Ancrisa - Concesionario SEAT

Deje mi coche para pintar y después de 20 días lo recojo con el maletero todo desordenado la pantalla de la radio rota mancha en rejilla gomas
y mal pintado

Que decepción con el taller, una avería que la an solucionado en menos de una hora de trabajo se a tirado el coche 8 días en el taller. Dicho coche es un taxi, creo que lo deberías hacer mirar.

Tuvimos la suerte de ser atendidos por Alejandro Gil, muy buena su atención. Nos dedicó tiempo, explicó todo. Se nota que le gusta mucho su trabajo.
Comparando con experiencias previas en otros sitios, esta está arriba de todo dejando muy por debajo la atención de otras concesionarias.

Compramos mi marido y yo, un Seat Ateca, el mes pasado en Mayo, gracias al comercial Juan Manuel Rodríguez, nos decantamos por Ancrisa y no fuimos a ningún concesionario más, desde el minuto uno, se ocupó en enseñarnos varias alternativas de compra, muy serio y profesional, dando muy buen servicio y todo tipo de facilidades, hasta el día de la recogida del coche que nos enseñó y nos informó de todas las prestaciones del vehículo. Se preocupó después de llamarnos para el servicio postventa, sin duda recomendaremos a cualquier conocido, o si volvemos a comprar nosotros, iremos a Ancrisa y por supuesto con Juan Manuel Rodríguez.

Compre un seat Ateca en daswellauto de la carretera del barrio de la fortuna nos atendio Alejandro morin un profesional excelente con un gran conocimiento de todos los vehiculos que nos enseño y con una gran atencion y amabilidad se ve que es un gran profesional, da gusto encontrarse con gente tan atenta, cualificada y amable.

Excelente consecionario, aquí compré mi 0km. Y actualizo mi reseña ya que este año compré mi segundo 0km, excelente todo como siempre. Y también quiero destacar la atención y la profesionalidad del Sr. Alejandro Gil Ortega, quien fue que me vendió los 2 vehículos, que tuve inconvenientes con el Seat Connet y él tomo cartas en el asunto y me lo solucionó, muchas gracias!

Taller buenísimo, atención, prestaciones, resolución. El trato por parte de Jesús y Adrian fantástico, mi coche sólo pisará ese taller. Genial

Recientemente compré un SEAT en ANCRISA.
Me atendió Alejandro Gil, un gran profesional, atento, con paciencia en las explicaciones, con flexibilidad, empatía y trato inmejorable que hace te sientas cómoda. Uno no compra un coche todos los días por eso es importante el asesoramiento al otro lado. Es de agradecer cuenten en esta empresa con un trabajador como Alejandro, ya que cuesta mucho encontrar gente profesional, trabajador que ademas se nota quiere hacerlo lo mejor posible y le gusta su trabajo.
Gracias Alejandro.
Pilar

No acertaron con el diagnóstico de mi vehículo, diciéndome que tenía averiado el turbo y el motor, siendo una avería de 12000€. Este diagnóstico erróneo me costó 87,20€. Finalmente solicite otros dos presupuestos. Ambos coincidían en que la avería venía de uno de los cilindros. La única estrella se la doy al asesor que me atendio.

Genial servicio de taller. Muy profesional. Buenas instalaciones. Atendido por Adrián inmejorable

Pongo una estrella ya que no me dejan poner menos
Me parece indignante y vergonzoso que me hagan llevar el coche para una avería las vísperas de un fin de semana largo (3dias), cuando el coche no lo van a tocar hasta el martes día 27, he tratado de hablar con taller para pedir por favor que el coche me lo dejen el fin de semana y lo llevo el martes a primera hora y las señoritas de recepción dicen que el coche tiene que estar allí el viernes por la tarde o que hubiera cogido otra cita, me parece fatal la poca facilidad que dan al cliente estando en las fechas que estamos, que el coche está en garantía y es un fallo, no lo llevo a cambiar una rueda
Recomendable 0 %

Recientemente compré un SEAT Ibiza, la atención por parte de Alejandro Morin ha sido excelente y muy profesional.

He comprado un Cupra León e-hybrid y no podría estar mas satisfecho. El trato ha sido excelente por parte de todos los miembros del equipo y en especial de Alejandro Morín. Todas mis dudas han sido resueltas y el soporte tanto antes, durante y despues de la compra ha sido exquisito. Muchas gracias

En taller de mecánica me atienden y trabajan perfectamente, pero en taller de pintura son unos chapuzas nada recomendable no trabajan bien.

Muy feliz de haber elegido Ancrisa, asesorada con excelencia por Alejandro Morin. Él me descubrió el coche que llevo tiempo deseando, sin saberlo. Muy agradecida.

Recientemente he comprado un Skoda Kamiq en este concesionario. Estoy muy agradecido a Alejandro Morin por la atención que recibida desde el primer momento. Me gustaría destacar todas las facilidades que me ha proporcionado desde el momento en que pisé el taller, pasando por la elección de coche y la primera revisión para recoger la documentación y finiquitar los últimos detalles. ¡Muchas gracias Alejandro!

Ha sido una gran experiencia de compra gracias a la amabilidad y profesionalidad de Alejandro Morín. Un trato excelente. Muchas gracias por todo

Nunca he tenido problemas con ellos. Son rápidos, se paran en explicarte las cosas buenas y las malas, siempre te avisan de todo lo que van a hacer. Muy contenta desde los 4 años que tengo el coche a punto con ellos.

Es ams conde los mismos poco profesionales que me venden un kodiad 4x4 todo terreno por internet sin haber este coche en españa y no puede llevar ni un pequeño remolque, no esta homologado ni se puede, de este problema nadie me enforma ;no toman ninguna solucion al problema ni concesionario ni marca, el grupo ww cada dia se supera en no cumplir´con sus clientes, hasta el daster puede montarlo puedes comprar hasta tres por el precio del kodiaq,

Vergonzoso trato, por desgracia el coche que les compre nuevo salió malisimo (que eso no es culpa suya obvianente) y a raíz de eso tuve que visitarlos mucho en garantía, podría
contar mil y una cosas negativas
Desde luego yo no volvería a comprarles un coche nuevo y mucho menos dejar en sus manos la garantía de este.

Pésima experiencia.

Compre un Seat Ateca en Ancrisa hace unas semanas. Durante el proceso de venta, que fue muy complicada, me atendio Alejandro Gil y no puedo agradecerle lo suficiente su ayuda. Su amabilidad, paciencia y la capacidad de comunicación fueron insuperables. Muchisimas gracias Alejandro por todo y por ir más allá de la llamada del deber.

Una experiencia recomendable, profesionalidad, efectividad y una gran actitud, por parte de quién me vendió en su día mi seat, Alejandro y por parte de la persona que me ha recepcionado y gestionado la primera revisión realizada a los 30 mil, Adrián. Muchas gracias y seguid así.

Servicio de chapa y pintura extraordinario. Es el mejor taller de pintura que he probado. Fueron rápidos y el trato del personal fantástico, muy amables y profesionales.
Sin duda volveré cuando mi coche lo necesite.

Fenomenal… trato excelente. Me he comprado un coche allí y super contentos. El trato con Jairo estupendo, siempre aconsejándote En lo que necesitas. Rápidos al tramitar todo los papeles para darte el coche.
Recomendado.

Experiencia horrible, la señorita Bárbara encargada de mecánica es muy poco profesional. Lleve un vehículo con perdida de refrigerante y en garantía y me daban para 15dias sabiendo que es un vehículo de trabajo. Al final lo arregle por mi cuenta y seat no quiere pagarme las piezas. Dicen que la señorita en cuestión, no hizo una diagnosis del problema y por tanto no me pagan las piezas. Cuanfo ella sabe de sobra que abrió el capo y subió el coche al elevador. Por tanto trato malisimo de ancrisa, de Bárbara y de seat. Vayan a otro sitio.

Atención mediocre, y las reparaciones en garantía de vergüenza, van parcheando para que pase la garantía,

Aqui me compre mi Skoda Enyaq iV 80, tanto el comercial que me atendio, como su jefa, don encantadores y muy atentos

Si quieres comprar un coche este es el lugar. Una atención maravillosa, y los precios de locura!

¡¡UN ATRACO!
Una auténtica estafa de taller.
Le lleve para una inspección y cambio de aceite (180€) y me sacaron según ellos batería mal, no sé qué juntas o silentblock de la amortiguación rajados, un poco pérdida de anticongelante que no sabía de dónde venía que tenían que desmontar para ver que es. Si era de la bomba del anticongelante eran 700€, la junta del tapón del filtro del aceite mal porque fugaba, según ellos, los limpia parabrisas mal y ruedas traseras mal. Vamos rondando los 2000€ y que había que cambiar todo porque sino me podían tirar en la ITV.y la digo: ves y mira el coche porque la ITV la pasé en Septiembre sin problemas.
Les dije que llamasen a desguaces La Torre y que se llevase el coche porque no vale ni los 2000€. Entonces ya cambio la cuestión, que quería que cambiasen entonces.
Anda que como mecánicos te aconsejan ellos y te dicen bueno si ahora no puedes con todo. Cambia la batería que si estaba ya "regulera", no hacía el coche el Start/Stop, pero lo demás te puede aguantar hasta la siguiente revisión. Nada todo de golpe. UN ATRACO.

Son superamables. Vivo lejos pero no me importa ir, a pesar de que tengo otros concesionarios mas cerca

Muy mala experiencia, no lo recomiendo oara nada. He dejado el coche es este taller para 5 dias (cuando he hecho la cita y cuando he dejado el coche en el taller me han dicho 1 o 2 dias) con un problema de pantalla de GPS. Despues de 5 dias me lo han entregado mal y no puedo usar el GPS y despues de mas un mes y medio no se han dado cuenta que tiene la pantalla y todavia no tengo ninguna respuesta de los mecanicos del taller. Y adi ando con un coche nuevo en garancia pero no sirve para nada. Si algun encargado lee este valloracion tengo un Seat Arona rojo y todavia estoy esperando para reparar la pantalla. Fue todo mal desde principio

Una atención fantástica desde el primer minuto, ayudando a cubrir todas las necesidades planteadas

Muy buen trato por parte de todo el personal especialmente Diego quien fue el que nos ayudó con todo el trámite de la compra del coche. ️

Una experiencia genial, mi primer coche y ha sido un acierto 100%. Muy contenta y muy agradecida con el trato y la atención, quien me acompañó en todo el proceso fue Juan José Marín. Nada más que súper contenta y agradecida con el trato y el seguimiento en todo momento. Recomendable sin duda ninguna.

Un buen concesionario. Trato exquisito. Personal muy amable. En todos los aspectos. Tanto en ventas como taller. Muy recomendado si se desea adquirir un vehículo. Un olé.
Se me ha pasado reseñar. Que Juan Ma. Es un profesional como la copa de un pino.

Dar las gracias al señor Alejandro Gil por el trato recibido, fui con mis padres para solicitar información sobre un vehículo y al final acabamos comprándolo, nos explico todo con claridad y nos dio muchas facilidades. Sin duda volveremos.

Fuimos con idea de comprar un modelo y acabamos comprando otro. Nos aconsejaron en todo momento según nuestras necesidades. Juanma muy amable estuvo en todo momento muy pendiente. Fuimos varias veces e incluso nos dejó probarlo.

Me atendieron perfectamente y Mario el comercial, nos dio un trato fantástico y muy profesional.

Mi experiencia con el concesionario, es de 10. Grandes profesionales en especial Alejandro. Muy recomendable.

5/5. Muy buena la experiencia, de nuevo (es la segunda vez que compro un vehículo con ellos). Diego Peinado es la persona que nos ha atendido, siempre disponible y atento a las dudas y cuestiones que les hemos ido planteando. Además, con las ayudas del MovesII desde administración han hecho un trabajo de 10, teniéndonos informados en todo momento del proceso, que no es sencillo.

Muy buenos profesionales, fui por una avería que tenía el coche derivada de otro taller y me la solucionaron en 2 días, quiero hacer mención a la persona que me atendió Bárbara, estuvo muy atenta y me mantuvo al corriente de todo lo que hacían al coche, lo recomiendo sin ninguna duda

Excelente atención. Instalaciones perfectamente adaptadas al protocolo COVID y personal meticuloso con el mismo. Trato inmejorable, así duele menos al pagar. Muchas gracias a Ricardo que me atendió excelentemente desde el primer momento facilitándome la compra desde otra ciudad.

El trato por parte de Alejandro, el comercial que me atendió fue muy desagradable. No recomiendo para nada éste concesionario.

No entiendo como tienen a vendedores irrespetuosos como el Sr. Alejandro, un señor con mala educación y mal trato hacia el cliente, prepotente y sobrado en todo momento. No es capaz de hacer su trabajo. El trato ha sido el peor que he visto en mucho tiempo. No recomiendo este concesionario a nadie, ir allí es perder tiempo y dinero.

Harían bien en cambiar los comerciales tan faltos de educación y respeto hacia el cliente como el Sr. Alejandro.

Quiero resaltar el gran trabajo e implicación de Juan Manuel Rodriguez, un gran vendedor y mejor persona, desde el principio el trato fue excelente y me ofreció las mejores opciones para mi compra, ahora solo estoy a la espera de poder disfrutar del coche.

Voy a Condetaxi, me dicen que el Seat León GNC kilometro0 vale 17300€, digo vale, os hago transferencia.
-No, si no lo financias vale 19300€ y si lo financias 22000€ con los intereses. ¡¡! ¿¿?
.
Pregunto por la subvención del ayto, -10%, me dicen.
-si, es muy conveniente comprar ahora, pero eso lo puedes hacer tú en la federación o por Internet.
Federación: la subvención es para coches nuevos, no km0.

El trato personal bien
Pero es una vergüenza que en tiempos de covid te dejen un vehículo de cortesía (previa cita con más de 2 meses de antelación) y el coche esté muy sucio por dentro, los mandos de las ventanillas horroroso, etc
No creo ni que esté desinfectado según estaba por dentro.
Y además vehículo de gasolina que consume un montón.

La experiencia fantástica, amabilidad, buen trato y sobre todo profesionalidad. He de hacer mención a Barbara y a Luís que han sido los profesionales que me han atendido en estos 4 años de revisiones en el Concesionario Ancrisa.
Muchas gracias por todo, seguir así

Me quería comprar un coche nuevo. Al final he acabado comprando un seat ibiza fr y he quedado muy satisfecho y agradecido con la atención que me han dado, especialmente de Juan Manuel Rodriguez quien fue el que me atendió en todo momento y se preocupó en que todo quedara muy claro.

He tenido un problema con una pantalla que he cambiado dos veces, después de llamará años concesionarios tuve la suerte de que llame a este me atendió Laura y no pudo ser más amable después del enfado que yo llevaba, me ayudo, menos mal que queda gente amable por el mundo y con paciencia después de que mi tono no era el mejor.
Gracias y espero que tu trabajo sea valorado por lo profesional q eres.

Muy amables, me dijeron chapuzas que tenía mi coche comprado en otro concesionario de Seat, sin duda este será mi taller de confianza Seat.

Compre el coche aquí! Trato inmejorable y personal excelente! Faltan estrellas para valorar a Bárbara y compañía! Gracias por vuestra profesionalidad!

Desde hace 4 años llevo el vehiculo para sus revisiones y la semana pasada me perdieron el estuche con el libro de revisiones y los manuales de usuario que te da el concesionario. Es vergonzoso que pasen estas cosas. Si el vehiculo lo llevamos a la casa es por la tranquilidad y la profesionalidad que tendria que haber.

Muy buena atención, buena comunicación entre ellos y al cliente,
Siempre informando planes y avances de financiación y llegada del coche al concesionario.
Gracias, David García

Xq es donde me compré el coche y ademas tanto las revisiones como arreglos estamos muy contentos

Se ofrecieron a darme precio por teléfono y a valorarme el vehículo que les entregaría. Me pidieron copia de la documentación y unas fotos para darme una tasación.
Desde un principio les dije que no quería financiar con ellos. Me facilitaron el precio del coche al contado que quería comprar y al ir a señalizar la operación, el precio era 2000 € más.
Al decirles que el precio no era el que habían dado, me dijeron que "más o menos". El "más o menos" como digo eran 2.000 € más y financiado a través de ellos (cosa que yo desde un principio había dejado claro que no quería hacer).

Se justificaron diciendo que no se podía dar precios por teléfono, pero es que fueron ellos los que ofrecieron este servicio, y de hecho me dieron precio y tasación del vehículo que iba a entregar. Al personarme en el concesionario para formalizar la compra las condiciones habían cambiado completamente, una falta de seriedad absoluta.

Vamos, que no recomiendo en absoluto este concesionario.

Hoy miércoles 28 de octubredel 2020 a las 10: 15 les he traído mi coche seat león para reclamar por las chapuzas que me hicieron al pintar zonas que no tenían que pintar y que dañaron al intentar limpiarlas, entre ellas la ventanilla acrílica de la puerta trasera, pero la respuesta del jefe de taller José Ramón es decirme que la ventanilla acrílica está dañada por deterioro, le he dicho que no es así pues claramente se observa en la otra ventanilla del lado izquierdo que está en óptimas condiciones igual que se encontraba la derecha que es la que me han dañado intentando limpiarla cuando la pulverizaron con pintura, pero desafortunadamente la responsabilidad frente a los hechos evidentes no figura aquí por ningún lado pues lo único que hizo José Ramón el jefe de taller fue justificarse diciendo que eso era por deterioro normal.

Aquí les dejo las imágenes fotográficas para que ustedes mismos comparen el lado derecho que han dañado y el lado izquierdo.

Menuda decepción con este taller de ancrisa, que servicio tan pésimo, muy seguramente me hubiera ido mejor llevando el coche a un taller de barrio en lugar de llevarlo disque a la casa de la marca.

No les recomiendo el taller de chapa y pintura de ancrisa para NADA!

He ido al taller. Muy profesionales y rapidos. Una excelente atención por parte de Barbara en la recepción y recogida del vehículo

Muy mal servicio posventa, fui a recoger mi coche de una reparación que estaba en garantía y me hicieron esperar más de una hora a la intemperie, con el frío que estaba haciendo. Hay que tener un poco mas de delicadeza con el cliente, hacer esperar menos y en una sala acondicionada. Es necesario que el cliente esperé más de una hora para recoger un coche?

Entregué el coche para la revisión que le tocaba y me entregaron el coche con un rozón en la parte de atrás.les digo que el rozón no estaba (tengo foto de antes de entrar al taller) y me comentan que ellos no han sido.pongo una reclamación y me comentan que me llamarán para repararlo.una semana y sin noticias.
Muy descontento con este taller.no lo recomiendo para nada, recomiendo hacer fotos al coche antes de entregarlo en este taller oficial.
Para la próxima lo llevaré a otro taller diferente de la casa.

Pido cita, el día y hora de la cita, espero 45 minutos y me canso. El coche no sé qué tal lo dejan, pero al cliente no le atienden. Habrá que buscar un taller, en el que traten con seriedad

Fui en cuanto abrieron para poder dejar el coche y me atendieron sin problema aunque no tenía cita por qué se me olvidó confirmarla, la atención fue muy correcta y la entrega del coche rápida y efectiva

Profesionales como la copa de un pino, puntualidad máxima, su personal súper educad@s y muy amables. Rápido, limpio y agradable

El jefe de mecánica es un hacha. Se las sabe todas. La Seat de Alcorcón no dio con una avería de caja de cambios que se resolvía con una medida de servicio. En este concesionario lo hicieron a la primera. El coste de mano de obra es un poco caro. Lo asumiría si contrataran más personal para aligerar las esperas.

Bien lo que pasa que tarda mucho en cogerte el coche porque para la semana siguiente de Semana Santa es mucho tiempo

Acabo de estar allí por un problema en mi techo solar, y me lo han solucionado en el acto, volveré ¡

Me compré un coche despues de recorrerme todas las seat de madrid comparando el precio, y puede que saliera unos euros mas baratos aquí. Pero luego fui al concesionario de Parla y me igualaron la oferta y me regalaron más cosas que lo que me daban aquí, que eran únicamente los tapones antirrobo de las ruedas. Por la experiencia y comparación entre concesionarios los mejores fueron Parla y Aranjuez. El peor Majadahonda y Fuenlabrada

Las llaves de mi nuevo y pequeño coche, no pensé que lo fuera a necesitar y usar tanto a comparación de las motos q tengo, Emilio un excelente vendedor, nos atendió a mi pareja y a mi como si fuéramos sus amigos de toda la vida, una muy buena persona 100*100 recomendable, buen trato y sabe vender. Gracias y felices fiestas