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La experiencia fue hace tiempo, pero recuerdo que no se querian hacer cargo de una devolución, y el trato dejó mucho que desear. No recomiendo esta tienda.
Mi suegra adquirió un vestido, con mucha ilusión para llevar a la boda de una de sus hijas. Se hicieron necesarios algunos arreglos y el vestido se quedó en la tienda. Nunca salió de ahí. Por desgracia, mi suegra falleció. Una vez pasado el shock emocional y todos los trámites pertinentes, mi cuñada contacto con la tienda. Y ahí comenzó, por sorpresa, la mayor falta de solidaridad, de sentimientos, de empatía, de humanidad y de respeto a los difuntos y a sus familias. Se niega a devolver el importe abonado, ni siquiera descontando los posibles gastos de gestión que se hayan podido producir. Hemos intentado llegar algún acuerdo, pero imposible, nos ofrecen reintegranos 30 € en un cheque para gastar en esa tienda. Repito, EL VESTIDO NUNCA SALIÓ DE LA TIENDA. Por lo tanto no hay nada que tengamos que devolver o cambiar. Afortunadamente, no necesitamos ese dinero para comer, que de ser así tampoco les hubiese importado. Finalmente nos ofrecieron una devolución de 65€ para ellos quedarse el vestido y ellos venderlo otra vez por 130 (ganándole 195€) lo aceptamos pero solo por cerrar el peor capítulo de nuestras vidas! Solo exigimos justicia y respeto a la memoria de mi suegra. Ya se que ustedes tienen disculpas y explicaciones para todo. No, no nos de las gracias por ayudarles a mejorar, como suelen hacer en cada reseña. Solo ustedes y sus conciencias sabrán la manera de hacerlo. No vamos a renunciar, esto está ya en Defensa del Consumidor y en el despachos de nuestros abogados. Todo esto costará mucho más que el dichoso vestido, pero no nos importa. Se trata de salvaguardar la dignidad y el respeto de una familia. Espero que reflexionen y, no sólo como empresarias, sino como seres humanos. Saludos y a su disposición. Sabe quienes somos y cómo contactar. Espero que en breve, mi próxima reseña sea de concordia y agradecimiento. Muchas gracias. Sepa usted que no todo es negativo, mi suegra estaba feliz con ustedes y el trato recibido y deseando estrenar su nueva prenda (D. E. P.) Es de JUSTICIA.
Soy una persona de talla grandes y me cuesta mucho encontrar ropa que me valga, siempre que voy a comprarme ropa para mi es un suplicio. Encontré esta tienda en el Internet y fue sin muchas esperanzas. Pero encontre un ángel de mujer, a Yolanda que me atendió y no paro hasta encontrar los vestidos adecuados, sali sintiéndome una reina lo recomiendo a todas, gracias de corazón Yolanda, volveré puedes estar segura
La encargada, de entrada, muy amable, pero luego es lo contrario. Mi tía compró un vestido y a los días, sin sacarlo de la tienda ni hacerle ningún cambio, no la dejaron devolverlo ni la dieron opción de cambiar por otra prenda ni por un vale por el mismo valor
Un lugar monísimo, con prendas que son súper bonitas y de muy buena calidad. El trato espectacular y me he sentido súper cómoda. Encantada con la compra y con todo. 10/10
Fui recomendada por mi hermana que se compro un vestido de boda y me atendieron divinamente, Yolanda es un encanto, encontre lo que buscaba y volvere sin duda. Lo recomiendo 100%
Me han atendido muy bien. Han buscando en la tienda para encontrar la mejor opción que se ajustará a mis necesidades. Muy amables y bien de precio. Lo recomiendo.
Voy a por un traje de fiesta y no encuentro nada que me guste, aun así me quedo con uno.lo.pago al contado. Hay que hacer retoque que lo.pago también. Son las 8 de la tarde. Lo enseño a mi hija y no le gusta. Llamo a las 11 de la mañana siguiente, hora que abren, para decir que no me gusta, que por favor no lo retoques que no lo quiero. Y me dicen que tengo que quedármelo.porque ya lo tiene la modista. Es imposible.le digo que no quiero el dinero que lo cambiaré por otras cosas. Una señora muy impertinente me dice que es imposible cambiarlo. Que no se devuelve el traje porque para ellos ya está vendido. Muy fuerte. Mucho ojo cuando vayáis a comprar. No.pueden mentir mejor. Es imposible lo que dicen No volveré a comprar nunca en esta tienda. Jamas.
Experiencian nula totalmente en todos los sentidos me obligaron ha llevarme algo que no me valía porque la dependienta no quiso hacerme un vale para canjear por otra cosa.
No merece la pena pero conmigo no fueron normas te pedí dos tallas menos y solo me trajiste una la cual me seguía quedando grande porque dices que no había más tallas y ya no me hacías vale para otra compra puesto que el pantalón me seguía quedando grande al final me lo tuve que llevar ahora que necesitáis mejorar mucho mucho a mi no me voveras ha pillar en otra
Por fin una boutique de tallas grandes con varios modelos para diferentes eventos, calidad media con precios asequibles, al ser fechas de fin de temporada e inicio de temporada no he podido ver la colección nueva, más adelante lo valoraré, lo que sí entro a valorar es la profesionalidad de la dependienta que me atendió, de nombre Yolanda y la tienda es la que está ubicada en la calle Marqués de Viana
Si necesitas una talla grande está es tu tienda. Tiene cosas preciosas. Con colores vivos y estampados que favorecen mucho. Deja que te asesore y te sorprenderá el resultado. Trato cercano y muy amable
El trato que recibimos en su tienda fue EXQUISITO, entendieron a la perfección lo que necesitábamos, mostró una gran profesionalidad, nos hizo sentirnos en todo momento que estábamos entre amigos, su simpatía fue amplia. Recomiendo esta tienda por todo lo descrito y no dudamos en volver, su ropa es de primerísima clase.
La tienda ideal para quien esté buscando tallas grandes, dispone de una variedad enorme de buenas marcas y la atención es estupenda. La experiencia y conocer a su público le dan ese punto especial que todos buscamos, principalmente cuando se trata de un segmento tan complejo como son las tallas especiales.
Totalmente recomendable Por el precio, calidad y diseño y sobre todo la atención y profesionalidad de la persona que te atiende por la mañana Seguro que volveré
La tienda de Marqués de Viana 3 es muy recomendable para tallas grandes, la dependienta cariñosa, atenta y educada te ayuda a encontrar lo que necesitas. Hay tantas cosas preciosas que es difícil de elegir. Y los precios no tienen competencia.
Una más de mis tiendas habituales, ropa bonita y a buen precio (tanto de diario como de fiesta). Las dependientas simpáticas y dispuestas para aconsejarte.