Anvisat

Vinieron el 19/2 a reparar una nevera en mi casa porque hacen constar a los seguros que ellos saben.

La primera visita ni abrieron la nevera y dijeron que con descongelar valía. Evidentente no fue el caso. Pidieron una pieza y 12 días después aparecen para cambiarla. Tras desmontar la nevera entera (con claros síntomas de no tener ni la menor idea de lo que estaba haciendo) y volver a montarla a duras penas, decidieron que el trabajo ya estaba hecho. Cuando se estaba yendo por la puerta confirmamos que no sólo no enfriaba sino que aparecían nuevos errores en el display. No se hizo responsable del nuevo error y nos recomendó llamar a la casa oficial.

Cuando llamé a la empresa a plantear una queja formal por este trabajo, el ""encargado"" jamás se atrevió a coger el teléfono ni a devolver los recados que le había dejado la administrativa.

Un despropósito de empresa, no me fiaría de estos caraduras ni para cambiar una bombilla.

Vino Antonio a trabajar en mi casa. Hacia tiempo que no veía a nadie trabajar tan rápido y de manera tan profesional. 3 horas de trabajo non stopdejando todo "níquel".

Fue enviado un supuesto técnico por parte del servicio de averías de Iberdrola. Vino a revisar un frigorífico por un sensor de puerta, apunto el modelo y se fue. Decidió que era un escape de gas y no lo cubría el seguro. Al día siguiente trasteando la pantalla digital se solucionó el problema. En ningún momento el frigorífico perdió témperatura. Servicio nefasto

Di un aviso a mi seguro, me llamo el servicio tecnico enseguida, fueron rápidos y amables en la atención para dar la citación y en todo el tramite posterior, siempre informado en todo momento. La reparación no la tenia cubierta, me ofrecieron un servicio a cargo mio, me atendió una chica llamada Sandra, la cual me asesoro al detalle de los riesgos que corría reparar la campana, me ofreció modelos de campanas para instalar.características del aparato, fotos.todo al detalle, la hice caso y me cambiaron la campana ya que la reparación no compensaba. Estoy muy agradecido de la profesionalidad de dicha persona al igual del técnico que me puso la campana.es de agradecer el buen trabajo realizado.

Servicio pésimo contratado para sistema videovigilancia y desde que se contrata no tuvieron huevos de venir a ver como estaban las cámaras al cabo de 16 meses nos dicen que no funcionan porque se dio cuanto un vecino y nos presentan un presupuesto de reparacione elevadísimo.muy mal

Nefasto servicio no se puede ser más maleducado que la gente que tienen para atender al público telefónicamente.
Gracias a ellos me cambio de compañía de seguro

Llegué hasta ANVISAT por mediación de mi compañía aseguradora y la experiencia no podía haber sido peor. Tras abonar 50,22 euros por la visita de un técnico que se limitó a buscar en Google el código de error que aparecía en el display de mi horno (si estás alucinando, imagínate mi cara) recibí presupuesto por correo electrónico, no sin antes haber tenido que insistir una y otra vez por teléfono a la “amable” señorita Sandra que me facilitase las referencias de las dos pieza cuya sustitución solucionaría el problema. Cuál fue mi sorpresa al comprobar que las dos piezas indicaban un sobre coste de casi el 40% con respecto al precio facilitado (iva y transporte incluido) en la página web oficial de AEG (fabricante de mi electrodoméstico). Tras hacer caso omiso de mi queja a este respecto y responsabilizar a mi aseguradora del precio de los repuestos (supongo que esto les habrá funcionado con otros), decidí comprar por mis medios las dos piezas y accedí a que fuese el técnico del ANVISAT el encargado de su sustitución ya que el dinero ya abonado (por buscar en Google, no haya que olvidarlo) se descuenta de la primera hora de mano de obra. ¿Resultado? Te lo puedes imaginar: el horno seguía sin funcionar, es lo que tiene no tener ni idea de lo que se está haciendo. ¿Solución ofrecida? Seguir cambiando piezas (con su sobre coste del ¡40%! Y más horas de mano de obra) hasta solucionar el error.negocio redondo, para ellos claro. Obviamente decidí interponer una queja en mi aseguradora y romper cualquier contacto con ANVISAT pese a perder el dinero ya abonado y asumir -muy a mi pesar- el gasto de las piezas ya adquiridas bajo su recomendación, ya que al ser componentes electrónicos no se pueden devolver. ¿Mi consejo? Si escuchas o lees ANVISAT, sal corriendo.

Atención al cliente telefónica horrible por una señora llamada Sandra! No se puede ser tan soberbia prepotente y chula al teléfono con un cliente cuando tratas de explicar algo! Nefasto!