APM - Punto de Servicio Endesa

Estuve ayer con mi padre para intentar solucionar un problema con el gas, y la chica q nos atendió la verdad q genial. No nos pudo solucionar el problema pq no estaba en su mano pero la atención fue buenísima. Lo q más me gustó fue la atención hacia mi padre como persona mayor y vulnerable la paciencia en explicar las cosas. Muchas gracias.

Tocó una estrella por no poner menos.sois unos sinvergüenzas para atraer gente nos prometieron el primer mes gratis de gas y resulta que nos han venido una factura de casi de 300 €.
ahora qué hago yo si no tengo para comer pero claro no lo puedes devolver porque entramos en morosos pero Endesa sí que nos puede deber dinero y claro qué listos ahora nos van a poner el mes gratis de abril cuando n cuando no se usa la calefacción por favor enteraros bien antes de que os engañen no os apuntáis a Endesa

Impresentables con cita previa a las 17: 45 les llamo por la luna y me dicen que están cerrados.

Endesa Parla tiene en su equipo una muy buena trabajadora se llama Miriam y es de reclamaciones. Llevaba casi 2 meses sin gas y me ayudó en menos de una semana a que pueda obtener el suministro, estuvo durante todo el proceso muy pendiente de mi. Muchas gracias a Miriam.

Muy buenas noches no me gusta poner malas reseñas, pero me siento obligado para poner en conocimiento a los demás lo ocurrido por segunda vez, tengo el mantenimiento contratado con Endesa de la cual los técnicos que me revisan la caldera van a mi domicilio desde aquí, es la segunda vez que me van a r visar la caldera y me dicen que no tiene solución y me ponen a la venta una caldera nueva, como no estoy de acuerdo busco otra compañía me la revisan y cambian lo más básico, una membrana, una membrana es una goma que en la venta online vale 10€, en fin mi caldera sigue funcionando pero no gracias al servicio prestado por esta empresa, la primera vez hace unos años lo pasé, pero como dije al principio me siento obligado para que se ponga en conocimiento de los demás, así espero que se lo piensen otra vez, que gracias a este sistema sabemos los que quieren hacer un buen servicio

No puedo poner menos que 0 porque no puedo. Falta de atencion y nula disposicion al cliente. Solucion: Adios Endesa, preocupate mas de los que os pagan, y mucho.

Muy implicada y con muy buena actitud. Para cualquier consulta o sugerencia te atienden con mucha honestidad. Y siempre que pueden ayudarte, lo hacen. Muy contento el trato.

Solo quería agradecer a la persona que trabaja en este establecimiento llamada Miriam después de hablar con más de 7 personas de los coll center de Endesa ha sido la única en solucionarnos el problema a la mayor rapidez posible creo que muy pocas personas hacen lo q ella ha echo con nosotros y como no se puede hacer de otra forma recomiendo este establecimiento para hacer absolutamente todo con ella ya que por teléfono nos estafan y hacen lo que les da la gana y luego pagamos las consecuencias los clientes.
Asique Miriam mil gracias por tu atención y por tu manera de trabajar y volcarte con el cliente aunq sea tu trabajo no todo el mundo se toma el trabajo como tú mil gracias por todo!

Me solucionaron todo, estuvieron pendientes, muy responsable y mucha profesionalidad en su trabajo, Mirian es un mosntruo solucionando problemas, me gusto su forma de trabajar

Pongo una porque no puedo poner cero.
De vergüenza que vayas a reclamar con tu factura, te impriman la que ya llevas para explicarte y luego te digan que la culpa es de Pedro Sánchez. Ni que Pedro Sánchez tuviese que mandarme las facturas, yo el contrato lo tengo con Endesa no con Pedro Sánchez ‍️

Estoy encantada de como de ya tratado Miriam, me ha resuelto todas mis dudas y me ha ayudado a tener una factura mucho mejor que la que tenia

No me ha gustado, dan unos precios del kW muy alejados de la realidad, les traje una foto con el número de contador y los kW consumidos y me dijeron que no valía, Por tanto cambio de comercializadora y adiós muy buenas

De pena, con tal de vender un contrato,
Te engañan como un primo q me pasó a mí y ahora llevo 4meses de pelea Por q me quieren cobrar la antigua deuda del otro propietario.y de q dijeron q la deuda era para el otro.pued toma, ahora para mí.
Pero esto no queda aquí,
Segire luchando y rechazando las 30llamadas diarias