09 marzo 2024 17:11
Son unos sinvergüenzas, me daba error al hacer el pago de una de las cuotas y posteriormente intenté hablar con ellos para que me ayudasen, no me ayudaron de ninguna forma y además me cobraron una maldita sanción por la cara, intenté otra vez hablar con ellos por teléfono para que me ayudaran y me contestaba un contestador que solamente quería que pagase y no me ofrecían ayuda. Servicio pésimo, no dan soluciones y solo les interesa el dinero.
Envié un correo a sus reclamaciones y tampoco me contestaron, lo tienen de adorno.
Me dicen que si tengo una duda mande un correo al correo ese que le mandan y tampoco contestan, solo les interesa el dinero. Su servicio de atención al cliente no existe, no funciona bien su página de mierda y además tengo que pagar yo sus errores, no lo recomiendo nada.
07 marzo 2024 23:09
Servicio atención al cliente:
Cuando te atienden, si te atienden, o te responde una chica amargada de la vida de malas formas ,interrumpiendo sin dejarte explicarte (muy imperativa ella ) que mejor se quedaba en su casa o busca otro trabajo señorita X, o te atiende otra chica que no sabe , y no te puede decir nada que no disponen de datos y de los que disponen no te los pueden decir ,menos mal que son mis datos y llamo yo, lo mismo me envia a los geos.
Sin comentarios si te atiende un operador es el caos absoluto será que dos cosas a la vez son mucho para él (mirar datos y responder llamada ser complicado yo no poder)
Resumen de unas 6 o 7 llamadas solo me atendió una señorita educada argumentando lo mismo pero al menos con buenas formas y educada y se lo agradezco.
Da pena la atención al cliente (cuando la hay).
Si quiero escuchar incoherencias pongo la lavadora.

Decir que trabajo con estos sinvergüenzas desde 2019 con pagos siempre al día, queja de mi no tendrán ninguna.

Mi situación económica no ha cambiado así que a saber por qué intento hacer compras de un tiempo a esta parte como dos meses casualidad nunca cumplo los requisitos de financiación.

Lo mismo han dado tanta concesión de crédito que no pueden con más ,ese no es mi problema,no tengo por que aguantar ese tipo de trato en la ATENCIÓN AL CLIENTE.
Así un DESPROPÓSITO TOTAL.
Mala gestión .

Ahí os quedáis este mes se pagará todo lo que resta en mi cuenta , es una cantidad de risa

Aquí esta reseña no podréis eliminarla (en Trustpilot si lo hacen )

Muchas gracias por todo fue bonito mientras duró .

Os envío con cariño a hacer cestos que si no sabéis por dónde se empiezan buscar en Google ,igual os da la neurona de lo contrario preguntar a un amigo que os informe.

He estado leyendo por aquí y veo que no soy el único que le pasa esto de un tiempo a esta parte, por algo será

Que bien se queda uno
Gracias
Google reseñas excelente servicio.

En cuanto a APLAZAME que os.DEN. (vaya al final se me escapó)jeje

Un Saludo a los usuarios y tened cuidado con estos ladrones con interés abusivos,que no dan explicaciones de nada
07 marzo 2024 16:28
Antes Era bastante fiable, ahora ya no, te deniegan sin darte ningún motivo ya que tampoco tienen ni noninas ni nada con que estudiar cada caso y si llamas hay alguna desagradable. En fin sequra o Cetelem tienen un servicio completo sin rechazar sin motivo
06 enero 2024 17:53
No se me ha dado un motivo aparente por el cual mi financiación ha sido rechazada, básicamente me ha contestado un bot o una ia respecto a mi duda, sin solventar nada. Hasta le he explicado mi situación financiera y la facilidad que tengo de pagar en los plazos e incluso adelantarlos. Cabe recalcar que el importe solicitado no supera el tope que ellos ofrecen. Ya me diréis porque mi perfil no encaja con vuestro departamento de riesgo. Al menos la decencia de darme una respuesta concreta que especifique los motivos.
Ahora, la devolución de un anterior pedido rápida y sin ningún problema. Empresa seria para financiar si es que te lo aceptan. Todo hay que decirlo
19 noviembre 2023 19:30
Unas de las peores financieras que he visto nunca!

Aunque cobres lo suficiente (sueldo normal) para hacerte riesgo del cobro y no tangas gastos por vivir en un piso familiar te la deniegan sin motivo aparente (hablamos de una financiación de 1.300€ en total), además, llamas a informarte del motivo y su contestación es: " No hay motivos aparentes para que te la rechacen, el programa así lo ha decidido".

A no ser que cobres más de 6.000€ te van a denegar cualquier financiación.

Mala atención telefónica
Mala gestión
Desinterés

Un 0 redondo, no se lo aconsejo a nadie.
18 noviembre 2023 15:09
Fatal. Intente financiar un arma para el airsoft para un regalo que le hago a mi pareja y por tener NIE me lo rechazaron al instante. Fue poner el DNI ESPAÑOL de mi pareja y ni le preguntaron la situación laboral, se lo aceptaron al instante. Me parece una discriminación bastante fuerte. Pésimo
08 noviembre 2023 23:18
He hecho un par de compras con Aplazame y puedo resumir: sencillo, fácil, transparente y rápido. Me encanta que avisan con tiempo sobre el próximo cobro, y el envío de mails de publicidad es justo lo necesario. He sentido confianza con el proceso. Lo recomendaría
20 junio 2023 7:41
Todo muy fácil y práctico. Tanto la plataforma como la comunicación con el cliente es muy clara y siempre sabes qué has pagado y los plazos pendientes. Muy recomendado.
06 abril 2023 7:18
Llevan cuatro meses cobrandome mal una financiación con ellos, casi 10 euros de más. No hay teléfono al que llamar, ni contestan al correo. A ver si poniendo esta reseña dan señales de vida.
04 abril 2023 1:28
Después de ver como fue todo al respecto. Cambio mi reseña de una estrella a 5. Porque me han respondido el Gmail y resuelto mi problema. Muchas gracias por todo.
31 marzo 2023 8:33
Pues mira habéis perdido un cliente. Ayer iba a comprar un ordenador para mi studio. Me lo iba a financiar mi padre que ha sido funcionario del metro de Barcelona y tiene una buena pensión, yo se lo pagaría a él ya que mi trabajo no es estable. En definitiva, nos habéis hecho un favor. Mi padre me lo comprara sin financiar. Y yo se lo daré a él con intereses. Me dijeron que tenía un límite de 3000 euros cuando solo adquirí con ellos un monitor de 340 euros. Nada que gracias, habéis perdido un cliente. Añadidos a la lista negra junto con cetelem, cofidis, banco Mais.
28 marzo 2023 18:07
Utilice Aplazame para financiar una compra hace poco. La verdad es que lo explican todo bastante claro y me ha parecido un proceso bastante transparente. Tuve un par de dudas que fueron reueltas bastante rápido y con claridad. Un 10
27 marzo 2023 5:38
He financiado dos compras con ellos y cuando tuve que cambiar la tarjeta me ayudaron rápidamente. Muy contenta con la facilidad
26 marzo 2023 11:40
Yo me comprometí hacer un curso online con una academia y al final ya no pude por problemas personales y sin darme cuenta la academia se lleva el dinero y deja endeudado con esta financiera y sin hacer ningún curso me llaman y me llaman cobrando y pagar algo que no debo me parece una estafa
25 marzo 2023 23:51
Hola. Tener cuidado con aplazar. Cobran a la gente un dinero y luego rechazan las solicitudes y para devolverlo dicen que ellos lo liberan y que eso es una mentira porque dicen es culpa de nuestros bancos que si tarda 10 días y no es así. Ellos quitan a la gente el dinero y luego siguen haciendo negocios. Pensarlo bien cuando vayan financiando con aplazame Además es el mismo comentario lo voy a dejar en las paginas de la tiendas
25 marzo 2023 2:58
El crédito muy fácil y rápido pero después no tienes manera alguna de comunicarte con ellos.me paso un problema con la tarjeta que era el medio de pago, claro no puedes explicar nada a nadie para cobrar intereses abusivos.
21 marzo 2023 3:46
He utilizado su servicio un par de veces y encantado. Muy claro todo desde la contratación. Rápido y sencillo.sin duda para repetir. Gracias.
20 marzo 2023 14:09
Aplazame son estafadores. Tener cuidado a la hora financiar con ellos. A MI ME HAN QUITADO 87 EUROS Y ME HAN CANCELADO LA FINANCIACIÓN. Y LUEGO NO ME QUIEREN DEVOLVER MI DINERO. SEGUN ELLOS SE TARDA 10 DIAS Y CULPAN A NUESTROS BANCOS Y so es mentira son ellos que quedan el dinero para seguir haciendo negocios
18 marzo 2023 17:27
Como siempre nos tratan, tanto a mi pareja como a mi, de una manera muy adecuadamente cordial, siempre contestando en menos de 20,40 o 50 minutos, siempre y cuando estén en horario de atención al cliente claro. No entiendo algunos comentarios al respecto de la misma. Somos clientes desde hace más de 4 años y hemos tenido que ponernos en contacto en varias ocasiones por temas de entrega de documentación, consulta de pagos, etc, y siempre todo facilidades y rapidez en todas las gestiones.la web nunca nos ha dado problemas.
11 sobre 10 a todo el equipo de aplázame.
08 febrero 2023 21:54
Si eres empresa y tienes web estás perdido, funcionamos muy bien con ellos y de repente no financiaban a nadie, con el problema que eso nos conllevo, cientos de financiaciones perdidas y nos decian que eso que era normal, normal un h.y encima cogen y te mandan una carta a los meses de que te echan. No se que ha pasado ahí trabajabamos muy bien pero ha cambiado todo y se han vuelto inservibles, a parte que denota que les da igual a los que trabajan ahí no mueven ni un apice por ver que problemas hay y porque no financian a nadie.
14 enero 2023 19:31
No puedo pagar de golpe mi financiación sin ningún motivo, no tienen teléfono de atención al cliente, y no contestan al correo. Si me solucionan el problema rápido cambiaré mi opinión y le pondré 5 estrellas, ya que el único aspecto en el que cojean es en att.cliente, pero ya llevo dos días esperando respuesta y nada.
02 enero 2023 16:32
Empresa seria y fiable, he utilizado sus servicios en 3 ocasiones y no dudaría en hacerlo una cuarta.llame un día con un problema, me lo solucionaron rápido y amablemente.recomendable 100%
31 diciembre 2022 12:32
De vergüenza lo que hacen, junto con los que colaboran linkia FP, respuestas tipo que no leen y contestan lo mismo sin leer lo que adjuntas con tal de seguir cobrando, hoy para colmo me dicen en una respuesta que solo he enviado un correo ayer y que se dan la prisa que pueden (solo para cobrar lo aseguro) les habré enviado como 20 correos explicando la mala gestión del centro con el que colaboran, pero no les importa, todo esto me lo están alargando un mes más tanto ellos y linkia para cobrarse este mes también, llevo pidiendo las gestiones a ambos desde el día 9
27 diciembre 2022 2:44
En teoria el servicio esta bien, solo pongo una pega. Tuve un problema con la validacion del dni por un error en vuestro software… y me quede y se me aplazo la compra. ¡Y NO TENÉIS TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE! Por, si sois tan amables decidme como contactar con vosotros cuanto antes.

Gracias de antemano si podéis atenderme.
06 diciembre 2022 4:02
Estafadores. Cancele un pedido y aun así me han cobrado y quieren mantener la financiación. Les he escrito y no me dan solución.
No os fiéis.
13 marzo 2022 7:47
Hasta el día de hoy estoy muy contento con aplazame. Me ha facilitado muchas compras y nunca tengo problemas con ellos gracias
03 marzo 2022 10:46
He usado aplazame para un producto de PC componentes, y todo ha ido genial. Si tengo que volver a financiarme algún producto lo haré con vosotros seguro.
23 febrero 2022 6:25
Le doy una estrella por el siguente motivo, no se si es politica de la empresa o a que se debe pero yo financie con aplazame en 12 meses un ordenador de casi 3000€. Me quedan 2 meses y me llama una señora ayer y me dice lo siguente si me interesa una tarjeta me dicen las condiciones que no cobran mantenimiento ni nada es como una tarjeta credito y cuando le digo que si que la queria me dice que ella ve que yo tengo NIE que soy extranjero por lo tanto se puedo pero cuando le digo que soy Rumano ya me dice que NO y si fuera de Alemania, Inglaterra, Frances o cualquier otra nacionalidad, lo peor es que nada mas decirle que soy rumano colgo el telefono corriendo sin ningun tipo de interes, desagradable y muy poco profesional. Supongo que sera porque en un pasado pudieron tener problemas de pago con algunos politica de empresa o no lo se, creo que deberia estudiar sus casos y no juzgar por lo que los demas han echo es muy triste. Soy Rumano cosa que NO me molesta y soy muy orgulloso de ser rumano. No sabe ni mi situacion economica, ni todos somos iguales yo lo financie para no pagarlo de golpe no me retrase ningun dia llevo cotizando mas de 10 años y tengo 29 años que me juzguen porque sea Rumano me parece discriminacion no se si es por parte de la señora que me atendio o por parte de la empresa quise volver a llamar y preguntar a que se debia esto, pero no se merece ni la minima atencion. El trato debo decir que un 10 por parte de aplazame a la hora de financiarlo, pero por su politica de empresa un 0. Saludos! Si algun rumano ve esto por favor no pidan nada aqui no queremos molestar a la politica de Aplazame, ni que nos señalen como si fueramos lo peor de Europa.
Gracias y Un saludo!
04 febrero 2022 12:57
Intento comprar algo en pccomponentes con ellos, me pide selfie y no pasa de ahí, que bien!
31 enero 2022 19:29
Compañía financiera que colabora con Lidl, entre otras. Muy mala administración y peor servicio al cliente.
Un buen servicio al cliente responde más rápido que en 3 semanas. Además, me parece que si Aplazame se equivoca lo van a solucionar, eso se llama SERVICIO!
20 noviembre 2021 1:06
Es un financiero excelente, son profesionales y muy serios te aproban tu caso en el momento de la compra y todo muy comodo onlain. Ya estoy comprando con APLAZAME segunda vez y estoy muy contento de su servicio.
Si eres un cliente que paga tus recibos cada mes, aquí está tu financiación cómodamente desde tu casa.
16 noviembre 2021 2:49
Siempre que he querido algo en Pccomponente he financiado con esto y de lujo oye, 0 problemas 0 pegas.encima puedes elegir como y cuanto quieres pagar

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