Anauco

Todo 5 las hamburguesas y tostones OK.solo de ambiente la música un poco alta. Solo un poco

Muy buena atención y comida realmente rica. Las hamburguesas muy completas y contundentes. Pedimos un par de entrantes y casi no acabamos. Las raciones son generosas. Si quieres comer o cenar de ensalada, son muy completas y grandes

Te sientes en casa, la comida deliciosa. Hamburger La Bomba es mi favorita, la recomiendo. Patatas hechas al momento. Sin duda alguna repetiré otra vez. Saludos. María.

45 minutos esperando, para una simple hamburguesa.
Para pedir 2da bebida lo mismo.
Mala textura, mal sabor, no vuelvo más.
Las patatas fritas buenísimas.

Yo fui a comer una hamburguesa tentación de carne vegetal de farafel y me trajeron una especie de carne de soja pasada. Por favor traed la anterior carne vegetal de farafel

Local muy bullicioso. Terraza en obras esperando terminen pronto, pongan las mesas fuera y esté más amplio y cómodo. Camareras atentas y diligentes.

Están eliminando cosas de la carta como las patatas de boniatos.y la hamburguesa ganadora del premio con foa que estaba tan buena

No recuerdo haber comido tan mal en mi vida. Los aros de cebolla, imposible hacerlos peor, las hamburguesas, pasable, ninguna maravilla y los precios carisimos. Sin dudarlo, no repetiré jamás.

Modificando puntuación de 5 a 2 estrellas por ser generosos, espera excesiva, tienen un problema en el que priorizan los pedidos de delivery que salen como churros y a los comensales de mesa les dejan esperando una hora y media (experiencia del 23 Dic 20222)
Luego platos que vinieron con patatas frías y chiclosas, una de las hamburguesas con el pan duro como una piedra, y servicio indiferente ante toda esta situación. Las hamburguesas no dejan de ser muy ricas pero la preocupación por el cliente bastante nula.

La última vez que estuve nos hicieron esperar la comida una hora y no dió tiempo a poder pedir postre pues no nos avisaron de cierre de cocina, aunque esto no es lo habitual, normalmente te atienden bien

Visita en compañía de mi hijo para amenizar lugar con gaita zuliana, venezolana. Ambiente excepcional desde temprano hasta medianiche, comida muy buena y atención indiscutible. Pienso volver pronto, bien vale la pena. Se lo pasa muy bien.

Hamburguesas espectaculares y los empleados muy atentos. Sin duda un lugar donde ir con familia.

Somos clientes habituales, comida 10/10 exquisita como siempre, poco costosa pero lo vale. Atención 10/10. Cócteles 10/10

Os recomiendo mucho.
Quiero dar énfasis a un percance, el mal rato que se llevaron las camareras con un señor que fue a gritarles a la barra. Es de poco hombres hablarles así y ponerte al tiro con unas chicas que hacen su trabajo.
¡Daros un poco de respiro a la hostelería!

Y nada más que deciros que gracias por la piñas coladas sin alcohol que prepararon para mis hijas y los mojitos.
Mi familia y yo nos fuimos satisfechos. Anauco 100% recomendado.

05/12
20.37 Hago pedido en la web. Me cobran 2 veces aunque en la primera me decia en la web error, pero en el banco aparecen 2 cobros pendientes. Espero que lo quiten.
21.15h Tenia que haber llegado mi pedido. Y más si pago los 2,50€ de Flipdish
21.30h Llamo y me dice el restaurante que acaban de salir.
21.55h Llega el pedido totalmente frio. Una decepción. Hamburguesa bien, nachos bien, patatas de bolsa.

La última vez que pido aquí

Nº pedido: 89512191

Sí, notifiqué de la tardanza a las 21.30h. Pero después no llame de nuevo, porque la comida estaba fría y ya había llegado demasiado tarde el pedido.

Llevo un mes reclamando una factura de una cena…. Dejé los datos al camarero, lo reclamé por mail y nadie contesta. Aqui solo importa que la gente salga a cenar, el preocuparse por el cliente, es lo de menos. Me veo forzado a escribir esta reseña, por la mala gestión de las personas responsables de la atención al cliente.

La calidad de la comida es excelente; el servicio.tuve que levantarme varias veces para pedir una cerveza; cuando pedí la cuenta, me colocaron varias consumiciones de la mesa de al lado, y como era de esperar tuve que ir yo a la barra para que me resolvieran el problema.

Ganaron con el cambio de local. Restaurante espacioso y con una terraza enorme para los días más cálidos. Las hamburguesas deliciosas. Lástima que ya no hagan sándwiches. La única pega, al me os ayer, era una vibración del suelo. Y buena música para acompañar la cena a un volumen aceptable.
Lo recomiendo a cuán quiera de Paracuellos que no lo haya visitado.

Un sitio donde pasar un buen rato y comer muy bien, hamburguesas ricas y platos generosos para niños y mayores, así da gusto, en cuanto podamos repetiremos

La comida está muy rica, el restaurante con una decoración muy bonita y los camareros muy simpáticos

Unas hamburguesas espectaculares! Así cómo los entrantes y la atención, recomendables 100%.

Perfecto para comer tanto en pareja como familias.
Por dentro amplio y bien decorado. Fuera tiene una gran terraza cubierta.
Los tostones merece la pena probarlos. Así como las hamburguesas con una carne bien rica y en su punto.
Tomamos el menú y hamburguesa Tentación que tira a dulce ppr sus salsas y nos encantó.
Las patatas fritas parecen caseras.
El menú completo 13€ aprox con bebida y postre incluido.

Antes que marchase a un local más grande, daba gusto hasta las hamburguesas parecían mejores. Pero lo peor es el servicio que están ofreciendo.
Sábado 22: 30 llamo por teléfono para hacer un pedido para recojer y me dicen que no pueden que la cocina cierra a las 23: 00 y está completo (vale aceptamos barco)
Dos semanas después, sabado 21: 30 me presento en el local y me dice una camarera que si tenía reservada mesa, la digo que no y tubo la intención de ofrecerme alguna que tenían vacía, pero la digo que lo quería para llevar, me contesta que no puede ser que la cocina está completa o algo así, pregunto por el encargado y me dice lo mismo.
NO ME PUEDO CREER QUE A LAS 21: 30 DE UN SABADO EN UN BURGER NO ME DEN DE CENAR PARA LLEVARMELO A CASA.
Nos tuvimos que marchar al BURGER KING increíble, me pinchan y no me sale ni una sola gota de sangre
Esto se convierte en pérdida de clientes de hace años y mala publicidad

El personal muy amable y atento, la comida esta bien, creo que es un buen sitio para ir con amigos o en familia, repetiré

El personal muy amable.atento.te explica el menú. 5 los alimentos muy buenos 5 el lugar acogedor 5 en general.recomendado.

Tapas muy mejorables con las cervezas premium (cacahuetes revenidos con las primeras Alhambra verdes, y patatas fritas de bolsa con las segundas, en recipientes pequeños. Espero que no sea lo habitual). Atención buena. Terraza amplia.

El lugar tiene mucha variedad de comida y por lo general está bien, hoy he pedido una burguer de tamaño pequeño y el punto de la carne al punto. El problema que estaba muy hecha y el sabor de la carne no es top top, claro comparando con las mejores de Madrid, pero en general muy bien.

Lugar ideal para ir a comer/cenar en familia y amigos.
Casi siempre pido la hamburguesa caraqueña, nunca falla.
Los tequeños y nachos como entrante son un acierto seguro.
La atención en buena y los fines de semana cuentan con música en vivo por la noche.

Desde que cambiaron no es lo mismo ni el trato ni la comida. La pandemia quito las patatas fritas naturales, ahora son congeladas. Y al cambio del local tienes que tener suerte si te aceptan un pedido tanto para recoger como para domicilio. Ya parece que les va muy bien en sala que no se acuerdan de que los pedidos le mantuvieron a flote durante la pandemia… buen gesto si! Animo que ya no volveré a pedir ni comer alli! Llevaba tiempo sin pedir por el mismo trato, pero ha han perdido un cliente! O dos porque en mi casa ya no entra anauco. Suerte y a seguir cuidando clientes.

La comida exquisita, el servicio muy amable y atento. Aunque hemos cenado en la terraza hemos estado muy a gusto con la calefacción encendida.

Una verdadera lástima, antes tenían un local muy pequeño en el pueblo de Paracuellos del Jarama y eran las hamburguesas que más se parecían a las que probé en Nueva York, pero les iba tan bien que se mudaron a un local más grande en Miramadrid.
Y se acabó, empezó a caer en picado la calidad por ahorrar dos duros.
Lo dicho una verdadera lástima.

Las burgers grandes pero no me ha gustado el sabor de la que he pedido, la carne estaba quemada, sitio interesante para pasar buen rato

Hemos cenado el día de ayer Domingo, no teníamos reserva y la camarera nos ubicó en un buen sitio, cabe recalcar que mi padre iba con silla de ruedas. Y nos hicieron un hueco para él. Ensalada Anauco, Anauco Burger, Chicken Sándwich y Ensalada Cesar de 10 la atención súper bien, la camarera nos recomendó la Centeniall y buahhhh, exquisita. A pesar que era poco personal y que estaba lleno, tanto afuera como adentro, las chicas muy muy majetes y atentas. Kati y Maria muy bien sigan así

Un sitio con un servicio genial y buena comida! Aconsejable para una buena hamburguesa y buenos entrantes!

De veras siento decirlo, pero las costillas frías y secas. En otra ocasión que estuvimos estuvo fantástico, pero en esta ocasión no mereció la pena. Hay que cuidar a los clientes

Hamburguesas maravillosas, muy bien hechas, sabrosas, de buen tamaño y precio. La atención es muy buena y el servicio bastante rápido. Recomendado!:)

Comemos habitualmente en este restaurante y no dejaremos de hacerlo.
Excelente trato del Staff, especialmente Candy, y comida riquísima, tanto para llevar como en local/terraza.
Recomendable 100%.

Desde que se movieron de local la calidad ha descendido bastante… siempre que hemos pedido a domicilio han llegado las hamburguesas frías. Le pongo tres estrellas por lo que fue en el pasado pero si tuviera que juzgar la calidad a día de hoy, pondría menos.

Hemos pedido tres a domicilio y siempre ha sido un desastre. Las 2 primeras la comida llego fría, pero llego, pero cuando intentas contactar con ellos vía telefónica es imposible. Y en la última, tras más de 1 hora y media de espera en casa y más de 30 min.intentando contactar telefónicamente (o no contestan o cuelgan el teléfono) tuvimos que presentarnos en el local a reclamar. Resulta que se había traspapelado el pedido (al igual que la persona que acudió justo después), pero cómo no contestan al teléfono argumentando el gran volumen de trabajo (eran 3 personas atendiendo las mesas y solo 4 meses con clientes en todo el local) pues es imposible reclamar nada. Luego allí fueron todo buenas palabras y buenas intenciones por parte del personal, pero no puedes dejar tirado de esta forma a los clientes después de haber aceptado el pedido y haber pasado el pago. Me da mucha lástima la nefasta atención al cliente en los pedidos a domicilio, ya que la comida está buena y viene bien de cantidad. Nos vamos a plantear volver a pedir muy a nuestros pesar.

No cumplen horarios, la comida llega fría, atención telefonica muy desagradable.
Como cliente me han perdido es la segunda vez que no cumplen.

Comida perfecta, pero servicio de camareros un poco lento.
En mi caso tardan mucho en traerme una cerveza y en traerme la cuenta

Al principio cuando estaban en el pueblo hacían unas hamburguesas buenísimas, pero ahora… Hamburguesas secas, sin sabor y frías. Además del precio tan exorbitante (13€) por una hamburguesa fía y seca y una ración de patatas más pequeñas que las patatas pequeñas del burger.
En conclusión, se ha desmejorado muchísimo la calidad del principio.

Dos pedidos, ambos con retraso, el primero unos 20 minutos y éste lo ha superado: 70 minutos. Es intolerable, he llamado y aún así han tardado más de media hora extra cuando me habian dicho que ya había salido: resultado, el esperado: comida fría y patatas reblandecidas y chiclosas del tiempo que han estado en la, según el repartidor, cava térmica que no es otra cosa que la típica cajita de cartón de cualquier delivery.
Por llevar a domicilio se cobra un suplemento que no lo vale.
Lamentable experiencia, difícil repetir y pésimo resultado sin el dueño, que no se encontraba en el local, habrá que comentárselo.
La escasez de personal y/o el volumen de trabajo ni pueden ni deben repercutir en la experiencia del cliente

Las primeras veces comimos muy bien, las dos últimas fatal, pedimos a domicilio, el pedido confundido y la carne mal cocinada. No vale lo que cuesta, es

Los nachos parecían sacados de la nevera, las patatas fritas un asco, blandas y medio crudas, carísimo para la poca calidad, se les subió el éxito a la cabeza

Sin lugar a dudas las mejores hamburguesas de todos el pueblo. Quizás lo único mejorable sería la variedad de cervezas, pero esto es cuestión de preferencias personales.

Pedimos unas hamburguesas y nos gustaron mucho, las patatas también. Como la terraza estaba llena nos sentamos dentro, el local es bonito, cuidado, una pena que sea tan pequeño. Hubo un momento en el que salía demasiado humo de la cocina (que está abierta hacia el salón) no sé yo si el extractor hacía su función, debido a eso salimos oliendo a hamburguesa sería bueno cuidar ese detalle. La atención muy buena, nos atendieron muy bien, aún estando lleno el local, asique genial. Como teníamos algo de prisa no pedimos postre, asique tendremos que volver y probar más cositas

Lástima que esté bajando la calidad aunque es lo que lamentablemente suele ocurrir con estos sitios. Empiezan muy bien pero cuando la clientela les desborda se relajan.

Hemos pedido a casa en algunas oportunidades. Este domingo estuvimos allí para comer.como siempre, las hamburguesas super ricas. La atención del encargado y sus detalles durante nuestra comida fueron estupendas! La chica muy atenta. Gracias como siempre!

Bochorno! Fuimos ayer por la noche, Imposible sentarse a comer con esa cantidad de humo, además el aire acondicionado ni funciona, hemos preguntado si tenían y un chico alto de cabello canoso nos ha dicho “es lo que hay” señalando al aparato.

Hamburguesas muy buenas! Era la primera vez que probaba los tequeños y estan riquisimos! Volvere sin duda!

Local pequeño, 45 minutos para recoger 2 hamburguesas, la comida buena pero el tiempo de espera excesivo.

El empleado NINO nos dio la mejor atención posible + la comida deliciosa. La mejor opcion en Paracuellos sin duda.

Las hamburguesas están buenas, pero ya van varias veces que un desastre el servicio a domicilio. Hoy ademas estan sin luz y en vez de cerrar se empeñan en servir la comida, resultado, tardan el doble en servir (50minutos!), sirven mal, sin patatas ni fritos, sólo ofrecen ensalada a cambio y si no quieres la ensalada no te descuentan nada por no darte patatas. Encima el local hasta arriba de humo, a oscuras y con la puerta abierta para ventilar, frío y peste. A mí me han perdido.

Todo perfecto como siempre, siempre que vamos a Barcelona pasamos de visita, lo mejor los tequeños! Y las hamburguesas espectaculares, siempre van añadiendo nuevas burgers, y para más, siempre hay una burger del mes que es una creación fugaz, si no la pruebas te la pierdes.

Espectaculares Hamburguesas.carne e ingredientes de primera. Equipo muy atento y cordial. Se nota que el producto es elaborado de manera artesanal. Siempre hay alguna cerveza que sorprende! Recomendado 100%

Mejor patatas fritas que he probado! No he sacado fotos, no me daba tiempo, tenía hambre. La hamburguesa está buena tb, pero las patatas fritas.las mejores! ’

Hamburguesas muy buenas, local con encanto y acogedor y personal super atento y amable, muy recomendado para todo el mundo

Una de las mejores hamburguesas que he comido. La hamburguesa La Caraqueña increible. Personal super amable y atento. 100% recomendable. Si pudiera dar un 10 en vez de un 5 lo daría!

Las hamburguesas están muy buenas. El punto de la carne lo dejan tal como lo pides, ni se pasan ni se quedan cortos. He probado 3 distintas y a mí personalmente me encanta la "Anauco". Inconvenientes: si vas en coche hay que aparcar algo retirado, el local es bastante pequeño, y no sirven café.

Buena comida, pero sitio pequeño. Si no tienen la terraza la verdad es que no merece la pena ir. El personal un poco espeso, se les ve con poco oficio, pero la comida está buena

Muy bien para encargar y recoger. Muy razonable relación calidad precio. Para cenar o comer en el sitio demasiado pequeño aunque bien atendido

Es la segunda vez que voy, y volveré encantada! La mejor hamburguesa que probé! Felicidades a los cocineros! Y al personal que me atendió muuuy bien

Increíbles hamburguesas. De la mejores que probarás nunca y a un precio buenísimo. El personal es muy amable y solícito.

Pequeña hamburgueseria cosmopolita que encontre por casualidad y que he marcado en mi mapa para repetir

Exquisitas hamburguesas, ahora incluyendo patatas. Voy todos los meses alguna vez y siempre salgo contento. Personal educado y atento. No hay demasiado espacio dentro pero en tiempos de más calorcito se agradece mucho la terraza exterior. Se puede aparcar en el parking cercano, junto al polideportivo, o si vas en moto en la misma puerta pues la acera es muy ancha. Recomendado!

Buenas hamburguesas, mucha espera unos 50 min desde que llegamos, la encargada no hacía mas que quitarnos copas y platos constantemente metiéndonos prisa incluso llegando a ser molesto.
Por lo demás buen ambiente local muy pequeño recomiendo llegar pronto para poder coger una mesa.