la que tiene que asumir los gastos como culpable del accidente. Parece que los acuerdos que tengan entre compañías están por encima de los intereses del asegurado.
Tenía pensado llamar para pedir presupuesto, pero os doy las gracias a todos por reflejar a aquí la poca profesionalidad de esta empresa. La verdad es que da miedo. Repito, muchas gracias a todos los clientes que se sienten estafados por dar su opinión. Ni me molesto en llamar.
He sido cliente 3 anos y he tenido que tratar con ellos 2 veces. Una por un accidente otra por asistencia en carretera. La experiencia ha sido nefasta. Funcionan muy mal y son muy poco profesionales y desorganizados. NADA recomendable. En cuanto he podido he cambiado de seguradora y nada que ver.la nueva seguradora si funciona correctamente.
Hola, sinceramente leo la cantidad de reseñas negativas y no doy crédito. Mi experiencia con ellos ha sido totalmente distinta, el trato, la gestión, la rapidez.todo de diez. He tenido varias motos aseguradas con ellos y cuando he necesitado congelar una poliza por venta del vehículo me lo han gestionado al momento, el saldo restante me lo han aplicado en otras pólizas y cuando he necesitado asistencia en carretera no ha habido problema. Para mi recomendables 100%
NO SE OS OCURRA CONTRATAR NADA CON ESTA COMPAÑIA. TENIA MI MOTO Y COCHE ASEGURADOS CON ELLOS Y PARA EMPEZAR NO COMPRATEN BONIFICACION PARA OTRAS COMPAÑIAS, Y CUANDO HE ADQUIRIDO OTRO VEHICULO NO ME LO HAN QUERIDO ASEGURAR Y TAMPOCO ME DEJAN CAMBIAR MIS OTROS VEHICULOS, AL FINAL SE HAN QUEDADO DINERO MIO QUE DICEN LO PUEDO UTILIZAR EN PROXIMOS SEGUROS QUE CONTRATE CON ELLOS, PERO NO ME ASEGURAN EL NUEVO VEHICULO, ASI QUE NI ME DEVULVEN EL DINERO NI PUEDO UTILIZARLO. TODO SON PEGAS Y EXCUSAS CUANDO QUIERES CAMBIAR, NO HE DADO NINGUN PARTE EN 4 AÑOS Y ASI ES COMO ME PREMIAN, NADA RECOMENDABLE!
Saqué el seguro con AMV me dieron muchas coberturas y poco precio Se cobraron el trimestre y un día me paro la guardia civil Ellos cobraron pero no me aseguraron Nefasto trabajo
Que pesados no paran de llamarme, contrate el seguro de mi moto durante un año luego me lo renovaron ellos sin yo saberlo, vendi la moto y ahora me piden 25 euros todos los dias, cansinos no os lo voy a pagar pesados timadores!
Horror! En mi opinion compañía mala low cost con mala estructura interna, llevo 3 meses esperando que el abogado recoja el supuesto atestado en el juzgado de un accidente en el que la moto está estacionada, y no procede a atestado porque no hay ninguna irregularidad en los implicados, y no saben darte otra respuesta solo que están esperando a eso y para que te tranquilices te indican que puede ser así por ley hasta 1 año, por supuesto no he renovado, y cuando les den por finalizar la reparación de la moto contrato en una compañía de primera marca por 30€ mas que rentaran mucho mas, porque semejante tiempo nunca lo había visto, 30€ mas es la diferencia de garantía
Señores por favor respondan los email llevo 45 dias tratando de comunicarme con ustedes y resulta imposible solicite via telefonica la no renovación de la póliza y aun asi cobraron el seguro a mi tarjeta de credito me veo en la necesidad de escribir por las redes sociales para que su departamento de comunique conmigo.
¡Seguro de rotura! ¡No se ha abordado una sola compensación! ¿Para qué sirve este seguro? Es solo una decoración, no te dejes engañar, ¡no manejes todo en absoluto!
Tremenda M de empresa. Por 200 euros de seguro de moto CON franquicia, resulta que su seguro a todo riesgo no cubre llevar la moto al taller tras accidente o si te has quedado sin batería. Mientras te atienden en la ambulancia pública, supongo que tienes que llamar a la grúa. Que verguenza que permita ser llamado seguro a todo riesgo
Una ESTAFA y muy MALA atención. Mi pareja contrató el seguro de su moto y a los pocos días la vendió (no pensaba que fuera a ser tan rápido). Me pongo en contacto con ellos vía e-mail y teléfono y les envío lo que nos piden: contrato de compraventa y solicitud de cancelación. Ahora resulta que no nos devuelven el dinero a pesar de que en el artículo 10 y 12 de la ley de comercialización a distancia de servicios financieros bien específica que tengo 14 días para rescindir el contrato libremente (me he informado bien). NO CONTRATEN!
Me siento engañado con está compañía, contrato un seguro para mi moto del año 2006 (comprada de segunda mano) a terceros con incendio y robo, hasta ahí todo perfecto, la chica me dice que hasta que no vaya el perito a verla sólo será a terceros premium, el perito echa las fotos y a los días, me mandan un sms diciendo que robó e incendio no se pueden contratar por los daños del vehículo, llamó por teléfono extrañado por el sms, y resulta que si tú moto tiene algún arañazo la compañía se lava las manos y te dice que no se hace cargo por los daños del vehículo aunque sean minucias (porque sólo tiene arañazos) y sea totalmente funcional, y lo peor de todo es que si doy de baja el seguro no me devuelven la parte proporcional (no lo tengo ni un mes). Me siento engañado y estafado, porque seguro que en otras compañías si que me pueden ofrecer esas coberturas aunque la moto tenga arañazos
Estafadores AMV No volvere Jamas este contratar, 157€ en un año. Tengo una avería mi Quad Suzuki 400, llame a este asistenta ke tengo el seguro, para traer la grúa acerca de Quad y me dice ke no tiene pero si asistencia.
Cambié el coche por la moto hace más de un año y no dude en elegir AMV. Me lo recomendaron varios amigos que estaban contentos con ellos y la verdad es que me alegro de haber tomado la decisión. Además no tenía ni idea de qué seguro me convenía más para una scooter y me dieron unos consejos muy lógicos para contratar lo que mejor se adaptaba al uso que le iba a dar a la moto. Por eso no dudo en recomendarlo.
Una vergüenza de aseguradora, no devuelven el importe como las demás compañía si decides retirar la póliza, y si pasa el año te renuevan la póliza sin avisar.
Nada profesionales, al menor problema se lavan las manos, me dejaron tirado en carretera sin asistencia ni soluciones alegando que había agotado 2 grúas anuales cuando lo único que use en una ocasión fue que vinieran a arrancarme a la puerta de mi casa. NO CONTRATES CON ESTA COMPANIA.
No me quisieron anular una póliza hecha con una semana de anterioridad ni devolverme el dinero hasta que les devolví el recibo, ahí no les quedó otra, no devolver el dinero de un recibo anual de los que solo han transcurrido 7 solo tiene una palabra, y no os la voy ni a escribir.
Lo peor de los seguros son amv tube un accidente i no quieren hacerse cargo de mis gastos que no son pocos me derivaron a un medico cercano como si m estuvieran haciendo do un "favor" cuando a escaleritas no puedo desplazarme.vergonzoso lo de esta gentuza.fuy cliente en su día y no lo seré jamas inseguridad al volante con esta compañía te dejan tirado toi fé i no les importara en absoluto asi que si eres cliente i perjudicado prepara la cartera i si estas a tiempo cambiate a una compañía decente que t cubra lo minimo legal daños a 2 i terceros. I sigo esperando me den cita con traumatologo i me digan de ir a rehabilitación sigo esperando cuanto más tenga que esperar peor será toda la rehabilitacion se que les da igual pero ya tomare las medidas que tenga que tomar absténganse a lo que pueda pasar buen dia.
El peor seguro que he tenido, me cobraron 142€ de más, por un error reconocido por ellos al renovar la póliza y han pasado meses y siguen sin abonarme el dinero. El año que viene no renovaré con ellos. Y dejaré de ser cliente para siempre
Los comerciales te bajan al precio hasta el punto que contrates, pero te quitan muchas coberturas. Por ejemplo, en mi caso, me caí yo sólo en moto y NO me cubría los gastos hospitalarios, me tuvo que atender la seguridad social. Sólo cubre gastos hospitalarios si hay otro vehículo implicado, sois unos sin vergüenzas. Aparte ahora me encuentro, que por lo único que habéis hecho, que es una asistencia en carretera, me abrís un parte, él cuál me va afectar en la póliza del coche y me lo van a subir en la otra compañía, sois unos H. D. P
Una vergüenza de compañía, una pésima gestión, pésima atención al cliente (empezando ya por el 902 para sus clientes), vergonzoso trato en general. Tras 11 años de cliente con mi seguro de moto, sin dar ningún parte, pagando religiosamente cada año, un coche me arrolla literalmente y lo único que hacen es poner trabas para cada gestión a pesar de que la otra parte asume la culpa. No facilitan atención médica, llevo un mes para que el perito valore mi moto que sigue esperando ser reparada en el taller, tras cientos de llamadas e emails te piden documentación ya enviada porque no la encuentran, no te responde a los emails, no te explican los procesos o dudas por los que preguntan, 0 empatía, 0 educación, 0 respeto.
Una estafa! 5 años pagando el seguro, sin queja alguna de todos los aumentos que han hecho año tras año. Y ahora que llamo, me dicen que durante todos estos años mi seguro no era válido, que no me hubiese cubierto nada y que se me tiene que dar de baja.
Unos sin verguenzas NO CONTRATES NADA AQUI cobrar cobran pero no se hacen responsables de nada un timo.ni teléfono para llamar tienen un 902 después del sablazo sin permiso
PESIMO! Para el simple hecho de que modifiquen los datos erroneos en la poliza dan largas y son incapaces de enviar un perito a que revise el coche! Lo peor! Arrepentida de haberlos contratado
Nos dan un golpe en el coche, una furgoneta dando marcha atras la furgoneta. Hacemos un parte amistoso, presentamos el parte a AMV. La compañía contraria es AIG tenemos un amigo que trabaja allí y nos dice que AIG ha aceptado el parte sin problema. Nos dicen que llevemos el coche a un taller, resulta que va un perito no de la compañía contraria sino de AMV, vamos que no te defienden, y el perito dice a los del taller que solo pinten el parachoques completamente rajado, el del taller, con razón, le dice que si hace eso es una chapuza que hay que cambiar el parachoques entero, y el perito dice que no, valoración solo 140€ y la reparación valía 1000€. Resulta que AIG les da el módulo CIDE que son 882€ deel total módulo y ellos gastan 140€ y se se dan con el resto. Los chicos del taller nos contaron que AMV les debían 7000€ de reparaciónes de coches que la compañía no les paga. No aceptamos la reparación y hablamos con AIG que no sale de su asombro diciéndonos que ellos no mandan peritos en partes amistosos y que ellos ya han pagado ese módulo a la compañía. Que denunciemos en la OCU y en la dirección general de seguros y que así ellos podían reclamar ese dinero y por mala praxis el doble de lo que les han dado. Total que el coche está sin arreglar porque no lo hemos aceptado y dado de baja los 8 seguros que teníamos con ellos porque estas vendido y eso que esto era una cosa amistosa, no me quiero imaginar si te ocurre algo más grave. Compañía que vive de los siniestros de los demás.
La mayor estafa de seguro que he conocido. Me dieron un golpe que hasta el atestado decía que era culpa del otro y no me querían defender. Tuve que coger un abogado externo, que ganó el juicio, y tampoco le querían pagar al abogado sus servicios y me llevaron a juicio. Una auténtica vergüenza.
Llevo 6 semanas detrás de ellos para que me periten la moto y ponerla a terceros con robo pero te dan largas. Eso sí, ya me cobraron el terceros sin robo.
Pésimo serivicio de asistencia en carretera. Mientras estaba de ruta con la moto, la misma me dejó tirada en un pueblo de Madrid (no vayan a pensarse que en un pueblo perdido de la mano de Dios), por lo que tuve que llamar al servicio de asistencia en carretera. Tras una larga llamada con un contestador, y sin que nadie me atendiera, el operador automático me dice que ya ha sido gestionado el aviso, y que no me mueva del vehiculo. Pues bien, llevo ya dos horas esperando a la grúa, y todavía no ha aparecido, no me han mandado ningún aviso de cuanto va a tardar, y no se ni si quiera si va a venir. Si hubiera empujado la moto en lugar de llamar al seguro, ya estaría en casa.
Pongo 1 estrella porque no se puede 0, el dia 18 de febrero di de baja temporal mi moto en la dgt ya que es la unica forma de que no te vuelvan a cobrar un año mas y el dia 19 de febrero me cobran un año mas de seguro, casi 100€. Les llamo y no me saben decir absolutamente nada mas que no me van a devolver ni 1 centimo. Espero que me solucionen el problema en poco tiempo porque voy a hacer maxima difusion para que no puedan timar a nadie mas.
Una compañía más digna de un político que de una compañía de seguros todo promesas vacías incumplidas por su parte. Más de 4 meses para resolver un siniestro en el cual no soy culpable y la otra parte acepto en tres días su culpa. Han intentado rayarme la reparación del vehículo intentan no pagarme el casco ya que el siniestro fue con una moto y todavía no he acabado está penitencia. No se la recomendaría ni a mi peor enemigo ser cautos y no contrateis seguro aquí hay compañías con el mismo o mejor precio y son serias con sus clientes
El mejor seguro de moto por mi experiencia es AXA. Ahí no te racanean a la hora de que les toque pagarte piezas de la moto. En AMV solo buscan la manera de ahorrar independientemente de como te dejen la moto y sea o no culpa tuya. Me ha parecido un trato muy cutre y creo que las personas que utilizan como peritos tienen mucha culpa de ello. Decepción es la sensación que tengo. Contestar a este mensaje con un "copia y pega" no soluciona nada, actúen de verdad como un seguro en condiciones y la gente no os pondrá malas reseñas.
Siempre ponen excusas. Tengo la cobertura de lesiones al conductor contratada y no se quieren hacer cargo, se lavan las manos. Id a una compañía segura.mapfre, mutua.al final en estas cosas no merece la pena ahorrar.
El peor seguro que he tenido en mi vida.una estafa total, unos sin verguenzas, tengo la matricula mal puesta ya que no puedo pasar la itv por ello, he mandado la documentacion 8veces sin respuesta alguna llamo por tlf y la respuesta que ellos no pueden hacer nada porque no lo han recibido y que lo comprobaran, les pido la cancelacion del seguro y dicen que no se puede ya que esta cobrado, total> nunca volvere a contratar nada con ellos pero a ver si salgo de esta, saludos
Un desastre de seguro! No te solucionan nada! Y siempre te ponen excusas de todo tipos. Sin verguenzas pero de los grandes! Nunca me había pasado algo igual en un seguro. Nada recomendable.
Lamentable. Después de 10 años con ellos sin dar ningún parte al mínimo problema no prestan el servicio incluido en póliza (asistencia en carretera) diciendo que no se creen que la causa sea por falta de combustible (y ni siquiera lo comprueban). Y encima las personas de atención al cliente con una actitud chulesca. En fin, afortunadamente hay otras compañías de seguros serias.
Es un seguro barato pero con sus políticas, tuve un robo en el coche y para pagarme tardaron más de 4 meses y amenazando con ir al juzgado, después sales del seguro y para ir para otro seguro vas sin bonificación, porque ellos no la respetan
Decepcionante, me siento estafado, después de 5 meses todavía no me han pagado los daños ni materiales ni corporales tras el accidente, además de intentar cobrarme el seguro sin pedírselo y tardar 2 meses en arreglar mi moto, en ningún momento se preocuparon de nada solo de cobrar.
Dos meses para que den el ok tras un accidente de moto, les saco yo las fotos, me dicen que vaya a la policía a pedirles el expediente ya que fue de patrimonio debido al mal estado de la carretera. Conclusión contratas un seguro y trabajas para el gratis pues tienes que resolverte todos los asuntos. Aparte de la educación. Me siento muy identificado con muchos comentarios vistos en este espacio. Será mi último año en AMV.
El peor seguro de moto que he tenido, si alguien tiene alguna duda respecto a este seguro que coja otro. Yo no volveré con ellos por muy barato que sea, al final lo barato sale caro y encima cancelas y te cobran otro año y te dicen que su política no devuelven el dinero que te lo guardan por dos años, son unos sin vergüenzas. Espero que no engañen a nadie más por eso quiero ponerlo aquí y que lo lea todo el mundo,
Tuve un accidente el dia 23 de marzo 2018 el parte lo hizo la policia una cicha se salto un ceda claramente no tuve niguna culpa el dia 18 de junio me dicen que ya ha llegado el atestado y hoy en dia me dicen que no tienen respuesta de la compania contraria vamos todo un cuento viendo los comentarios aun me queda por esperar algunos meses inadmisible no tener la culpa de nada y tardar tanto NO RECOMENDABLE EN CUANTO SE ACABE TODO ESTO ME DOI DE BAJAAAA SIN VERGUENZAS QUE SON