Antares

Tras confirmar que la poliza cubria la sesiones de fisio con pruebas diagnosticas e informe medico. Me encuentro la sorpresa que no quieren abonar las facturas, justificando que es una lesion cronica. Surrealista! Es una autentica estafa de seguro. Lo peor es que es nuestra salud! Ojala entre consumo o algún organismo, y haga justicia con una sanción al nivel que ellos hace con sus asegurados.

Desde que se vendió Antares a Plus Ultra la calidad del servicio se ha desplomado. Teniendo en cuenta que lo que está en juego es nuestra salud, es un asunto preocupante.

Una estrella y porque no permiten poner 0 estrellas.
Una vergüenza de compañía y desde que la gestiona Plus Ultra mejor cualquier otra, buscan cualquier excusa para no dar el servicio o empiezan a pedir informes adicionales.
Si tienes una prueba que te tienen que autorizar, para la autorización te piden que ya tengas concertada la fecha de la prueba, fijas la cita de la prueba, se la envías, y no te dicen nada, justo el día antes te rechazan la autorización o piden información adicional con lo cual no puedes realizar la prueba (o te la pagas tú). De vergüenza.
El tema de los reembolsos lo mismo o peor si cabe, incluso teniendo registro de haber ido con ellos a la consulta de un especialista, ponen pegas para abonar los reembolsos y las recetas.

Realmente me siento timado. Llamé por una consulta, y tras confirmarme dos veces, luego resultó ser falso. Su engaño/timo me ha supuesto un buen coste. No he conocido un seguro peor.

Desde que Antares dejo de ser de Telefónica es una vergüenza de seguro no reembolsan rehabilitaciones prescritas por el médico, rechazo a pruebas médicas, terrible la experiencia

Compré unas zapas Salomon. Tiene ajustador de cordones de plástico y rompió en garantia. Una empleada ha sustituido los ajustadores por unos de más calidad, que parecen más robustos. Le costó su tiempo. Buen trabajo.

He trabajado durante años en Telefónica y siempre me han atendido bien.pero lo adquirió Plus Ultra de Catalana Occidente y.desastre es poco, todo pegas, nada se reembolsa. ¿Para esto me quitan 100 euros de mi nómina todos los meses? Es para meterles una denuncia. No lo contraten ni que vaya su vida en ello.

Auténticos incompetentes. Me enviaron a 3 sitios distintos para hacerme una PCR y en ninguno de los centros aceptaron la autorización de Antares.

Estaba contenta con ese seguro, con los reembolsos y las coberturas, hasta que he ido a pasar un curso de preparación al parto y no me lo han cubierto por considerar inválido el informe que he presentado en el que mi ginecólogo me lo prescribe.
Partiendo de la base de que no entiendo cómo algo como una preparación al parto debe ser prescrita, cuando es algo evidente.
Decepcionada con el servicio prestado.

Después de llevar 30 años pagando nos ponen problemas para autorizar pruebas de mi cáncer. Lamentable desde que se han fusionado con plus ultra. No lo recomiendo a nadie

Desde que Telefonica vendió Antares a Plus Ultra es un desastre. Antes nunca tuve problemas, ahora todo son pegas, excusas, informaciones contradictorias, lentitud en las gestiones, si no llamas otra vez para ver cómo están las reclamaciones no te enteras porque no te contactan para informarte, intentan escaquear todo lo que pueden. Vergonzoso. No se lo recomiendo a nadie.

Para hacerme una Ortopantomografia llevo una semana y. Yo he ido a un Maxilofacial de su cuadro médico y me dicen que tengo que ir a Dentriden, pero cómo en su lustado no figura éste médico no me lo autorizan. Y yo digo para que tienen un maxilizacial en su lustado si luegi no me autorizan las pruebas.
Les he puesto una estrella y me parece mucho
SON UNOS SINVERGÜENZAS, L. CADA DIA VA A PEOR.
YO INTENTARE CAMBIARME.
MI MARIDO TIENE ADESLAS Y NO TIENE NINGUN PROBLEMA

Inútiles, desde que se fusionaron con plus ultra no autorizan pruebas, ni rehabilitaciones, ni reembolsos, ni absolutamente nada. Todo son excusas para no cubrir la asegurado y todo es crónico para ellos. INCOMPETENTES Y NEGLIGENTES

“Llame usted mañana”
Llamo me pasan con agentes diferentes. Cuadro médico sin actualizar
Muy mala atención
No se como mi empresa contrata esa cosa. Madre mía.

Lo lleva usando toda mi familia desde hace años y nunca hemos tenido ningún contratiempo. Cuando hace falta están ahí. Solo con alguna prueba no urgente he tenido problemas de demora de días.
También ayuda el elegir los centros sanitarios adecuados.

Antares se podría definir en una palabra "fake". Advierto a quien vea este mensaje, que no contraten este seguro. Tanto mi familia como yo hemos tenido problemas siempre que los hemos necesitado: listas de médicos y centros equivocados; negación de cubrir pruebas o rehabilitación por cualquier disculpa; solicitud siempre de información extra para autorizar cualquier cosa. Un infierno.

Ya no es lo que era, cada vez peor, llevo días para que me den una autorización, con todo entregado y sigo esperando y siguen dando largas, sin ninguna solución.que pena con lo bien que funcionaba Antares Salud. Vergonzoso

Pésimo servicio en casos de Covid. Se niegan a hacer pruebas pese a tener informes de médicos de urgencias pidiéndolas. Compañía a evitar claramente. No están a la altura de lo que se les paga de forma mensual