Apartamentos y Viviendas Turísticas Torr en Madrid

Lamentable.

Soy vecino del barrio. No me alojé allí, pero pagué una noche para alojar a miembros de mi familia, a quienes no podía alojar en casa por estar en obras.

Desgraciadamente no vi las reseñas, las cuales no dejan lugar a dudas: este es un lugar a evitar.

Mi familia me indicó que faltaba menaje en la cocina, que los interruptores estaban rotos, que el agua caliente de los lavabos no funcionaba, que las camas eran de lo más incómodas, etc.

Se entiende y asume que no es un hotel de cinco estrellas, pero no llega a unos mínimos.

Se les ha notificado vía correo que se desea poner una reclamación, pero indican que tendrán en cuenta nuestra opinión para mejorar el servicio.

En fin. Creo que hacen negocio de noches sueltas de despistados que, como yo, no confirman a través de las opiniones el pésimo servicio que están ofreciendo.

Apartamento muy completo y bien ubicado. Muy cerca de la parada Prosperidad. Un barrio con todo y tranquilo. Camas cómodas. Wifi. Checkin rápido.

No recomendable. Estancia de mis familiares nefacta, llegaron mas tarde por retraso de su vuelo y no pudieron contactar con el alojamiento, quedandose literalmente en la calle la primera noche teniendo su estancia pagada. La persona que les entregò la llave al siguiente dia muy poco amable y se desentendiò totalmente del hecho ocurrido. La mayor parte del tiempo estuvieron sin agua en el alojamiento. Una empresa muy poco profesional y que no cuida a su cliente.

Una decepción total
Muy mala limpieza, los cajones del armario sucios, pasando un papel de wáter salía negro.y así lo demás, el cuarto de baño aceptable
Todo camas, haciendo esfuerzos para pasar entre camas y una mesa que había en una esquina
Por necesidad pensaba repetir el ir, pero claramente tendré que buscar otro sitio
Muy mala esperiencia

El personal nos atendió muy bien en la entrega y devolución de llaves. El apartamento no era gran cosa y no estaba limpio como creo que debe estar un alojamiento. Nos dijeron que bien para 4 personas, por entrar entraban 6 si quieres pero había 2 camas y un sofá cama incómodo de narices. El baño muy mejorable. Lo más increíble lo de la cocina que estaba en un armario empotrado, alucinante. La ubicación bien y el portal y ascensor mejor que el apartamento. Cumplió su función pero no es un sitio al que volvería si no es por necesidad.

La peor atención que me han dado en mi vida, después de que me dejasen tirado teniendo la reserva hecha desde el 23/08 y confirmado el check-in el 19/10 me llaman el 21/10 día que entraba, en la puerta de embarque y me dicen que me cancelan la reserva sin más, ni darme una solución clara y dejándonos sin opciones y con muy poca empatía por parte de la persona que nos atendió dándonos como solución un realojo el cuál tuvimos que abonar en su totalidad y pagando bastante más, a más de 15 km de distancia. Atención pésima y nefasta por parte del alojamiento. VERGONZOSO SE QUEDA CORTO.

El apartamento bien, suficiente. No está a la altura del nombre, pero suficiente. El problema en mi caso fue que el apartamento olía tan fuerte a producto de limpieza que he tenido que dormir con todas las ventanas abiertas y usando la mascarilla del covid. Lo siento pero no repetiría, casi no he podido dormir.

Nos sentimos muy satisfechos en el apartamento que estuvimos relacionado con el precio que pagamos por el.
Alejandro es una persona super amable y atento. Si necesitas algo extra, él te ayuda sin reparo alguno.
Nosotros recomendamos este hospedaje, bien ubicado y económico.

Pequeño, poco limpio y con un olor a tabaco insoportable. Lo único bueno, la TV del dormitorio en la pared. Hay opciones muy cercanas a éstos apartamentos y mucho mejores.

Un apartamento céntrico y bien ubicado para nuestras necesidades de alojamiento. La recepcionista muy maja, nos atendió muy bien a mi y mi pareja. El apartamento de lujo estuve en el Ático y se ve muy bien Madrid. El wifi va de maravilla y la zona muy bien sobre todo por el metro que está casi en la puerta y hay comercios variados. Cumplió con creces mis expectativas. Muy cerca de av de América y del auditorio nacional de música. Repetiré cuando regrese a Madrid.

Lo peor que he conocido, lo menos acogedor que se puede esperar, cocina sin utensilios adecuados, la luz que sobra en salon falta en baño, suelo manchado de no se que, nada de lo publicado en red es real. Las explicaciones dadas por la anfritiona son excusas pueriles Resumiendo.nefasto! No vengan.

Muy buen lugar para pasar unos días en Madrid como en casa. Con todo lo necesario para ahorrar dinero.