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Pido disculpas, ya que, por una mala informacion inicial de mi asociacion que interprete mal, lo envie directamente a aon y no a mi asociacion quienes eran que lo debian tramitar.
Contratada para la Comunidad de Madrid para gestionar los accidentes en el metro. No te hacen ni caso. Supongo que serán unos "presuntos" prevaricadores así como el Consejero que les contrató. Por cierto, no les envíes un mail. Lo devuelve el servidor de forma automática. Qué país de sinvergüenzas.
Totalmente negativo, dos meses esperando para reparar una fuga de agua en un bar y me dicen que todavía están esperando por el informe del perito. El perito llegó, echo un vistazo, saco una foto y se fue, no tardó ni cinco minutos. Yo me pregunto ¿Para qué tanto tiempo para hacer un informe de algo que no tardó ni cinco minutos en verlo? Ni que fuera el informe del hundimiento del Titanic. Menos mal que un fontanero me hizo un apaño provisional y tengo agua aunque me cobró trescientos euros sino tendría que haber cerrado hace tres meses.
Llevan las responsabilidad Civil del Colegio de Abogados de Madrid, desastroso, pretenden pagar 17.000 euros y el resto lo asumas de tu bolsillo. ¿Qué seguro es eso? Si los abogados llevamos pleitos de cientos de miles de euros.
Compañía que no da ninguna facilidad al usuario ni siquiera en momento con el Covid 19. Atención lamentable. Llegan antes las cartas postales que ellos responden a un correo electrónico. Solo les preocupa que pagues la cuota y no molestes nada. Cualquier otra intervención es rechazada con carta certificada antes de siquiera una llamada o correo electrónico. Compañía antediluviana anclada en un pasado de papel y boli sin nuevas tecnologías y con ningún trato con el cliente
Decepcionante. 4 años con un seguro y cuando necesitas asistencia, dos meses para que te den un respuesta evasiva, para no indemnizar. Numerosos correos y llamadas para nada. Nada recomendable los seguros de Aon (proporcionado a través del BBVA).
Un desastre, desde la atención telefónica en un 902, con lo que ello conlleva, hasta las autorizaciones a los talleres. Si tienes la desgracia de que compres un coche de segunda mano en la que te cuelen esta empresa, ármate de paciencia porque si no, atentará contra tu salud y tu bolsillo.
Compañía que no da ninguna facilidad al usuario. Atención bastante lamentable y escasa (mala formación de sus empleados e información por parte de la empresa). Los datos proporcionados son casi todos una perdida de tiempo, los teléfonos 91 no valen para nada, además todos acaban derivados en la misma teleoperadora que NO dispone de información suficiente para tomar ningún dato. Experiencia poco recomendable. A los cientes que contratan, lo más importante no es la prima del seguro sino la atención recibida por la compañía, cuando el trato es malo desde el principio no se puede esperar a que mejore.
No vuelvo a contratar un seguro con esta empresa.son inutiles y maleducados, imposible reclamar un siniestro, llevo 2 semanas intentandolo.no lo recomiendo
Que una empresa de Seguros tenga un 902 para dar un parte de un siniestro y que te lo coja una operadora MALHUMORADA, diciendo que no le ponga en manos libres (cuando no estaba en Manos libres), que no te deje explicarle el motivo de la consulta y que ni siquiera te coja el número de póliza me parece lamentable. ME HA PARECIDO UNA ATENCIÓN AL CLIENTE POR PARTE DE ESTA TRABAJADORA HORRIBLE.